上海的迪士尼樂園订晌,我想很多人都已經(jīng)去過。
經(jīng)常會有這樣一種情形發(fā)生:你的小伙伴前一天去了迪士尼蚌吸,當你第二天問他說:你有沒有去過玩過某個項目的時候?你得到的回答很有可能是小伙伴一臉的茫然砌庄。
他可能會問你羹唠,你說的那個是什么項目奕枢?這個項目是在哪個主題公園?我怎么好像完全沒看到過佩微。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況缝彬?
我們知道迪士尼是一個占地面積非常大的項目,在其中有七大主題園區(qū)哺眯,其中包括探險島谷浅、寶藏灣、明日世界等等這樣一些主題奶卓,而在每個主題園區(qū)中又包含了許多的游樂項目一疯。
當早上迪士尼樂園大門打開后,很多小伙伴去玩的時候可能就直接沖進了某一個園區(qū)夺姑,然后在那里排隊游玩墩邀。每個項目一般來說要排半個小時的時間,甚至有些時候會排一到兩個小時盏浙,很快一天的時間就過去了眉睹。到了晚上的9點鐘放完煙花,也許你就離開迪士尼了废膘。
按照這樣的玩法竹海,確實有很多的項目是你未曾去過的,所以你根本不知道這些項目都是什么樣的內(nèi)容丐黄。最終導致你對迪士尼的認知是局部的斋配。
這就是我們在認知一個事物的過程當中,發(fā)生了我們只是身在其中孵稽,而沒有俯瞰全局的情況许起。就像那句古詩所說,“只緣身在此山中菩鲜,不識廬山真面目”园细。
那同樣對于團隊管理來說也是如此。我們知道接校,管理其實是一個非常系統(tǒng)的工程猛频,當你作為一個管理者,或者作為一名Leader蛛勉,你怎樣能夠把所有的情況鹿寻,變換成一個全局圖,做到了然于心呢诽凌?
這里要給大家介紹的是全局思維毡熏。
全局思維,是一切從系統(tǒng)整體及其全過程出發(fā)的思想和準則侣诵,從客觀整體的利益出發(fā)痢法,站在全局的角度看問題狱窘、想辦法,做出決策财搁。
全局思維的核心蘸炸,是幫助你避免“只見樹木,不見森林”的情況尖奔。要求人們無論干什么事都要立足整體搭儒,從整體與部分、整體與環(huán)境的相互作用過程來認識和把握整體提茁。
只有保持全局思維淹禾,才能抓住整體,抓住要害甘凭,才能不失原則地采取靈活有效的方法處置事務稀拐。
這是你要掌握的一個基本思維。缺乏全局思維丹弱,管理團隊的時候德撬,你可能會摸不著頭腦,搞不清楚躲胳,不知該如何做蜓洪,也不知道問題出在哪里。
掌握全局思維坯苹,會讓你學會將視線從小的細節(jié)轉移到大局整體上隆檀,以此出發(fā),再去規(guī)劃細節(jié)的執(zhí)行和安排粹湃。這樣就能保證你的解決方案是從整體目標和利益出發(fā)的恐仑,具體的執(zhí)行過程也是為了整體目標的實現(xiàn)而設定的。
那我們看看正確的去玩迪士尼的方法應該是怎么樣为鳄?
我們應該做的是在入園之前裳仆,先拿一張迪士尼的導覽圖。
在這個導覽圖上我們可以清晰地看到孤钦,迪士尼里面包括的七大主題園區(qū)歧斟,每個主題園區(qū)的特點是什么?而每個主題園區(qū)里面又包括了哪些經(jīng)典好玩的項目偏形,然后我就可以合理地分配自己的時間去安排在這一天當中要去玩哪些項目静袖,時間順序的安排又是什么樣的。
這樣當你一天玩好回來之后俊扭,你對整個迪士尼樂園的認知就是全面的队橙。你可以告訴你的小伙伴,我是真的去過了,而且知道每一個園區(qū)里面大概的情況喘帚。雖然有一些項目是我沒有玩過的畅姊,但是我知道它們都是怎么回事。
同樣吹由,對于團隊管理也是一樣的。
我們對于團隊管理朱嘴,如果我們沒有一張導覽圖倾鲫,也會出現(xiàn)“一葉障目”的情況。不知道你有沒有過這樣的感覺萍嬉,即使你讀了很多的管理類書籍乌昔,每天也看了很多的公眾號推送的文章。
看的時候壤追,你好像覺得“於我心有戚戚焉”磕道,都很有道理的樣子,但是到了真正要在工作中去解決具體的和團隊管理相關的問題的時候行冰,你卻顯得無計可施溺蕉,不知道從哪里下手,也不知道什么是對的悼做,什么是錯的疯特。
這時候我們就需要培養(yǎng)自己對團隊管理的全局意識,這樣你就可以判斷什么地方是什么情況肛走,出了什么問題漓雅,如何去解決。
這樣的全局意識從哪里開始培養(yǎng)呢朽色?我送給你一張全局圖—團隊管理畫布邻吞。
在這張圖中,涵蓋了團隊管理中90%的內(nèi)容葫男,通過這張導覽圖能夠讓你清晰地認知到抱冷,我在做團隊管理的過程當中,最需要關注的問題和模塊有哪一些腾誉?每個模塊出了問題徘层,應該用什么樣的方法去解決?
