薦 語
我們驚嘆于小米的迅速崛起巩掺，阿里帝國的快速擴(kuò)張偏序，也好奇是什么讓谷歌在波詭云譎的競爭市場里始終走得穩(wěn)健從容。其實胖替，不管是小米研儒、阿里還是谷歌、Uber独令、Airbnb端朵，它們的成長都離不開指數(shù)化自己的組織。
《指數(shù)型組織》是一本指數(shù)級時代企業(yè)行動手冊燃箭。奇點大學(xué)創(chuàng)始執(zhí)行理事薩利姆·伊斯梅爾在書中將會告訴你關(guān)于指數(shù)型組織主題的任何內(nèi)容：首先快來了解指數(shù)型組織的11大屬性冲呢；其次如果你想創(chuàng)業(yè)，那么12個創(chuàng)立指數(shù)型組織的步驟足夠你步步為營招狸；第三敬拓，如果你身處傳統(tǒng)企業(yè)職場，迫切想改變裙戏，那就看看如何把傳統(tǒng)組織打造為指數(shù)型組織的方法吧乘凸，不論小公司還是巨無霸，作者都有獨到的建議累榜！
作 者 簡 介
[美] 薩利姆·伊斯梅爾
奇點大學(xué)創(chuàng)始執(zhí)行理事和“全球大使”营勤，并親任奇點大學(xué)最初幾個項目的負(fù)責(zé)人。曾任雅虎公司副總裁兼新產(chǎn)品開發(fā)部Brickhouse負(fù)責(zé)人壹罚。創(chuàng)立PubSub Concepts葛作、Confabb.Com和Angstro等公司，后者于2010年被谷歌收購猖凛。Ted演講人赂蠢。2003年入選瑞恩媒體（Crain’s）“40位40歲以下商業(yè)人士”名單。
精 華 解 讀
以下內(nèi)容為《指數(shù)型組織》一書精華解讀形病，供廣大書友們學(xué)習(xí)參考客年，歡迎分享，未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途漠吻。
目 錄
一量瓜、指數(shù)型組織的前世今生
二、指數(shù)型組織的11個屬性
三途乃、如何創(chuàng)建指數(shù)型組織
正 文
一绍傲、指數(shù)型組織的前世今生
世界500強作為企業(yè)界的指示標(biāo)，1920年的時候，它們的平均壽命是67歲烫饼，在2015年它們變得年輕異常猎塞，平均壽命只有12歲。這就意味著杠纵，那些曾經(jīng)的老牌大公司逐漸被新興公司取代荠耽，其間的根本原因在于傳統(tǒng)的線性思維被指數(shù)型思維打得一敗涂地。
顛覆一切的信息技術(shù)
20世紀(jì)80年代早期比藻，手機(jī)既笨重又昂貴铝量，著名的咨詢公司麥肯錫預(yù)測在2000年之前，移動電話的使用量不會超過100萬部银亲，所以它建議美國電話電報公司不要進(jìn)入移動電話行業(yè)慢叨。但實際上，2000年時手機(jī)數(shù)量達(dá)到了一億部务蝠，麥肯錫被狠狠地打臉拍谐，它的預(yù)測出現(xiàn)了99%的差錯，這也導(dǎo)致美國電話電報公司錯失了信息時代最重要的機(jī)會馏段。
無獨有偶轩拨，3D打印、生物技術(shù)等領(lǐng)域都發(fā)生過類似“謬以千里”的預(yù)測毅弧。歸根結(jié)底气嫁，不過是這些領(lǐng)域的專家總是以線性的方式進(jìn)行推測当窗，毫不顧及正在“信息化”的一切够坐，信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展早已以指數(shù)型的方式增長了。諾基亞和谷歌的命運正是對這一現(xiàn)象最好的詮釋崖面。
線性的諾基亞VS指數(shù)的谷歌
諾基亞預(yù)測未來是智能手機(jī)的天下元咙，為了能在未來智能手機(jī)的決戰(zhàn)中掌握主動權(quán)，諾基亞提前布局巫员，它們認(rèn)為智能手機(jī)的決戰(zhàn)一定在地圖領(lǐng)域庶香，于是斥資81億美元收購了當(dāng)時最好的地圖公司——Navteq。Navteq耗費巨大財力在街道兩邊埋了大量的傳感器简识，以獲取街道信息赶掖。它的競爭對手谷歌卻以11億美元買下了Waze，一家毫不起眼的地圖界的小公司W(wǎng)aze七扰，它的策略是利用其用戶手機(jī)上的GPS傳感器來獲取交通信息奢赂，因為用戶手機(jī)的暴增，短短兩年內(nèi)颈走，Waze的交通數(shù)據(jù)量就趕上了Navteq膳灶，四年之后更是Navteq的10倍以上，但成本卻為零≡觯可見序厉，Navteq是線性思考的經(jīng)典范例，Waze則是指數(shù)型思考的典型代表毕箍。
