[ 職場(chǎng)那點(diǎn)事兒 ] 據(jù)理力爭(zhēng):下

據(jù)理力爭(zhēng)之后,還得各退一步慕淡!

2018年3月2日

接著來(lái)說(shuō)昨天的事兒背伴。

上班不久,老蔡就接到了對(duì)方客服經(jīng)理打來(lái)的電話(huà)峰髓,直說(shuō)老蔡太軸傻寂,繼而承諾可以享受更高級(jí)別的會(huì)員服務(wù)。

老蔡選擇繼續(xù)溝通儿普,嘗試從法律和信譽(yù)角度說(shuō)服對(duì)方崎逃。同時(shí)強(qiáng)調(diào),如果仍然無(wú)法解決眉孩,將會(huì)向?qū)Ψ焦靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)該問(wèn)題个绍,或是走法律途徑解決勒葱。

中午的時(shí)候,對(duì)方的客服代表來(lái)電巴柿,說(shuō)明可以按照優(yōu)惠報(bào)價(jià)執(zhí)行凛虽,但是原定的兩年續(xù)約期需要變更為一年。

老蔡最終同意了這一方案广恢,雙方各退一步凯旋。如果事情鬧僵了,對(duì)方選擇不繼續(xù)合作钉迷,或是最終走上法律途徑至非,將會(huì)得不償失。


親愛(ài)的朋友們糠聪,如果你是老蔡荒椭,你會(huì)怎么處理呢?歡迎你也來(lái)說(shuō)一說(shuō)舰蟆。

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