第一章：產(chǎn)品經(jīng)理的核心素養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理工作的8個(gè)核心步驟
培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力（多想表象背后的真正原因）
創(chuàng)建獨(dú)立的產(chǎn)品哲學(xué)（產(chǎn)品魔力=科技+藝術(shù)+情感）
產(chǎn)品經(jīng)理必須入戲，與用戶教育（傾聽和觀察用戶揽思，根據(jù)用戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品）
做一個(gè)有Taste的產(chǎn)品人（提高人文修養(yǎng)袜腥，審美能力，個(gè)人魅力）
洞悉出題者背后的動(dòng)機(jī)（思考表象背后真正的意思）
第二章：深刻認(rèn)知產(chǎn)品
產(chǎn)品的5個(gè)要素（內(nèi)涵钉汗，形式羹令，外延，理念损痰，終端）福侈，（產(chǎn)品如人，有血有肉有思想）
3步打造產(chǎn)品的獨(dú)特氣質(zhì)（超出預(yù)期卢未，人性設(shè)計(jì)肪凛，情感共鳴）
產(chǎn)品定位要解決的6個(gè)問題（行業(yè)和產(chǎn)品類型，目標(biāo)用戶群辽社，解決什么問題伟墙，提供什么價(jià)值，差異化和賣點(diǎn)滴铅，匹配強(qiáng)化心智模型）
像優(yōu)秀產(chǎn)品學(xué)習(xí)的學(xué)問（戰(zhàn)略規(guī)劃戳葵，產(chǎn)品功能，產(chǎn)品內(nèi)容汉匙，用戶體驗(yàn)拱烁，產(chǎn)品運(yùn)營，盈利模式）
第三章：產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃
產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃10步法（有沒有機(jī)會(huì)噩翠，機(jī)會(huì)大不大戏自，機(jī)會(huì)好不好怎么抓住，愿景和目標(biāo)绎秒，必要條件浦妄，如何達(dá)到，投出產(chǎn)出见芹，風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策剂娄，資源，行動(dòng)計(jì)劃）
戰(zhàn)略規(guī)劃常用的9種工具（戰(zhàn)略地圖玄呛，差距分析阅懦，SWOT分析，PEST分析徘铝，發(fā)張驅(qū)動(dòng)力分析耳胎，波特五力分析惯吕，BCG矩陣和麥肯錫三層面，價(jià)值鏈分析怕午，基本競爭戰(zhàn)略）
用戶和市場需求分析的方法（目標(biāo)用戶群分析废登，用戶需求痛點(diǎn)分析，用戶場景分析郁惜，市場容量預(yù)估）
分析競爭對(duì)手的方法（誰是競爭對(duì)手堡距，競爭對(duì)手分析維度，SWOT分析）
遠(yuǎn)離模糊的戰(zhàn)略方向和產(chǎn)品定位（對(duì)產(chǎn)品及其行業(yè)要有深刻的認(rèn)知）
愿景和目標(biāo)要接地氣（愿景兆蕉，制定目標(biāo)SMART原則羽戒，制定目標(biāo)的方法確定目標(biāo)的層次）
成功要素分析
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要謀略和智慧
財(cái)務(wù)分析（盈利模式，收入預(yù)估虎韵，成本預(yù)估）
風(fēng)險(xiǎn)分析（風(fēng)險(xiǎn)種類易稠，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略）
資源支持離不開RACI表
產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營規(guī)劃
第四章：精益方法與產(chǎn)品開發(fā)
評(píng)估產(chǎn)品或項(xiàng)目是否靠譜的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品緣由包蓝，團(tuán)隊(duì)驶社，撒手锏，剛需和市場容量测萎，順勢而為衬吆，風(fēng)險(xiǎn)，增長動(dòng)力引擎）
精益創(chuàng)業(yè)要知道的3個(gè)方面（簡介绳泉，整體流程逊抡，立項(xiàng)流程）
創(chuàng)建精益創(chuàng)業(yè)畫布的9個(gè)格（用戶細(xì)分，需求痛點(diǎn)零酪，解決方案冒嫡，價(jià)值主張廊勃，市場渠道载佳，收入來源，成本結(jié)構(gòu)票编，關(guān)鍵指標(biāo)月腋，競爭壁壘）
精益創(chuàng)業(yè)的3個(gè)訪談（痛點(diǎn)蟀架，解決方案，MVP可用性測試）
第五章：需求分析與管理
產(chǎn)品哲學(xué)中必須關(guān)注的9大人性
挖掘用戶真實(shí)需求的6大殺手锏（人性法榆骚，馬斯洛需求層次理論片拍，觀察法，參與式妓肢，大數(shù)據(jù)捌省，游戲法）
