前言
你的活動合格嗎磺芭?很多線下活動組織者會陷入一些誤區(qū)鸳碧,做活動只在乎瀏覽量和報名量,很少會針對活動數(shù)據(jù)做一些比較精細化的運營灸姊,從數(shù)據(jù)曲線細微的變化中發(fā)現(xiàn)活動問題。
完整的數(shù)據(jù)分析過程包含6個步驟:確定數(shù)據(jù)分析目的及思路秉溉、數(shù)據(jù)收集力惯、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析召嘶、數(shù)據(jù)展現(xiàn)父晶、報告撰寫。
作為一名合格的活動組織者應當隨時注意活動的關鍵數(shù)據(jù)弄跌,掌握活動進展甲喝,把控發(fā)展方向。
本篇文章主要是從線下活動關鍵數(shù)據(jù)的角度幫你的活動把把脈铛只。
1埠胖、頁面訪問
毫無疑問糠溜,頁面訪問量非常重要,常見評判標準有UV(獨立用戶訪問)押袍、PV(頁面瀏覽量)
使用目的:了解整個活動運營情況
呈現(xiàn)內(nèi)容:網(wǎng)頁/手機端訪問量诵冒、報名統(tǒng)計、轉(zhuǎn)發(fā)量等等
數(shù)據(jù)分析:了解活動推廣過程中的效果谊惭,如下圖所示是一個線下會議報名訪問量后臺統(tǒng)計圖表汽馋。某個時間段訪問量陡增是因為有合作伙伴給推送了活動;規(guī)律性的訪問量下降是因為時間處于周末圈盔,大家都在休息豹芯,查看活動的人少,導致頁面訪問量會略有下降驱敲。
每個曲線都代表了背后所隱藏的一系列動作铁蹈,我們要做的就是分析挖掘這些信息。
圖1.報名統(tǒng)計
2众眨、渠道跟蹤
針對線下會議握牧,每次活動主辦方都會安排多個渠道進行推廣宣傳活動,但是選完渠道并沒有結(jié)束娩梨,我們需要對各個渠道進行數(shù)據(jù)效果監(jiān)測沿腰,及時調(diào)整宣傳策略。
使用目的:跟蹤各個渠道的推廣宣傳效果
呈現(xiàn)內(nèi)容:代碼名稱狈定、鏈接颂龙、類別、PC和移動端的訪問數(shù)纽什、報名人數(shù)措嵌、報名成功人數(shù)等等
數(shù)據(jù)分析:我們可以從UV、PV芦缰、付費率判斷出渠道用戶量級(推廣力度)企巢、質(zhì)量度、付費意愿度让蕾,有了這些數(shù)據(jù)的參考就可以及時跟數(shù)據(jù)暫不理想的渠道進行溝通浪规,制定相應的解決辦法
圖2.渠道跟蹤統(tǒng)計
3、流量來源
除了宣傳渠道需要跟蹤涕俗,你的所有的活動流量來源也值得你去關注,這些地方都是你的直接用戶聚集地
使用目的:了解所有的渠道來源
呈現(xiàn)內(nèi)容:來源域名神帅、廣告系列來源/媒介/名稱/字詞/內(nèi)容再姑、PC和移動端獨立訪問數(shù)、報名人數(shù)找御、報名成功人數(shù)
數(shù)據(jù)分析:通過查看流量來源我們可以得出幾個結(jié)論(1)用戶量級大的來源——流量(2)用戶精準度高的來源——轉(zhuǎn)化元镀。這些來源可以說是合作的渠道我們官方的推廣人員選擇的傳播渠道绍填,對于我們今后同類型活動的推廣有重要的借鑒意義。
圖3.流量來源
4栖疑、參會者行為統(tǒng)計
使用目的:了解參會者互動動作及跟蹤數(shù)據(jù)
呈現(xiàn)內(nèi)容:參會者分享帶來的訪問量讨永、報名人數(shù)、報名成功人數(shù)
數(shù)據(jù)分析:通過這樣的行為數(shù)據(jù)分析遇革,我們可以得出3個結(jié)論(1)活動內(nèi)容是否有趣卿闹,能夠吸引用戶——活動流量(2)分享獎勵的這種形式對這部分人群是否有效——分享人次(3)人群是否精準——分享轉(zhuǎn)化。有了這些數(shù)據(jù)參考萝快,下一步我們就要針對活動內(nèi)容或者是分享觸發(fā)條件進行一些調(diào)整锻霎,優(yōu)化整個流程。
圖4.參會者分享統(tǒng)計
5活動效益
品牌宣傳揪漩,我們無法用數(shù)值具體估算旋恼,門票、展位奄容、贊助冰更、現(xiàn)場交易等項目均是可以用交易額來計算的
使用目的:本次會議效益情況
呈現(xiàn)內(nèi)容:門票收入、交易額昂勒、贊助商蜀细、下載量等等
數(shù)據(jù)分析:如下圖所示門票收入為例,我們可以跟蹤每日收款情況叁怪,對活動收款情況做到心中有數(shù)审葬,有問題就要及時去調(diào)整收款策略。
圖5.收款統(tǒng)計
6人員信息
使用目的:統(tǒng)計人員參與信息
呈現(xiàn)內(nèi)容:簽到信息奕谭、展臺來訪信息等等
數(shù)據(jù)分析:分析用戶整體到場率(實際到場用戶/ 報名用戶*100%)涣觉,各個會場到場情況,各個展臺的用戶數(shù)據(jù)血柳。會場簽到情況能夠反映會議質(zhì)量官册、內(nèi)容是否足夠吸引用戶,或者說是是否精準难捌;各個展臺的獲取的用戶數(shù)據(jù)能夠給予展商帶來非常精準的客戶反饋膝宁,便于后期的跟蹤回訪,也可以對這類用戶的具體信息進行分析根吁,勾勒用戶畫像员淫。
圖6.簽到統(tǒng)計
其他例如一些報名表單的收集分析
文中的數(shù)據(jù)截圖均來自百格活動管理系統(tǒng)
活動數(shù)據(jù)的監(jiān)測并沒有想象中的那么難,明確的活動目標击敌,理論或思維支持介返,對應的策略指導,正確的工具選擇。我們要做的就是分析挖掘隱藏在數(shù)據(jù)曲線的信息圣蝎。
現(xiàn)在捫心自問刃宵,你的活動合格嗎?
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