文/莔莔有神

1.為什么蠕嫁？

我為什么強調PM要重視基于行業(yè)和業(yè)務的產品分析？ 首先毯盈，業(yè)務真的很重要剃毒。之前pmcaff里一篇文章講在創(chuàng)業(yè)初期，產品交互并沒有你想象地那么重要搂赋，選對商業(yè)模式赘阀、快速迭代，才能讓一個產品活下去脑奠。并不是說功能邏輯和交互不夠重要基公，事實上功能邏輯和交互是一個產品的基本功但做產品和做人是一樣的，方向和準則不出大問題宋欺，才是健康成長的前提轰豆。

其次胰伍，從我們個人來看，一個初級PM進擊到中級或者高級PM的必經路徑酸休，就是把視角從交互轉向業(yè)務骂租，從更上層的角度去思考問題。我們習慣于使用《用戶體驗的要素》中對產品設計的分層——即戰(zhàn)略層斑司、范圍層渗饮、結構層、框架層陡厘、表現(xiàn)層——很多初級PM剛開始寫競品分析抽米，上來就直接從結構層開始分析，之后寫框架層糙置、表現(xiàn)層云茸，這就很難再顧及戰(zhàn)略層和范圍層了。然而想要對一個產品的設計認知深刻谤饭，就要從戰(zhàn)略層開始思考标捺，才能有效理解和指導下面的層級。這就是一個中高級PM應有的認知和思路——你的責任和你的視野是掛鉤的揉抵。

最后亡容，每一個互聯(lián)網產品都是一種商業(yè)模式在手機內的縮影周循，當然问窃，前幾年泡沫最劇烈的時候，或許產品本身怎么玩都行帽揪，然而虛擬經濟的泡沫如今需要實體經濟接盤戏罢，即便我們做的是互聯(lián)網產品屋谭，也要清楚：不賺錢不行。大家都處在行業(yè)內龟糕，今年無論是公司戰(zhàn)略還是招聘情況（或者是跳槽）桐磁，相信都會有一些感觸。

2.產品分析結構

說完了為什么讲岁，接下來看看這種產品分析可以分為幾個種類我擂。我們可以簡單地拆分為兩大類：①就某一個產品做深入分析；②就某一個問題做深入分析缓艳，這個問題可能是一個行業(yè)話題校摩，也可能是一個產品引發(fā)的話題。

第一種情況阶淘，可以套用的分析結構相對比較固定秧耗。通常來說，我們需要對行業(yè)全局有一個了解（就是行業(yè)背景的情況）舶治，接下來要注意的是分井，這個產品進入的時機（階段性小環(huán)境及競品情況）车猬，不同時機你面臨的小環(huán)境就不同之后，你需要考慮在這種大環(huán)境和小環(huán)境下尺锚，這個產品的用戶群珠闰、用戶需求及如何滿足，之后才到了產品結構如何實現(xiàn)的問題（這里就和很多人寫的產品分析類似了瘫辩，如果有精力的話也可以詳細到交互伏嗜、視覺的層面）接下來，如同你是公司的CEO一般伐厌，產品做出來了以后承绸，該考慮變現(xiàn)了吧？那么就讓產品開始介入商業(yè)化挣轨，嘗試分析這個產品的商業(yè)模式军熏；最后則是基于之前所有分析做出你的推測（通盤考慮之前的環(huán)境、背景卷扮、競品及自身發(fā)展階段）荡澎，如果真的由你接手下一步工作，你會再做什么樣的布局和迭代晤锹。

把這些固定成一個模板的話摩幔，可能會是如下6個模塊：

①行業(yè)背景

②進入時機

③用戶需求與滿足

④產品功能模塊

⑤商業(yè)化

⑥前景預估

第二種情況其實差異比較大，不同的問題可能會使用不同的研究方法鞭铆。比如說行業(yè)問題就更偏產業(yè)經濟或衡，產品功能可能就要偏向市場和用戶需求。

不過總體上车遂，都可以歸納為如下4個步驟：

①問題解構

當你拿到一個問題的時候封断，第一步要處理的是：這個問題的來源是？為什么會提出來艰额？比如說支付寶做社交澄港，上來不管是罵也好椒涯，是捧也好柄沮，先要考慮的是為什么支付寶要做社交？為什么要改成這幅德行废岂？

