客觀的說(shuō)這波“明言明語(yǔ)”給《中餐廳3》帶來(lái)了不少播放量目锭，主要是來(lái)自于黃曉明對(duì)“霸道總裁”這個(gè)人設(shè)的場(chǎng)景運(yùn)用评汰；

這么一個(gè)人設(shè)給他帶來(lái)了很多誹議，同樣也帶火了《中餐廳3》痢虹，從娛樂(lè)的效果來(lái)看被去，它是成功的。

一檔趨于真實(shí)的真人秀節(jié)目奖唯，除了娛樂(lè)效果外惨缆，哪怕存在劇本，更多的也是喚醒觀眾對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的種種思考丰捷，而不是沉浸在影視劇里的瑪麗蘇坯墨。

我們可以從《中餐廳3》中，帶著以下問(wèn)題從職場(chǎng)的角度來(lái)獲得一些啟發(fā)病往。

? 怎么證明你不是“霸道總裁”捣染？

? 作為管理者，最容易犯的3個(gè)錯(cuò)誤是什么停巷？

? 作為下屬耍攘，如果遇到「明式領(lǐng)導(dǎo)」該如何應(yīng)對(duì)累贤？

01? ? "霸道總裁" ?

小說(shuō)，影視劇里的“霸道總裁”標(biāo)配是：帥氣少漆，有錢(qián)，有權(quán)硼被，寵妻狂魔示损，適度的霸道和溫柔。

生活中“霸道總裁”這樣的角色很常見(jiàn)嚷硫，可能是你的父母检访，老師，同學(xué)仔掸，戀人脆贵，又或者是你的上司等，這類(lèi)人物的人格特征在心理學(xué)上被叫做“控制型人格”起暮。

（注：人格代表一種相對(duì)穩(wěn)定的行為模式卖氨，而不是一種短暫的行為特點(diǎn)，不能因?yàn)槟橙四程斐霈F(xiàn)了這個(gè)特點(diǎn)负懦，就判斷Ta是“控制型人格”）

節(jié)目組精辟提煉的霸道總裁的4點(diǎn)要素：

“霸道總裁”主要有2個(gè)特征：1.缺乏安全感筒捺；2.缺乏與人平等相處的能力

1.擁有“控制型人格”的人，往往在成長(zhǎng)中缺乏控制感和安全感纸厉，并且內(nèi)心是充滿(mǎn)沖突的系吭。

這種沖突主要分為兩種：

一種是對(duì)自身不接納的沖突；

一種是回避外界挑戰(zhàn)對(duì)自我要求提升的沖突颗品。

a.）對(duì)自身不接納的沖突

一個(gè)人對(duì)自身的不接納肯尺，往往來(lái)源于早年成長(zhǎng)環(huán)境中父母對(duì)自己的不接納，或者遭遇的某種創(chuàng)傷躯枢。

例如從小總被父母認(rèn)為自己不行则吟，甚至經(jīng)常流露出失望、嫌棄的情感锄蹂。這種情況可能會(huì)給小孩帶來(lái)較強(qiáng)的心理感受逾滥，會(huì)對(duì)自身“弱小”“無(wú)能”的部分感到恐懼，并可能因?yàn)楸淮罅康闹肛?zé)败匹，否定寨昙，而在潛意識(shí)里壓抑較多痛苦和屈辱的情緒。

如果早年采用了回避的方式不去面對(duì)這種情緒掀亩，也就沒(méi)有發(fā)展出可以應(yīng)對(duì)這些情緒的能力舔哪。以至于需要通過(guò)對(duì)外界環(huán)境或別人的控制來(lái)讓他們擺脫這種不安感，竭力證明自己是個(gè)強(qiáng)大槽棍、正確捉蚤、有魅力的人抬驴，來(lái)防御自己的恐懼，穩(wěn)定自己的內(nèi)心缆巧。

一個(gè)整天跟蹤丈夫的中年婦女布持，對(duì)丈夫的控制背后是對(duì)自己魅力，自信喪失的恐懼陕悬；一個(gè)要求下屬必須畢恭畢敬的領(lǐng)導(dǎo)题暖，對(duì)下屬控制的背后是對(duì)自己能力的不夠自信甚至恐慌。

一個(gè)“控制型人格”的背后往往是內(nèi)心有恐懼捉超，缺乏安全感胧卤。在所有的不接納下面埋藏著的是都是巨大的“恐懼”：恐懼自己被拋棄，恐懼自己不被愛(ài)拼岳，恐懼自己不好枝誊。

b.）對(duì)外界挑戰(zhàn)和自我要求提升的回避

控制一旦形成習(xí)慣，回避也自然會(huì)形成惜纸∫度觯“控制型人格”會(huì)使用很多的外因來(lái)認(rèn)知自己遭遇的事件。如果發(fā)生了不好的事情耐版，都是別人的問(wèn)題痊乾，而不是自己有問(wèn)題。

