拜訪客戶，一直是銷售員的基本工作隐绵，通過拜訪客戶，來確定客戶的需求拯刁，介紹自己的產(chǎn)品嘹黔，和客戶做朋友，建立良好的客情關(guān)系。但是很多銷售都做不好沮尿，因為他們見到客戶就緊張，不知道說什么墨榄≈或者介紹完產(chǎn)品就沒話題箱沦，弄的尷尬童太。那么在職場中，拜訪客戶究竟應(yīng)該說什么翘贮？如何和客戶搞好關(guān)系芍耘？
我們把拜訪客戶分為兩類窃页，第一次拜訪和多次拜訪十籍，兩種情況有兩種不同的做法簿寂。
A我們第一次去拜訪客戶宿亡，見面應(yīng)該怎么說常遂？
小明初次去拜訪客戶，在拜訪之前挽荠，準(zhǔn)備了一套十五分鐘的話術(shù)烈钞，關(guān)于如何介紹產(chǎn)品泊碑，如何結(jié)合客戶的公司和需求，推薦自己的產(chǎn)品毯欣。然后把話術(shù)大致不差的背誦下來馒过，搜集一下客戶的公司情況，做好了這些準(zhǔn)備酗钞，讓小明去見客戶胸有成竹腹忽，一點都不感到緊張。
當(dāng)小明見到客戶老王的時候砚作，稍微聊了一下自己的產(chǎn)品窘奏，讓客戶知道他做的是什么的，買的是什么產(chǎn)品葫录。此時小明話語峰回路轉(zhuǎn)着裹，把話題拉到客戶的公司，客戶的工作米同，和客戶談?wù)撈鸸拘袠I(yè)的發(fā)展骇扇。接著轉(zhuǎn)到和客戶聊家常，客戶的家鄉(xiāng)面粮，客戶的生活喜好少孝，客戶的家庭，小明和客戶聊的很開心熬苍，最后結(jié)束了這次拜訪稍走。
有人會問小明為什么只是稍微聊了下自己的產(chǎn)品，就把話題拉開柴底？
因為初次見面的本質(zhì)是為了拉近和客戶之間的關(guān)系婿脸。你也不可能說和客戶見一次面就能開店，我們初次拜訪客戶目的是為了和客戶建立良好的印象和信任基礎(chǔ)柄驻。如果第一次見到客戶就喋喋不休的講你的產(chǎn)品狐树，客戶會不會覺得很煩？
B我們多次去拜訪客戶凿歼，見面應(yīng)該怎么說褪迟？
小明在首次拜訪客戶后冗恨，了解了客戶很多習(xí)慣答憔，客戶的穿著、打扮掀抹、喜好虐拓、家庭背景，并及時把這些記錄在小本子上傲武，回去根據(jù)這些信息準(zhǔn)備了很多話術(shù)內(nèi)容蓉驹。
比如城榛，小明下次拜訪客戶王總的時候，會找機(jī)會把他上次穿的那套衣服如何有品味說出來态兴，弄的客戶心花怒放狠持。男人的細(xì)心，就相當(dāng)于女人的裸體瞻润，最迷人喘垂。
另外為了防備不時之需，小明提前準(zhǔn)備了一個大眾話題绍撞，如果臨場出現(xiàn)冷場的時候正勒，及時拋出來，做好充足準(zhǔn)備傻铣。
時間久了章贞，小明找到了和客戶聊天的公共話題，無論后面面對什么客戶非洲，都能聊的很開心鸭限。他把客戶分為兩類：男客戶和女客戶。
當(dāng)小明和男客戶聊天的時候怪蔑，就談軍事新聞里覆，體育運動，社會趣聞缆瓣，行業(yè)賺錢等話題喧枷；如果是女客戶，就聊賦抓過弓坞、皮膚保養(yǎng)隧甚、娛樂美食等話題。當(dāng)然渡冻，有時候話題也可以打亂戚扳，因為和客戶聊熟了，小明偶爾還會充當(dāng)交客戶怎么跟異性搭訕的技巧族吻。
就這樣帽借，小明一次次拜訪客戶，聊著感興趣的話題超歌，和客戶建立了良好的客情關(guān)系砍艾，開單往往都是在不經(jīng)意之間。
?看到這里巍举，你明白拜訪客戶的真正目的嗎脆荷？還是像以往喋喋不休的介紹自己的產(chǎn)品，讓客戶感到厭煩嗎？做好充足的準(zhǔn)備蜓谋，感興趣的話題梦皮，和客戶建立良好的關(guān)系吧。
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