指數(shù)型思維最經(jīng)典的理論當(dāng)數(shù)“摩爾定律”弛房。就是集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個月便會增加一倍而柑，性能也將提升一倍庭再。這樣每一次更新就是一種指數(shù)級的累積，類似于數(shù)學(xué)的冪次曲線牺堰。
二拄轻、指數(shù)型組織的11個屬性
雖然指數(shù)型組織有11個屬性，但并不是每一個指數(shù)型組織都具備全部屬性伟葫，但其具備的屬性越多恨搓，擴(kuò)張速度就可能越快睛榄。
MTP：指數(shù)型組織最重要的屬性
指數(shù)型組織都有一個共同點：他們都有一個崇高而熱切的目標(biāo)固棚。M代表宏大，T代表變革掐禁，P代表目標(biāo)渐溶。足夠鼓舞人心的MTP辉浦，本身就是一種競爭優(yōu)勢，它會鼓勵人們創(chuàng)造出自身的社區(qū)茎辐、群體和文化宪郊。如果一家公司的眼界很窄，那它就不太可能會追求能實現(xiàn)高速增長的商業(yè)戰(zhàn)略拖陆。
谷歌的口號是“管理全世界的信息”弛槐，Quirky的理想是“讓發(fā)明觸手可及”，樊登讀書會的使命是“幫助3億國人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣”······強有力的MTP會給先行者帶來特別有有效的幫助依啰，能夠站在一個品類的制高點乎串。另外，MTP并不是任務(wù)宣言速警，而是都在說它想要實現(xiàn)什么叹誉。它們的目的是吸引組織內(nèi)部和外部的人，抓住他們的心靈和思想闷旧，帶動大量的人員和你一起去做這個偉大的事業(yè)长豁。其實，在我們創(chuàng)業(yè)時候的發(fā)心很重要鸠匀，你想為這個世界帶來一些什么樣的變化蕉斜，把這個東西用MTP的方式描述出來。它既包含了足夠的宏大，又有著變革的思想宅此，同時是一個偉大的目標(biāo) 机错，它能幫助你吸引一些志同道合者和你一起推動這個目標(biāo)前進(jìn)。
指數(shù)型組織的5大外部屬性 （SCALE）
指數(shù)型組織應(yīng)該有利于組織的快速擴(kuò)張父腕，為了做到這一點弱匪，它應(yīng)該具備以下5個屬性：
隨需隨聘的員工（Staff on Demand）
社群與大眾（Community&Crowd）
算法（Algorithms）
杠桿資產(chǎn)（Leveraged Assets）
參與（Engagement）
外部屬性1：隨需隨聘的員工，取代傳統(tǒng)的崗位聘任制
對任何指數(shù)型組織而言璧亮，隨需解聘的員工是在快速變化的世界中實現(xiàn)快速萧诫、多功能和靈活性的必要特征。事實上枝嘶，無論你的員工多么有天賦帘饶，其中大多數(shù)人很有可能迅速過時，并失去競爭力群扶，且成本高昂及刻。對時下公司而言，擁有永久性的員工充斥著越來越多的風(fēng)險竞阐。而外部的臨時勞動力可以保持更新缴饭，以填補專業(yè)能力的空缺，降低用人成本骆莹。
掌閱電子書颗搂，需要將大量的紙質(zhì)書轉(zhuǎn)化為電子書，如果招聘專職員工來做幕垦，勢必花費巨大丢氢。掌閱的解決辦法就是建立一個工作平臺，雇傭兼職大學(xué)生來做智嚷，如果作品審核合格卖丸，掌閱就會打款給他纺且，這樣既保證了質(zhì)量盏道，同時也節(jié)省了成本。
外部屬性2：社群與大眾载碌，把一大群充滿熱情的專業(yè)技能愛好者組成社群
克里斯·安德森在2007年組建了一個DIY無人機(jī)的社群猜嘱，在這個社群里邊，所有的人都在上傳無人機(jī)的設(shè)計方案嫁艇，測評各種無人機(jī)的參數(shù)朗伶。這些大眾都是無人機(jī)的狂熱粉絲，并不是公司聘請的專業(yè)人員步咪，但他們卻創(chuàng)造了驚人的成績论皆。怎么樣才能實現(xiàn)這個效果呢？一般而言，圍繞指數(shù)型組織建立一個社群需要經(jīng)歷以下三個步驟：
1点晴、利用MTP來吸引早期成員參與：MTP是將成員吸引到軌道上的一股強大的力量感凤。特斯拉、TED等均是個中翹楚粒督。
2陪竿、培育社群：培育的要點包括傾聽和反饋。
3屠橄、創(chuàng)建一個平等參與和自動化的平臺：如Airbnb的房東和用戶會都會填寫評價表格族跛。
外部屬性3：算法，獲取海量的數(shù)據(jù)
