1.
去樓下新開的理發(fā)店剪發(fā)背桐,剛坐定盾致,理發(fā)師就試著跟我聊天形真,“大哥呼伸,你住附近嗎晴竞?”,“大哥示辈,你在哪上班胜蛉?”,“大哥沮明,你平時(shí)都是幾點(diǎn)回家辕坝?”
說實(shí)話,除了第一個(gè)問題荐健,剩下的我都不想再?gòu)堊炝私闯N易鍪裁矗瑤c(diǎn)回家為什么要告訴一個(gè)第一次見面的理發(fā)師呢江场?
不過我特別理解他的立場(chǎng)纺酸。我也做過培訓(xùn)師,這種聊天叫話術(shù)址否,每一句都不是簡(jiǎn)單的噓寒問暖餐蔬,而是為下一步的推銷服務(wù)的。所以這每個(gè)問題背后都是有根據(jù)的佑附。
“你住附近嗎樊诺?”這決定你是來一次還是有可能經(jīng)常來。
“你在哪上班音同?”判斷你的收入水平和消費(fèi)習(xí)慣词爬。
“你平時(shí)幾點(diǎn)回家?”工作有多忙決定你有多少時(shí)間花在折騰頭發(fā)上瘟斜。
調(diào)查用戶需求沒有錯(cuò)缸夹,我也不反對(duì)有針對(duì)性的推銷,可是這樣直白的“審訊式對(duì)話”是我不喜歡的螺句,這讓我特別不自在虽惭。
2.
強(qiáng)子是我的好朋友,有一天喝了幾杯酒蛇尚,他就跟我吐槽家里那點(diǎn)事芽唇。
他說這女人啊,簡(jiǎn)直不可理喻取劫,自己家太太匆笤,才20多歲,每天像火藥桶一樣谱邪,一點(diǎn)就著炮捧,如果這樣,真還不如一個(gè)人惦银。
我說為什么會(huì)這樣呢咆课?一般都因?yàn)槭裁词隆?/p>
強(qiáng)子說末誓,比如最近吧,她開車在路上跟人刮蹭了书蚪,我就跟她說喇澡,咱們開車還是得注意,新手上路殊校,方向感也不強(qiáng)晴玖,就不能硬擠。
我說這沒什么啊为流,這不是很正常的對(duì)話嗎呕屎?
強(qiáng)子說,是啊艺谆,我也覺得榨惰。我沒有埋怨她撞了車,也沒有罵她静汤,我就是告訴她下次要注意什么琅催。就這樣都不行,哇哇跟我鬧虫给,說我怎么向著別人說話藤抡。
哦,我一下子明白了抹估。我說強(qiáng)子缠黍,你知道女人都是沒法講道理的嗎?
強(qiáng)子楞了一下药蜻。
她跟你說自己那點(diǎn)糊涂事瓷式,并不是讓你教她怎么不糊涂,她只是求安慰语泽,求你給她報(bào)仇雪恨贸典,求你跟她一起罵,一起吐槽踱卵,她并沒有要你告訴她應(yīng)該怎么做的意思廊驼。
“可是我告訴她道理,她下次就不會(huì)犯了啊惋砂,那不然下次又撞了呢妒挎?”
那你更不能講道理了。這個(gè)時(shí)候西饵,女人需要的是一個(gè)擁抱酝掩,而不是正確答案。
3.
好多家庭糾紛眷柔,都源于不會(huì)聊天庸队。
看一個(gè)電視劇积蜻,妻子生完孩子正在坐月子闯割,婆婆專程從老家過來幫忙彻消。
丈夫下班回到家,當(dāng)媽的說宙拉,你這一路上該餓了吧宾尚,咱們趕緊吃飯。
媳婦在屋里不樂意了谢澈,“什么意思煌贴,自己兒子是兒子,我就是路邊撿的嗎锥忿?一天怎么也沒問問我餓不餓呢牛郑?”
