2018年1月1日凌晨叽掘,《時(shí)間的朋友2017》跨年演講落幕。今年羅胖說了哪些要點(diǎn)玖雁?對我們的2018年有那些建議更扁?我把自己的理解,整理為上茄菊,下兩篇筆記疯潭。
2017年給我們的關(guān)鍵感受就是——快。上半年大家還都在王者榮耀面殖,下半年就都變成了玩吃雞游戲竖哩。用戶的演化太快了,用戶的心智在飛速的迭代脊僚。所以相叁,企業(yè)必須要追趕用戶遵绰,讓用戶感受到更高頻率的刺激。玩王者榮耀增淹,幾分鐘爽一下椿访,玩吃雞游戲,一分鐘就能爽好幾下虑润。只有趕上這個(gè)快節(jié)奏成玫,才能趕上顧客的變化。
還有拳喻,產(chǎn)品的先發(fā)優(yōu)勢哭当,也是一種壓倒性優(yōu)勢。拿小米的吃雞游戲?yàn)槔叱海珖装l(fā)钦勘,迅速占領(lǐng)了蘋果中國商店的第一名,相當(dāng)于省了幾百萬的推廣費(fèi)亚亲。網(wǎng)易兩天后就推出了兩套同款游戲彻采,不到一星期,騰訊就推出了自己的吃雞游戲捌归「叵欤互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)是7×24小時(shí)三班倒的開發(fā)產(chǎn)品,我們呢陨溅?
那么终惑,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:“大者恒大,強(qiáng)者恒強(qiáng)”(前幾年稱作“馬太效應(yīng)”)的環(huán)境下门扇。中小創(chuàng)業(yè)者還有沒有機(jī)會(huì)?我們這一代該何去何從偿渡?
我們先想這六個(gè)問題臼寄,然后再看羅胖的答案:
1、不是強(qiáng)者溜宽,還有沒有登上舞臺(tái)的機(jī)會(huì)吉拳?
2、剛剛進(jìn)場者适揉,有沒有可能找到新的玩法留攒?
3、如果我跟不上變化嫉嘀,會(huì)不會(huì)被淘汰炼邀?
4、中國經(jīng)濟(jì)增長剪侮,會(huì)不會(huì)有剛性的制約因素(天花板)拭宁?
5、中國經(jīng)濟(jì)增長,有沒有可持續(xù)性杰标?
6兵怯、中國能不能贏得良性全球發(fā)展環(huán)境?
問題一的回答:不是強(qiáng)者腔剂,還有沒有登上舞臺(tái)的機(jī)會(huì)媒区?(動(dòng)車組腦洞)
我們目前看到,市場機(jī)會(huì)都聚集在強(qiáng)者身上掸犬,但我們還應(yīng)該看到市場本身在擴(kuò)大袜漩。比如汽車行業(yè),傳統(tǒng)汽車大佬已經(jīng)做了幾十年了登渣。近年新的電動(dòng)噪服、智能汽車出現(xiàn)后,涌現(xiàn)出很多新品牌胜茧,蔚來汽車粘优,威馬汽車,小鵬汽車呻顽,零跑汽車雹顺,車和家汽車等。
新的市場有了廊遍,機(jī)會(huì)可能在哪里呢嬉愧?我們看到2017年,很多消費(fèi)品牌喉前,是從二三線城市崛起的没酣。喜茶,誕生在廣東江門卵迂。北京第一家喜茶店開業(yè)時(shí)裕便,消費(fèi)者在雨里排隊(duì)三個(gè)小時(shí)。三只松鼠见咒,起家與安徽蕪湖偿衰。周黑鴨,起家與武漢改览。永輝超市下翎,韓都衣舍在濟(jì)南。再看國外宝当,可口可樂沒有誕生在紐約视事,而是亞特蘭大;耐克也不起家于洛杉磯今妄,而是在俄勒岡州的波特蘭市郑口;沃爾瑪起家于阿肯色州羅杰斯城鸳碧;寶潔起家于俄亥俄州辛辛那提市。