②問題提煉

通過對問題進一步的解構分析祖搓，找到表象問題背后的實質性問題——這個才是你需要去研究和解決的繼續(xù)拿支付寶做例子，無論它首頁怎么改湖苞，新上了什么功能拯欧，這都是表象，背后暴露的是支付寶面對微信支付豐富場景的恐懼财骨，那么其實支付寶的本意并不是做社交镐作，而是希望拓展支付場景和生活服務場景藏姐。

③核心問題分析

當你抓到了你真正要解決和研究的問題時，那就圍繞這個問題做出你的判斷和決策如果支付寶要拓展支付場景和生活服務場景该贾，有可能主要服務的對象是商戶還是用戶羔杨？做什么品類更有優(yōu)勢？在現(xiàn)階段杨蛋，它用什么打法才有勝算兜材？像腦圖一樣拓展開去聯(lián)想、去分析逞力，并不斷收集資料輔助你做出決策曙寡，這個過程其實是鍛煉自己思維能力非常核心的部分。

④歸納結論

到了這個時候寇荧，把你的分析再反推到一開始的表層問題举庶，你就會發(fā)現(xiàn)這些表層的現(xiàn)象背后的深意在哪里，而且究竟是對是錯砚亭，才能好做判斷灯变。繼續(xù)騷擾支付寶，當你從戰(zhàn)略層面知道支付寶后續(xù)可能3捅膘、4個版本的迭代目標時添祸，可能更能幫助你判斷當前這些社交功能是對是錯，是好是壞寻仗。

3.產品分析方法

剛才2里面主要講的是框架和思路刃泌，3這里主要講一些實際的操作方法。

①資料收集與研究

任何分析都要從基礎資料收集開始署尤，常用的社會學研究方法分為三個環(huán)節(jié)：初步瀏覽——資料整理——分析抽象耙替。

初步瀏覽是幫助我們形成認知、了解背景曹体，并初步篩選出我們所需要的資料和文獻資料整理首先要合并同類項俗扇，證明其真實性，另外則是按照我們的產品分析結構歸類使用分析抽象就和之前說的對問題的研究分析結合在一起了箕别。

常用的資料來源：新聞（有些是官方PR稿铜幽，要甄別，但同樣可以使用）串稀，前人的研究分析（就像pmcaff里就有很多很有含金量的分析）除抛、學術文獻（尤其是模型、理論類）母截、官方網站（可能是產品自己的官網到忽、對行業(yè)分析也要注意國字頭網站的信息披露）最后一個是appstore，產品版本歷史可以挖出來很多料清寇，我之前寫的螞蟻聚寶那篇就專門使用了這個部分的資料喘漏。

②數(shù)據(jù)收集與研究

環(huán)節(jié)和資料收集與研究差不多护蝶，我這里著重說一些常用的數(shù)據(jù)來源。首先肯定是官方披露的數(shù)據(jù)翩迈，之后是APP第三方統(tǒng)計（appannie之類的）滓走，然后是第三方行業(yè)研究（艾瑞，尼爾森帽馋，麥肯錫搅方，等等）另外也可以自己收集一些數(shù)據(jù)，比如人工統(tǒng)計appstore或網上用戶的反饋等等绽族，但因為采樣的限制姨涡，這個僅供參考即可。

③調研與訪談

抓住你身邊的朋友吧慢，行業(yè)里或行業(yè)外的都可以涛漂，問問他們對某件事情的看法，如果有親身經歷更好检诗，幫助你從不同的角度認知問題匈仗，而且討論中更容易出現(xiàn)火花。

4.如何應用到工作

培養(yǎng)自己這種產品分析的思路逢慌，對工作有兩個非常重要的好處：

①上層影響范圍廣悠轩，培訓自己的全局認知，提前獲取蝴蝶效應攻泼，應用到自己的業(yè)務上火架。

②即便你研究的領域和你本人業(yè)務不太相關，培訓這種思維模式忙菠，也能讓你更好的理解自己的公司何鸡、理解老板、理解自己的業(yè)務牛欢，對個人成長的好處就不用多說了骡男。

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莔 莔 有 神

互聯(lián)網產品專欄作家，愛好是女性視角看產品傍睹，產品思維看世界隔盛。

文章主要寫產品設計、自我管理焰望，以及產品狗的生活片段骚亿。

總之已亥，愛寫啥寫啥熊赖，圖個開心，希望你也能開心地有收獲虑椎！