當(dāng)阿爾法狗一統(tǒng)圍棋界的江湖時锐墙，其絕招自然是深度學(xué)習(xí)的算法礁哄。可以說當(dāng)今世界的發(fā)展很大程度上要依賴算法溪北，優(yōu)步也好姐仅，Airbnb也好，其快速增長的最大功臣當(dāng)屬算法刻盐。所謂算法即HVVBH掏膏，即首先收集數(shù)據(jù)；再組織這些數(shù)據(jù)敦锌；然后開始應(yīng)用這些數(shù)據(jù)馒疹，從中找出關(guān)鍵點，歸納潮流風(fēng)向乙墙；最后釋放這些數(shù)據(jù)颖变，讓它變成一個平臺，利用開放數(shù)據(jù)听想，開發(fā)出有價值的服務(wù)和新的功能腥刹。
外部屬性4：杠桿資產(chǎn)，取代實體資產(chǎn)
優(yōu)步并沒有自己的車汉买，但是它可以通過平臺讓全世界的車為它賺錢衔峰；Airbnb并沒有自己的房間，但它可以通過平臺讓家家戶戶把多余的房間貢獻(xiàn)出來蛙粘，這就是杠桿資產(chǎn)垫卤。所以任何一個指數(shù)型組織最重要的東西，都不是實體資產(chǎn)出牧，而是數(shù)據(jù)穴肘。其他的都可以通過外包或杠桿資產(chǎn)來實現(xiàn)。
外部屬性5：參與舔痕，采取巧妙的方法讓用戶參與進(jìn)來
在所有的外部屬性當(dāng)中评抚，一定要在界面上去鼓勵大家參與豹缀。在適當(dāng)?shù)那闆r下，參與會創(chuàng)造出超大范圍的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和積極的反饋回路慨代，從而提高用戶的忠誠度耿眉，或?qū)⒋蟊娹D(zhuǎn)變成社群，還可以借助市場的宣傳力量等鱼响。
指數(shù)型組織的5大內(nèi)部屬性（IDEAS）
在運用SCALE五大外部屬性時鸣剪，組織產(chǎn)出會激增，而這就要求指數(shù)型組織的內(nèi)部控制機(jī)制必須得到仔細(xì)而高效的管理丈积。
用戶界面（Interface）
儀表盤（Dashboards）
實驗（Experimentation）
自治（Autonomy）
社交技術(shù)（Social Technologyies）
內(nèi)部屬性1：用戶界面
用戶界面是指指數(shù)型組織連接和管理SCALE外部屬性的過濾和匹配過程。良好的用戶界面江滨，是組織擴(kuò)張的重要條件铛纬。在我們的生活中，優(yōu)步唬滑、淘寶告唆、大眾點評等用戶界面都非常友好，操作簡單便捷晶密。同時它還有助于管理“富足”擒悬，由于外部屬性所產(chǎn)生的數(shù)量龐大的產(chǎn)出，這就意味著用戶界面需要過濾和匹配稻艰，評價懂牧、排序和打分。
內(nèi)部屬性2：儀表盤
指數(shù)型組織能夠獲得大量來自顧客和員工的數(shù)據(jù)尊勿，需要一種新的方法來衡量和管理組織僧凤。而實時顯示關(guān)鍵指標(biāo)信息的儀表盤，能夠讓組織內(nèi)部的每一個人都能了解關(guān)鍵信息元扔。這就需要在公司的運營中嵌入度量指標(biāo)躯保，并進(jìn)行實時跟蹤。
內(nèi)部屬性3：實驗澎语，通過實驗實現(xiàn)快速迭代
扎克伯格認(rèn)為“最大的風(fēng)險就是不承擔(dān)任何風(fēng)險”途事，持續(xù)不斷地實驗是如今唯一可行的降低風(fēng)險的方法。無論在何種行業(yè)和組織中咏连，經(jīng)過適當(dāng)篩選的盯孙、許多自下而上的創(chuàng)意，總是比自上而下的思維方式更為優(yōu)秀祟滴。在理想的情況下，指數(shù)型組織應(yīng)該是雙管齊下歌溉，即創(chuàng)意自下而上產(chǎn)生垄懂，而支持則是自上而下骑晶。
Adobe Systems 公司曾經(jīng)推出創(chuàng)新工作坊，報名的員工會獲得創(chuàng)業(yè)指南和相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)基金草慧，員工同時會得到45天的時間對自己的創(chuàng)新想法進(jìn)行實驗和驗證桶蛔。這一方法激發(fā)了Adobe Systems的實驗精神，公司能夠以系統(tǒng)化且具有可比性的方法漫谷，發(fā)現(xiàn)并實現(xiàn)有前途的創(chuàng)意和想法仔雷。
內(nèi)部屬性4：自治