評(píng)估需求的8種方法（人性法，馬斯洛碉钠，偽測試纲缓，專家法卷拘，PK法，KANO模型祝高，定位法栗弟，場景法）
定義需求優(yōu)先級(jí)的4種方法（分階段采取方法：未上線，免費(fèi)型已上線工闺，收費(fèi)型已上線横腿，前置/后置需求）
管理需求（工作量評(píng)估，需求變更斤寂，管理工具）
用戶分析之社會(huì)流動(dòng)性分析
常見的5個(gè)用戶心理（找拖效應(yīng)，折中效應(yīng)揪惦，沉沒成本遍搞，交易效用，心理賬戶）
常見的5個(gè)需求工具（用戶問題分析器腋，產(chǎn)品特征工作表溪猿，產(chǎn)品特征和市場矩陣工作表，用戶訪談問題模板纫塌，需求親和圖）
需求案例實(shí)踐（需求痛點(diǎn)诊县，現(xiàn)有解決方案，不滿措左，改版后的產(chǎn)品定位和解決方案依痊，帶來的價(jià)值）
第六章：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品的8種典型氣質(zhì)（大眾親民，復(fù)古經(jīng)典怎披，文藝清新胸嘁，簡約自然，冷酷神秘凉逛，有趣可愛性宏，現(xiàn)代時(shí)尚，前衛(wèi)新奇状飞，個(gè)性化毫胜，高端大氣）
極簡設(shè)計(jì)的3個(gè)方面（流程交互，界面交互诬辈，視覺設(shè)計(jì)）
心理設(shè)計(jì)的6種方法（存在感酵使，控制錯(cuò)覺，規(guī)避損失焙糟，框架效應(yīng)凝化，沉沒成本，貪嗔癡）
破解選擇悖論的4種方法（做減法酬荞，具象法搓劫，分類法瞧哟，從簡入繁法）
生活是使用設(shè)計(jì)最好的靈感
創(chuàng)新設(shè)計(jì)的4種方法（平滑動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)場效果，故事情感化枪向，數(shù)據(jù)可視化勤揩，大背景圖片）
移動(dòng)APP設(shè)計(jì)的11大法則（導(dǎo)航，表單秘蛔，表格與列表陨亡，搜索，排序深员，過濾负蠕，工具，邀請(qǐng)倦畅，反饋遮糖，功能可見性，彈窗）
視覺設(shè)計(jì)的6個(gè)基本功（主次叠赐，對(duì)比欲账，相似性，分層芭概，配色赛不，排版）
第七章：產(chǎn)品運(yùn)營
用戶運(yùn)營的5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（獲取，發(fā)布前罢洲，發(fā)布中踢故，發(fā)布后，自傳播）
內(nèi)容運(yùn)營的5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（內(nèi)容生產(chǎn)惹苗，內(nèi)容加工畴椰，內(nèi)容互動(dòng)，內(nèi)容消費(fèi)鸽粉，內(nèi)容輸出）
運(yùn)營策略優(yōu)化（價(jià)格優(yōu)化決策斜脂，廣告費(fèi)用優(yōu)化決策）
冪律法則在產(chǎn)品運(yùn)營中的應(yīng)用
5步評(píng)估改版后的效果（確定關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，假設(shè)檢驗(yàn)触机，卡方檢驗(yàn)帚戳，T檢驗(yàn)，總體結(jié)果評(píng)估）
評(píng)估推廣渠道質(zhì)量的3種方法
數(shù)字預(yù)測的2種方法（移動(dòng)均值預(yù)測儡首，決策樹挖掘模型）
3步分析用戶價(jià)值（數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化片任，加權(quán)評(píng)分，用戶價(jià)值加權(quán)評(píng)分）
2步分析內(nèi)容價(jià)值（內(nèi)容價(jià)值綜合評(píng)分蔬胯，內(nèi)容4象項(xiàng)分類表）
數(shù)據(jù)監(jiān)控的4種方法（移動(dòng)均值監(jiān)控对供，同比環(huán)比監(jiān)控，P控制圖，X-MR控制圖）
引爆流行的3個(gè)條件（附著力因素产场，個(gè)別人物法則鹅髓，環(huán)境威力法則）
產(chǎn)品瘋傳的7個(gè)基本原則（社交貨幣，誘因刺激京景，情感窿冯，意見領(lǐng)袖，公開性确徙，實(shí)用性醒串，故事性）
排行榜通用算法4步（明確影響因素及其維度，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化鄙皇，權(quán)重比芜赌，計(jì)算分?jǐn)?shù)并進(jìn)行排名）
用戶增長模型和運(yùn)營成本預(yù)估
借勢文案創(chuàng)作實(shí)例
運(yùn)營驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品調(diào)優(yōu)案例
關(guān)于產(chǎn)品運(yùn)營的10個(gè)故事
