1001-什么是RPA(上)

2018年馬上就要開始了翰萨,跨年之際發(fā)出這個公眾號的第一篇文章脏答。

本著“一篇文章只說一件事兒”的原則,今天只回答一個問題:什么是RPA缨历?

RPA是Robotic Process Automation的縮寫以蕴,翻譯為:流程自動化機器人。

一辛孵、我們的理解:

傳統(tǒng)場景下丛肮,員工的工作絕大部分是通過電腦操作完成。機器人通過記錄員工在電腦桌面上的操作行為魄缚,將規(guī)則和行為熟記于“心”宝与,并模擬人的方式自動執(zhí)行一系列特定的工作流程焚廊,就是流程自動化機器人,英文簡稱RPA习劫。

二咆瘟、四大的理解

對四大咨詢公司的定義作了收集(版權歸四大所有,本文純屬引用诽里,如有冒犯袒餐,請聯(lián)系刪除),歸納如下:

From 普華永道PwC:

RPA又可以稱為“Digital Labor”谤狡,即:數(shù)字化勞動力灸眼。這是一種智能化軟件,通過模擬并增強人類與計算機的交互過程,實現(xiàn)工作流程中的自動化。RPA具有對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)影響小,基本不編碼墓懂,實施周期短焰宣,而且對非技術的業(yè)務人員友好等特性。

RPA不僅可以模擬人類捕仔,而且可以利用和融合現(xiàn)有各項技術匕积,實現(xiàn)其流程自動化的目標。如:規(guī)則引擎榜跌、光學字符識別闪唆、語音識別、機器學習及人工智能等前沿技術钓葫。

From 德勤DTT:

財務機器人是一款能夠?qū)⑹止すぷ髯詣踊臋C器人軟件苞氮。機器人的作用是代替人工在用戶界面完成:高重復、標準化瓤逼、規(guī)則明確、大批量的日常事務操作库物。

與一般軟件或程序的區(qū)別在于:普通程序被動地由業(yè)務人員操作霸旗、機器人則替代人工主動操作其他軟件。

From 安永EY:

一項允許公司員工通過配置計算機軟件或‘機器人’抓取并解析現(xiàn)有應用程序來處理事務戚揭、操縱數(shù)據(jù)珍策、觸發(fā)響應并與其他數(shù)字系統(tǒng)通信的技術應用姑隅。

企業(yè)正在不斷尋求可以實現(xiàn)自動化的流程。可實現(xiàn)RPA的基本流程應具備三個關鍵特征:操作一致烫堤,重復執(zhí)行相同的步驟;模板化驅(qū)動活箕,數(shù)據(jù)以重復的方式輸入到特定字段中魂仍;基于標準規(guī)則操作,允許決策動態(tài)大幅改變磁滚。

From 畢馬威KPMG:

可以定義為“AI佛吓,機器學習等認知技術在業(yè)務自動化中的靈活使用”宵晚,可以是針對重復性工作的自動化以及高度智能處理的自動化。

RPA是數(shù)字化的支持性工具维雇,可以替代在此之前認為只有人類才可以完成的工作淤刃,或者在高強度的工作中作為人工的補充,是企業(yè)組織中出現(xiàn)的新概念勞動力(DigitalLabor:數(shù)字勞動力:虛擬腦力勞動力)吱型。

三逸贾、小結

看完了這些比較概括性的定義,還是會很迷茫津滞,那么重要知識點來了:

1铝侵、RPA是軟件,不是實體機器人据沈;(想評價具體顏值的可以散了~)

2哟沫、RAP應用的場景:大量重復(讓RPA有必要)、規(guī)則明確(讓RPA有可能)锌介。

3嗜诀、只要滿足第2條的要素,那么RPA可以應用于任何行業(yè)孔祸,應用于任何場景隆敢。

4、舉個例子:如果

應用于財務領域崔慧,RPA=財務機器人拂蝎;

應用于稅務領域,RPA=稅務機器人惶室;

應用于HR領域温自,RPA=HR機器人。

這篇文章就先聊到這兒皇钞,下周見悼泌!

(正文結束)


附1. 案例資訊

“案例資訊”的板塊已上線一段時間了。

出發(fā)點:以RPA咨詢和實施的視角夹界,點評研究和記錄RPA案例馆里。

玩法:不主動推送,不定期更新可柿;需要自行點擊查看鸠踪。

我們還在不斷探索更好玩兒的,更靈活的交互方式复斥,繼續(xù)賣個關子营密,敬請期待。
(解釋就是不解釋永票,繼續(xù)賣關子卵贱,現(xiàn)在真的會很快推出了@哪)

附2. 原創(chuàng)RPA文章列表

1001-什么是RPA?(上)

1002-什么是RPA键俱?(下)

1003-RPA的優(yōu)勢

1004-RPA的軟件選擇

1005-RPA的技術架構

1006-RPA的實施方法

1007-RPA的演進路線

1008-RPA與卓越中心

2001-RPA與爬蟲

2002-RAP與網(wǎng)頁(增值稅發(fā)票驗真場景)

3001-RPA與財務共享中心

3101-RPA與全面預算管理

4001-RPA實現(xiàn)SAP并行下載

5001-RPA+AI=IPA(概論)

8001-BPC和季度預算

附3. 關于微信公眾號

微信公眾號ID:RPA2018

微信公眾號名稱:RPA流程自動化機器人

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如果您有需要了解的關于RPA的其他內(nèi)容,也可以給我留言或發(fā)郵件
rrenzixu@126.com)踪央。

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附4. 關于本文作者

本文作者:任子旭 Zack Ren
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