星期天缕坎,我和慧一起去采購生活用品怖侦,超市里人特別多。有兩個品牌的洗衣液正在做促銷活動谜叹。
有個年紀稍大的促銷員在介紹洗衣液匾寝,臉上沒什么表情,聲音挺大荷腊,但稍稍有點不耐煩旗吁。我們直接繞了過去。
"您看下這款洗衣液停局,現(xiàn)在在做活動很钓,原價12.9香府,現(xiàn)在只要9.9元,特別的劃算......"另一個促銷員是個小巧可愛的小妹妹码倦,笑起來還有個可愛的小酒窩企孩,聲音挺溫柔的,正耐心的跟大家介紹產(chǎn)品袁稽。
其實這兩款洗衣液價格差不多勿璃,對我們來說,沒什么差別推汽,但是聽小妹妹的介紹挺舒服的补疑,于是我和慧每人拿了兩瓶。
看到這邊人挺多歹撒,顧客都有這種心理莲组,喜歡往人多的地方去,于是小妹妹這邊人越來越多暖夭,她一直甜甜的笑著锹杈,耐心的回答顧客問了幾百遍的問題。聽她介紹后迈着,很多人都拿了兩瓶洗衣液竭望。
其實,很多人對于品牌并不是特別在意裕菠,在意的是促銷員傳達出來的感覺咬清,如果聽了舒服,需要的話一般都會購買的奴潘。
買完了洗衣液枫振,我們接著逛到了水果區(qū)。
“爸爸萤彩,爸爸粪滤,這個蘋果好大呀∪阜觯”
“跟你說了多少次了杖小,不要亂拿東西,放回去愚墓∮枞ǎ”爸爸大聲的喝斥孩子。孩了有些委屈的放下手中的蘋果浪册,剛剛還很興奮扫腺,瞬間變得低落了。
而旁邊剛好有個爸爸村象,抱著一個小朋友笆环。
“知道這是什么嗎攒至?這個是蘋果≡炅樱”
“蘋果”小朋友奶聲奶氣的跟著爸爸說迫吐。
“對,真棒账忘,再說一遍志膀,這是什么?”
這個爸爸特別耐心的教寶寶認水果鳖擒。好有愛溉浙,好溫馨的畫面。
慧說:“你看蒋荚,這個寶寶和爸爸笑得多開心戳稽。因為爸爸的耐心,他們的溝通才能這么愉悅圆裕,和諧广鳍。雖然寶寶還小荆几,不懂吓妆,但是爸爸的影響真的特別重要《种”
在生活中行拢,溝通真的是特別的重要。有時候一些特別簡單的溝通诞吱,說好了舟奠,問題能順利解決。說得不好房维,還會產(chǎn)生磨擦沼瘫。
比如,在家里咙俩,老公想對老婆說把電視機的音量關(guān)小聲些耿戚。
但往往出口時會說:”你干嘛總是開這么大聲?“
”我哪有總是開這么大聲阿趁?“
”怎么沒有膜蛔?每次都這樣,吵死了脖阵≡砉桑“
于是,一場不愉快的聊天就此開始了命黔,還因此升級成了吵架呜呐。
如果換成這樣:”老婆就斤,電視能不能關(guān)小聲點,聲音有點大呢卵史≌阶”
“太大聲了呀,我關(guān)小點以躯』毖恚”
一個小小的問題在愉快的溝通中圓滿解決。
懂得好好說話的家庭忧设,的確幸福感更強刁标;而那些不幸的家庭,日復(fù)一日的爭吵和矛盾址晕,多半也是由不好好說話開始的膀懈。
生活中有些人,其貌不揚谨垃。但一開口启搂,就能讓人好感倍增,對其加分刘陶;也有些人胳赌,外表出眾。但一開口匙隔,聊不過三句便覺實在添堵疑苫,形象大打折扣。
而工作中纷责,好好說話則更重要捍掺。
同事之間的溝通挺多。有的同事再膳,說話滔滔不絕挺勿,還喜歡打斷別人說話,每次跟這樣的同事溝通都挺累喂柒,有時還挺心煩不瓶。
而有的同事,說話溫柔有禮貌胳喷,讓人聽了特別舒服湃番,每次溝通都特別的愉悅。
在溝通中吭露,說話的語氣比說話的內(nèi)容更重要吠撮。語氣不對,表達的意思就完全不一樣了。
當(dāng)一個人說話時泥兰,總會產(chǎn)生兩種效果弄屡,他說話的內(nèi)容表達他的思想,而他說話的語氣則表達他的情緒鞋诗。
從人們之間發(fā)生的摩擦來看膀捷,說話的態(tài)度比說話的內(nèi)容更重要。根據(jù)說話者情緒的不同削彬,語氣可以改變文字的意義全庸。
很多時候,只要好好說話融痛,不帶著負面情緒去說話壶笼,一些爭吵是可以避免的,問題是可以得到更好的解決的雁刷。
好好說話真的很重要覆劈,讓別人愿意聽你說話,樂于聽你說話沛励,帶給別人舒適感和愉悅感责语,工作和生活才會更和諧。這是利人利己的事情目派,何樂而不為呢坤候?