投了微店的產(chǎn)品已艰,沒有筆試竟然收到了面試通知榛做,于是風雨雪交加的周五去面試了唁盏。
中午沒吃飯 提前買了點吃的吃了,吃完面試官就過來了检眯,男的面試官很nice厘擂,很有專業(yè)性。
1.首先自我介紹
吧啦啦
2.你覺得產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是什么锰瘸?
發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力
3.面試官點頭表示同意刽严,問為什么覺得發(fā)現(xiàn)問題很重要?
解決問題最重要避凝,當然發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提舞萄,如果不能發(fā)現(xiàn)問題眨补,問題是可能影響用戶體驗等導致阻礙公司利益的,很可能影響公司的發(fā)展倒脓。所以發(fā)現(xiàn)問題很重要撑螺。
4.問我之前做的什么,實習期間發(fā)生的處理棘手和困難的事崎弃?
我講的提高激活率的問題 我設(shè)計了頁面來提高激活率甘晤。
然后問我為什么覺得這樣就能提高激活率?用戶的需求是什么饲做?安全和收益 產(chǎn)品的種類
我一直忘了說我是之前做web的
5.淘寶和微店有什么區(qū)別安皱?說出三點
額。然后就想出來一點 門檻的問題
面試官哥哥吧啦啦給我講淘寶和微店的區(qū)別
淘寶是中心化的艇炎,微店是去中心化的吧啦啦
淘寶是貨架型的 不能直接與客戶接觸酌伊,用戶很可能買完這家賣那家 微店是能直接與用戶接觸,先產(chǎn)生信任后持續(xù)購買缀踪。他們購買的流程不同吧啦啦
門檻的問題 淘寶門檻高居砖,用戶發(fā)布商品需要很多手續(xù),開店人員具有專業(yè)性 微店開店成本低不需要專業(yè)性技能驴娃,但是對商品要足夠了解和專業(yè)才能產(chǎn)生信任奏候。舉例子啊吧啦啦
6.說了這么多 問我你覺得微店現(xiàn)如今有何問題?
我表示想了下唇敞,誠信問題和新店主如何吸引更多客源問題
之前說過我開過微店蔗草,從來不敢發(fā)朋友圈,看到發(fā)朋友圈的也會抵觸不信任疆柔。天天發(fā)朋友圈的店主把微店抹黑了
面試官說咒精,朋友圈是不能帶來貨源的,我表示點頭旷档,然后給我舉例子 吧啦啦 挺有意思的面試官模叙。
我說我開店的時候微店的成交量是很小的 私底下多點,客戶很少愿意在微店下單鞋屈。
面試官表示微店的用戶量很大范咨,交易量很高。搶了淘寶一定的客源厂庇,淘寶表示很驚訝渠啊。吧啦啦。說這的確是個問題也是我們要解決的
7.你覺得如何解決
我說我腦洞一下权旷,想了會替蛉,可以做一個分享的平臺,一部分微店提供專業(yè)性的文章,一部分讓店主和用戶自己分享 灭返,形成一個用戶產(chǎn)生內(nèi)容到用戶購買到用戶分享一個閉環(huán)盗迟。
面試官點頭說我們正在做這個~我心里有點竊喜 表示了下驚訝。呵呵呵
再者給新店主一個培養(yǎng)計劃熙含,教他們?nèi)绾芜\營公眾號罚缕,如何運營微博或博客(之前有說過怎么讓用戶產(chǎn)生信任,一定要有專業(yè)性)怎静,一步一步手把手教邮弹。
差不多快完了……
還有什么問題要問的?
我說沒有蚓聘,我的問題就是我回答的兩個問題
面試官說了下我的盲點腌乡,說我思考用戶需求,不要給用戶什么而是用戶真正需要什么夜牡。我說明白与纽。其實這些我在實習公司都考慮過,想問題也在這么想塘装,但是回答不好給面試官錯覺急迂。這也說明自己沒準備好,思慮不周蹦肴。面試官又給我舉例子了僚碎,哈哈超級nice
最后面試官讓我回去好好思考。
然后結(jié)束了阴幌,還說下午有會不送我了勺阐,讓我大冷天跑來很過意不去。我表示沒關(guān)系矛双,謝謝渊抽。
總結(jié):面試前好好準備,多思考自己的實習經(jīng)驗背零,至少問到問題不會說不好腰吟。我是死磕產(chǎn)品各種碰壁不順沒有一個offer无埃,心累徙瓶,不是很積極了,一直想是不是自己不適合做產(chǎn)品嫉称。
這次覺得表現(xiàn)一般侦镇,很可能又被拒,一把辛酸淚织阅。寫下面試經(jīng)驗攢人品吧