本篇分析報告采用的就是我在【目錄】中提及的三種產(chǎn)品分析報告寫法中的第二種瞭吃。
我將以印象筆記為主碌嘀，援引為知筆記、Pocket和國內(nèi)新近出現(xiàn)的收趣云書簽為其競品歪架。選這三個為其競品是因為在這個領(lǐng)域里這三個產(chǎn)品和印象筆記的模式比較接近但又各有特點股冗，而讀讀日報雖然也有類似的收藏功能，但從模式上來講并不能算是其競品和蚪，因此并未作為主要競品來在本文中分析止状。如果僅從用戶量和活躍度等標(biāo)準(zhǔn)來看，或許收趣和讀讀都不必加入此分析攒霹，但是從產(chǎn)品本身而言我認(rèn)為都有其借鑒意義怯疤，而能否在市場上取得成功則要看各自團隊的造化了。
產(chǎn)品介紹：
印象筆記是一款通過手動編寫或直接收藏的方式來記錄生活中一切想記下的事的筆記應(yīng)用催束。
官方版本：
Evernote的使命是讓每個人都能記錄生活中的每一段時刻集峦，每一個靈感，每一次心動，每一種經(jīng)歷塔淤。
印象筆記的用戶可以創(chuàng)建文本和手寫筆記摘昌，拍攝一道美味的菜肴，錄下一段奇妙的音樂高蜂，記錄一次心愛的旅途第焰，剪輯網(wǎng)頁上的文章，隨時記錄妨马，隨時搜索挺举，隨時保存。
在不斷的產(chǎn)品迭代中烘跺，印象筆記將其使用場景拓展到了“個人工作空間”的概念：
從構(gòu)想到實踐湘纵，印象筆記助你高效達成目標(biāo)。你可以使用任何一臺設(shè)備打開印象筆記滤淳，在這里捕捉點滴靈感梧喷、輕松收集資料、一鍵演示筆記脖咐、高效協(xié)作共享铺敌，筆記會自動在所有設(shè)備上同步。
產(chǎn)品定位
印象筆記這類產(chǎn)品起到了兩個基本作用：
①承擔(dān)了外部記憶的功能：
隨著印刷術(shù)的出現(xiàn)屁擅，信息量也開始增加偿凭，人們開始依仗外部記憶來記錄接觸到的信息，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就如印刷術(shù)所處的時代節(jié)點一樣派歌，使信息流通速度和流通效率加快的同時弯囊，也使得得以流通的信息量大幅增加，因此印象筆記就起到了留存這些信息的作用胶果，幫助人類記憶所需要的內(nèi)容匾嘱；
②承擔(dān)了信息管理的作用：
印象筆記等產(chǎn)品使我們能夠將自己的想法儲存（相對于之前的紙質(zhì)書寫而言，用印象筆記效率更高且只要能夠聯(lián)網(wǎng)便能夠獲取早抠，大大提高了效率）霎烙，并且它還能讓用戶對這些信息進行分類，添加標(biāo)簽蕊连，以及深度搜索悬垃，優(yōu)化了信息管理上的效率和體驗。
畫外音：
我們所處的是一個信息量極大且以指數(shù)級上升的環(huán)境咪奖，每個人生活中所接觸到和需要用到的信息也很多盗忱，因此印象筆記這種產(chǎn)品是生活中非常需要的一類產(chǎn)品酱床，它切中了用戶在信息社會的痛點羊赵，并且也正是由于信息的爆炸和自己所需信息的專屬性，因此使得這款產(chǎn)品理論上使用頻率較高。
但為什么用這類產(chǎn)品的人看起來并不多呢昧捷？我認(rèn)為原因有兩點闲昭，一是大多數(shù)人并沒有這種日常積累的習(xí)慣，這從小學(xué)我們便已然知道了靡挥；二是搜索引擎已經(jīng)能夠較好的解決這個問題序矩，讓人們在有需要時可以找到所需要的東西，那么需求就能夠滿足了跋破。
因此簸淀，結(jié)合以上幾點，我們鎖定一下目標(biāo)用戶及其使用場景的特征：
- 熱愛生活毒返，會用記筆記的方式將生活中希望記住的點點滴滴都記錄下來租幕，但又不希望別人知道（因為印象筆記是一款私人筆記工具，并不能分享）
- 有日常積累的習(xí)慣拧簸，因此會在看到網(wǎng)站上有自己希望記錄的內(nèi)容時將其剪藏到印象筆記中劲绪，方便日后查閱，或豐富對該內(nèi)容的記錄盆赤。
- 搜索引擎不能很好的解決自己的問題贾富，而自己曾經(jīng)積累的素材能夠幫到自己（這里的素材有可能是自己記錄的生活回憶，斷然不可能在搜索引擎上找到牺六，也有可能是一些網(wǎng)站上的文章颤枪，由于關(guān)鍵詞的搜索性不強因此很難找到）