在遵循MTP的情況下，實現(xiàn)員工高度自治舔示，這種組織風(fēng)格可以創(chuàng)造社交化碟婆、開放和信賴的文化，帶來了更愉悅的員工團(tuán)隊惕稻。要實行員工自治竖共，就要求要有偉大的愿景，及時反饋的能力以及每天儀表盤上的OKR數(shù)據(jù)展示俺祠。
內(nèi)部屬性5：社交技術(shù)
社交技術(shù)由7個關(guān)鍵元素組成：社交對象公给、活動流、任務(wù)管理蜘渣、文件共享淌铐、遠(yuǎn)程交流、虛擬世界蔫缸、情感感應(yīng)匣沼。在實現(xiàn)這些元素后，我們就能創(chuàng)造出透明性和連通性捂龄，降低組織的信息延遲释涛，而后者是至關(guān)重要的。其終極目標(biāo)就是高德納提出的零延遲企業(yè)（zero latency enterprise）倦沧，即構(gòu)思唇撬、接受和實現(xiàn)三者之間不浪費任何時間的公司。實現(xiàn)更快的對話展融、更短的決策周期窖认、更快的學(xué)習(xí)能力、還有更穩(wěn)定的團(tuán)隊告希，產(chǎn)生極高的投資回報率扑浸。
指數(shù)型組織形成的9大驅(qū)動因素
指數(shù)型組織不僅能帶來極大的競爭優(yōu)勢，也是“先到先得”的燕偶，誰都不想錯過這個好機(jī)會喝噪。它不是哪個天才的憑空想象，而是在多種要素的共同作用下進(jìn)化而來指么，其中有九大重要的驅(qū)動因素酝惧。
因素1：信息讓一切變得越來越快
放眼四周榴鼎，由摩爾定律和其他誕生于數(shù)字世界的基本力量創(chuàng)造出來的全新信息范式正在加速產(chǎn)品、公司和產(chǎn)業(yè)的新陳代謝晚唇。在一個又一個行業(yè)里巫财，產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)周期正在不斷縮短。
互聯(lián)網(wǎng)將這種令人震驚的變化速度展現(xiàn)得淋漓盡致×ㄉ拢現(xiàn)在許多產(chǎn)品都會以未完成版和測試版姿態(tài)提前發(fā)布平项，目的就是盡早地收集用戶數(shù)據(jù)，確定該如何“完成”這一產(chǎn)品悍及∶銎埃“數(shù)字化”正在從根本上改變許多領(lǐng)域的競爭格局，從意想不到的地方帶來了新的玩家并鸵。在某些國家鸳粉，銀行正在涉足旅游業(yè)務(wù)。我們也看到不少旅游公司轉(zhuǎn)向保險業(yè)园担，零售商轉(zhuǎn)向媒體届谈。其結(jié)果就是，無論你身處什么行業(yè)弯汰，都可能遇到前所未見的新競爭對手艰山。
因素2：“去貨幣化”勢不可擋
互聯(lián)網(wǎng)在過去10 年里最重要、卻最不為人所知的一大成就就是咏闪，它將市場營銷和銷售的邊際成本降到了近乎為零的地步曙搬。在談及以信息為基礎(chǔ)或運用信息的領(lǐng)域時，這一優(yōu)勢就一目了然了鸽嫂。
Uber的車隊里增加一輛車和一名司機(jī)的成本基本為零纵装。同樣的道理，Quirky能以基本為零的成本找到下一個消費類產(chǎn)品据某。即便是在傳統(tǒng)高資本支出的行業(yè)里橡娄，指數(shù)型組織也能憑借接近100%可變成本擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)。
因素3：“顛覆”已成創(chuàng)新常態(tài)
誠如史蒂夫· 福布斯所言：“你要么顛覆自己癣籽，要么等別人將你毀滅挽唉。”這句話適用于每一個市場筷狼、地區(qū)和產(chǎn)業(yè)瓶籽。我們在無人機(jī)、DNA 測序埂材、3D 打印塑顺、傳感器、機(jī)器人和比特幣等領(lǐng)域看到了這樣的變革楞遏。在這些行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新中都有一些固定步驟：
領(lǐng)域（或技術(shù)）信息化
成本以指數(shù)速度降低茬暇，獲取的難度也因去貨幣化而降低
業(yè)余愛好者聚在一起組成開源社群
帶來新的技術(shù)組合和混合學(xué)科
推出品質(zhì)提高首昔、價格降低好幾個數(shù)量級的新產(chǎn)品和服務(wù)
現(xiàn)狀被顛覆（該領(lǐng)域朝信息化發(fā)展）
因素4：“專家”不再值得信賴
歷史告訴我們寡喝，最好的發(fā)明或解決方案幾乎都不是出自專家之手糙俗；它們基本上來自那些并非業(yè)內(nèi)專家，卻有著新鮮觀念的人预鬓。