例如說(shuō)在親子關(guān)系中椭更，很多父母都自以為自己知道的比孩子多哪审，比孩子的想法更成熟，當(dāng)孩子的意見(jiàn)虑瀑，看法和自己不一致時(shí)湿滓，認(rèn)為一定是孩子的問(wèn)題，要求孩子一定要做出改變舌狗，很少會(huì)去反思自己叽奥。

2.缺乏與人平等相處的能力

一般分為兩種狀態(tài)：

a. 一旦在一段關(guān)系中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就會(huì)開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)他人痛侍，開(kāi)啟控制模式朝氓。

b. 如果在一段關(guān)系中處于弱勢(shì)地位，他們就會(huì)感到茫然主届，軟弱無(wú)能赵哲，自卑，沮喪君丁，感到不安枫夺，變得情緒化。

02? 管理者容易犯的3個(gè)錯(cuò)誤

生活中除了父母绘闷，更多的“控制型人格”往往出現(xiàn)在管理者中橡庞。因?yàn)楣芾碚吒枰ㄟ^(guò)“控制”等手段來(lái)達(dá)成目標(biāo)或是某目的较坛。

管理者在團(tuán)隊(duì)中通常扮演了3個(gè)角色：下層執(zhí)行，中層管理扒最，上層領(lǐng)導(dǎo)丑勤。

初級(jí)的管理者以執(zhí)行為重，無(wú)論遇到什么情況吧趣，都要保證最后的結(jié)果法竞；

中級(jí)管理者需要具備“面面俱到”的管理才能，例如說(shuō)需要明確企業(yè)戰(zhàn)略再菊，能拆分整體目標(biāo)，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作颜曾，做好績(jī)效考核等纠拔。

作為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，除了給團(tuán)隊(duì)賦能泛豪，營(yíng)造良好氛圍外稠诲，更需要注重參與戰(zhàn)略制定诡曙，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源臀叙。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)价卤，所處階段不同劝萤，這三種角色的分配也不同慎璧。

那么床嫌，在實(shí)際帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，容易犯的錯(cuò)誤有哪些呢胸私？

1? 剛愎自用,不善于傾聽(tīng)

表現(xiàn)：當(dāng)認(rèn)為自己是對(duì)的時(shí)候，無(wú)論別人說(shuō)什么都改變不了立場(chǎng)岁疼。

“一個(gè)人說(shuō)的算，聽(tīng)我的”

“這個(gè)問(wèn)題不需要商量捷绒，都聽(tīng)我的”

“都聽(tīng)我的瑰排，我不管你怎么想，都聽(tīng)我的”

控制型的管理者在工作中要的是順從暖侨，而不是合作凶伙，因?yàn)樗麄兒ε卤弧胺纯埂钡母杏X(jué)它碎，害怕別人反抗他們的權(quán)威地位函荣，這樣會(huì)讓他們覺(jué)得“很沒(méi)有面子”，哪怕他們知道自己的想法是錯(cuò)的傻挂，但為了維持權(quán)威感乘碑，也會(huì)堅(jiān)持自己的想法金拒。

優(yōu)勢(shì)：這種管理風(fēng)格對(duì)于高效執(zhí)行任務(wù)非常有益

劣勢(shì)：會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)他人的尊重兽肤，長(zhǎng)期以往容易打壓團(tuán)隊(duì)成員的積極性绪抛，給團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)帶來(lái)一定負(fù)面影響。

美國(guó)一家機(jī)構(gòu)曾經(jīng)在雇員中做過(guò)一個(gè)調(diào)研幢码，調(diào)查管理者身上最受歡迎的素質(zhì)和最令人討厭的素質(zhì)笤休，結(jié)果表明症副，管理者最受歡迎的素質(zhì)中店雅，排名第一的是善于傾聽(tīng)贞铣。

事實(shí)上闹啦，在企業(yè)中能做到這一點(diǎn)的管理者鳳毛麟角辕坝。溝通學(xué)里有一個(gè)原理：兩個(gè)人談話(huà)時(shí)，先說(shuō)話(huà)的那個(gè)人會(huì)在談話(huà)前5秒開(kāi)始想我要說(shuō)什么酱畅；開(kāi)始談話(huà)之后费变，另一個(gè)人就會(huì)在5秒內(nèi)開(kāi)始思考對(duì)方下一句要說(shuō)什么圣贸，在5秒后挚歧，傾聽(tīng)者實(shí)際上一直在構(gòu)思自己要說(shuō)的話(huà)吁峻，而對(duì)方的話(huà)大部分都沒(méi)有聽(tīng)清。