這些都可以概括為：強內(nèi)容指向性的用戶。
印象筆記還在其場景上衍生出了幾種可能的目標(biāo)用戶：
- 團隊?wèi)?yīng)用淑际，協(xié)同作業(yè)
- 日常事務(wù)較多汇鞭，需要用To do list把事情都記錄下來提醒自己，充當(dāng)小秘書的角色庸追。
用戶需求：
核心需求：
- 便捷地記錄自己希望記住的東西
- 能快速找到自己想找的東西
- 把想讓朋友也知道的內(nèi)容分享給ta
次級需求：
- 在記錄自己未來規(guī)劃時提醒自己要做什么事
- 給收藏來的文章加各種標(biāo)注
【反映到產(chǎn)品上就如同記憶一樣霍骄，需要在信息的編碼和提取上下功夫，使其記憶效率提高淡溯，提取速度變快读整。】
功能結(jié)構(gòu)：
功能及場景分析
通過這一部分希望能夠確定此類應(yīng)用的功能優(yōu)先級咱娶，以及圍繞該優(yōu)先級導(dǎo)向而建立的產(chǎn)品邏輯鏈米间。
印象筆記涉及一個主場景和幾個衍生場景：
主場景就是用戶對自己感興趣并且希望記桌帧（或者至少可尋）的信息的記錄赂苗。
因此：
- 優(yōu)先級1：
生成筆記內(nèi)容- 優(yōu)先級2：
快速找到自己筆記本中的內(nèi)容- 優(yōu)先級3：
加工筆記內(nèi)容（ie.圍繞筆記內(nèi)容做深度加工處理）
由其產(chǎn)品定位、功能結(jié)構(gòu)和用戶人群所能衍生出的場景有：
- 提醒
用戶希望自己記住的信息也可以按照“緊急vs重要”程度來區(qū)分租悄，對于緊急的內(nèi)容可以設(shè)置提醒琼了。 - 清單
一個類似to do list的東西逻锐，在用戶希望記住的基礎(chǔ)上可以區(qū)分已辦和待辦事項夫晌。 - 團隊協(xié)作共享
工作內(nèi)容涉及的大多內(nèi)容都是文件形式的，因此通過共享能夠方便隨時隨地調(diào)用查看
衍生出的這三個場景中昧诱，前兩項就暫且不做細致分析了晓淀，“清單”和“提醒”這兩個功能只能算是輔助性功能，對用戶增長或者收入增長都沒有什么助力盏档；團隊協(xié)作一項主要面向企業(yè)用戶凶掰，倒曾經(jīng)的確為印象筆記帶來了可觀的用戶和收入增長，因此在后文會略作分析蜈亩。
主場景分析：
a. 生成筆記內(nèi)容
印象筆記這類應(yīng)用發(fā)揮價值的起點就在于內(nèi)容的生成和積累懦窘，這種生成來自兩方面:一是用戶自己撰寫，二是從其他渠道（如網(wǎng)頁或其他APP）上截取稚配。
自己撰寫筆記
對于自己撰寫而言奶赠，我主要分析兩個方面，一是筆記種類药有，二是書寫體驗毅戈。
1. 筆記種類及入口
印象筆記提供了五類可供選擇的筆記內(nèi)容列于首頁：
以及三處“添加筆記”的入口：
①從首頁的五類筆記種類中選擇一項，對應(yīng)進入
②從筆記列表中愤惰，點擊最下方的“+”進入
但此處只提供了三類筆記種類可供選擇
或許這三類是印象筆記理解的用戶的主要需求苇经，而首頁中細分到五類是為了用戶在首頁時能最快的書寫自己想要的筆記種類吧
③在筆記內(nèi)容頁中，點擊右上方的“+”進入
此處的“添加”進入的是通用的文字類添加宦言，而在文字類添加中可以通過底部工具欄添加任何筆記種類的內(nèi)容扇单。
2. 書寫體驗
印象筆記提供的書寫工具還是十分多樣的：
用戶可以添加圖片、錄音奠旺、列表蜘澜、清單，以及多種對文字格式的操作响疚。
而在我所選擇的兩項競品中鄙信，Pocket和收趣云書簽均為內(nèi)容收藏應(yīng)用不具備自主書寫筆記的功能，因此此處援引“為知筆記”作為競品來分析其自主書寫時的功能性忿晕。
除了可以添加圖片装诡、錄音、列表践盼、清單鸦采、提醒，以及多種對文字格式的操作外咕幻，兩者也都不能添加視頻渔伯，而與印象筆記有所不同的是，為知筆記在添加筆記時會向用戶提供10種可供選擇的模板：
其中只有普通筆記和Markdown筆記是免費模板肄程，其他均需付費或升級為VIP才可獲得锣吼。