可以看出犬性,二三線城市瞻离,正在迎來逆襲的機(jī)會(huì)。一些老的行業(yè)精英有機(jī)會(huì)乒裆,比如說三只松鼠的創(chuàng)始人套利,他原來做了九年線下的銷售。再比如說江小白的創(chuàng)始人陶石泉鹤耍,原來是金六福的副總肉迫,管過九年的銷售和市場。再比如說每日優(yōu)鮮的創(chuàng)始人徐正稿黄,在聯(lián)想控股做農(nóng)業(yè)喊衫,也做了六七年。一些普通人也有機(jī)會(huì)杆怕,四通一達(dá)加順豐的上市族购,這些小城市里出來的普通人,通過從日常生意中積累的知識(shí)陵珍,正在變的價(jià)值連城寝杖。
所以我們要在平凡中創(chuàng)新,每一個(gè)普通行業(yè)互纯,都有可能創(chuàng)新瑟幕,都有機(jī)會(huì)。就是那種你必須做一遍才能獲得的知識(shí)和能力留潦。只要你能解決問題只盹,就叫創(chuàng)新,不用多么高大上兔院,只要比同行高一點(diǎn)鹿霸,就可以成為一個(gè)特別的公司。
2017年有個(gè)說法叫新四大發(fā)明:高鐵秆乳、移動(dòng)支付、共享單車钻哩、網(wǎng)購屹堰。這些其實(shí)都不是中國發(fā)明的,只不過是在中國這個(gè)市場中街氢,被放大扯键,被磨練,不斷的創(chuàng)新珊肃,迭代荣刑,成為了奇跡馅笙。
羅胖給這個(gè)答案叫做,動(dòng)車組腦洞厉亏。動(dòng)車是每節(jié)車廂都有動(dòng)力董习,能自己往前跑的。我們在平凡的工作中一樣可以創(chuàng)新爱只,二三線城市一樣有機(jī)會(huì)皿淋。
問題二的回答:剛剛進(jìn)場者,有沒有新的玩法恬试?
動(dòng)車組腦洞告訴我們窝趣,每個(gè)平凡的行業(yè),都在創(chuàng)新训柴,都有機(jī)會(huì)哑舒。那么,在這些機(jī)會(huì)里幻馁,剛剛進(jìn)場者洗鸵,有沒有可能找到新的玩法?
我們都知道快手短視頻的崛起宣赔。他的價(jià)值预麸,在于為一部分人創(chuàng)造了與世界的連接。這些人原先上網(wǎng)不便儒将、不會(huì)上網(wǎng)吏祸,他們也想涌入互聯(lián)網(wǎng),也想發(fā)視頻钩蚊,看視頻贡翘。快手就為他們的需求砰逻,提供了全新的連接器——快手短視頻APP鸣驱。也就是說,為新涌入互聯(lián)網(wǎng)的人群蝠咆,制造連接器踊东,就是新的玩法。
同樣的例子還有刚操,運(yùn)滿滿APP闸翅,后臺(tái)是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)菊霜,但為了連接了大貨車司機(jī)坚冀,工作人員戴上金鏈子和墨鏡,理了小平頭鉴逞,去公廁向貨車司機(jī)進(jìn)行APP的地推记某∷狙担《戰(zhàn)狼2》電影,符合了小鎮(zhèn)青年的品味液南,是這一波小鎮(zhèn)青年的人群壳猜,將它抬到了票房冠軍的寶座。00后也是一個(gè)新人群贺拣,誰能將他們連接蓖谢,誰就有了新玩法。
另一種新玩法譬涡,是要改變流量思維闪幽。我們不光關(guān)心有多少用戶,還要關(guān)心有多少超級用戶(就是愿意交錢涡匀,享受服務(wù)的用戶)盯腌。無論做什么,請先關(guān)照身邊超級用戶的感覺陨瘩。這里有個(gè)例子腕够,是好市多(costco)公司,全年銷售下來舌劳,賣貨根本不掙錢帚湘,但怎么生存呢?全靠會(huì)員費(fèi)才能盈利甚淡,他2017年靠會(huì)員費(fèi)盈利了26.8億大诸。
