如果僅僅把傳統(tǒng)保險定義為“產(chǎn)品貨架”的話疫向，新興的互聯(lián)網(wǎng)保險與傳統(tǒng)保險并無太大的區(qū)別稠鼻，均是提供產(chǎn)品的一個平臺而已，而且互聯(lián)網(wǎng)保險因為網(wǎng)絡(luò)更發(fā)達反而平臺更大酌媒。當(dāng)然，這是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上迄靠。
如果擴大層面秒咨，傳統(tǒng)保險多了“人工”的功能，如果在“人工”上加上溝通而言掌挚，這就會導(dǎo)致傳統(tǒng)保險和互聯(lián)網(wǎng)保險有本質(zhì)的區(qū)別雨席，溝通會帶入感情，這是人和機器的區(qū)別吠式，在這個過程中有很大可能會挖掘出更深地需求陡厘，而不是冷冰冰地覺得某某產(chǎn)品適合，表面的適合并不能表明真正的適合特占，這就是人們常說的糙置，你想要的并不一定是你真正需要的，而真正的適合是需要建立在溝通基礎(chǔ)上的是目，這也是機器不能取代人工的原因谤饭，并且機器也不能帶來后續(xù)的合理配置及方案規(guī)劃。