更多的模板引導(dǎo)著用戶發(fā)現(xiàn)了更多可以觸及的寫作場景选浑，也提供了與之對應(yīng) 的最貼切便捷的排版方式。
小結(jié)：
我不知道為知筆記的付費模板有沒有拉升該產(chǎn)品免費用戶向付費用戶轉(zhuǎn)化的比例吐限，但這確實提供了一種思路鲜侥。寫作者有計劃的開始編輯內(nèi)容都是出于一定原因的（或是像寫日記一樣抒發(fā)一下個人情懷褂始，或是列舉一下下一階段的規(guī)劃诸典，或是上課/開會時要記錄筆記，等等...）模板本身可以提供給寫作者適應(yīng)當(dāng)前寫作目的的書寫格式崎苗，幫助寫作者減少由于排版帶來的門檻狐粱。
除了通過模板來簡化排版問題以外，Markdown也成為了近年來比較流行的一種方式胆数，比如我就正在用它來寫這篇文章肌蜻，不然誰都知道在word里打標(biāo)題或者這種陰影框有多困難。但是Markdown我認(rèn)為大多情況下都是在PC上使用的會比較多必尼，移動端屏幕小蒋搜，打字也沒有那么方便因此并不太能用。
而在移動端的書寫體驗上判莉，給我印象比較深的是一款叫“Zine”的軟件：
Zine
這款軟件的書寫體驗完美的結(jié)合了移動端的輸入特點豆挽，因此個人的感覺非常享受。這類功能非常值得筆記類應(yīng)用借鑒券盅，來提升自己在移動端書寫內(nèi)容上的體驗帮哈。
從其他渠道上截取內(nèi)容
1. 可剪藏的內(nèi)容：
Pocket是一個例外，它本身不剪藏視頻锰镀，但是可以切換到網(wǎng)頁版視圖來看視頻娘侍。
此處注明一點：印象筆記也可以剪藏pdf文件，但是效果就是在文字頁面中有一個鏈接指向那個pdf文件泳炉，因此效果還是比較差的憾筏，我就不將它列入表中了。
2. 交互方式
對于從其他渠道上截取內(nèi)容的方式而言花鹅，印象筆記和為知筆記的交互方式比較類似：
印象筆記很久以前的版本是不能在截取內(nèi)容時添加標(biāo)簽的踩叭，但是后來就可以在收藏內(nèi)容時從文件夾和標(biāo)簽兩個維度來收藏一篇文章了。為知筆記依舊只能將筆記收于某個文件夾中翠胰，但是其文件夾目錄下可以細分為多級子目錄容贝，而印象筆記最多只能到二級子目錄。
Pocket和收趣在剪藏內(nèi)容時的交互方式比較相似之景，但和印象筆記截然不同：
二者都可以在保存成功的彈窗出現(xiàn)時點擊“添加標(biāo)簽” 的按鈕來進一步添加標(biāo)簽斤富，方便日后查找。這也和產(chǎn)品本身的定位有關(guān)锻狗，印象筆記和為知筆記定位在內(nèi)容生成與積累满力，Pocket和收趣主打的是稍后閱讀焕参，因此標(biāo)簽更多是給予用戶內(nèi)容提示以及增強可尋性，而文件夾則偏向分類與聚合油额。
但是剪藏時叠纷，印象筆記需要在網(wǎng)頁內(nèi)所有圖片都加載完畢后才能剪藏，不然在印象筆記中依舊顯示不出圖片潦嘶；Pocket有時會省略圖片涩嚣，除非切換至網(wǎng)頁視圖；為知和收趣是將網(wǎng)頁內(nèi)容直接嵌入自己的應(yīng)用中掂僵，因此閱讀效果最好航厚。
但是，從APP中直接剪藏內(nèi)容時锰蓬，印象筆記和為知筆記的剪藏效果極差幔睬，無法正常閱讀，只能轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁中再剪藏芹扭；Pocket剪藏效果稍好麻顶，但是圖片會漏掉，視覺設(shè)計上也較為簡單，比較像瀏覽器閱讀視圖中的效果宛瞄；收趣的效果最好，通常沒有任何問題份汗。
小結(jié)：
內(nèi)容剪藏上四個產(chǎn)品各有千秋旁钧，印象筆記比為知筆記要好一些寄猩，因為同時可以編輯“文件夾”和“標(biāo)簽”兩項，Pocket和收趣則會快很多，很符合稍后閱讀的產(chǎn)品概念。
b. 查找特定內(nèi)容：
查找特定內(nèi)容通常有兩種方式教沾，一是通過信息結(jié)構(gòu)一層一層查找堪唐，二是通過關(guān)鍵詞搜索合陵。
通過信息層級和標(biāo)簽：
