前段時間和同事因一個產(chǎn)品的品質(zhì)要求不一樣四瘫，而產(chǎn)生分歧爭執(zhí)，爭執(zhí)的背后欲逃，理解到每個人對事物的認(rèn)知不一樣找蜜。不要把自己的想法強(qiáng)加給別人，即使是對的稳析。那也未必就是對的洗做，事物本身就沒有絕對的對錯。
自己在爭執(zhí)中彰居，易激動诚纸，情緒容易失控。本來是事實(shí)的爭論陈惰，占據(jù)一定的優(yōu)勢畦徘。最后就只剩爭論，問題也被帶偏了抬闯，事情根本的問題還沒有解決井辆。反而把同事的關(guān)系搞的不愉快。還好溶握，在當(dāng)天事后杯缺，自己主動和同事道歉。畢竟他年長睡榆，我說話的語氣有點(diǎn)躁動萍肆，有讓他感覺不舒服，受了氣胀屿，在同事面前也沒有面子塘揣。爭論解決不了問題，做錯了宿崭，認(rèn)錯并改之勿负。
這件事也反映出公司業(yè)務(wù)制作存在的問題，屬于遺留問題。以前是將就的過來的奴愉，這次碰上狠角琅摩，對方不滿意，強(qiáng)烈要求重新做锭硼。對方又是深圳有點(diǎn)影響力的設(shè)計公司房资，為了維護(hù)我們公司形象，口碑檀头。也只能順著去做轰异，前后花了兩個月有余。時間成本太大暑始，小單子搭独，成了麻煩事。
另外一個是同事的訂單廊镜，打樣11次牙肝，裝裱好了，又得重做嗤朴。在自己都能看出問題來配椭，還讓客戶過來核對出貨。這不是沒事找事嗎雹姊？結(jié)果把客戶給氣走了股缸。
前后也折騰了個把月。最后發(fā)貨到現(xiàn)場吱雏，又出了制作工藝的問題敦姻。
通過這兩個訂單，服務(wù)于大公司歧杏，有些挑戰(zhàn)替劈，但更能反映出公司自身存在的不足，跟著他們的步伐走得滤，不會混的很差陨献。前提得磨好自己金剛鉆。
事物的本質(zhì)還是出在公司懂更。部門負(fù)責(zé)人對品質(zhì)把控上的態(tài)度眨业，環(huán)節(jié)多了，出問題的概率就大了沮协，但不管怎樣龄捡，產(chǎn)品出貨品質(zhì)不能湊合。這是自身的競爭力慷暂，也是招牌聘殖。公司自身的能力也需提升晨雳。
從認(rèn)知態(tài)度來看，同樣的事奸腺，不同的人理解餐禁、處理是有差異的。這部分一個在源頭突照，制作上要解決帮非，另外出貨必須要把關(guān)審核，對于自己都不滿意的產(chǎn)品讹蘑，要是出售給客戶末盔。這是自己給自己打臉。賠了夫人也折兵座慰。
銷售不只是賣產(chǎn)品陨舱，代表著公司的品牌形象。也是出售自己版仔。
在室內(nèi)設(shè)計軟裝行業(yè)銷售的一年里游盲，通過在市場前端接觸客戶，根據(jù)客戶方案訂單和溝通交流邦尊，我們可以搜集和整理到一些市場信息背桐。
例如优烧，有一定規(guī)模的設(shè)計公司蝉揍，已經(jīng)建立自己的供應(yīng)商庫，產(chǎn)品分類樣品庫畦娄，知曉的幾個大的設(shè)計公司在這方面做的比較規(guī)范又沾。
他們在通過尋找源頭供應(yīng)商，建立產(chǎn)品庫熙卡≌人ⅲ控制成本，把控品質(zhì)驳癌。找到可靠長期合作的資源滑燃，節(jié)省精力，同時建立共贏合作颓鲜，也增強(qiáng)了自身競爭力表窘。（這個方面，也看到部分的軟裝公司甜滨，也在效仿）
換個角度看乐严，當(dāng)客戶在合理利用資源，那隨之所對應(yīng)的市場業(yè)務(wù)也將下滑衣摩。我們的業(yè)務(wù)也會相對應(yīng)縮減昂验。在行業(yè)中感知變化，居安思危。
