Day 231:把握消費者的心思

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其實鈴木先生領(lǐng)導(dǎo)便利店之前沒有任何銷售和采購經(jīng)驗澜公,他之所以能做好名眉,關(guān)鍵是他保持著消費者的角度,從生活的角度展開思考磕道。

從普通人對日常生活的感受中汲取設(shè)計靈感。

外行的視角是創(chuàng)新的利器行冰。

不是為用戶著想溺蕉,而是站外用戶角度考慮。兩者非常不同悼做。

當(dāng)研發(fā)負(fù)責(zé)人不斷地追究一些細(xì)節(jié)問題時疯特,反而容易遺漏掉產(chǎn)品真正的關(guān)鍵所在。

不要把自己當(dāng)專業(yè)人士肛走。

創(chuàng)業(yè)之初的7-Eleven漓雅,職員們大多是沒有任何零售經(jīng)驗的門外漢。而建立Seven銀行時朽色,參與的成員也都是對金融界知之甚少的外行邻吞。結(jié)果卻是這些“缺乏經(jīng)驗的人”跳出了原有的常規(guī)與歷史經(jīng)驗,不畏艱險地發(fā)起了挑戰(zhàn)葫男。

為了豐富員工們的感受性抱冷,應(yīng)該鼓勵他們盡可能減少加班,珍惜自己的私人時間梢褐。

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