印象筆記首頁中低剔，用戶可以通過“快捷方式”“筆記”“筆記本”“標(biāo)簽”來找尋自己想找的筆記內(nèi)容位隶×堤罚快捷方式為用戶提供了最快的搜尋渠道材义，但僅限于少量用戶特意收藏的文章，目的就是方便再次進入则酝。
印象筆記層級較淺,只支持兩層文件夾殉簸，標(biāo)簽也是彼此獨立般卑，而為知筆記則是呈樹狀結(jié)構(gòu)的多級文件夾和多級標(biāo)簽本慕，信息結(jié)構(gòu)可以做的極深浪腐。
我認(rèn)為對于移動端筆記類應(yīng)用而言如果做得窄而深的話，無論是在內(nèi)容剪藏時選擇相應(yīng)的文件夾璧榄，還是查找內(nèi)容時從文件夾和標(biāo)簽列表中查找特漩，都有些不易操作。尤其是標(biāo)簽列表骨杂，如果做成樹狀結(jié)構(gòu)涂身，勢必要相對窮盡且彼此獨立，但對于文件夾而言保持這種結(jié)構(gòu)非常合理搓蚪，因為通常一篇文章只對應(yīng)一處文件夾蛤售，不會導(dǎo)致重合，但一篇文章通常會添加多個標(biāo)簽陕凹，因此勢必會有跨集合選標(biāo)簽的情況發(fā)生悍抑，如此一來標(biāo)簽也只是白白增加了選擇時的的操作成本鳄炉。
印象筆記的標(biāo)簽功能在一定程度上是文件夾功能的輔助杜耙，用標(biāo)簽劃分后內(nèi)容易查找得多，也避免了層級過深拂盯。
Pocket和收趣沒有文件夾功能佑女，只有標(biāo)簽，如之前所說谈竿，這也很符合稍后閱讀的產(chǎn)品概念团驱。
關(guān)鍵詞搜索
我認(rèn)為關(guān)鍵詞搜索是此類應(yīng)用非常重要的一個功能，因為它決定了你能多快的找到自己想找到的內(nèi)容空凸。就和記憶一樣嚎花，能記下多少事情只是記憶的一方面，能多快的提取出來一般才是考核記憶力高低的關(guān)鍵呀洲。
印象筆記不支持只搜索標(biāo)題中是否含有該關(guān)鍵詞紊选，這也就導(dǎo)致了有許多文章只是因為提及了這個關(guān)鍵詞而被列入搜索結(jié)果中，很多時候那些關(guān)鍵詞是出現(xiàn)在文章最后的“相關(guān)推薦”中而并非正文中的道逗，也就造成了非常多的無關(guān)項兵罢，所以只搜索標(biāo)題能夠幫助篩選出相關(guān)性最高的一批文章，這在積累了一定量筆記后是非常有用的滓窍。換言之卖词，這也是在降低用戶的搜尋成本。
搜索圖片中的文字這個功能一直是印象筆記引以為傲的一項功能吏夯，我認(rèn)為它最實用的地方就是在收藏了行業(yè)研究報告后進行搜索時此蜈，因為這類報告從網(wǎng)頁上儲存下來都是圖片即横，因此圖片搜索就顯得非常實用了，其他場景下則沒有那么明顯的實用性裆赵。
在搜索結(jié)果中高亮關(guān)鍵字我認(rèn)為是一個非常重要的功能點令境，印象筆記不僅高亮，而且會在點擊文章后自動跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的位置顾瞪，這能夠幫助用戶最快的了解到他想知道的信息舔庶，而不用從文章開始通讀全文。
其他方式：
收趣云書簽中還提供了另一種搜尋方式陈醒，即通過文章來源搜尋惕橙。在其抽屜式導(dǎo)航中有一項“來源”，用以展示用戶收藏的內(nèi)容的獲取途徑以及對應(yīng)渠道下的各個內(nèi)容：
如果用戶仍記得文章來源的話钉跷，通過來源搜索就會事半功倍弥鹦。
c. 加工筆記內(nèi)容
正如上面所說，印象筆記的內(nèi)容來自兩方面爷辙，其中從其他渠道截取而來的信息必然是用戶認(rèn)為有意義留存的信息彬坏，因此在閱讀后如果想要標(biāo)注其中某些內(nèi)容或?qū)δ承﹥?nèi)容做批注的話是非常正常且合乎邏輯的。
印象筆記有在文字格式工具欄中提供高亮文字的格式刷膝晾，不過似乎選不了顏色栓始，但也可以很順暢的使用；用戶也可以改變文字顏色或者加下劃線等血当，但是印象筆記中沒有設(shè)置添加批注的工具或者專門的格式幻赚，這使得用戶在編輯剪藏來的文章時需要自己設(shè)計一種格式來添加批注，我認(rèn)為這是一個有所欠缺的地方臊旭，因為增加了用戶的編輯成本落恼。