就銷售而言既琴，銷售的目的是賣好產(chǎn)品占婉，客戶需求的最本質(zhì)也是好產(chǎn)品。雖說有些人會說靠人際關(guān)系呛梆，做銷售業(yè)務(wù)锐涯，有關(guān)系這一層，會相對有一定的優(yōu)勢填物。但起不到?jīng)Q定性作用纹腌。
本質(zhì)還是產(chǎn)品連接客戶需求，產(chǎn)品對平臺來說是核心競爭力滞磺。對于銷售人員而言升薯，尋找所在行業(yè)有產(chǎn)品優(yōu)勢的的平臺。有自身優(yōu)勢的壁壘最佳击困。利于成長發(fā)展涎劈。也事半工倍。（平臺的重要性）同時一個公司發(fā)展中需要建立競爭的壁壘阅茶。
在一個訂單從前端銷售下單蛛枚、制作，及配套服務(wù)脸哀，再到安裝交貨整個過程中蹦浦，從同事工作的狀態(tài)，部門的配合度是否默契撞蜂？盲镶，是否分工協(xié)作？效率如何蝌诡？銷售中可以觀察到一個公司是否處在正常運(yùn)作狀態(tài)溉贿，間接也代表公司能力大小。
我所在的公司屬于傳統(tǒng)行業(yè)浦旱，作為實(shí)體店宇色，依靠地理位置（藝展的平臺），只在展廳接待銷售颁湖，整合的產(chǎn)品資源（非獨(dú)家）宣蠕，依靠信息不對稱，產(chǎn)品的定位爷狈，6年來植影，業(yè)績每年在保持1.5倍左右增長，在同行做的還是不錯的的涎永。積累了6年的客戶資源優(yōu)勢思币，這是目前公司相對核心優(yōu)勢鹿响，我們所處的行業(yè)，是產(chǎn)品引導(dǎo)著客戶谷饿。本質(zhì)還需圍繞產(chǎn)品惶我。
在工作的一年中，根據(jù)年終銷售數(shù)據(jù)和詢單信息博投，可以分析判斷客戶需求的變化绸贡。90%客戶是軟裝公司設(shè)計師采購，產(chǎn)品是服務(wù)于設(shè)計師毅哗，他們做方案里都希望有與眾不同的一些配畫和飾品雕塑听怕。設(shè)計講究的是別出心裁，與眾不同÷敲啵現(xiàn)在處于工業(yè)4.0時代尿瞭，軟裝行業(yè)個性定制的需求也在不斷攀升。潛在趨勢預(yù)判翅睛。關(guān)注行業(yè)發(fā)展方向声搁。
年初也是上一年年終的總結(jié)之際，公司上一年的KPI達(dá)標(biāo)率捕发，業(yè)務(wù)板塊之間的各個占比率疏旨，結(jié)合往年可以大體分析公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及新的一年如何公司業(yè)務(wù)，制定相對應(yīng)的發(fā)展方向計劃扎酷，制定對應(yīng)的KPI檐涝。可以相對全面了解到公司的整體的運(yùn)作狀態(tài)霞玄。這是在小公司的優(yōu)勢骤铃。以后有機(jī)會自己做拉岁，也可以借鑒學(xué)習(xí)坷剧。
我們今年代理合作的一系列產(chǎn)品，他們有自己線上店喊暖，一年來惫企，參加全國各地11次展會活動。全國各大區(qū)域鋪渠道陵叽，依托渠道商的線下實(shí)體店展示出售狞尔，快速推向市場和增加各大展會曝光度，從線下實(shí)體的曝光引流巩掺。從而帶動線上的關(guān)注與銷售偏序。
利用渠道商平臺和展會瀑光推廣。通過前期讓利給供應(yīng)商胖替，短時間研儒，擴(kuò)大知名度豫缨，縮減了不少的推廣成本，是很好策略端朵。這種借勢方法好芭，值得學(xué)習(xí)。
我們在銷售中冲呢，哪些可以通過借勢整合舍败，來增加自己的業(yè)績呢？值得思考敬拓。