為了提升自己的傾聽(tīng)能力用含，我們可以使用一些標(biāo)準(zhǔn)化的工具矮慕。

一般來(lái)說(shuō)啄骇，傾聽(tīng)可以分為3個(gè)步驟：

深呼吸——提問(wèn)——復(fù)述

深呼吸

深呼吸的目的是保證傾聽(tīng)者的情緒穩(wěn)定，將注意力專(zhuān)注于當(dāng)前說(shuō)話(huà)者陳述的事情上缸夹，尤其是當(dāng)對(duì)方說(shuō)的話(huà)你并不愛(ài)聽(tīng)的時(shí)候螺句，這種呼吸能起到較好的平穩(wěn)情緒的作用。

提問(wèn)

善于在傾聽(tīng)中提問(wèn)橡类，會(huì)讓對(duì)方感受到尊重，更容易贏得信任顾画。提問(wèn)分為兩種，一種是封閉性問(wèn)題研侣，另一種是開(kāi)放性問(wèn)題。

a.封閉性問(wèn)題

封閉性問(wèn)題是指那些只能用“是”或“不是”來(lái)進(jìn)行解答的問(wèn)題庶诡。這種提問(wèn)方式在銷(xiāo)售層面有著較為廣泛的應(yīng)用惦银，為的是不給客戶(hù)考慮空間灌砖，造成一種心理催眠效果璧函』裕“7YES成交法”是其典型代表。

b.開(kāi)放性問(wèn)題

開(kāi)放性的問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案撩幽，以“是什么（what），什么時(shí)候（when）,誰(shuí)（who）,多少（how much）……”開(kāi)始的開(kāi)放性問(wèn)題比以“為什么（why）……”開(kāi)始的開(kāi)放性問(wèn)題窜醉，更容易收獲有價(jià)值的信息

復(fù)述

我們?cè)诠ぷ髦型枰獙?duì)傾聽(tīng)的結(jié)果有一個(gè)確認(rèn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是復(fù)述艺谆。讓對(duì)方將信息復(fù)述一遍，可以保證信息的準(zhǔn)確性静汤，避免出現(xiàn)嚴(yán)重的工作疏漏。

2? 管理過(guò)度虫给，不懂得授權(quán)

一旦面對(duì)工作中的緊張階段或者棘手問(wèn)題，管理者會(huì)不由自主的放心不下抹估，擔(dān)心下屬的辦事能力缠黍，直接插手到繁瑣的事務(wù)當(dāng)中药蜻。畢竟管理者并不是全部精力放在執(zhí)行上（即便是這個(gè)崗位的專(zhuān)家）替饿，很多具體的情況并不能較好的掌握，臨時(shí)指揮的效果好不到哪去蒿往。

管理過(guò)度往往會(huì)帶來(lái)信任危機(jī)，官僚作風(fēng)瓤漏，推卸責(zé)任等負(fù)面效應(yīng)。

因此管理者必須要會(huì)授權(quán)蔬充。在給下屬授權(quán)時(shí)蝶俱，如果下屬在工作中出了問(wèn)題饥漫，管理者需要承擔(dān)一定責(zé)任，不能推卸責(zé)任只處罰下屬庸队』撸“士卒犯罪彻消，過(guò)及主帥”說(shuō)的就是這個(gè)道理竿拆。

此外宾尚，也可以把責(zé)任和權(quán)力分開(kāi)丙笋，當(dāng)把權(quán)力授予給下屬時(shí)煌贴，責(zé)任仍由管理者承擔(dān)御板。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)授權(quán)效果不盡人意時(shí)牛郑，可以檢查相關(guān)配套支持等工作是否到位，做出適當(dāng)調(diào)整 淹朋。如果被授權(quán)者缺乏承擔(dān)相應(yīng)崗位工作的關(guān)鍵技能笙各，這就需要盡快安排相關(guān)培訓(xùn)瑞你，并提供必要的支持幫助酪惭。

管理者不需要對(duì)所有細(xì)節(jié)都了如指掌者甲，應(yīng)該注重的是對(duì)整體目標(biāo)有意義的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，以及管理進(jìn)度，定期驗(yàn)收鲫懒。

3? 獎(jiǎng)懲不清，吝嗇表?yè)P(yáng)

管理者應(yīng)當(dāng)做到對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為和業(yè)績(jī)做及時(shí)反饋窥岩，及時(shí)反饋是工作流程中非常重要的一個(gè)方面甲献。要積極發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員做的好的方面颂翼，給予表?yè)P(yáng)晃洒，并指出團(tuán)隊(duì)成員工作中的問(wèn)題朦乏，讓團(tuán)隊(duì)成員在今后加以改善。

