就在前不久，我參加了一個線下的運營交流活動荠割，其中有一位做職業(yè)培訓(xùn)的女老板訴說了她的困惑：換了好幾個妹卿，就是找不到一個符合她要求的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)工具。我不禁想問她“你的要求是什么真的想明白了嗎涨共？”當然她會有自己的想法和需求，但通過她這困惑的表述宠漩，我猜想她有兩個問題是不是非常清楚的：
1.什么是互聯(lián)網(wǎng)教育举反？
2.是模式先于工具，還是工具先于模式扒吁？
我們先解答一下這兩個問題：
什么是互聯(lián)網(wǎng)教育火鼻？
我相信很多人肯定聽過不少的解釋室囊，聽的最多的可能是那個“互聯(lián)網(wǎng)+教育，還是教育+互聯(lián)網(wǎng)”的繞口令魁索。我們來說點不那么繞的融撞，其實就兩點：
（1）包括但不止于“教育+互聯(lián)網(wǎng)”，這里的互聯(lián)網(wǎng)只是工具粗蔚；
（2）互聯(lián)網(wǎng)教育除了工具更重要的是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)思維尝偎，運營模式，是道法術(shù)器的系統(tǒng)的概念鹏控。
? 2.是模式先于工具致扯，還是工具先于模式？
正常當然是模式先于工具了当辐，找鉆木是為了取火抖僵，工具服務(wù)于商業(yè)模式。但不好意思缘揪，我們要結(jié)合現(xiàn)實說話耍群，那就是中國有廣大的培訓(xùn)機構(gòu)并沒有自主研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)工具的能力，那就不得不面對一個矛盾的問題找筝，尋找第三方工具蹈垢，但這個工具可不是為你量身定做的，有時工具還真的先于模式呻征。
回答了這兩個問題耘婚，我們再來看這位女老板的困惑，我要反問她了：
你找的是互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)工具陆赋，那你有匹配的沐祷，成熟、系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維和運營模式嗎攒岛？
第三方的工具是先于你模式存在的赖临，你是否對這些工具的功能特性充分了解，來應(yīng)用到自己的教學(xué)場景之中灾锯？
如果沒有意識到工具先于模式兢榨，那就不知道要讓模式去契合工具，那這個困惑可能就會一直存在了顺饮。
所謂上戰(zhàn)伐謀吵聪，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)教育的營銷和運營思維是這個專欄的定位和追求的價值所在，但這篇文章我們不聊思維兼雄，就來聊聊第三方工具吟逝，不然總有那些“善假于物”的人嚷嚷著要找工具來滿足需求，那就給你工具赦肋，但要知道做互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的選擇不過是這些（工具）块攒，卻也不僅是這些（還有思維和模式）励稳。
我根據(jù)這些工具的特性劃分為三個大類：
一.教學(xué)輔助型
凡是致力于改善教學(xué)便利性和教學(xué)效果的工具都屬于這種類型，他們并不是教育本身囱井，只起到錦上添花的作用驹尼，像千聊、紅點庞呕、YY新翎、翼鷗直播、優(yōu)幕千扶、炫課等等都屬于這個教學(xué)輔助型的大類料祠，光目前市場上的直播工具就不下百種，如果你逛過大型的教育裝備展澎羞，再加上硬件的話髓绽，那就更多了。
僅分析一例妆绞，我們看看近年比較火顺呕，基于微信生態(tài)的教學(xué)工具--千聊的授課和變現(xiàn)模式。
