什么是用戶體驗(yàn)
籠統(tǒng)的說，用戶體驗(yàn)（英文User Experience燃乍，簡稱UX 或是UE）畅涂，它指的是用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)時(shí)建立起來的純主觀感受勾邦。
這里邊有兩個(gè)重點(diǎn)蚣录，一是用戶，二是純主觀感受眷篇。用戶是指產(chǎn)品萎河、系統(tǒng)或者服務(wù)的目標(biāo)使用者，不是你自己。受個(gè)人經(jīng)歷的影響虐杯，對待同一件事情每個(gè)人的感受可能會有所不同玛歌。但是當(dāng)我們了解到一個(gè)群體的感受，比如說用戶對產(chǎn)品的評價(jià)擎椰，一個(gè)用戶的主觀差評支子，可能是特例，但是多個(gè)用戶給差評時(shí)达舒，就已經(jīng)能夠客觀的反映出一些事實(shí)值朋。因此，盡管用戶體驗(yàn)是主觀的巩搏，但是也絲毫不影響我們對它的重視吞歼。
相信做游戲類App產(chǎn)品的人都知道用戶體驗(yàn)的重要性，之所以這樣說是因?yàn)橛螒蝾惖腁pp產(chǎn)品有一個(gè)特點(diǎn)即它是沒有用的塔猾，或者說它的唯一用途就是好玩篙骡。這樣有一個(gè)問題便顯而易見了，即對于大多數(shù)產(chǎn)品來說用戶體驗(yàn)好是錦上添花的事情丈甸，但是對于游戲類的App產(chǎn)品而言糯俗，這可能是唯一的賣點(diǎn)以及生死線。
本文為大家提供幾點(diǎn)可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)的方案：
1睦擂、下載優(yōu)化
一般來說常規(guī)的App在微信中的下載流程得湘，都是需要跳轉(zhuǎn)到第三方應(yīng)用商店或者瀏覽器下載App的，流程如下：
在這個(gè)流程中顿仇，點(diǎn)擊右上角打開瀏覽器無疑是沒有任何價(jià)值的一步操作淘正，甚至?xí)驗(yàn)槎喑鲞@一步驟，從而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不好臼闻，影響用戶轉(zhuǎn)化鸿吆；我們可以采用openinstall ，其能夠幫助用戶在社交平臺（微信述呐、QQ惩淳、微博等主流社交平臺）上直接一鍵下載并安裝 App，實(shí)現(xiàn) App 的快速安裝乓搬，從此告別“右上角打開瀏覽器”思犁，減少用戶操作流程，優(yōu)化用戶下載安裝體驗(yàn)进肯，助力 App 用戶增長激蹲。
這里需要注意的是李滴，我們在安卓瀏覽器中彈出安裝包的同時(shí)瘟裸，需要同時(shí)做一個(gè)帶有下載按鈕的頁面作為備用，防止用戶不小心關(guān)閉了安裝包或者出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)bug等意外券盅。
2、喚醒優(yōu)化
對于用戶而言项郊，喚醒App是比較常見場景馅扣，比如好友分享了一個(gè)商品給你，你點(diǎn)擊好友分享給你的鏈接/落地頁着降，從而打開App差油，如果按照正常流程走的話至少要經(jīng)歷五個(gè)操作步驟：
如果我們使用Deeplink一鍵拉起App的技術(shù)，其能夠?qū)崿F(xiàn)用戶從落地頁點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)App指定場景的效果任洞；如果用戶沒有下載App蓄喇，那么用戶可以通過鏈接/落地頁跳轉(zhuǎn)到指定的下載頁面，下載完成后交掏，首次打開依然會直接跳轉(zhuǎn)到指定場景頁的效果妆偏。具體的場景效果可以根據(jù)產(chǎn)品需求來制定，比如：自動添加好友盅弛、自動跳轉(zhuǎn)到指定場景頁钱骂、自動加入游戲房間等等。
3挪鹏、簡化用戶邀請環(huán)節(jié)
相信大家都應(yīng)該知道见秽，App 用戶邀請機(jī)制是現(xiàn)在幾乎所有App都會設(shè)計(jì)的一個(gè)功能，這是獲客成本較低的一種推廣方式。它一般以兩種形式存在：一是作為App常置功能用于推薦稿辙，二是作為用戶裂變活動用于邀請吨娜。
目前用戶的邀請方式主要有鏈接、頁面、圖片身辨、二維碼等定庵，不過在邀請的過程中需要邀請人A發(fā)送邀請碼給被邀請人B敛滋，通過填寫邀請碼來綁定邀請關(guān)系袁余，或者通過填寫手機(jī)號碼來綁定邀請關(guān)系掩完。兩者都需要人工填寫信息才能完成诈胜，以邀請碼形式為例，至少需要經(jīng)歷五個(gè)操作步驟籍茧，繁瑣的用戶邀請流程，會造成一定的用戶流失：
在用戶邀請這個(gè)流程中母债，采用openinstall 的免填邀請碼技術(shù)，能夠最大程度的將用戶邀請流程縮短尝抖，用戶無需填寫邀請碼/手機(jī)號碼就能實(shí)現(xiàn)用戶邀請關(guān)系綁定毡们，從而獲得邀請獎勵。
這里需要說明一下昧辽，免填邀請碼是以參數(shù)的形式在用戶不知情的情況下衙熔，自主綁定用戶邀請關(guān)系。
整個(gè)分享邀請流程中搅荞，既不需要落地頁填寫手機(jī)號碼红氯，也不需要注冊時(shí)填寫邀請碼，沒有任何操作負(fù)擔(dān)咕痛，業(yè)務(wù)流程也完全不受影響痢甘，用戶體驗(yàn)?zāi)苓_(dá)到最佳。
