首先和媳,建立4個新的計算字段:第一次購買時間、最后一次購買時間、最后一次購買距現(xiàn)在的時間沃呢、第一次和最后一次購買時間的間隔
公式為:DATETIME({ FIXED [客戶名稱]:MIN([訂單日期])})、DATETIME({ FIXED[客戶名稱]:MAX([訂單日期]) })流纹、([最后一次購買時間]-[首次購買時間])/30糜烹、(#2019-12-30#-[最后一次購買時間])/30
之后進行客戶分類;分為
公式為:IF [第一次和最后一次的時間]<6 AND [客戶多久沒來買東西]<12 THEN "新客戶"
ELSEIF
[第一次和最后一次的時間]<6 AND [客戶多久沒來買東西]>12 THEN "一次性客戶"
ELSEIF
[第一次和最后一次的時間]>6 AND [客戶多久沒來買東西]<12 THEN "忠誠客戶"
ELSEIF
[第一次和最后一次的時間]>6 AND [客戶多久沒來買東西]>12 THEN "流失客戶"
END
將最后一次購買距現(xiàn)在的時間漱凝、第一次和最后一次購買時間的間隔分別放入行和列疮蹦,將客戶分類放入顏色、將客戶名稱放入明細碉哑;就生成散點圖了挚币;最后在編輯參考線即可