繼上一章《《原則》教你用五步走向成功,難不難腿箩,你說了算豪直!》后,本章專為管理者提取精華珠移,如果你作為中高層管理者弓乙,做的最多的便是不斷進(jìn)行抉擇。那么如何進(jìn)行高速有效地抉擇钧惧,這是我這幾年看的最有研究和最值得實(shí)踐的法則暇韧。
大家精力時(shí)間都十分有限,緊急重要事件的執(zhí)行浓瞪,有時(shí)不容許你去通過試錯(cuò)的方式進(jìn)行懈玻,再檢驗(yàn)出該方案是否合適,當(dāng)所有的壓力都堆放在一人身上時(shí)乾颁,你涂乌,該怎么辦?我們來看看英岭!
1湾盒、首先、你要認(rèn)識到影響決策的最大威脅是有害的情緒诅妹。
任何一件事情的發(fā)展趨勢都極大地受到情緒的控制罚勾,比如說“世界難么大,我想去看看!",說的很灑脫,但是除了說這句的本人尖殃,其余有多少人受到刺激立馬摔辭職信走人丈莺?
正如《諫太宗十思書》中所言:‘恩所加,則思無因喜以謬賞分衫;罰所及场刑,則思無以怒而濫刑般此◎秸剑“
做到這一點(diǎn)非常難,情緒不受控制是大部分人的短板铐懊。
2邀桑、那么接下來至少要知道決策是一個(gè)兩步流程。
先了解后決定科乎。
如第一條所說壁畸,大腦能夠儲存不同類型的知識,有潛意識茅茂,能機(jī)械記憶捏萍,能養(yǎng)成習(xí)慣。但不管如何獲取知識空闲、在哪里儲存知識令杈,至關(guān)重要的是,你了解到的東西能夠真實(shí)碴倾、豐富地反映相關(guān)現(xiàn)實(shí)逗噩,從而使你做出更好決策。
所以在了解過程中保持頭腦極度開放跌榔,向可信的人請教异雁,始終是有幫助的。好多人是不愿意接受相反觀點(diǎn)的僧须,這一點(diǎn)就完完全全違背了上一條原則纲刀,不同觀點(diǎn)是最能激發(fā)一個(gè)人反向思考,多方位觀察問題担平。
老瑞·達(dá)利歐說先選擇作為決策基礎(chǔ)的知識柑蛇,既包括相關(guān)事實(shí)(“是什么”),也包括你對事實(shí)背后的因果機(jī)制的宏觀理解驱闷;然后根據(jù)這些知識來確定行動計(jì)劃(“怎么做”)耻台,這需要你反復(fù)權(quán)衡不同的可能性,以設(shè)想如何實(shí)現(xiàn)符合你愿望的目標(biāo)空另。
為了做好第二步盆耽,你需要綜合權(quán)衡直接結(jié)果、后續(xù)結(jié)果和再后續(xù)結(jié)果,而且做決定時(shí)不能只看到短期結(jié)果摄杂,還要看到長遠(yuǎn)結(jié)果坝咐。千萬不要只看到一個(gè)選擇就定下來,說不定就是個(gè)陷阱析恢。
那么如何進(jìn)行了解就顯得異常重要墨坚。
3、你需要對于事件進(jìn)行綜合分析映挂,同時(shí)知道如何綜合考慮多個(gè)層級泽篮。
(1)綜合分析就是面對著一大堆數(shù)據(jù),盡可能的將其轉(zhuǎn)換成一幅精準(zhǔn)的畫面柑船,你估計(jì)想罵人帽撑,我怎么把數(shù)據(jù)YY成畫面?這還不簡單鞍时,讓你的得力助手把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和柱狀圖亏拉、餅狀圖,這TMD還用我說逆巍?