“流量思維”時(shí)代,希望用免費(fèi)吸引新用戶贯卦∽嗜幔“超級用戶”時(shí)代,要好好服務(wù)已有用戶撵割,讓超級用戶樂意繳費(fèi)贿堰。
讓你的超級用戶樂意繳費(fèi),這絕不是一個(gè)收費(fèi)模式這么簡單啡彬。而是要帶給超級用戶榮耀感羹与。有了榮耀感,超級用戶更樂意繳費(fèi)庶灿,也更樂意以老用戶的身份注簿,為你拉來新的用戶。
以得到APP給用戶的榮耀感舉例跳仿。1、某美國公司選中國合伙人捐晶,條件之一就是菲语,必須是得到APP用戶并買了五個(gè)專欄妄辩。2、有姑娘希望從得到用戶中挑選男朋友山上,因?yàn)榈玫降哪杏脩舾涌孔V眼耀。
面對超級用戶,不用做推廣佩憾,不要拉流量哮伟,而要:1、做讓用戶覺得長臉的事情妄帘。2楞黄、別做讓用戶覺得丟臉的事情。比如抡驼,得到APP中的商品從不打折鬼廓,只發(fā)優(yōu)惠券。因?yàn)椴幌胱屧瓋r(jià)買的超級用戶覺得自己很傻致盟。又比如碎税,得到APP不在彩票背面做廣告,即便是免費(fèi)的廣告馏锡。怕超級用戶覺得LOW雷蹂。
新玩法總結(jié)有兩個(gè):1、為新入網(wǎng)人群創(chuàng)造新的連接器杯道,形成一個(gè)生態(tài)匪煌;2、關(guān)注超級用戶蕉饼,給他們榮耀感虐杯。
問題三的回答:現(xiàn)在世界變化的這么快,如果我們跟不上變化昧港。會(huì)不會(huì)被淘汰擎椰?
看看互聯(lián)網(wǎng)大佬們在做什么!
效率戰(zhàn):騰訊和支付寶在收購線下超市创肥,搞新零售达舒。京東用送貨效率,吸引你叹侄。很多公司現(xiàn)在都有了無人超市巩搏。還出現(xiàn)了一個(gè)公司,他們在出租車上搞了隨車超市趾代。這都是將貨物無限逼近你贯底,提高你的消費(fèi)效率。
認(rèn)知戰(zhàn):小米給人們一種撒强,產(chǎn)品質(zhì)量靠譜禽捆,價(jià)格合適的認(rèn)知笙什,所以,很多人可以閉著眼睛選購小米的產(chǎn)品胚想。但小米在貨品銷售上也確實(shí)掙不到錢琐凭,他的盈利全靠增值服務(wù)。傳統(tǒng)的打價(jià)格戰(zhàn)浊服,是希望在客戶的比較中勝出⊥城現(xiàn)在的企業(yè)打認(rèn)知戰(zhàn),客戶根本不用花時(shí)間比較牙躺。
所以愁憔,只要我們是在推動(dòng)效率增高,以最高的效率述呐,做最好的自己惩淳,就不用過多的考慮轉(zhuǎn)型問題∨野幔互聯(lián)網(wǎng)化思犁,不是我們的目標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)會(huì)裹挾著我們抵達(dá)进肯。路邊的烤白薯攤點(diǎn)已經(jīng)被拉上了互聯(lián)網(wǎng)激蹲,企業(yè)不上船,BAT會(huì)拉你上船的江掩。
這里有個(gè)例子学辱,是90分箱包。原先是個(gè)為國外箱包代工的廠家环形,他們認(rèn)真做好自己的專長策泣,保持開放的心態(tài),互利網(wǎng)就會(huì)將他放大抬吟。在與小米攜手萨咕,被小米生態(tài)鏈賦能之后,立馬成為爆款火本。2017年雙十一危队,箱包類目銷售第一,把第二名新秀麗甩在了后面钙畔。
所以茫陆,跟不上變化,會(huì)不會(huì)被淘汰擎析?真不一定簿盅。只要你的行為方式,是推動(dòng)效率,你不用管什么轉(zhuǎn)型問題挪鹏。所以做最好的自己见秽,做得越來越新,越來越好讨盒,扮演好自己的角色,以最高的效率步责,來迎接這變化的世界就可以返顺。
(待續(xù))