基于任務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析——在線教育平臺(tái)

背景:通過(guò)數(shù)據(jù)汪榔,教學(xué)運(yùn)營(yíng)人員可以客觀了解一個(gè)班期中學(xué)員的整體情況蒲拉,一邊更具針對(duì)性地實(shí)施班級(jí)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。


1.基于事件分析揍异,選取事件「瀏覽課程內(nèi)容」的「用戶數(shù)」全陨,按「總體」查看爆班。觀察【2018年11月29日-2018年12月13日】前兩周進(jìn)入課程學(xué)習(xí)的用戶數(shù)變化衷掷,總結(jié)規(guī)律。

由圖表可以簡(jiǎn)單看出柿菩,瀏覽課程用戶數(shù)的極端值分別出現(xiàn)在12月1日(六)94人戚嗅、12月6日(四)162人。

將數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單整理制表后:

1.1前兩周內(nèi),用戶學(xué)習(xí)課程的時(shí)間規(guī)律(時(shí)間劃分:天)

● 用戶主要學(xué)習(xí)期間為周一至周五懦胞,周末學(xué)習(xí)的用戶數(shù)最少替久;

● 每周的周一至周四為用戶集中學(xué)習(xí)期間;

● 每周的周四因需要提交作業(yè)和開(kāi)營(yíng)時(shí)間躏尉,因此大部分用戶會(huì)在這天學(xué)習(xí)并提交作業(yè)蚯根;

● 每周的周五因?yàn)槭切乱恢艿恼n程開(kāi)放,用戶在周四集中提交作業(yè)后會(huì)暫緩學(xué)習(xí)胀糜,或者又因?yàn)橹芪鍨楣ぷ髦艿淖詈笠惶炻梗枰霰局芄ぷ骺偨Y(jié)趕進(jìn)度,因此學(xué)習(xí)人數(shù)會(huì)低于均值教藻;

● 每周六的學(xué)習(xí)人數(shù)均為低值距帅,可見(jiàn)用戶選擇在這天放松休息;

● 第一周的周日學(xué)習(xí)人數(shù)低于第二周的周日學(xué)習(xí)人數(shù)括堤,可能因?yàn)榈谝恢苷n程內(nèi)容和作業(yè)較第二周簡(jiǎn)單些碌秸,因此用戶不會(huì)選擇在第一周的周末花太多時(shí)間學(xué)習(xí)和寫(xiě)作業(yè),而是安排到了下一周的周一至周四悄窃;

● 第二周的每日學(xué)習(xí)人數(shù)相較于第一周的起伏較緩讥电,但是第二周的周學(xué)習(xí)人數(shù)低于第一周,可以猜測(cè)有部分用戶沒(méi)有堅(jiān)持到第二周的學(xué)習(xí)轧抗,可能是發(fā)現(xiàn)課程不適合自己然后退款允趟,或者是學(xué)習(xí)毅力不夠。

1.2任選兩天鸦致,觀察并描述「平時(shí)」與「周末」用戶學(xué)習(xí)課程的時(shí)間規(guī)律(時(shí)間劃分:小時(shí))

時(shí)間劃分:

「平時(shí)」:周一至周五潮剪;

「周末」:周六至周日。

「平時(shí)」12月4日瀏覽課程內(nèi)容用戶數(shù)
「周末」12月8日瀏覽課程內(nèi)容用戶數(shù)
「平時(shí)」瀏覽課程內(nèi)容的用戶前10位
「周末」瀏覽課程內(nèi)容的用戶前10位

將「平時(shí)」「周末」數(shù)據(jù)篩選分唾,得出前10個(gè)學(xué)習(xí)人數(shù)最多的時(shí)間抗碰,并單獨(dú)觀察12月4日(周二)和12月8日(周六)的單天數(shù)據(jù),可知:

●?「平時(shí)」的時(shí)候绽乔,學(xué)生主要集中在19:00-23:00時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)弧蝇,其中21:00-22:00左右為學(xué)習(xí)高峰期。

●?「周末」的時(shí)候折砸,隨著上午起床看疗,在10:00左右迎來(lái)上午時(shí)段的學(xué)習(xí)高峰期,13:00-22:00為主要學(xué)習(xí)時(shí)間區(qū)間睦授,其中以18:00劃分(18:00之前為下午两芳,之后為晚上),學(xué)生大多數(shù)選擇在下午進(jìn)行學(xué)習(xí)去枷;16:00為下午學(xué)習(xí)的高峰期怖辆;21:00為晚上學(xué)習(xí)的小高峰期是复。