為知筆記和Pocket對于剪藏來的內(nèi)容則無法做任何處理。
相比之下离熏，收趣在這方面的功能就顯得非常友好：
雖然不能夠改變顏色或添加下劃線佳谦，但是通過選中想編輯的文字就可以便捷的高亮，甚至添加對應(yīng)的批注內(nèi)容滋戳，這點在交互上有點像多看閱讀钻蔑，比較符合在移動端閱讀文字的習(xí)慣。我認(rèn)為這也是印象筆記在內(nèi)容加工上值得借鑒的一處功能改進胧瓜。
總結(jié)：
從以上三層來看矢棚，由于通過印象筆記來自主生成內(nèi)容操作成本較高，剪藏內(nèi)容后的編輯加工和搜尋成本較高府喳，使得這種內(nèi)容的生成或管理是一種低頻蒲肋、弱交互的需求，這會使得產(chǎn)品的黏性比較差，缺乏需求度和產(chǎn)品活躍度兜粘。
商業(yè)模式分析：
i. 印象筆記的收入來源主要來自付費用戶申窘，在其將近2億的用戶群體中，有不到一半的付費用戶孔轴，有20000家公司在使用企業(yè)版剃法。
ii. 對于付費用戶而言，印象筆記采取的就是標(biāo)準(zhǔn)的基本功能免費高級功能付費的方法路鹰，不過在它的基本功能中贷洲，對于最基本的內(nèi)容儲存做了限制，免費用戶每月只有60M的存儲容量晋柱，標(biāo)準(zhǔn)用戶1G优构，高級用戶10G，而這恰恰是印象筆記最主要的功能雁竞，至于高級用戶中的“一鍵演示筆記”“智能名片掃描”這兩個高級功能幾乎沒什么作用钦椭，“標(biāo)注PDF文檔”我認(rèn)為在移動端并不好使，“推薦相關(guān)內(nèi)容”屬于可有可無的功能碑诉，因為對于用戶體驗而言增量極其有限彪腔。所以實際上，用戶付費的原因只有一個：存儲空間不夠进栽。我相信如果有一款應(yīng)用在功能上與印象筆記同樣好使德挣，但有無限存儲空間的話，用戶一定會轉(zhuǎn)移過去的泪幌，此時讓用戶仍然留在印象筆記的原因恐怕就是遷移成本和差異化的功能了盲厌。
iii. 管理層先后推出“Evernote food”“Evernote Peek”“Evernote Hello”等功能，用戶反饋極差祸泪。這種產(chǎn)品迭代方向顯示出其優(yōu)先級不明，使得產(chǎn)品定位不準(zhǔn)建芙，功能無法聚焦没隘；
iv. “Evernote food”這個產(chǎn)品確實是符合用戶使用場景的，但無奈它所切入的市場并非是一個強交互的剛需市場禁荸；而“Evernote Peek”“Evernote Hello”等功能則明顯是為了“群聊”這個功能右蒲，而這個功能主要是為了企業(yè)級用戶而設(shè)立的，因此能夠看出印象筆記（或者說Evernote）將工作重心放在了從企業(yè)級用戶上赶熟，因為他們是公司盈利的主要來源瑰妄，但這樣便使得功能上無法滿足普通用戶的需求，造成用戶流失映砖。但在Evernote的不到2億用戶中间坐，企業(yè)級用戶只有20000家左右，而對于企業(yè)級用戶而言，團隊協(xié)作軟件比印象筆記應(yīng)當(dāng)更適用于工作場景竹宋，因此對于企業(yè)而言這種遷移成本并不高劳澄，反而能夠帶來效率的進一步提升，因此印象筆記在戰(zhàn)略上不該將重心放在企業(yè)用戶上蜈七，相對企業(yè)而言秒拔，普通用戶對它的需求度更高。
如果我是印象筆記（Evernote）的PM：
產(chǎn)品迭代必然圍繞著三個方向：
①解決用戶的問題
②降低其解決問題的成本
③提升用戶體驗
從而實現(xiàn)三個目標(biāo)：
①提升新增用戶數(shù)
②提高留存率
③提升產(chǎn)品活躍度
建議1：內(nèi)容生成與管理
正如之前所討論的飒硅，這類產(chǎn)品的優(yōu)先級首先鎖定在了內(nèi)容的生成與管理上砂缩，做好外部記憶和信息管理所涉及的基本功能是提升用戶體驗的重中之重。比如優(yōu)先解決第一部分里提及的有待提高的各個地方：
①提供可調(diào)用的模板來提升寫筆記的效率
②結(jié)合移動端輸入特點三娩，提升移動端書寫體驗
③允許剪藏視頻
