一是要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)管理的技術(shù)支撐平臺(tái)沟优。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)基于各信息終端互聯(lián)互通設(shè)計(jì)的技術(shù)平臺(tái)涕滋，網(wǎng)絡(luò)用戶自由地、不受約束地傳受信息挠阁。但是宾肺，人類社會(huì)的發(fā)展必須受到法律和道德的約束，才能建立和諧有序的社會(huì)關(guān)系侵俗，為人們生活創(chuàng)造安全锨用、穩(wěn)定、健康的社會(huì)環(huán)境隘谣。這就要求人們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)的過(guò)程中增拥，必須遵守法律和道德的規(guī)范，其網(wǎng)上行為也要接受必要的監(jiān)督和管理寻歧。在網(wǎng)上信息呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的情形下掌栅，對(duì)各種有害信息的監(jiān)控和網(wǎng)民行為管理必然要借助于一定的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)。因此码泛，要開發(fā)和使用如云天安全順風(fēng)耳大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控平臺(tái)這樣的管理技術(shù)平臺(tái)猾封，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)民行為進(jìn)行有效監(jiān)管，維護(hù)網(wǎng)上信息交往秩序弟晚，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展忘衍。

二是要推進(jìn)和完善互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)制建設(shè)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這一處于技術(shù)創(chuàng)新前沿的新興媒體卿城，其管理是相對(duì)滯后的枚钓。目前，企業(yè)更多采用的是互聯(lián)網(wǎng)管理聯(lián)席會(huì)議制度瑟押，由各相關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)范圍進(jìn)行共同管理搀捷。但是，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這一承載著各種利益訴求和多媒介功能的集合體多望，相對(duì)松散的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制顯然已不能適應(yīng)嫩舟，需要進(jìn)一步構(gòu)建具有綜合管理職能的有效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管理效能的提升怀偷。在這方面家厌，筆者認(rèn)為可以通過(guò)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)中心構(gòu)建，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)中心串聯(lián)較為松散的各部門之間的協(xié)作椎工，推動(dòng)管理的整體性饭于。

三是要建立互聯(lián)網(wǎng)輿情的快速報(bào)告制度蜀踏。

互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)交互性極強(qiáng)的媒體，每時(shí)每刻都在進(jìn)行著大量的信息更新掰吕，既有對(duì)傳統(tǒng)媒體信息的轉(zhuǎn)載和網(wǎng)絡(luò)媒體自行采編的信息果覆，又有網(wǎng)民提供和發(fā)布的大量信息，它以最快的速度和最大的容量在反映社會(huì)動(dòng)態(tài)變化信息的同時(shí)殖熟，也集納了社會(huì)各個(gè)不同層面的立場(chǎng)和觀點(diǎn)局待、意見和建議、情緒和訴求菱属。對(duì)此钳榨，要建立及時(shí)、準(zhǔn)確照皆、全面的互聯(lián)網(wǎng)輿情報(bào)告制度重绷，將網(wǎng)上所反映出的社會(huì)問(wèn)題沸停、熱點(diǎn)事件膜毁、網(wǎng)民情緒、公眾意見等快速報(bào)告給各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)者愤钾，網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)可以提出必要的處置意見瘟滨，以便決策者采取相應(yīng)措施，以維護(hù)和營(yíng)造網(wǎng)上良好的信息傳播環(huán)境能颁，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的大局杂瘸。互聯(lián)網(wǎng)輿情快速報(bào)告制度應(yīng)當(dāng)成為各級(jí)黨委伙菊、政府對(duì)各項(xiàng)工作的常態(tài)化要求败玉，各部門和單位都要予以高度重視，由專人分管镜硕，確保落實(shí)到位运翼。

四是要落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)輿情處置的法人問(wèn)責(zé)。

互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)信息的互聯(lián)互通為展現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)秩序提供了便捷的平臺(tái)兴枯，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體的新聞?shì)浾搱?chǎng)血淌，還是社會(huì)口頭輿論場(chǎng)，都可以直接體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)之中财剖。同時(shí)悠夯，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)當(dāng)中，由于網(wǎng)民可以以匿名化方式傳播信息躺坟，使其更加能夠反映大眾的社會(huì)心理和利益訴求沦补。當(dāng)然，一些人也會(huì)將個(gè)人恩怨和情緒在網(wǎng)上發(fā)泄咪橙，使網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)無(wú)序化的特征夕膀，但就其總體性而言栓袖，互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)督的意義是積極的和建設(shè)性的。因此店诗，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)輿情的處置要落實(shí)法人問(wèn)責(zé)裹刮，一方面使企業(yè)法人重視網(wǎng)絡(luò)輿情所反映出的問(wèn)題，更好地加強(qiáng)自身管理庞瘸；另一方面于網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督之下捧弃，使互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)法人自律的一面鏡子，進(jìn)而提高社會(huì)對(duì)企業(yè)的公共監(jiān)督效果擦囊。

五是要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)有害信息的源頭控制违霞。

由于互聯(lián)網(wǎng)匿名化所帶來(lái)的網(wǎng)上信息無(wú)序是客觀存在的，網(wǎng)上有害信息時(shí)常被傳播瞬场，如果對(duì)此不加控制买鸽，則勢(shì)必導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的不良傾向和情緒的蔓延，并對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)造成危害贯被。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)有害信息的源頭控制眼五，有助于網(wǎng)上信息生態(tài)良性發(fā)展，使之成為公眾信息交往的有序空間彤灶，服務(wù)于人們的信息需求看幼、文化體驗(yàn)和精神生活』仙拢互聯(lián)網(wǎng)作為新技術(shù)支撐的交互媒體本身并不具有善惡屬性诵姜，關(guān)鍵是看人們?cè)谶\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中為善還是為惡〔ǎ控制網(wǎng)上有害信息的源頭棚唆，就是為了有效扼制人們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)的過(guò)程中為惡的傾向，使這一新的技術(shù)手段更好地促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展心例。

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