2.基于事件分析,完成以下任務(wù):

2.1試計(jì)算12月6日(周四)同比開(kāi)營(yíng)日(周四)的學(xué)員看課DAU提升/下降率竖螃。

12月6日 DAU=162

11月29日 DAU=134

提升率=(162-134)/134*100%=20.90%

2.1試計(jì)算開(kāi)營(yíng)日的7日留存率(開(kāi)營(yíng)日看課的用戶中淑廊,下周四依然看課的用戶比例)

11月29開(kāi)營(yíng)日為第0天

11月29日看課用戶數(shù)為134,將用戶ID篩選去重后特咆,有31位用戶沒(méi)有在12月6日看課季惩,得到12月6日依然看課的用戶數(shù)為103

7日留存率=12月6日/11月29日=103/134=76.87%

2.3試與其他班期開(kāi)營(yíng)日的7日留存率比較,并推測(cè)合理原因腻格。(已知其他班期的開(kāi)營(yíng)日的7日留存率為88.4%)

本次開(kāi)營(yíng)日的7日留存率低于其他班期蜀备,為了推測(cè)原因,作出以下假設(shè):

1)是否是處于節(jié)假日的特殊時(shí)期荒叶,以至于學(xué)生在忙于其他的事情而忽略了看課碾阁?

課程開(kāi)營(yíng)為11月29日,處于年底階段些楣,可能公司有大量的事情導(dǎo)致沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)脂凶。

2)是否策劃完活動(dòng)大促,學(xué)生低價(jià)購(gòu)買(mǎi)了多門(mén)課程愁茁,結(jié)果開(kāi)營(yíng)日期相近蚕钦,導(dǎo)致離班調(diào)課?

2018年11月三節(jié)課策劃了三周年大慶活動(dòng)鹅很,大量?jī)?yōu)惠活動(dòng)嘶居,很有可能有部分用戶大量買(mǎi)課而沒(méi)時(shí)間學(xué)。

3)是否是由于該班課的內(nèi)容由淺入深后促煮,學(xué)生發(fā)現(xiàn)不符合自身經(jīng)驗(yàn)水平邮屁?

該班期為數(shù)據(jù)課第一期,有可能學(xué)生之前也沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)的業(yè)務(wù)菠齿,因此很有可能被課程和作業(yè)難度勸退佑吝。

3.基于事件分析,嘗試分析該班期的用戶構(gòu)成屬性

3.1描述這個(gè)班期學(xué)員的來(lái)源绳匀。(觀察用戶屬性:首次廣告系列來(lái)源)

將數(shù)據(jù)按照「首次廣告系列來(lái)源」的維度進(jìn)行篩選后芋忿,得到以上數(shù)據(jù),可以看出:

●?在本次班期中疾棵,未知來(lái)源占比最大戈钢,其次的主要來(lái)源為訂閱號(hào)、baidu是尔、search殉了、sjk;

●?渠道來(lái)源的類(lèi)型與占比:

? ??○ 直接訪問(wèn):占比3.83%(sjk)

? ??○?引薦流量:占比1.28%(kol嗜历、shimo宣渗、知乎)

? ??○?(自然和付費(fèi))搜索流量:占比14.04%(baidu、search)

? ??○?社交媒體:占比29.36%(訂閱號(hào)梨州、服務(wù)號(hào)痕囱、pengyouquan、pengyouquan1暴匠、weixindingyue鞍恢、產(chǎn)品圈)

? ??○?其他無(wú)法分類(lèi):占比7.23%(PZ-PC、pmpyding每窖、517yyp2帮掉、hydy、sq窒典、sy36蟆炊、xinxiliu、yyp1fw瀑志、yyp2dy)

? ??○?未知:占比44.26%(未知)

除去未知來(lái)源涩搓,社交媒體流量占比最大,可見(jiàn)大部分的用戶都來(lái)自于新媒體矩陣劈猪,也正是三節(jié)課獲客的主要方式昧甘。

3.2描述這個(gè)班期學(xué)員的構(gòu)成,至少?gòu)娜齻€(gè)維度描述战得。(城市充边、操作系統(tǒng)等)

1)按【城市】維度篩選數(shù)據(jù):

●?以北上廣深一線城市的學(xué)員占比為主;

