今年對于百度來說,絕對是個多事之秋指蚜。
先是魏則西事件乞巧,讓百度競價搜索只看重金錢利益而忽視用戶價值一事,被網(wǎng)友大為詬蔡Α绽媒;再來又有人舉報說百度的詞條只要交錢就可以更改;這些事情還沒有淡出公眾視野免猾,今天看新聞是辕,百度你又惹事了!
搜房網(wǎng)CEO李忠近日向百度李彥宏發(fā)公開信猎提,公開譴責(zé)了百度公司及CEO李彥宏获三。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?事情緣由:
看過公開信之后,大體知道了究竟是怎么回事锨苏。
搜房網(wǎng)和房天下是兩家不同的房地產(chǎn)網(wǎng)站疙教,它們多以來一直處于競爭的狀態(tài)。房天下的商標(biāo)是搜房網(wǎng)房天下伞租,在商標(biāo)名字上兩家網(wǎng)站很類似松逊,對于搜房網(wǎng)來說,肯定是不公平的肯夏。因為可能很多用戶會誤認為房天下就是搜房網(wǎng)经宏。
搜房網(wǎng)十年來一直和房天下在商標(biāo)問題上打官司犀暑,最終高院也判了搜房網(wǎng)勝訴,也就意味著房天下不能再加上搜房網(wǎng)這三個字了烁兰,對用戶形成誤導(dǎo)耐亏。
但百度可不管這件事。它的競價排名機制是價高者得沪斟。房天下花了2500萬買了“搜房網(wǎng)”這個搜索結(jié)果广辰,而真正的搜房網(wǎng)還要花1000萬買“搜房”這個搜索結(jié)果。
流量和渠道對于推廣的意義不用多說主之,百度在流量入口和其他網(wǎng)站相比擁有著近乎壟斷的地位择吊。搜房網(wǎng)雖然委屈,但沒辦法槽奕,這口苦水只能自己默默地咽了几睛。
本身受了很大委屈、忍氣吞聲的搜房網(wǎng)粤攒,不想近日又受到了百度的巨大打擊所森。前幾天,上市公司“萬里股份”公告夯接,稱“搜房網(wǎng)”要借殼上市焕济,李彥宏自己投資4個億參與此事】福“搜房網(wǎng)”其實是房天下晴弃,而真正的搜房網(wǎng)卻要背這個黑鍋!
借殼上市這個問題已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了搜房網(wǎng)的利益逊拍,損害了其公司名譽肝匆。搜房網(wǎng)CEO也實在坐不住了,遂向李彥宏發(fā)出了公開信顺献,公開譴責(zé)百度公司的這些不合理行為。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?我的體會:
在中國的互聯(lián)網(wǎng)時代枯怖,BAT如三座大山注整,它們在各自領(lǐng)域占據(jù)著巨大的市場份額,有著強大的話語權(quán)度硝。
搜索領(lǐng)域內(nèi)肿轨,百度的確近乎處于壟斷地位。
但處于壟斷地位就意味著百度可以操控市場蕊程,為所欲為椒袍,不顧市場規(guī)則和用戶價值嗎?
我以前看過一段關(guān)于360CEO周鴻祎的采訪藻茂,記者問他為什么做搜索領(lǐng)域驹暑?360不是最擅長網(wǎng)絡(luò)安全嘛玫恳。難道要和百度競爭?
周鴻祎的回答很睿哲优俘,也很有遠見性京办。他說,360做搜索并不是為了和百度競爭帆焕,他也知道360在搜索領(lǐng)域絕對不是百度的對手惭婿。
但是,百度的競價排名搜索是有很大問題的叶雹,它忽視了用戶的價值财饥,甚至是誤導(dǎo)用戶。當(dāng)時他就提了在醫(yī)療競價排名一事折晦,可見其遠見性钥星。
所以,他做360搜索雖對百度造不成威脅筋遭,但至少希望讓百度有壓迫感和危機感打颤,讓其不斷改進搜索機制,為廣大網(wǎng)友帶來更好的搜索體驗漓滔。
但可惜的是编饺,百度沒有把360和其他競爭對手當(dāng)回事,還是按照自己的規(guī)則响驴,做著競價排名的事透且。它似乎被金錢蒙蔽了雙眼,而忘記了互聯(lián)網(wǎng)時代下最重要的是用戶價值豁鲤。
目前的做法無疑是在透支大家對其的信任感和好感度秽誊。如今百度仍擁有著大量的流量,它的確有很大的發(fā)言權(quán)琳骡,但如果它不改正的話锅论,我相信還會出現(xiàn)很多“公開信”來指責(zé)百度。越來越多的用戶會對百度失去信任,選擇使用其他的搜索工具授滓。(芬尼克茲CEO宗毅在發(fā)生魏則西事件后就在微博上表態(tài)過执隧,自己要放下百度開始使用360搜索)
大公司就應(yīng)該有大公司的胸懷和責(zé)任。得到的越多藻懒,你的責(zé)任就越大,你需要付出的就越多视译。
希望百度能從這些事情中嬉荆,得到教訓(xùn)并做出合理的調(diào)整和改變,承擔(dān)起一個大公司應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任酷含!