(2)管理者每天接收的事情那么多及塘,就是散點(diǎn),這些零零碎碎的看法和觀點(diǎn)不可能每一個(gè)抓住锐极,每一個(gè)點(diǎn)都想抓的人遲早會把自己搞成“細(xì)節(jié)焦慮癥”笙僚。
(3)因此你要用宏觀的視角作出判斷,哪些散點(diǎn)才是你需要的溪烤,那些鋪墊的長篇大論就不用care了味咳。很多分享者喜歡表現(xiàn)自己,常常會把事實(shí)的東西講成自己的觀點(diǎn)檬嘀,巴拉巴拉半天槽驶,就說了一個(gè)點(diǎn),這就需要你作出判斷和區(qū)分鸳兽。
(4)在這之前最重要的決定之一就是找到那個(gè)可信的人掂铐,意思就是那個(gè)人必須對于你所需要問題上面非常熟悉,找個(gè)啥都不懂得人聽他瞎逼逼還不如找不到答案揍异。
(5)很多東西放在眼前看時(shí)似乎很大全陨。而放在全局看其實(shí)不然,全局思維很重要衷掷,猶豫不決時(shí)可以過段時(shí)間再決定辱姨。
(6)不要夸大新東西的好處。比如當(dāng)下最大的傾向就是跟風(fēng)戚嗅,蹭熱點(diǎn)的營銷手段出現(xiàn)電影書籍雨涛,哪些是經(jīng)典的你心里沒有點(diǎn)逼數(shù)枢舶?選擇最好的最經(jīng)典比選擇最新的更聰明。
4替久、綜合分析變化中的形勢凉泄。
這點(diǎn)非常難,怎么說蚯根,我們來看看兩張圖:
有這種眼光的人可謂是鳳毛麟角后众,別沮喪,通過訓(xùn)練颅拦,你會是下一個(gè)蒂誉。
(1)始終記住改善事物的速度和水平,以及兩者的關(guān)系矩距。
好多人都會告訴你這件事情正在改善拗盒,結(jié)果到了規(guī)定時(shí)間點(diǎn)怖竭,仍舊屬于低層次水平锥债。(如上圖)這是因?yàn)榇蟛糠秩撕雎粤耸挛锏母纳瀑|(zhì)量距離平均水平還有多遠(yuǎn),以及其改善速度能否確保在可接受時(shí)間內(nèi)超過平均水平痊臭。
舉個(gè)例子說哮肚,我們某個(gè)信貸銷售組在過去半年內(nèi)的銷售額是每月100萬(200萬合格),經(jīng)過幾個(gè)月所謂的改善广匙,達(dá)到了每月160萬允趟,那么管理者會覺得,我們已經(jīng)達(dá)到了改善水平鸦致,牛逼潮剪!但是卻沒有想過160萬仍然是屬于不合格范疇。
因此,老爺子說“你生命中所有重要的東西需要以足夠快的速度不斷改善绽乔,超越平凡弧蝇,走向卓越≌墼遥”
(2)因此看疗,你沒有必要整天究竟于具體的小數(shù)點(diǎn)后面的數(shù)據(jù)。
理解到“差不多”這一概念睦授,用估算的方式就可以快速地看到各個(gè)點(diǎn)之間的大致關(guān)系两芳。有效決策有時(shí)講的速度,不需要太過于精確去枷。(這是常規(guī)決策的觀點(diǎn)怖辆,鉆牛角尖的一邊去)明白二八法則的人會懂得關(guān)鍵性的20%是什么祷肯,80%的細(xì)節(jié)會耗費(fèi)你的精力和時(shí)間。
(3)做出一個(gè)決定通常只需要5-10個(gè)需要考慮的重要因素疗隶。
你的的確確需要深入了解這些重要因素佑笋,但是超過了一定的臨界點(diǎn),產(chǎn)生的邊際效益也就到頭了斑鼻。
5蒋纬、高效地綜合考慮各個(gè)層次。
因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)分為不同的層次坚弱,每一層次都能給你不同的但是很有價(jià)值的視角蜀备。綜合分析和決策就需要你在這些層次之間不斷地轉(zhuǎn)換。
怎么做荒叶?
用“基線以上”和“基線以下”來確定談話位于哪一層碾阁。基線以上的談話關(guān)注要點(diǎn)些楣,基線以下談話關(guān)注細(xì)節(jié)脂凶。
當(dāng)一段談話非常混亂愁茁、令人迷惑時(shí)蚕钦,通常是陷入了基線以下的細(xì)節(jié)中《旌埽基線以上的談話應(yīng)當(dāng)是井然有序的方式走向結(jié)論嘶居,只有必要時(shí)談及某個(gè)要點(diǎn)的細(xì)節(jié)是走走向基線以下。(非常重要促煮,所以高效地會議溝通都是在基線以上進(jìn)行討論邮屁,如果一直糾結(jié)在基線以下,整個(gè)會議開下來就會讓人覺得不知所云菠齿,完全沒有重點(diǎn)佑吝。)
因此,對于問題層次的關(guān)注泞当,不僅要清楚知道問題是存在很多層次迹蛤,還有明白當(dāng)前分析的是位于哪個(gè)層次,在不同的層次之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換襟士,擴(kuò)大思維盗飒,全面掌控后進(jìn)行決策。
你可能覺得我闡釋的這些無關(guān)緊要陋桂,那么我要告訴你利用決策邏輯來創(chuàng)造長期的最佳結(jié)果逆趣,這是一門科學(xué),這一門科學(xué)利用了概率學(xué)嗜历、統(tǒng)計(jì)學(xué)宣渗、博弈論等工具抖所。
根據(jù)邏輯和證據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策是層次較高的大腦,而以潛意識和情緒為基礎(chǔ)的決策是來自低層次的動物性大腦痕囱。
我很喜歡卡爾·榮格這句話:除非你意識到你的潛意識田轧,否則潛意識將主導(dǎo)你的人生,而你將其稱為命運(yùn)鞍恢∩嫡常”
看過了解物種進(jìn)化的人都知道動物的繁衍生息是經(jīng)過有效的決策來達(dá)到生存的目的。不懂得做決策的人類雖然暫時(shí)不會像其他瀕臨滅絕的物種一樣慘死帮掉,但他們肯定會遭到經(jīng)濟(jì)選擇過程中的懲罰弦悉!
不信咋們走著看!