現(xiàn)實(shí)中如果員工無(wú)法獲得及時(shí)反饋呻疹，容易迷失努力的方向吃引，又或者感受不到被重視刽锤。長(zhǎng)此以往镊尺，員工的工作熱情就會(huì)慢慢消失并思。

無(wú)論如何庐氮，作為管理者纺荧，需要時(shí)刻注意自己的言行旭愧。作為主心骨的代價(jià)就是一言一行都會(huì)被下屬無(wú)限放大宙暇，原來(lái)作為普通員工能被理解的錯(cuò)誤议泵，在成為管理者后就難以被接受占贫，并且有可能帶來(lái)較壞的影響先口。

03? ? 如何應(yīng)對(duì)「明式領(lǐng)導(dǎo)」

Q1.當(dāng)Leader剛愎自用時(shí)怎么辦型奥？

例如黃老板提議用單人套餐的想法來(lái)吸引顧客時(shí)碉京，大多數(shù)人認(rèn)為這樣的套餐設(shè)置有問(wèn)題厢汹，會(huì)加大工作量谐宙，給工作帶來(lái)很大麻煩烫葬，但黃老板堅(jiān)持設(shè)置單人套餐。

一般聽(tīng)不進(jìn)去建議的Leader搭综，都比較愛(ài)面子。這種情況不要在會(huì)議上反駁兑巾，私下找Ta商量。

有些事不太方便在會(huì)議上說(shuō)的蒋歌，可以私下再找他帅掘，并拿出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度堂油，用充分地理由說(shuō)明Leader的想法為什么落地不了锄开，再說(shuō)明其他方案為什么可行称诗，這樣Leader就更容易接受你的意見(jiàn)了萍悴。

如果Leader還是堅(jiān)決要執(zhí)行寓免，那就堅(jiān)決執(zhí)行，盡可能把結(jié)果做好袜香。

Q2.出了問(wèn)題撕予，“甩鍋”給你怎么辦蜈首？

人在江湖走实抡，哪有不濕鞋欢策，職場(chǎng)江湖形形色色吆寨，各路人馬兵相見(jiàn)刀光劍影踩寇。如果沒(méi)有掌握好職場(chǎng)生存法則啄清，也很難在職場(chǎng)上走遠(yuǎn)俺孙。

領(lǐng)導(dǎo)甩鍋

一般來(lái)說(shuō)，作為下屬睛榄，對(duì)一些無(wú)關(guān)緊要的小鍋荣茫，是可以去背的场靴，有良心的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)記在心里啡莉，回頭會(huì)在其他地方彌補(bǔ)你。

如果遇到功勞獨(dú)享票罐，“鍋”給下屬背的領(lǐng)導(dǎo)，就離Ta遠(yuǎn)點(diǎn)该押，跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人也不會(huì)得到較好的發(fā)展。如果迫于壓力蚕礼，暫時(shí)無(wú)法離開(kāi)烟具，那就凡事做好記錄奠蹬，盡量走郵件朝聋，保留聊天記錄囤躁，會(huì)議談話(huà)錄音等冀痕。

協(xié)作部門(mén)甩鍋

一般遇到這種情況的是中層管理者了狸演。甩鍋言蛇，邀功宵距，舔狗是部分人行走江湖的一貫伎倆腊尚，大部分人都是兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作满哪。但也不能因?yàn)樾〔糠秩说男袨槎绊懙轿覀冏陨怼?/p>

面對(duì)開(kāi)會(huì)時(shí)協(xié)作部門(mén)隊(duì)友突如其來(lái)的“鍋”，堅(jiān)決不接哨鸭，可以和“甩鍋”隊(duì)友硬杠民宿，但需要注意措辭和情緒兔跌，不能人身攻擊不能罵臟話(huà)勘高，保持冷靜有理有據(jù)坟桅，適當(dāng)?shù)纳鷼庑淖约旱牡拙€(xiàn)和立場(chǎng)，最重要的是有理有據(jù)來(lái)做出說(shuō)明仅乓。

如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在，通常都會(huì)當(dāng)場(chǎng)解決蓬戚，過(guò)后可以找個(gè)上級(jí)不忙的時(shí)間，調(diào)整好心態(tài)，心平氣和的和領(lǐng)導(dǎo)再進(jìn)行溝通石洗。

?最后，用《圍城》中錢(qián)鐘書(shū)先生的一句話(huà)來(lái)做結(jié)尾：

“在一切機(jī)關(guān)里紧显，人總有人可替，座位總有人來(lái)坐孵班，慪氣辭職只是辭職的人吃虧，被辭退的職位漠然不痛不癢篙程；人不肯做椅子枷畏，苦了自己的腿虱饿，椅子空著不會(huì)肚子餓拥诡，椅子立著不會(huì)腿酸氮发〈螅”