●?杭州常侦、成都作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展較好的二線城市也占據(jù)了一定的比例浇冰;

●?學(xué)員從地域分布來(lái)看,和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度密切相關(guān)聋亡。

2)按【操作系統(tǒng)】維度篩選數(shù)據(jù):

●?學(xué)生主要通過(guò)pc端進(jìn)行學(xué)習(xí)湖饱,占比57.56%,移動(dòng)端占比42.43%杀捻;

????○?可能原因是作業(yè)只能通過(guò)pc端完成井厌,但是兩端沒(méi)有出現(xiàn)明顯的差值,說(shuō)明移動(dòng)端的學(xué)習(xí)場(chǎng)景較為符合學(xué)員通勤途中或其余零散的空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)致讥。

●?其中pc端Windows用戶占比最多仅仆,而移動(dòng)端以iOS為主。

3)按【首次訪問(wèn)時(shí)間】維度篩選數(shù)據(jù):

*注:此次課程開(kāi)始上線售賣(mài)期為2018年11月垢袱,那么認(rèn)為2018-11-01至2018-12-01期間首次訪問(wèn)的用戶為新用戶墓拜,剩余為老用戶。

●?新用戶只占總體的22.13%请契,老用戶是課程學(xué)員的主力軍咳榜;

????○?可能是由于此次的課程為第一期夏醉,老用戶因?yàn)橐酝膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷、課程口碑涌韩,因此對(duì)課程的信任度是很高的畔柔。

背景:以班期為單位,銷(xiāo)售同事會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)臣樱,探尋課程售賣(mài)規(guī)律靶擦,指導(dǎo)后續(xù)工作。教育行業(yè)中雇毫,滿班率是關(guān)鍵玄捕。


4.在漏斗分析中:觀察銷(xiāo)售同事建立的訂單復(fù)盤(pán)漏斗——【開(kāi)始注冊(cè)-注冊(cè)完成-首頁(yè)訪問(wèn)-創(chuàng)建訂單-支付完成】,分析開(kāi)營(yíng)前一個(gè)月(11月1日-11月29日)每周新用戶訂單購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率棚放。

4.1對(duì)比分析:哪周新用戶的訂單購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率最高枚粘,哪周轉(zhuǎn)化率最低?(非自然周飘蚯,以本周五-下周四為周期)

第一周:11月2日-11月8日赌结;第二周:11月9日-11月15日;

第三周:11月16日-11月22日孝冒;第四周:11月23日-11月29日柬姚。

其中,第四周無(wú)轉(zhuǎn)化率庄涡,第一周的轉(zhuǎn)化率最低量承,為0%,第二周的轉(zhuǎn)化率最高穴店,為41.18%撕捍。

4.2結(jié)合「事件分析」,探究開(kāi)營(yíng)前一個(gè)月該班期用戶支付訂單的規(guī)律泣洞,并推測(cè)原因忧风。

step1:查看一個(gè)月內(nèi),支付完成的用戶數(shù)量

觀察支付完成事件的數(shù)據(jù)球凰,可知支付訂單行為主要集中在11月15狮腿、16日兩天。

●?11月15日創(chuàng)建訂單人數(shù)80呕诉,支付人數(shù)78缘厢;

●?11月16日創(chuàng)建訂單人數(shù)73,支付人數(shù)73甩挫。

●?猜測(cè)既然數(shù)據(jù)是從中間日期開(kāi)始陡然上升贴硫,那么很有可能是用了運(yùn)營(yíng)手段,為了驗(yàn)證猜測(cè)伊者,可以查看新用戶注冊(cè)情況英遭。

step2:拉取【注冊(cè)】開(kāi)始注冊(cè)的用戶數(shù):

●?發(fā)現(xiàn)依然是從11月15日陡然上升间护,注冊(cè)集中在15、16日兩天挖诸;

●?驗(yàn)證了上一步的猜想汁尺,確實(shí)進(jìn)行了某種活動(dòng)策劃,帶來(lái)了大量的新用戶注冊(cè)税灌。

●?為了知道是哪種類(lèi)型的策劃均函,反推可以從新用戶是從哪里找到的三節(jié)課的角度去拆解亿虽。

step3:按照【最近一次廣告系列內(nèi)容】維度進(jìn)行篩選:

觀看數(shù)據(jù)可知菱涤,78.46%的新注冊(cè)用戶都是來(lái)自訂閱號(hào)推文;

step4:查找公眾號(hào)歷史數(shù)據(jù):