休利特基金會在 2012 年贊助了一場比賽巧骚，目標(biāo)是開發(fā)一款算法，對學(xué)生的作文進(jìn)行自動評分格二。最有趣的是劈彪，在勝利者當(dāng)中，沒有一人在此前有過任何自然語言處理的經(jīng)驗顶猜。盡管如此沧奴，他們還是擊敗了那些擁有數(shù)十年自然語言處理經(jīng)驗頭銜的專家。
因素5：“5年計劃”過時了
大型公司的一大特征就是都有戰(zhàn)略部門长窄，負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布5 年計劃滔吠。在幾十年前，制訂這樣長遠(yuǎn)的計劃還是可行的挠日。然而疮绷，在指數(shù)型的世界里，5年計劃簡直就是笑話嚣潜。
未來的變化速度實在太快冬骚，超前思考很容易會產(chǎn)生錯誤的預(yù)期。在指數(shù)型組織的世界里懂算，目標(biāo)勝于戰(zhàn)略只冻，執(zhí)行勝于計劃。將5 年計劃換成實時性較強的新元素可能會帶來一些不安计技，但也同時令人振奮喜德，這種勇于進(jìn)取的心態(tài)會帶來驚人的回報。
因素6：小公司的優(yōu)勢更大
小型團(tuán)隊的一項關(guān)鍵優(yōu)勢在于酸役，它能承受的風(fēng)險要比大型團(tuán)隊高得多住诸。而且在信息化的世界里，小公司也能通過平臺達(dá)到與大公司相同的高度涣澡。在眼下乃至不遠(yuǎn)的將來贱呐，公司的適應(yīng)力和敏捷程度的重要性會逐漸超過大小和規(guī)模。
靈活運用用戶原有資產(chǎn)的Airbnb入桂，它現(xiàn)在的價值已經(jīng)超過了全世界凱悅連鎖酒店的總和奄薇。當(dāng)凱悅擁有549處房產(chǎn)和4.5萬名員工時，Airbnb卻只有1324名員工抗愁。
因素7：“租賃”取代“擁有”
以低成本獲取技術(shù)和工具馁蒂，這是讓世界各地的個人和小型團(tuán)隊獲得發(fā)展動力的一項重要機(jī)制呵晚。這也就意味著任何個人或小型團(tuán)隊都可以通過租借設(shè)備，從而獲得與財大氣粗的老牌公司一樣的制造能力沫屡《叮“租賃”而非“擁有”的哲學(xué)是構(gòu)成指數(shù)型組織的敏捷性和靈活性，并繼而帶來成功的主要因素沮脖。
因素8：“信賴”勝于“控制”金矛，“開放”勝于“封閉”
傳統(tǒng)組織大多采用控制和封閉的框架，公司往往要在管理層和團(tuán)隊之間漫長的反饋回路上浪費大量資源勺届，不得不進(jìn)行監(jiān)督和干涉驶俊。在過去的幾年里，一批全新的協(xié)作工具的出現(xiàn)讓組織能在無監(jiān)督免姿、全員工自我管理的情況下饼酿，管控一支小團(tuán)隊。指數(shù)型組織正在逐步掌握這些能力胚膊，他們通過實時跟蹤數(shù)據(jù)來完成自我管理故俐，并且產(chǎn)生了卓越的成效。
因素9：一切皆可測量和知曉
傳感器革命是時下正在發(fā)生的最為重要卻最不廣為人知的技術(shù)革命之一澜掩，因為有了它购披，我們可以了解我們想要的數(shù)據(jù)。正如飛機(jī)引擎的傳感器多達(dá)3000個肩榕，每次飛行它們都會記錄下數(shù)十億個數(shù)據(jù)點刚陡。指數(shù)型組織正從兩種角度利用這種加速趨勢：在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)流上建立新的商業(yè)模式，或在舊的范式上添加新的數(shù)據(jù)流株汉。
三筐乳、如何創(chuàng)建指數(shù)型組織
創(chuàng)建指數(shù)型組織的關(guān)鍵步驟
在評估一家創(chuàng)業(yè)公司的投資價值時，投資者通常會考慮以下三類主要的風(fēng)險領(lǐng)域：
技術(shù)風(fēng)險：是否可行乔妈？
市場風(fēng)險：人們會買這個產(chǎn)品嗎蝙云？
執(zhí)行風(fēng)險：這支隊伍能合格地運作嗎？
每家創(chuàng)業(yè)公司都面臨的一大挑戰(zhàn)就是找到降低這三類風(fēng)險的方法路召，并在這個過程中找到目標(biāo)問題的商業(yè)模式勃刨。而創(chuàng)建指數(shù)型組織的關(guān)鍵步驟，則可以從源頭上降低這三類風(fēng)險股淡。
第1步：選擇一個MTP身隐。首先問自己，我想要解決的最大問題是什么唯灵，找到問題領(lǐng)域贾铝，然后構(gòu)思一個相對應(yīng)的MTP，保證自己對準(zhǔn)備攻克的問題領(lǐng)域有強烈的熱情和激情。