④優(yōu)化從其他APP端剪藏內(nèi)容的功能
⑤優(yōu)化關(guān)鍵詞搜索梯轻，增加只搜索標(biāo)題中含關(guān)鍵詞的搜索方式
⑥優(yōu)化編輯文章時的操作體驗，例如降低用戶高亮文字尽棕、添加批注時的操作成本
⑦優(yōu)化閱讀體驗喳挑，印象筆記從不同網(wǎng)站剪藏的內(nèi)容排版各不相同，有的會因懸浮工具欄而擋住正文內(nèi)容滔悉，有的會在剪藏后字體格外大伊诵，導(dǎo)致無法正常閱讀，并且在移動端很難切換到源網(wǎng)頁中閱讀回官，因此經(jīng)常會造成很多不便曹宴。收趣優(yōu)化了常用的上千個網(wǎng)站或APP的閱讀體驗， 在收趣云書簽內(nèi)閱讀時格式統(tǒng)一歉提，排版整齊笛坦，這對于一個以內(nèi)容為主的APP而言是非常重要的。
建議2：回歸具體場景苔巨，幫助用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
用戶自己寫筆記只占了印象筆記使用的一個小場景版扩，另一個主要場景就是從各種渠道剪藏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，所謂“優(yōu)質(zhì)”就是指用戶感興趣的侄泽、認(rèn)為值得收藏的內(nèi)容礁芦，因此印象筆記能發(fā)揮最大功用的前提是能夠獲取到足夠多的讓用戶希望收藏的內(nèi)容，這也是該使用場景的開端悼尾。因此幫助用戶發(fā)現(xiàn)那些他感興趣但又缺少發(fā)現(xiàn)途徑的信息柿扣，便能夠使用戶需求得到超預(yù)期的滿足。
知乎和簡書使用的比較多的用戶肯定會有這種感受闺魏，贊同或者標(biāo)記喜歡是一件很容易的事未状，但是把某個答案或某篇文章收藏起來則是一個較為低頻的行為了。
基于印象筆記的功能結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略發(fā)展方向析桥，可以延伸出內(nèi)容共享這一場景司草，也就是將每個人都作為一個信息節(jié)點艰垂，由于每個人生成或收藏的內(nèi)容都是自己認(rèn)為有意義有價值收藏的，因此便也是有價值去分享的翻伺，所以當(dāng)各個用戶在一個社區(qū)中進行共享時材泄，這種原本弱交互的個人收藏行為便成為了強交互的分享行為，也使得原本低頻的需求變?yōu)榱烁哳l需求吨岭，同時由于社區(qū)自身屬性的原因拉宗，用戶對產(chǎn)品的黏性會大大增強。
一個類似的例子便是知乎推出的“讀讀日報”辣辫，雖然知乎本身就是知識共享型社區(qū)旦事，但是門檻較高，而讀讀日報就是使得每個人都可以成為信息傳播的節(jié)點急灭，將自己認(rèn)為有價值的內(nèi)容推薦出來姐浮，降低了內(nèi)容生產(chǎn)門檻，提高了用戶活躍度（雖然用戶量并不多）葬馋；Flipboard的用戶生成雜志并分享功能也有這個含義在里面卖鲤，不過由于其產(chǎn)品屬性的原因，這個分享性的功能并不是十分出彩畴嘶。這里只是單純從產(chǎn)品的邏輯上來說這種功能設(shè)計蛋逾，不過這兩個例子也告訴了我們更好的產(chǎn)品并不一定會更成功。
如果不能從根本上滿足用戶的需求窗悯，不能用新的形式去滿足已有的需求区匣，不能實現(xiàn)對用戶使用習(xí)慣的替代，更好的產(chǎn)品不一定會更成功蒋院。
Pocket和收趣云書簽在這方面則都有著社區(qū)共享的功能：
Pocket專門開辟了一個版塊能夠獲取自己關(guān)注的人所分享的內(nèi)容亏钩。用戶可以通過系統(tǒng)推薦、通訊錄欺旧、Twitter和Facebook上的好友來獲得訂閱源姑丑。
并且可以將自己感興趣的內(nèi)容保存到自己的Pocket中，或分享給其他人（但是除了“保存”以外的功能都被折疊在了“…”中切端，可能是怕區(qū)域太小導(dǎo)致誤點吧）：
收趣的分享體系則開放的多：
1.主動分享：
用戶可以分享某篇文章到微信好友彻坛、朋友圈、QQ好友踏枣、QQ空間、微博钙蒙、kindle等茵瀑，并且能夠看到自己分享出去的文章被其他用戶閱讀的情況。
