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《競(jìng)品分析實(shí)戰(zhàn)》筆記(一)
第一章 為什么要進(jìn)行競(jìng)品分析
1.競(jìng)品分析的思想源頭
1.1規(guī)則論
以探索自身規(guī)律為目的挂绰,而形成的一系列認(rèn)知體系炸客。
1.2博弈論
在資源不足的情況下,競(jìng)爭(zhēng)雙方相互牽制每庆,各自選擇對(duì)自己有利的策略理論。
2.競(jìng)品分析的意義
摩托羅拉,諾基亞,柯達(dá)
2.1為企業(yè)戰(zhàn)略布局提供了客觀的參考依據(jù)
例:大型平臺(tái)建立自己的生態(tài)圈步做,獲取更多用戶,進(jìn)行戰(zhàn)略布局:小米入股美的進(jìn)軍智能家居奈附,阿里巴巴生態(tài)圈全度。
2.2了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)桅狠,戰(zhàn)略意圖和調(diào)整方向讼载。
2013年京東和當(dāng)當(dāng)?shù)臅?shū)籍價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上3C產(chǎn)品反擊京東
3.競(jìng)品分析的目的
在做好產(chǎn)品的同時(shí)中跌,通過(guò)競(jìng)品分析來(lái)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
第二章 如何界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第一節(jié) 從那些角度考慮界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1.競(jìng)爭(zhēng)深度:爭(zhēng)奪某種資源
1.1資源導(dǎo)向:交叉資源咨堤,人員,例如:網(wǎng)游和電商對(duì)程序開(kāi)發(fā)漩符,設(shè)計(jì)人員
1.2顧客導(dǎo)向:時(shí)間一喘,預(yù)算,例如:PC端和移動(dòng)端嗜暴,單機(jī)和網(wǎng)游
1.3營(yíng)銷導(dǎo)向:廣告位詞凸克,例如:電商產(chǎn)品展示位
1.4地理區(qū)域:地區(qū)零售商或跨國(guó)企業(yè),中石油中石化對(duì)全球地域的分割
2.競(jìng)爭(zhēng)廣度:
2.1產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng):行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者闷沥,最普遍的競(jìng)爭(zhēng)萎战。Zara和HM
2.2品牌競(jìng)爭(zhēng):生產(chǎn)相同產(chǎn)品不同的品牌,需要培養(yǎng)顧客的品牌忠誠(chéng)度舆逃。
2.3預(yù)售競(jìng)爭(zhēng):爭(zhēng)奪顧客固定的花費(fèi)蚂维。逛街,KTV路狮,其他活動(dòng)
2.4屬類競(jìng)爭(zhēng):以不同的方法虫啥,來(lái)滿足消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。航運(yùn)和客源
第二節(jié) 界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體方法
1.看產(chǎn)品是否可替代:評(píng)估其他產(chǎn)品是否和本企業(yè)產(chǎn)品具有一樣的功能奄妨。
豆?jié){喝牛奶
騰訊微博喝新浪微博
冰淇凌和蘇打水
2.看管理者的判定
3.根據(jù)顧客的消費(fèi)信息判定
3.1品牌轉(zhuǎn)換:市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)可獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
3.2購(gòu)買次數(shù)
3.3需求交叉彈性:圖書(shū)和體育器材
適用于頻繁購(gòu)買的非耐用商品
4.根據(jù)顧客的意見(jiàn)判定
4.1整體相似:相似性測(cè)量坐標(biāo)圖
4.2部分相似:
4.3產(chǎn)品刪除:牛奶涂籽,橙汁,咖啡
4.4使用替代
總結(jié):企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與產(chǎn)品的市場(chǎng)定位決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇砸抛。此外還與行業(yè)成熟度评雌,產(chǎn)品生命周期,產(chǎn)品多處行業(yè)位置等因素有關(guān)锰悼。
第三章 如何收集信息
第一節(jié) 情報(bào)收集的效用模型
收集情報(bào)的工作量越大柳骄,決策效果越好
1.效用模型
1.1基礎(chǔ)信息:公司主頁(yè),微信箕般。
1.2信息升級(jí)到情報(bào):新聞匯總耐薯,行業(yè)專家
1.3指導(dǎo)行動(dòng)的情報(bào):一手資料費(fèi)時(shí)費(fèi)力,主要通過(guò)訪談
2.獲取情報(bào)信息的一般方法
2.1確定需求:價(jià)格(批發(fā)價(jià)格,價(jià)格變化曲初,核心價(jià)格帶)体谒、銷售(周月銷售,營(yíng)銷活動(dòng))臼婆、客戶(客戶流向抒痒,頻率,反饋)颁褂、產(chǎn)品和服務(wù)故响、促銷、戰(zhàn)略等颁独。
2.2內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)
對(duì)企業(yè)銷售人員訪談彩届,匯總分散在各個(gè)部門的情報(bào)信息,企業(yè)的交流機(jī)制(數(shù)據(jù)部或情報(bào)部)
2.3網(wǎng)絡(luò)查詢誓酒,文獻(xiàn)查詢
公司官網(wǎng)和店鋪主頁(yè)樟蠕,情報(bào)軟件(取真經(jīng)),商業(yè)新聞(新浪財(cái)經(jīng))靠柑,市場(chǎng)研究公司(艾瑞網(wǎng))
2.4一手調(diào)研
訪問(wèn)行業(yè)專家寨辩,訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶和供貨商,參加行業(yè)展覽會(huì)
在進(jìn)行各步驟時(shí)不斷將查詢結(jié)果與需求對(duì)照歼冰,逐漸接近事實(shí)靡狞。