我是劉偉星,是去年9月份加入行動營的囚戚。
我原先不怎么看書酵熙,經(jīng)過22天的錘煉,發(fā)現(xiàn)看書真的不能斷驰坊,我現(xiàn)在每天都會拿出1個小時來看書匾二,結(jié)合自己的踐行,互相印證拳芙,能感受到自己的成長察藐,而且還寫出了自己第一本電子書,也開始了自己的咨詢項目舟扎。
這些都是在行動營和運營學(xué)院中收獲而來的分飞。我參加了6次運營學(xué)院,每次都有新的體驗浆竭,都有新的收獲浸须,太爽了。
運營學(xué)院是為了培養(yǎng)運營人才的邦泄,為剽悍江湖儲備運營人才删窒。
這次運營學(xué)院10.0,我最大的3個感知顺囊,來自于3個大大的分享肌索。
一娜兒大大的分享
1關(guān)于運營的基本框架:獲客、交付特碳、傳播诚亚!
腦海中要有這個思維模型晕换,做活動時就能條不紊地執(zhí)行。
獲客:思考我的目標(biāo)用戶在哪站宗,我如何通知他們闸准,誰能幫我拉到客戶,如何將用戶吸引進來梢灭,調(diào)動他們的情緒等夷家;
交付:交付動作要看細節(jié),如何給他們超出預(yù)期的服務(wù)或是產(chǎn)品敏释,他們有什么不滿库快,我們?nèi)绾胃倪M,對我們有什么稱贊點钥顽,發(fā)揚光大义屏;
傳播:交付完后,還要有可持續(xù)的發(fā)聲蜂大,讓更多人知道闽铐,比如發(fā)勛章,如何如何讓他們寫成長記錄县爬,如何讓他們愿意轉(zhuǎn)發(fā)等阳啥。
2一次活動運營的首要思考是我們要達成什么目標(biāo)添谊,以終為始的思維模式财喳,通過目標(biāo)的倒推來選定人,用人來負責(zé)推進各件事斩狱,有條不紊耳高,做到心中有數(shù)。
做任何事所踊,我們先想要達成什么目標(biāo)泌枪,你的后續(xù)動作會更清晰。
3一次活動中秕岛,統(tǒng)籌人的3個作用:動員會議碌燕、推進會議、復(fù)盤會議继薛。
動員會議:找出負責(zé)各件事的推進人修壕,并告訴他們這次的目標(biāo)是什么,讓他們心中有數(shù)遏考;
推進會議:看項目行進到什么程度慈鸠,有哪里需要調(diào)整,隨時可調(diào)優(yōu)灌具;
復(fù)盤會議:一件事做完青团,要反思總結(jié)譬巫,做出方法論,下次可以直接套用督笆。
總結(jié):做任何事芦昔,大腦中一定要有思維框架!
二洛柒大大的分享
聽完柒大的銷項表分享娃肿,受益匪淺烟零。
等于大腦中有一個全景地圖,無論對自己還是對他人咸作,關(guān)于項目的進度锨阿,都是一目了然。
我之前統(tǒng)籌過幾個項目记罚,我沒有做的這么細墅诡,只是把目標(biāo),人員桐智,人物分配出來末早,我隨時去跟進,也能完成说庭,但是沒有柒大今天有條理性然磷。
大腦是不可靠的,不是用來記憶東西刊驴,而是來分析的姿搜。如果你把所有事情都塞在大腦中,那么你做事也會亂嘈嘈捆憎。
做一個清單舅柜,可以解放大腦,并且能讓事情做的更有條理躲惰。
我在下次做活動中致份,也會列一個表格,放在石墨中础拨,所有人都可以看到氮块,大腦中也會有思路。
1明確該活動的目標(biāo)诡宗,找出責(zé)任人滔蝉;2確定事項,分析流程僚焦;3確認(rèn)時間锰提;4實時跟緊,了解情況;5復(fù)盤整個過程立肘,總結(jié)方法边坤。
工作中,生活中都可以應(yīng)用到銷項表谅年,這也是一種思維模型茧痒,可以簡化世界,讓我們事半功倍融蹂。
三蘇寶大大的分享
1搭班子
我會選積極分子來做班長
先看哪些老鐵意愿比較強旺订,可以通過他的打卡和溝通看的出來,我也會事先溝通超燃。
以及是否認(rèn)同連隊文化区拳,是否首先自己做的比較好。
我會先暗地里讓老鐵先去操作意乓,看下合不合我的要求樱调,再繼續(xù)決定。
2定目標(biāo)
目標(biāo)不是我一個人的目標(biāo)届良,而是團隊共同的目標(biāo)笆凌,這樣團隊才會力往一處使。
我會和班長士葫,輪值組長都溝通目標(biāo)這一點乞而,讓他們起帶頭作用。
我會在群里問大家想不想拿行動力爆棚慢显,全勤勛章爪模,拿下先鋒排等。
讓大家心中有數(shù)鳍怨,提升他們的內(nèi)驅(qū)力呻右,勇往直前跪妥。
3帶隊伍
我的風(fēng)格屬于說話軟鞋喇,沒有距離感,活潑的那種眉撵。
我不希望讓老鐵有距離感侦香,想塑造我們是朋友的氛圍。
我在和他們溝通時纽疟,會一直鼓勵他們罐韩,讓他們站在臺前,發(fā)揮最大能力污朽,收獲最大自信散吵。
也會給他們傳達,我能給他們兜底,盡管上矾睦!
以上晦款,是我在寶大身上學(xué)的,當(dāng)然前路還漫漫枚冗,我得繼續(xù)努力缓溅。
不斷階段,對同一件事的感知力也不同赁温。
這次的運營學(xué)院之旅期間坛怪,我在福州接了1單線下的單子,很神奇股囊,我自己的生活也變化很大袜匿,也對自己前路越發(fā)自信。