收趣還將分享功能與積分體系聯(lián)系在了一起躬厌，分享自己的收藏后马昨，閱讀人數(shù)越多竞帽，用戶獲得的積分也越多，并且可以按照1趣幣=￥0.01的兌換比率提現(xiàn)或購買商品鸿捧。
2.查看其他用戶的分享：
與Pocket不同屹篓，收趣并沒有建立自己的內(nèi)容分享社區(qū)，而是與其他訂閱源相連接匙奴，在首頁中就可以在“我的收藏”和“熱門收藏”中切換：
雖然“熱門收藏”中的內(nèi)容較亂堆巧，但也提供給了用戶多種類型的熱門內(nèi)容，只是采取的是超過30人收藏的內(nèi)容會被列在“熱門收藏”的列表中的方式泼菌，因此并不是按照用戶個人的喜好來篩選的谍肤，擊中用戶喜歡的文章內(nèi)容的可能性比較低，并不算是推薦給用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的好方法哗伯。
或許是為了彌補這一弊端荒揣，收趣用戶也可以通過之前提過的“查看來源”功能來獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在這里不僅能夠查看自己在不同網(wǎng)站或APP來源下的收藏焊刹，也能看到其他用戶在此來源下的收藏系任。
通過獨立訂閱源獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時雖然不如Pocket直接，但是正因為每個訂閱源的產(chǎn)品定位和內(nèi)容導(dǎo)向都不同虐块，這也使得用戶可以根據(jù)自己想找尋的內(nèi)容方向來挑選對應(yīng)的訂閱源,例如想找值得收藏的娛樂內(nèi)容絕不會去知乎俩滥，想找值得收藏的體育報道也肯定不會去36氪，而在鎖定了用戶想搜尋的內(nèi)容方向后非凌，在單一方向內(nèi)用戶喜好重合的概率則會大很多举农，因此獲取到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可能性也會提升一些。
小結(jié)：
Pocket是以人為訂閱源敞嗡，收趣是以內(nèi)容來源為訂閱源颁糟，二者各有優(yōu)劣。
對于Pocket來說喉悴，用戶關(guān)注行為背后的潛在心理就是這個人覺得值得收藏的我也有很大可能覺得值得收藏棱貌；而收趣作為新產(chǎn)品，用戶基數(shù)小箕肃，而且讓用戶舍棄原來的印象筆記或者Pocket轉(zhuǎn)而投向收趣的難度挺高的婚脱，所以如果以人為訂閱源雖然理論上獲取到符合自己喜好的內(nèi)容的可能性更高也更便捷，但是對于收趣而言勺像，更可能的場景是內(nèi)容總量少且缺乏多樣性障贸，因此以內(nèi)容源為用戶個人的訂閱源則不存在這個問題了。
對于收趣而言吟宦，或許應(yīng)該學(xué)習(xí)一下豌豆莢一覽的處理方式篮洁，使用戶在熱門收藏中就能夠獲取到個性化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦，降低其搜尋成本殃姓。
建議3：商業(yè)模式上的轉(zhuǎn)變
- 從定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上就能看出印象筆記在企業(yè)協(xié)作上能夠擴展到的使用場景遠不如專業(yè)的團隊協(xié)作軟件（eg. Teambition袁波，worktile等）廣泛瓦阐，因此印象筆記應(yīng)將資源主要集中在用戶個人對內(nèi)容的生產(chǎn)、剪藏篷牌、編輯和管理上睡蟋，專注于為用戶提供更便捷的獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渠道，更高效的編輯內(nèi)容的方式枷颊，更快速的搜尋筆記內(nèi)內(nèi)容的能力戳杀。
- 從商業(yè)模式上來說，以存儲空間來倒逼用戶付費升級我認(rèn)為并不是一種好的手段偷卧，畢竟這是產(chǎn)品最基本最基本的功能豺瘤，可以效仿Dropbox那樣，用邀請好友使用產(chǎn)品的方式來獲取更多存儲空間听诸，而當(dāng)用戶一次性希望獲得極大存儲空間時再有針對性的向這部分用戶收費坐求。