第2步：加入或創(chuàng)建與MTP相關(guān)的社群垢揩。無論你從事什么行業(yè)玖绿，為目標(biāo)拼搏的人組成的社群，都會為相同的目標(biāo)傾力投入叁巨。
第3步：建立一支團(tuán)隊斑匪。在任何一家創(chuàng)業(yè)公司，初創(chuàng)團(tuán)隊的慎重構(gòu)建都是性命攸關(guān)的事情俘种。組建成功的指數(shù)型組織初創(chuàng)團(tuán)隊的關(guān)鍵就在于每個人都擁有朝MTP奮發(fā)的熱情秤标。
第4步：突破性創(chuàng)意绝淡≈媪酰可以利用社群或大眾來發(fā)現(xiàn)突破性創(chuàng)意或新的實現(xiàn)模式。
第5步：建立商業(yè)模式藍(lán)圖牢酵。一旦找到了核心創(chuàng)意或突破性想法悬包，下一步就是詳細(xì)計劃該如何讓它走向市場。
第6步：尋找商業(yè)模式馍乙。尋找新的商業(yè)模式布近，使它在長期戰(zhàn)略上與特定行業(yè)的關(guān)系密切的其他指數(shù)型組織合作。
第7步：建立MVP丝格。MVP就是一種應(yīng)用性質(zhì)的實驗撑瞧，用來確定一個最簡單的產(chǎn)品能否闖入市場，以及能獲得怎樣的用戶反饋（同時也有助于在下一輪開發(fā)中尋找投資者）显蝌。隨后预伺，你就可以在反饋回路中快速更新和優(yōu)化產(chǎn)品，實現(xiàn)開發(fā)路線曼尊。
第8步：驗證市場和銷售酬诀。一旦產(chǎn)品得到了目標(biāo)市場的使用，那么就需要建立起客戶獲取渠道來促使新的訪問者發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品骆撇。戴夫·邁克魯爾的AARRR就是一個很好的模型：
獲嚷饔（Acquisition）：用戶發(fā)現(xiàn)你的速度快嗎？（增長指標(biāo)）
激活（ACtivition）：用戶的第一印象好嗎神郊？（價值指標(biāo)）
保留（Retention）：用戶會回來嗎肴裙？（價值指標(biāo)）
收益（Revenue）：你如何賺錢？（價值指標(biāo)）
推薦（Referral）：用戶會告訴別人嗎涌乳？（增長指標(biāo)）
第9步：實現(xiàn)SCALE和IDEAS蜻懦。好的指數(shù)型組織并不意味著實現(xiàn)所有11項的SCALE和IDEAS屬性。好的MTP加上三四項其他屬性爷怀，通常就足以帶來成功了阻肩。關(guān)鍵在于確定你應(yīng)執(zhí)行的是哪些屬性。
第10步：塑造文化。在高速擴(kuò)張的組織中烤惊，文化乔煞、MTP和社交技術(shù)就是在指數(shù)型組織的兩邊條約中保持團(tuán)隊凝聚力的膠水。要做到這一點需建立OKR系統(tǒng)柒室，然后讓團(tuán)隊習(xí)慣于透明渡贾、責(zé)任、執(zhí)行雄右、高效風(fēng)格空骚，并不斷持續(xù)深化。
第11步：定期回顧關(guān)鍵問題擂仍。在建立創(chuàng)業(yè)公司時囤屹，你需要思考8個關(guān)鍵性問題，而且要定期回顧這些問題逢渔。每一個能獲得滿意回答的問題肋坚，都會讓你一步步接近目標(biāo)。
1肃廓、你的顧客是誰智厌？
2、你解決的顧客問題是什么盲赊？
3铣鹏、你的解決方案是什么？至少現(xiàn)狀改善了10倍嗎哀蘑？
4诚卸、你會如何為產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行市場銷售？
5递礼、你的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售情況如何惨险？
6、你如何利用病毒效應(yīng)和凈推薦值將顧客轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄髡呒顾瑁瑥亩档托枨蟮倪呺H成本辫愉？
7、你如何擴(kuò)大客戶群體将硝？
8恭朗、你如何將供應(yīng)的邊際成本降至零。
第12步：建立和維護(hù)平臺依疼。建立一個成功的平臺痰腮，需要以下四個步驟：
1、找出某個消費用例的“痛點” 律罢。
2膀值、找出生產(chǎn)者與消費者之間任何互動當(dāng)中的核心價值單元或社交對象棍丐。
3、設(shè)計出一個促進(jìn)這種交互的方法沧踏。