在2018年11月15日確實(shí)發(fā)布了一篇新課推文洛勉,并且11月正值三周年大促期間粘秆,課程的優(yōu)惠力度大。

綜上收毫,用戶支付訂單的規(guī)律:

●?用戶創(chuàng)建訂單主要受優(yōu)惠活動(dòng)影響攻走;

●?用戶創(chuàng)建訂單后,高達(dá)91.3%的概率會(huì)完成支付此再,因此可以認(rèn)為昔搂,只要用戶發(fā)起創(chuàng)建訂單行為,就會(huì)完成支付输拇。

背景:觀察某一位學(xué)員的行為軌跡摘符,總結(jié)其行為特征與規(guī)律,能幫業(yè)務(wù)同事在腦海中形成用戶畫(huà)像策吠,實(shí)時(shí)更有針對(duì)性的業(yè)務(wù)方案逛裤。

1.根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),第三周是學(xué)員能否完成學(xué)習(xí)猴抹、順利畢業(yè)的“關(guān)鍵周”带族。第三周學(xué)習(xí)順利,往往就能堅(jiān)持到最后蟀给,完成全部課程蝙砌。(基于事件分析完成)

1.1明確這一班期中,從哪周(前三周中)開(kāi)始學(xué)員的停學(xué)率最高跋理。這一情況拍霜,是否與經(jīng)驗(yàn)穩(wěn)和?為什么薪介?

*停學(xué)率=本周聽(tīng)課且下周放棄聽(tīng)課的人數(shù)/本周聽(tīng)課人數(shù)

第一周:11月30日-12月6日祠饺,聽(tīng)課人數(shù)222,停學(xué)率=18/222=8.11%

第二周:12月7日-12月13日汁政,聽(tīng)課人數(shù)210道偷,停學(xué)率=26/210=12.38%

第三周:12月14日-12月20日缀旁,聽(tīng)課人數(shù)189,停學(xué)率=29/189=15.34%

第四周:12月21日-12月27日勺鸦,聽(tīng)課人數(shù)177并巍,停學(xué)率=29/177=16.38%

第五周:12月28日-2019年1月3日,聽(tīng)課人數(shù)161换途,停學(xué)率=26/161=16.15%

第六周:1月4日-1月10日懊渡,聽(tīng)課人數(shù)147,停學(xué)率=23/147=15.65%

綜上:

1)前三周中军拟,第三周的停學(xué)率最高剃执,為15.34%;

2)與過(guò)往經(jīng)驗(yàn)稍微不太吻合懈息,在整個(gè)班期中停學(xué)率最高的是第四周肾档。

猜測(cè)原因:此時(shí)恰巧處于年末結(jié)尾,新年開(kāi)始辫继,學(xué)生可能忙于公司年底的各種事情怒见,或者由于元旦假期有出游娛樂(lè)計(jì)劃,因此在本周的停學(xué)率較高姑宽。

1.2在停學(xué)率最高那一周遣耍,選擇某一停學(xué)用戶作為代表進(jìn)行分析,你會(huì)選擇哪名(給出用戶ID)炮车,說(shuō)明選取理由舵变。

將第四周的用戶ID篩選處理,條件為:在第五示血、六周均未學(xué)習(xí)棋傍,得到了一份用戶列表,共計(jì)21人难审,并且逐一查看這些用戶在11月29日-12月27日的看課情況瘫拣,最終將這些用戶分成四類(lèi):

第一類(lèi):占比28.57%

課程開(kāi)始看過(guò)幾次,但中間有一段時(shí)間沒(méi)看過(guò)告喊,后來(lái)又接著看麸拄,最后放棄。

用戶ID:

1033536黔姜、10733051拢切、10900115、11335119秆吵、12327213淮椰、12328420

*以1033536為代表的第一類(lèi)用戶

第二類(lèi):占比38.10%

不看課的時(shí)間沒(méi)有超過(guò)連續(xù)5天以上大間隔,較為規(guī)律。

用戶ID:

1594667主穗、1799389泻拦、5559807、10893232忽媒、10884503争拐、11443000、12324973晦雨、12325378

*以1594667為代表的第二類(lèi)用戶

第三類(lèi):占比14.29%

課程開(kāi)始的前部分時(shí)間沒(méi)有看過(guò)架曹,從中期開(kāi)始看了幾次。

用戶ID:

12038374闹瞧、1148657绑雄、12331950

*以12038374為代表的第三類(lèi)用戶

第四類(lèi):占比14.29%

從課程開(kāi)始,只看過(guò)一夹抗、兩次绳慎。

用戶ID:

1907443纵竖、1232550漠烧、112074422

*以12074422為代表的第四類(lèi)用戶

綜上分析可知:

第二類(lèi)用戶占大部分,而且具有這種行為的用戶其實(shí)是最有可能提升看課頻率的靡砌,因?yàn)樗⒉皇怯幸淮蠖螘r(shí)間放棄學(xué)習(xí)已脓,如無(wú)特殊原因,這樣的話后期追趕上來(lái)也是可以堅(jiān)持到最后的通殃。

因此度液,選擇第二類(lèi)用戶,以1594667為代表画舌。

1.3查看這名用戶的行為序列堕担,描述這位用戶的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

1)篩選與處理數(shù)據(jù):

篩選時(shí)間范圍為開(kāi)閉營(yíng)時(shí)間:2018年11月29日-2019年1月22日曲聂;

事件篩選:web元素點(diǎn)擊霹购、web視區(qū)停留、完成思考題朋腋、瀏覽課程內(nèi)容齐疙、筆記保存、筆記模式點(diǎn)擊旭咽;

將用戶行為序列數(shù)據(jù)按照「課程名稱-瀏覽課程-時(shí)間」篩選制表贞奋。

整理數(shù)據(jù)可以看出,

●?2018年12月26日之后穷绵,用戶就沒(méi)有學(xué)習(xí)本次課程了轿塔;

●?而用戶的學(xué)習(xí)行為占比最大的是web元素點(diǎn)擊,同時(shí)視區(qū)停留次數(shù)占比也有31.77%,結(jié)合其他行為事件猜測(cè)勾缭,該用戶可能是在寫(xiě)作業(yè)洽议,或者在作業(yè)交流區(qū)瀏覽其他同學(xué)的作業(yè)。

●?該用戶在此時(shí)間段內(nèi)漫拭,沒(méi)有用過(guò)內(nèi)部工具記筆記亚兄,猜測(cè)是習(xí)慣用其他筆記工具。

●?其余用戶數(shù)據(jù):該用戶在北京生活和工作采驻,大多數(shù)會(huì)用Windows電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)审胚,偶爾幾次會(huì)在iPhone上進(jìn)行課程的瀏覽。

2)在上一步的數(shù)據(jù)處理中發(fā)現(xiàn)該用戶在該時(shí)間段同時(shí)學(xué)習(xí)瀏覽過(guò)多門(mén)課程礼旅,進(jìn)一步整理:

發(fā)現(xiàn):

●?該用戶所有的課程均沒(méi)有學(xué)完膳叨,其中學(xué)習(xí)次數(shù)最多的是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)課,而且有門(mén)課程只學(xué)習(xí)了一次痘系;

●?從學(xué)習(xí)次數(shù)分布來(lái)看菲嘴,該用戶沒(méi)有具體的學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)習(xí)時(shí)間呈散點(diǎn)式分布汰翠;

●?多門(mén)課程里其中有兩門(mén)內(nèi)測(cè)課龄坪,說(shuō)明該用戶是曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的老用戶,或者一直密切關(guān)注三節(jié)課動(dòng)態(tài)的積極新用戶复唤。(后來(lái)通過(guò)注冊(cè)時(shí)間篩選健田,該用戶在2017年3月16日用WeChat瀏覽器注冊(cè)成功,證實(shí)他為老用戶佛纫。)

3)進(jìn)一步將學(xué)習(xí)時(shí)間按照小時(shí)來(lái)分解(按小時(shí)劃分妓局,數(shù)據(jù)只能取到開(kāi)始時(shí)間30天內(nèi)的):

發(fā)現(xiàn):

該用戶習(xí)慣在周末的下午開(kāi)始學(xué)習(xí)到凌晨,而且多次在凌晨開(kāi)始學(xué)習(xí)呈宇,說(shuō)明該用戶平時(shí)的工作很忙好爬。

綜上,該用戶的學(xué)習(xí)特點(diǎn):

● 從微信公眾號(hào)了解到三節(jié)課甥啄,并在三節(jié)課學(xué)習(xí)過(guò)存炮,在北京工作很忙,平時(shí)沒(méi)時(shí)間看課學(xué)習(xí)型豁,偶爾在周末的下午開(kāi)始僵蛛,坐到電腦旁,開(kāi)始學(xué)習(xí)到凌晨迎变;一邊瀏覽課程充尉,一邊在另外的筆記工具上記錄課程重點(diǎn);