- 如果加入了分享性的功能的話，那么便可以采取流量變現(xiàn)的方式獲得更多收入來源晌梨，Pocket目前就采取的這種做法桥嗤。對于印象筆記這種與用戶個人緊密相關(guān)的信息管理工具而言，流量變現(xiàn)的價值是非常大的仔蝌。比如用戶如果在印象筆記中收藏了某個商品信息泛领、某家餐館、某個城市敛惊、某篇旅游攻略渊鞋，那就意味著ta有很大的可能性在考慮如何能夠享受到這個商品/服務(wù)。
其他：
- 在解決內(nèi)容收集這一需求時瞧挤，我還考慮了讀讀日報锡宋、Flipboard這類應(yīng)用。這兩個產(chǎn)品在獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和內(nèi)容收集這兩個場景下有著值得借鑒的地方特恬，但是正如之前所說执俩，這只是一整個完整場景的開始。當(dāng)用戶將內(nèi)容收藏進讀讀日報或Flipboard之后癌刽，用戶既不能對文中內(nèi)容進行編輯或加工（比如高亮或加批注等）役首，也不能很快的在自己收藏的內(nèi)容里找到自己想要的內(nèi)容，因此這兩個產(chǎn)品通常只能完成內(nèi)容的獲取與閱讀显拜。
- 還有一個方面是之前“目標(biāo)用戶及其使用場景特征”中的第三點：
搜索引擎不能很好的解決自己的問題衡奥，而自己曾經(jīng)積累的素材能夠幫到自己（這里的素材有可能是自己記錄的生活回憶，斷然不可能在搜索引擎上找到远荠，也有可能是一些網(wǎng)站上的文章杰赛，由于關(guān)鍵詞的搜索性不強因此很難找到）
用戶在印象筆記中收藏的每篇文章都是從網(wǎng)頁或APP中剪藏而來，也就意味著可以在網(wǎng)上找到矮台，但是這卻并不意味著可以通過搜索引擎輕易獲取乏屯。很多時候由于關(guān)鍵詞的搜索性不高導(dǎo)致一篇文章在搜索引擎中并不容易獲取，有時也會因搜索性太高而被大量廣告內(nèi)容占據(jù)多屏瘦赫，或者一篇文章被不同網(wǎng)站轉(zhuǎn)載過辰晕，導(dǎo)致出現(xiàn)很多相似標(biāo)題的搜索結(jié)果。
而印象筆記模仿的是人的記憶過程确虱，同一篇文章一般只會收藏一次含友，并且之后能夠獲取的也都是自己曾經(jīng)收藏過（類似于記憶過）的內(nèi)容，因此當(dāng)用戶想要搜索的內(nèi)容是自己曾經(jīng)收藏過的內(nèi)容而非新內(nèi)容時校辩，在搜索效果極好的前提下窘问，通過印象筆記就能夠在用戶的個人資源庫中找到相關(guān)性最高的內(nèi)容。比如在我寫這篇產(chǎn)品分析時宜咒，同樣是輸入“印象筆記”惠赫，從我的印象筆記里找到的內(nèi)容就比在搜索引擎里找到的精準(zhǔn)很多，內(nèi)容也足夠豐富來支撐我寫完這篇文章了故黑。除此以外儿咱，在每篇內(nèi)容中印象筆記還提供推薦相關(guān)內(nèi)容的功能，因此從某種程度上講也很像人類的關(guān)聯(lián)記憶场晶，或是搜索中的關(guān)聯(lián)搜索混埠。
雖然在回顧自己的“記憶”時這種方法更為高效，但不足之處就是這種方式和記憶一樣诗轻，只能回顧老內(nèi)容钳宪，不能像搜索引擎一樣搜尋自己從沒見過的新內(nèi)容，也就無法獲得如搜索引擎中那么廣泛的搜索結(jié)果扳炬。
總結(jié)：
整體而言吏颖，印象筆記這款產(chǎn)品雖然解決了用戶的特定需求，并且也成為了眾多內(nèi)容類產(chǎn)品的一個功能（能夠剪藏該頁面內(nèi)容）鞠柄，這使得它具備了長久存活下去的潛能侦高，但是并未使人們覺得離不開這個產(chǎn)品，也就使得印象筆記沒能取得長久的成功厌杜。不過我仍然認(rèn)為印象筆記這類產(chǎn)品在信息時代扮演著非常重要的角色奉呛，信息越多越雜、信息量增長越快夯尽，越需要這類產(chǎn)品來幫助用戶沉淀自己最喜歡的內(nèi)容瞧壮。