老人也很委屈,“只是為了等大家一起吃飯敬鬓,沒有別的意思淹朋。”
老公反過來怨老婆钉答,“媽忙了一天础芍,你還有心情找事?”
媳婦哇一下哭了数尿,“就你們家人忙了一天是嗎仑性?我?guī)Ш⒆硬槐日l都辛苦∮冶模”
老公把東西往地上一摔诊杆,“誰不辛苦,這個(gè)家就靠我一個(gè)人養(yǎng)著何陆,我在單位連個(gè)屁都不敢放晨汹,回來還受這個(gè)氣〖紫祝”
婆婆這邊開始收拾東西宰缤,“都怨我,都怨我晃洒,我還是走算了慨灭,不在這惹你們生氣了∏蚣埃”
你看這三個(gè)人氧骤,都很不會(huì)聊天。婆婆是好意吃引,但表達(dá)太直白傷害了媳婦筹陵;媳婦有委屈刽锤,但不尊重老人,讓婆婆和老公都不舒服朦佩;丈夫兩邊不討好并思,打了媳婦還惹了母親難過。
這件事復(fù)雜嗎语稠?好像不復(fù)雜宋彼。婆婆如果說“都回來了,要不咱們開飯仙畦∈涮椋”媳婦估計(jì)也不會(huì)多想。老公說“媽跟媳婦在家辛苦了慨畸,給你們帶了禮物莱坎。”兩個(gè)女人應(yīng)該都挺高興的寸士。吃完飯檐什,兒子說,“你們都累了一天了碉京,我來刷碗吧厢汹。”這時(shí)候谐宙,媽跟媳婦肯定都心疼啊烫葬,“你歇著吧,上班一天也挺辛苦凡蜻,我們來搭综。”
說到底并沒有什么大矛盾划栓,會(huì)不會(huì)聊天差別很大兑巾。
4.
一句話讓人笑,一句話也能讓人跳忠荞,完全看會(huì)不會(huì)聊天蒋歌。
很多人喜歡用這句話開頭,“說句你不愛聽的話”委煤,或者是“我知道我說這些得罪人”堂油。
既然知道我不愛聽,你為什么還要說呢碧绞?這可能有兩點(diǎn)原因府框。第一,你就是想讓我不高興讥邻。因?yàn)槟阒牢也粣勐犉染福愎室庹f院峡,你能成功的把我惹惱。第二系宜,你知道我不愛聽照激,可是你還是想說,因?yàn)檎f出來雖然傷害了我蜈首,可是你開心了实抡。
實(shí)際上,故意惹惱別人的情況是很少見的欢策。大部分人說這句話,就是圖個(gè)嘴上高興赏淌,”雖然你不愛聽踩寇,可是我就是想說。"
聊天是兩個(gè)人的事六水,你第一句話就讓別人不高興了俺孙,你能指望這是個(gè)好的聊天嗎?
我們說一個(gè)人情商高掷贾,一大半是贊揚(yáng)他會(huì)說話睛榄。情商高的人說出的話讓人覺得舒服,因此別人也更愿意跟他聊天想帅。
會(huì)說話不是編瞎話场靴,不是溜須拍馬屁,是把本來平淡的話講出水平港准,把自己的意思旨剥,不管是贊揚(yáng)、憤怒浅缸、疑問還是抱怨轨帜,都以一種別人容易接受的方式表達(dá)出來。
會(huì)聊天的人衩椒,做銷售蚌父,能讓別人更樂意買;做丈夫或者妻子毛萌,更容易彌合兩個(gè)人的矛盾苟弛;作為家庭一份子,到哪都能給人帶來開心朝聋;做朋友嗡午,也會(huì)更容易成為一個(gè)受歡迎的人。
所以冀痕,努力做個(gè)會(huì)聊天的人荔睹,你一定會(huì)受益頗多狸演。千萬別像那些不會(huì)聊天的人看齊,那樣你將斷送自己的未來僻他。
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