借勢的本質(zhì)是交換邻薯。得想明白自己有什么，再考慮怎么交換乘凸。
公司的向外擴(kuò)張布局弛说，開設(shè)新工廠，招聘新同事翰意，兩個月來木人，工廠的制作跟不上前端的業(yè)務(wù)，感覺大家都有種力不從心冀偶。在最后2個月醒第，公司同事做事都比較煩躁，帶著情緒在工作进鸠，人力在增加稠曼，效率反而沒有之前外包的高。已經(jīng)影響到銷售前端交貨客年。后勤霞幅，管理沒有規(guī)范制度化。每天都在處理緊急的事量瓜。
2018年新增展廳需投入運(yùn)營司恳，也是一筆不小運(yùn)營的開銷，550平米展廳绍傲，從前期的設(shè)計裝修扔傅，產(chǎn)品的布局定位，到人員的招聘烫饼。需花費(fèi)很多精力猎塞，和同行的經(jīng)理聊天中，未來兩三年杠纵，他們不怎么看好新國際藝展那邊荠耽，原因是位置比較偏，配套設(shè)施還在建立中比藻。未來兩年新展廳效益不能持平铝量，就會成為一個負(fù)擔(dān)伊履。
從市場的客戶需求變化，公司的競爭力與布局款违，公司內(nèi)部運(yùn)營唐瀑，同事工作狀態(tài)不穩(wěn)定，這樣看似乎有點(diǎn)悲觀插爹，運(yùn)營成本增加哄辣，效率反而變低。(新工廠已經(jīng)運(yùn)營兩個月)能感受到老板的壓力之大赠尾。（看到這些問題力穗，我會想，如果是我气嫁，我該怎么應(yīng)對）
就整體而言当窗，個人認(rèn)為內(nèi)部的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)大于外部的戰(zhàn)略擴(kuò)張。穩(wěn)住老員工寸宵，關(guān)注他們成長崖面，增加對應(yīng)的福利激勵措施。然后就是業(yè)務(wù)的布局調(diào)整梯影，和建立銷售的方法策略巫员。
就目前而言，以的現(xiàn)在的認(rèn)知看問題會存在認(rèn)知偏差可能性比較大甲棍。成長也是驗(yàn)證自己過往認(rèn)知的判斷简识。然后重建新的認(rèn)知。
我們作為公司的一員感猛，有必要關(guān)心公司的發(fā)展七扰，及經(jīng)營狀況，這同時也是在關(guān)心自己陪白。我們與公司相互合作的關(guān)系颈走。只是公司統(tǒng)籌于我們。不要把自己看得太高(管我鳥事）同時也不要把自己看得過低（有責(zé)任需承擔(dān)）拷泽。
既然在公司工作疫鹊，拿著薪水袖瞻。我們需盡職司致，感恩。我們依托于公司而生存聋迎。在公司脂矫，就盡心去做好自己本職的工作。這是我們該有的態(tài)度霉晕。
公司的發(fā)展好壞也與我們庭再，意識到公司的問題狀態(tài)捞奕，有些壓力。自身的能力欠缺拄轻，出來一年了颅围，成長的有些慢。想到這些也是我最近比較低迷得原因恨搓。不過也提醒著自己院促，要盡力多做一些重要不緊急的事。主要也是圍繞自我成長斧抱。自身生存發(fā)展的本質(zhì)問題常拓。
如羅振宇在《時間的朋友》跨年演講提到，尋找自己的人生算法辉浦。找到一個簡單弄抬，可重復(fù)，可持續(xù)積累的事宪郊。然后堅持的去做掂恕。在沒有找到那件可持續(xù)積累的事之前。把積累放在自身的成長上弛槐。對于剛工作不久的我來說竹海，是最佳選擇。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮...感知變化丐黄，用自身的成長去擁抱變化斋配。