4歌逢、決定如何圍繞這一交互建立一個網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)萬事俱備翘狱，即構(gòu)思了巧妙的MTP并具備了相應(yīng)屬性秘案，結(jié)果將會是驚人的。
中型公司如何獲得指數(shù)級成長
與創(chuàng)業(yè)公司不同潦匈，一家已經(jīng)存在的中型公司只能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上向“指數(shù)型組織” 邁進(jìn)阱高，從而實現(xiàn)10倍的績效改善。對原有公司而言茬缩，解決方案必然是具體問題具體分析的：你必須從已有的東西入手赤惊，在此基礎(chǔ)上建設(shè)。換句話說寒屯，世界上并沒有什么“指數(shù)化”的通用模板荐捻。通過設(shè)定“社交編程”MTP，GitHub變成了600萬開發(fā)者的開源社區(qū)寡夹，是指數(shù)型組織中的NO.1。Coyote Logistics則致力于“提供史上最佳物流體驗” 厂置，一舉變身美國成長最快的物流公司菩掏。
對于原有公司而言，所有的指數(shù)型組織解決方案都是量身定制的昵济。 一般而言智绸，將原有的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹笖?shù)型組織需要兩個條件：
第一，是公司文化访忿，要能夠迅速適應(yīng)快速瞧栗，且往往是根本性的變化。
第二海铆，塑造一個得到董事會和高級管理層全力支持的夢想家領(lǐng)袖迹恐。要讓一家公司以令人目不暇接的速度發(fā)展、讓員工各施所長卧斟、讓顧客心滿意足殴边，并建立起精密而徹底的技術(shù)基礎(chǔ)支持，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者思想遠(yuǎn)大珍语、行動果敢锤岸，而且還要得到公司中最有權(quán)力之人的支持。
小米的雷軍就是一個夢想家領(lǐng)袖板乙，思想遠(yuǎn)大是偷，行動果敢。為他贏得了董事會的大力支持，他擁有大量的粉絲蛋铆，大眾更容易幫他饿幅，一起來實現(xiàn)某個目標(biāo)。格力的董明珠戒职、華為的任正非都是夢想家領(lǐng)袖的代表人物栗恩。對于想要進(jìn)入指數(shù)型軌道的傳統(tǒng)公司而言，主管和執(zhí)行官團(tuán)隊的性格和勇氣往往比他們的能力更有決定性作用洪燥。
大型公司向指數(shù)型組織靠攏的4大策略
傳統(tǒng)大公司的層級結(jié)構(gòu)磕秤，員工數(shù)量和實體資產(chǎn)，使他們自己無法適應(yīng)目前和未來的需要捧韵。在這個新陳代謝極快的新世界市咆，指數(shù)型技術(shù)正在對越來越多的行業(yè)形成致命沖擊，因此再来，大公司必須想辦法讓自己盡可能地向指數(shù)型組織靠攏蒙兰，避免成為下一個柯達(dá)、黑莓或者諾基亞芒篷。
策略1：改變領(lǐng)導(dǎo)層
改變大公司領(lǐng)導(dǎo)層級的方法有4種：教育搜变、董事會管理，實現(xiàn)多樣化针炉、技能和領(lǐng)導(dǎo)力挠他。
教育：讓領(lǐng)導(dǎo)層開始轉(zhuǎn)變思路，慢慢接受指數(shù)型思維方式篡帕。在這種情況下殖侵，可以引入外部資源，基于加速技術(shù)更新你的高級管理層和董事會镰烧。
奇點大學(xué)拢军、X大基金會和德勤合作開設(shè)了為期4天的研討會。參加課程之前怔鳖，75%的執(zhí)行官都表示自己很少甚至并不知道公司會牽涉哪些技術(shù)茉唉。在課程后100%的人都說自己已對這些技術(shù)準(zhǔn)備了應(yīng)對策略。
董事會管理：為董事會成員普及知識败砂，讓他們能認(rèn)同首席執(zhí)行官的大手筆變革計劃赌渣。此外，利用OKR來跟蹤董事會的表現(xiàn)昌犹。
實現(xiàn)多樣化：在性別坚芜、經(jīng)驗和年齡上的多樣化會帶來更好的結(jié)果。打破舊派思維方式的壁壘斜姥，將墨守成規(guī)者替換成在經(jīng)驗和觀念上有著多樣性的個人和團(tuán)隊鸿竖。要記住沧竟，多樣性的一個最重要方面就是要讓年輕人站在權(quán)利和影響力的位置上。
