前幾天看到一篇文章，是關(guān)于房地產(chǎn)變革方面的言辭咕娄，讓我有了很多的思考亥揖。里面提到一個(gè)問(wèn)題是：
服務(wù)是在賣什么？
就是要盡可能地留住客戶圣勒，提升服務(wù)品質(zhì)费变，延長(zhǎng)和用戶在一起的時(shí)間摧扇，這樣才能賺到更久遠(yuǎn)的錢。我們做了大量的配套及運(yùn)營(yíng)胡控，通過(guò)客戶后期來(lái)社區(qū)里繼續(xù)消費(fèi)扳剿，持續(xù)性地賺慢錢，這是阿那亞的商業(yè)模式昼激。
我們也要反思我們自己的產(chǎn)品庇绽，如何達(dá)到峰值體驗(yàn)，也就是峰終定律橙困，意外驚喜往往是我們所有人想得到瞧掺，那么我們有思考過(guò)給予客戶什么意外驚喜了嘛？
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