●?偶爾想不出作業(yè)思路的時(shí)候衣形,會(huì)去作業(yè)討論區(qū)仔細(xì)的學(xué)習(xí)其他同學(xué)的優(yōu)秀作業(yè)驼侠,找找靈感姿鸿;

●?雖然自己已經(jīng)很忙,但是依然很積極的同時(shí)報(bào)名了多門(mén)課程倒源;然后因?yàn)槿鄙賹?duì)學(xué)習(xí)時(shí)間的規(guī)劃苛预,導(dǎo)致不得不有所取舍,其中兩門(mén)課程的學(xué)習(xí)次數(shù)小于三次笋熬;

●?最后在工作和多門(mén)課程學(xué)習(xí)的雙重壓力下热某,放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)。

1.4猜測(cè)這位學(xué)員的停學(xué)原因胳螟,并給出針對(duì)這類(lèi)學(xué)員的學(xué)習(xí)激勵(lì)建議(產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)層面均可)昔馋。

停學(xué)的原因:

同時(shí)報(bào)名了多門(mén)課程,并且課程的學(xué)習(xí)班期日期有重合糖耸,最后在工作和學(xué)習(xí)的壓力下秘遏,才逐步放棄了學(xué)習(xí)。

針對(duì)這類(lèi)學(xué)員的學(xué)習(xí)激勵(lì)建議:

●?產(chǎn)品層面:

????○ (登錄狀態(tài)下)當(dāng)用戶在課程銷(xiāo)售頁(yè)嘉竟,選擇班期的時(shí)候邦危,可以判斷該用戶當(dāng)前是否處于某課程服務(wù)期內(nèi),獲取所在班期的時(shí)間舍扰,再判斷用戶所選的班期是否與所在的班期學(xué)習(xí)時(shí)間重合倦蚪,提示請(qǐng)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。

????○?這一步可能會(huì)降低訂單購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率妥粟,但是相應(yīng)的可能會(huì)提升學(xué)生的結(jié)課率审丘,降低停學(xué)率吏够。

●?運(yùn)營(yíng)層面:

????○?班班可以提前多了解一下本班期的學(xué)員情況勾给,比如是否同時(shí)學(xué)習(xí)多門(mén)課程,雖然這會(huì)帶來(lái)大量的工作量锅知,但是有的同學(xué)很少會(huì)主動(dòng)跟班班說(shuō)明情況調(diào)整班期(大部分估計(jì)也不知道可以調(diào)整)播急。

????○?如果學(xué)員沒(méi)有調(diào)整班期,依然同時(shí)學(xué)習(xí)的話:????

????????○?對(duì)于有一定學(xué)習(xí)規(guī)劃能力但自制力較弱的售睹,班班和助教要多多鼓勵(lì)與督促(有小部分同學(xué)會(huì)覺(jué)得有被打擾桩警,這類(lèi)學(xué)生一般是做作業(yè)和提問(wèn)不積極的,可以選擇性的進(jìn)行督促)昌妹。

????????○?對(duì)于學(xué)習(xí)規(guī)劃能力較弱的學(xué)生捶枢,助教或班班可以協(xié)助制定學(xué)習(xí)日程表,安排好學(xué)習(xí)時(shí)間飞崖,及時(shí)追蹤完成情況并督促烂叔。

ps:一個(gè)有意思的事

在觀察上面的用戶1594667注冊(cè)時(shí)間時(shí),發(fā)現(xiàn)他在2017年3月16日注冊(cè)完成后固歪,在2019年和2020年又分別進(jìn)行了注冊(cè)行為蒜鸡。

再次篩選時(shí)間為「上線至今」胯努,進(jìn)行全部事件篩選:

發(fā)現(xiàn),該用戶從2018年8月至今逢防,行為很活躍叶沛。

于是,查找2019年12月25日和2020年1月10日忘朝,數(shù)據(jù)顯示該用戶的最近一次廣告系列來(lái)源均為shimo灰署。

猜測(cè):該用戶后來(lái)成為來(lái)三節(jié)課員工,之所以會(huì)在2019年12月25日和2020年1月10日進(jìn)行注冊(cè)行為局嘁,是為了驗(yàn)證在石墨投放的廣告引流后注冊(cè)的流程氓侧。

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