千聊這款產(chǎn)品之所以較受歡迎括饶，主要因為滿足了移動端學(xué)習和分享變現(xiàn)的兩大便利性株茶，它支持單課門票、系列課門票图焰、VIP年票启盛、打賞、私問技羔、轉(zhuǎn)播等功能僵闯。所有的支付都可以落袋到微信錢包并提現(xiàn)到銀行卡。
它常用的三種收入模式：
1.模式一：單課門票+打賞+私問模式
課程推廣前期就以單門課來計價收費藤滥，上課的過程中學(xué)員覺得好鳖粟，還可以有打賞和私問的額外收入。在互動方面拙绊，千聊的產(chǎn)品設(shè)計做的不錯向图，學(xué)員可以輕易地給老師點贊、打賞标沪，甚至可以形成爭相打賞的上課氛圍榄攀。學(xué)員也可以通過付費提出優(yōu)質(zhì)問題，讓其他學(xué)員旁聽金句，從而賺回學(xué)費檩赢。
2.模式二： 系列課門票+單課門票+打賞+私問模式
直播間有一定用戶以后，機構(gòu)和講師可以推出系列課趴梢。系列課分多期開設(shè)漠畜，其作用除了增加收入，也是為了延長學(xué)員在直播間聽課的時間坞靶，增加學(xué)員的“生命周期”憔狞。
再配合購買系列課可以優(yōu)惠購買或贈送單課門票等活動，增加銷量彰阴。同時瘾敢，打賞和私問的功能也可以積極使用。
3.模式三：VIP年票+系列課門票+單課門票
VIP年票自然是年度會員尿这，打包銷售簇抵，賣年票的模式可以不必每堂課都去做推廣，花精力讓學(xué)員續(xù)費射众，也極大的降低了運營的工作量碟摆。同時對學(xué)員來說，還給予了很多特權(quán)叨橱，比如在特定時間內(nèi)聽所有的課程典蜕，享受非VIP學(xué)員不能享有的單課優(yōu)惠等。系列課門票和單課門票依然可以作為賣課手段結(jié)合使用罗洗。
此類教學(xué)輔助型工具的優(yōu)點：便利愉舔、易上手、低成本伙菜、各具特色轩缤。
缺點是：如果你有更多維度的需求，可能要多工具使用贩绕，多賬號注冊火的，影響學(xué)員體驗，缺少數(shù)據(jù)沉淀和存留丧叽，考驗我們的整合能力卫玖。什么是整合能力？以做PPT教學(xué)的秋葉PPT為例踊淳，他們就很好做到了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)工具的整合：答疑用qq,服務(wù)用微信假瞬，傳播用微博，品牌放電子書或紙質(zhì)書迂尝，但我們想把這些工具都像秋葉一樣很完美的串在一起脱茉，也不是件容易的事。
所以使用“教學(xué)輔助類工具”的關(guān)鍵詞是“整合生態(tài)”垄开。
二.流量平臺型
綜合性琴许，能吸引較大流量的教學(xué)平臺有點像教育類的淘寶網(wǎng)，各種機構(gòu)或個人老師都可以上去開課溉躲，我把這種平臺也叫為工具榜田，不要以為做個教學(xué)平臺是容易的事益兄，沒有流量吸引不來教育機構(gòu)入駐，沒有教育機構(gòu)入駐箭券，品類不夠豐富吸引不來學(xué)員净捅。就算你的流量很大，也不意味著你做平臺就成功了辩块，巨大的流量和服務(wù)器成本要想好營收能否覆蓋蛔六。
目前國內(nèi)大的流量平臺基本都在幾大巨頭手里：百度傳課、騰訊課堂废亭、淘寶教育国章、網(wǎng)易云課堂、咪咕學(xué)堂等豆村。
我們也是僅簡單介紹一例——百度傳課的功能：
1.Live直播課和線下課
直播課程支持全方位的多媒體教學(xué)液兽，添加了PPT課件、視頻課件掌动、音頻播放器抵碟、攝像頭、屏幕共享坏匪、手機即時直播拟逮、互動畫板、小測驗等功能适滓。也支持線上線下混合的教學(xué)模式敦迄，使學(xué)習更加自由靈活。
2.視頻加密
對于錄播課程來說凭迹，互聯(lián)網(wǎng)的開放性可以讓學(xué)員隨時隨地學(xué)習罚屋，但也帶來了教學(xué)資料被盜的風險。百度傳課對視頻引入在線課程數(shù)字加密技術(shù)嗅绸，保護內(nèi)容版權(quán)脾猛。
