為什么要自研抽獎(jiǎng)活動(dòng)
為推廣新產(chǎn)品垢乙，同時(shí)培養(yǎng)客戶習(xí)慣，我們準(zhǔn)備對(duì)使用新產(chǎn)品下單的用戶給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為驅(qū)動(dòng)隔箍，于是策劃了抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
在產(chǎn)品初期我們調(diào)研了第三方抽獎(jiǎng)產(chǎn)品-凡科氮惯，發(fā)現(xiàn)雖然他的線上抽獎(jiǎng)機(jī)制做的挺強(qiáng)大，但是無法跟我們現(xiàn)有的會(huì)員賬戶打通。如果做定制開發(fā)還需要投入額外的時(shí)間和資金成本钮孵，最終我們決定自研。其實(shí)后來發(fā)現(xiàn)自研的成本其實(shí)很低俯艰，1個(gè)前端研發(fā)同學(xué)去網(wǎng)上找個(gè)現(xiàn)成的demo号枕，花個(gè)1-2天就改成自己想要的樣子了。而且自己寫的有個(gè)好處就是未來可以獨(dú)立成一個(gè)服務(wù)砸王，公司內(nèi)部哪里需要抽獎(jiǎng)的推盛，稍微改下中獎(jiǎng)規(guī)則就可以直接使用。實(shí)際開展下來处硬，我們這次活動(dòng)從開始研發(fā)到發(fā)布上線只用了7天的時(shí)間小槐；
抽獎(jiǎng)規(guī)則設(shè)置
由于要培養(yǎng)客戶在線下單習(xí)慣，根據(jù)21天習(xí)慣養(yǎng)成法荷辕，本期活動(dòng)時(shí)間我們定了1個(gè)月凿跳。
由于第一次做抽獎(jiǎng)活動(dòng)，而且活動(dòng)預(yù)算有限疮方，為了能及時(shí)根據(jù)活動(dòng)熱度來控制獎(jiǎng)品中獎(jiǎng)概率控嗜，我們將31天拆分成4個(gè)周期，以周為單位來配置中獎(jiǎng)概率和獎(jiǎng)品發(fā)放骡显。但這樣做也有弊端：1.會(huì)出現(xiàn)獎(jiǎng)品剩余疆栏；2.會(huì)出現(xiàn)同一用戶不同周期內(nèi)多次中獎(jiǎng)的情況曾掂，只能說這幾個(gè)用戶運(yùn)氣爆棚啦。
下圖是我們第2/3/4期的獎(jiǎng)品類型壁顶、庫存和對(duì)應(yīng)的中獎(jiǎng)概率珠洗；
看到這樣的中獎(jiǎng)概率，大家肯定覺得我們主辦方太小氣了~~若专，但我們始終堅(jiān)持“給用戶超預(yù)期的驚喜”這一原則许蓖，中獎(jiǎng)率雖然低，但要有一定的誘惑力调衰。為什么堅(jiān)持這一原則膊爪，可以從這篇文章里找下答案《從產(chǎn)品角度看發(fā)紅包的套路 - 給用戶超預(yù)期的驚喜》。也可以回看支付寶的2018年的錦鯉活動(dòng)嚎莉。
給大家的建議
中獎(jiǎng)率加和要等于100%米酬，實(shí)在沒有獎(jiǎng)品可以設(shè)置個(gè)“謝謝參與”項(xiàng)，也對(duì)應(yīng)一個(gè)中獎(jiǎng)比例趋箩；
用戶進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁面后赃额，要先計(jì)算用戶的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，用戶每點(diǎn)一次抽獎(jiǎng)阁簸，后臺(tái)返回結(jié)果后再更新抽獎(jiǎng)次數(shù)爬早，避免因網(wǎng)絡(luò)延遲或異常等原因?qū)е驴蛻魶]有看到中獎(jiǎng)結(jié)果，而抽獎(jiǎng)次數(shù)卻被減掉了启妹；
抽獎(jiǎng)按鈕設(shè)置3s內(nèi)不可重復(fù)點(diǎn)擊筛严；避免用戶誤操作或者過快且多次點(diǎn)擊；
大轉(zhuǎn)盤的默認(rèn)中獎(jiǎng)值要定在“謝謝參與”項(xiàng)饶米；
如果某個(gè)獎(jiǎng)品的庫存為0后桨啃，即使用戶再次抽中該獎(jiǎng)品，也提示“謝謝參與”檬输；
同一周期內(nèi)同一客戶不可重復(fù)中獎(jiǎng)照瘾；
抽獎(jiǎng)頁面可以滾動(dòng)顯示中獎(jiǎng)信息，比如“恭喜186****1006用戶抽中藍(lán)牙音箱”以增加抽獎(jiǎng)氣氛丧慈；
由于我們的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)是跟訂單的析命，因此在活動(dòng)結(jié)束后也不用關(guān)閉抽獎(jiǎng)入口，用戶只要有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)逃默，什么時(shí)候過來抽獎(jiǎng)都可以鹃愤。
跨部門的事，一定要提前告知所有干系團(tuán)隊(duì)完域，并做好培訓(xùn)软吐，比如：如何引導(dǎo)用戶去抽獎(jiǎng)，如何領(lǐng)取獎(jiǎng)品等吟税；我們事后就看到客戶留言說凹耙，打電話過去咨詢姿现，客服說不知道有這個(gè)活動(dòng)，導(dǎo)致客戶質(zhì)疑活動(dòng)的真實(shí)性肖抱；
數(shù)據(jù)埋點(diǎn)备典，便于后期做轉(zhuǎn)化率分析；
日志虐沥，一定要記錄日志熊经，各種事件都有跡可循；
福利
想要大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)源碼的（只包含前端）欲险，可以寫下郵箱地址，玉米大人會(huì)依次發(fā)給大家匹涮。
關(guān)注公眾號(hào)【零點(diǎn)零壹】 天试，在產(chǎn)品的路上 和玉米大人一起 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；