技能和領(lǐng)導(dǎo)力：員工的類型包括優(yōu)化者缚忧、擴(kuò)張者和傳道者悟泵。公司常犯的一大錯誤就是將一個領(lǐng)域表現(xiàn)最好的人調(diào)到另一個領(lǐng)域期望他們能同樣做得好。然而闪水，只有從內(nèi)部找到求新求變的傳道者更利于塑造指數(shù)型組織糕非。所以，在指派管理層和顧問團(tuán)的時候要始終考慮多樣性球榆，定期讓高層參與個人改變計劃朽肥，認(rèn)真審視自己的領(lǐng)導(dǎo)技能。
策略2：結(jié)盟持钉、投資和收購
大型公司可以制定計劃衡招，本著觀察、合作每强、投資和收購的目的找出并跟蹤這些具有顛覆性的指數(shù)型組織始腾。而且大型公司必須采取行動，才能降低投資的門檻并在競爭中占據(jù)先機(jī)空执。
在2005年谷歌以16億美元買下YouTube浪箭，當(dāng)時的YouTube已經(jīng)淘汰了谷歌視頻和其他競爭對手，在市場上攻城略地脆烟。谷歌在YouTube徹底爆發(fā)之前收購了該公司山林，并因此能夠?qū)⒆约旱牧α控炞⑦M(jìn)去，幫助這個曾經(jīng)威脅自己的公司擴(kuò)張邢羔。
策略3：顛覆
傳統(tǒng)公司的組織結(jié)構(gòu)會將顛覆性的影響力壓制住，所以可以將企業(yè)中比較確定的變革者轉(zhuǎn)換到組織邊緣桑孩，讓他們自由創(chuàng)建指數(shù)型組織去顛覆其他市場拜鹤。觀察他們與母公司的相互聯(lián)系，隨后增加更多的變革流椒。
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喬布斯在做蘋果手機(jī)的時敏簿，從蘋果調(diào)集了大概二三十名程序員，悄悄開始研發(fā)手機(jī)宣虾。公司研發(fā)電腦的程序員并不清楚他們在試驗什么惯裕，直到蘋果手機(jī)成功問世，成為公司的主流產(chǎn)品绣硝。
策略4：打造“精簡版”指數(shù)型組織
對于大公司來講蜻势，可以把指數(shù)型組織與原來的主體業(yè)務(wù)分開經(jīng)營。如果這個指數(shù)型組織成長地特別快鹉胖，它就會成為公司的主體握玛。即便大公司必須維持現(xiàn)狀够傍，并因無法轉(zhuǎn)變成指數(shù)型組織，也并不意味著他們就不能培養(yǎng)一些指數(shù)型性組織屬性挠铲，并以此加速公司運營冕屯。
在2008年，Linkedin新任首席執(zhí)行官杰夫·韋納為公司引進(jìn)了OKR拂苹，目標(biāo)是讓所有員工能與Linkedin擁有相同的愿景图甜，同時為員工提供一個靈活、自主的跟蹤進(jìn)度機(jī)制子檀。這一行動被普遍認(rèn)為是Linkedin能成為價值200億美元公司的關(guān)鍵原因之一缅阳。
盡管大公司可能得為了在結(jié)構(gòu)上適應(yīng)新時代而大動干戈，但依然擁有一個關(guān)鍵性優(yōu)勢：知識資本音羞，有相應(yīng)的辦法來實現(xiàn)或適應(yīng)指數(shù)型組織的原理囱桨。
運用4大策略對大型公司進(jìn)行“指數(shù)化”改造，讓很多公司取得了不俗的成績嗅绰。海爾的收入從2013年的200億美元增加到2014年的600億美元舍肠；與1000萬“米粉”的深度接觸，讓小米一年就賣出2000萬部手機(jī)窘面；谷歌在5年間績效提高了15倍翠语，是一家完美的指數(shù)型組織。
未來财边，公司高管要么主動進(jìn)行“指數(shù)化”肌括，要么被動接受指數(shù)型競爭對手的挑戰(zhàn)。CEO這一職位將會被“首席指數(shù)官”所取代酣难，執(zhí)掌公司的命脈谍夭，迅速前行。
結(jié)語
指數(shù)型組織并非全新的思想憨募，我們曾經(jīng)講述過眾多的共享經(jīng)濟(jì)紧索、創(chuàng)客、人工智能菜谣、大數(shù)據(jù)等概念珠漂，指數(shù)型組織不無它們的影子。然而本書的創(chuàng)新不在于簡單的思想提出尾膊，而是在觀察了大量的組織后得出了翔實的結(jié)論媳危、方法和工具，啟迪之余冈敛，行動可鑒待笑。
看到這里，聽到這里莺债，倘若你只是暗吃一驚滋觉，那要恭喜了签夭，你一定已經(jīng)是家成功的指數(shù)型組織了！如果不是那就趕緊抓出紙筆椎侠，想想如何才能將自己的組織改造成一家指數(shù)型組織吧第租，說不定我們的龐大的書友群里就有你的同行！
因為未來也許我們不是在自己的指數(shù)型組織里乘風(fēng)破浪我纪，就會成為其他家指數(shù)型組織的炮灰慎宾，可能戰(zhàn)爭尚未開啟，就已結(jié)束浅悉！