3.測驗、筆記鱼鸠、答疑
百度傳課學(xué)員可以在手機上查看測驗猛拴、筆記和答疑，當用戶在PC端進行測試測驗蚀狰、修改筆記愉昆，手機端可以隨時同步，滿足了碎片化學(xué)習的需求麻蹋。
4.咨詢
在咨詢功能中跛溉，用戶可以線上咨詢學(xué)校相關(guān)問題，與學(xué)校即時溝通。同時學(xué)校會給出相關(guān)課程的學(xué)習建議芳室，這樣不單增加了線上學(xué)習的趣味性专肪，同時提高了學(xué)習效率。
流量平臺型工具的優(yōu)點：低門檻堪侯，有流量牵祟，低投入（像百度傳課和騰訊課程都不收取課程分成）；
缺點是：要遵守平臺的規(guī)則抖格，發(fā)展會在一定程度上受限（騰訊課堂清退邢帥教育，和潭州學(xué)院的撕逼大戰(zhàn)自行百度）咕晋、沒有核心數(shù)據(jù)雹拄。
所以選擇平臺的關(guān)鍵詞叫適應(yīng)生態(tài)，求破局掌呜。
三.綜合職能型
就是我們俗稱的網(wǎng)校了滓玖，給你建一個自己專屬的獨立品牌、獨立域名的在線學(xué)校质蕉，它不光滿足教學(xué)的屬性势篡，更富有綜合性的職能：在線測評、社區(qū)互動模暗、營銷推廣禁悠、財務(wù)統(tǒng)計、即時通訊兑宇、門戶資訊碍侦、數(shù)據(jù)采集和分析等等。
代表有Edusoho網(wǎng)校隶糕、云朵課堂瓷产、268學(xué)、因酷等枚驻。
我們介紹一個開源網(wǎng)斜舻——Edusoho。
Edusoho采用開源理念設(shè)計再登，功能不斷的迭代來形成一個完善的在線教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)尔邓，目前有的細分功能條目500多條，分幾個大類如下：
1.首頁設(shè)置锉矢；2.用戶中心铃拇；3.我的教學(xué)；
4.會員專區(qū)沈撞；5.直播專區(qū)慷荔；6.課程管理；
7.班級管理；8.用戶管理显晶；9.運營管理贷岸；
10.訂單管理；11.賬務(wù)管理……
具體功能條目較多不便羅列磷雇，就是這么一個體系化的綜合職能工具偿警，你說你不去具體了解，讓模式去契合工具可以嗎唯笙？
獨立網(wǎng)校的優(yōu)點：他的應(yīng)用場景和功能成體系螟蒸，有獨立品牌獨立域名，自主化的系統(tǒng)權(quán)限崩掘，自己設(shè)定規(guī)則七嫌，最核心的學(xué)員數(shù)據(jù)掌握在自己手里，為決策和發(fā)展提供支持苞慢。
缺點：有人說成本诵原，其實成本是否真的高要結(jié)合投入產(chǎn)出比看收益率的，最大的缺點挽放，更確切的說應(yīng)該是門檻绍赛，是獨立網(wǎng)校怎么個玩法，大部分傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)線下會玩辑畦，線上根本沒思路吗蚌，都在摸索。
所以獨立網(wǎng)校的關(guān)鍵詞是自建生態(tài)纯出。
三種工具類型介紹完畢褪测，相信很多人心里有個譜了，至少對市面上眼花繚亂打著互聯(lián)網(wǎng)+教育旗號的產(chǎn)品不會覺得混亂潦刃，基本都可以歸為這三類侮措，我們要做的是了解他們的屬性、功能和優(yōu)劣勢乖杠，結(jié)合自己的互聯(lián)網(wǎng)思維去設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的運營模式分扎。
所以順序應(yīng)該是這樣的：
1.有互聯(lián)網(wǎng)營銷和運營思維；
2.了解第三方工具胧洒；
3.設(shè)計商業(yè)和運營模式畏吓。