這樣利职,在你的心中就有了整個管理布局的全局信息趣效。
接下來,我們一起來看看能夠提升我們?nèi)忠庾R的猪贪,這張團隊管理畫布跷敬。
1、團隊招募
團隊管理畫布的上部热押,要告訴大家的是西傀,在團隊管理的招募過程當中斤寇,你應該關注哪些內(nèi)容??你應該如何去吸引你的員工?在做員工的面試和認知的過程當中,在辨識員工的時候拥褂,你需要做哪些事情?這是第一個關于搭班子的模塊娘锁。
2、團隊目標和激勵
第二個大的模塊涉及到我們作為一個團隊的管理者饺鹃,如何去有效的激勵我們的員工莫秆,讓員工為著我們的團隊目標而不斷的努力。
在激勵的過程當中悔详,要區(qū)分不同員工的類型镊屎,有些員工屬于自驅(qū)型的。在他的內(nèi)心當中茄螃,對于團隊目標和愿景有著認同感缝驳。還有一類人,他對公司的未來發(fā)展其實不感興趣归苍,他只關心自己今天的狀態(tài)用狱。
所以在這塊內(nèi)容當中,我們需要關注的就是類似OKR這樣的一些管理方法霜医,怎么樣能夠讓我們目標一致齿拂,讓大家協(xié)同去完成我們的任務。
3、團隊文化
對于整個團隊的表現(xiàn)的好壞,文化是很重要的产艾。很多人會覺得文化是不是一種很虛的東西,但其實我們知道砸狞,每一個偉大的公司,最后成就他們的一定是背后的文化镀梭。
文化其實是管理的最高境界刀森。所以,我們應該怎么樣去認識它?它形成的階段到底是怎么樣的?我們應該如何打造自己的文化價值觀體系?文化怎么樣能夠成為不像口號或貼在墻上的標語一樣报账,能夠最終的滲入到我們組織內(nèi)部當中研底,成為我們每個人的言行舉止。
4透罢、領導風格
同時對于一個團隊的表現(xiàn)好壞榜晦,我們還要關注的內(nèi)容是,你作為一名Leader羽圃,你的表現(xiàn)應該是怎么樣?我們知道對于不同的Leader來說乾胶,哪怕你是同樣一個球隊同樣的隊伍,由不同的教練來領導,它的成績就會截然不同识窿。
所以作為管理者斩郎,你的表現(xiàn)風格應該是怎么樣?你應該怎么樣去提升你自己的領導力?問題到底出現(xiàn)在哪里?這是你需要去關注的。
運用好全局思維的意義在于:
迅速抓住問題本質(zhì)喻频,提升解決效率
全局思維要求我們?nèi)フ驹谙到y(tǒng)的角度缩宜,思考問題產(chǎn)生的背后原因。也就是說半抱,從一開始我們在面對一件事情的時候脓恕,就已經(jīng)站在了問題的最高點,對整體有了精準的把握窿侈。
微軟有一道招聘題目:怎樣為比爾蓋茨設計浴室?
要回答好這個問題秋茫,就要明白這個問題的背后到底有什么用意史简?微軟的一位管理層就說過,解答這個問題肛著,首先你要想好一個主題圆兵。一般可以從兩個方向出發(fā),一個是設計出符合比爾蓋茨需求的浴室枢贿,還有一個方向是殉农,你覺得適合比爾蓋茨,但是他本人可能沒有想到的設計局荚。
其實這道題并沒有唯一的正確答案超凳,實際上它是在考察一個人的思維能力。
2.對產(chǎn)品或項目進行優(yōu)化
通過更深入地了解問題的本質(zhì)所在耀态,使得我們更加清楚地知道我們做設計一個產(chǎn)品轮傍,或者執(zhí)行一個項目的最終目的是什么,那么這就意味著我們的方案是完全為著我們的產(chǎn)品和項目的最終期望出發(fā)的首装。
當產(chǎn)品或是項目有缺陷的部分创夜,由于我們已經(jīng)很清楚我們的目的,就能很快找到不符合要求的地方或問題所在仙逻。這樣就能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的薄弱之處驰吓,發(fā)現(xiàn)項目偏離軌道的環(huán)節(jié)。
3.更有效地處理復雜問題
有時候系奉,為了快點解決一個問題的急迫檬贰,會讓我們思考問題時習慣性地只從眼前出發(fā),最終可能會發(fā)生一些意想不到的不良后果喜最。
但是全局思維要求必須擯棄這種習慣偎蘸,這就要求我們長遠地考慮問題。即使是面對復雜的問題,也可以快速地找到關鍵點迷雪,大幅提升效率限书。
系統(tǒng)思考也能夠保證我們的解決方案不偏離問題的初衷,那么接下來的每一個解決步驟都是有效的章咧,不會浪費時間和精力做無用功倦西。
4.改變思考,溝通和行動的方式
從小的思維習慣開始改正赁严,會對未來產(chǎn)生巨大影響扰柠。
通過全局思維的訓練,以往的單點式思考模式就不再成立疼约,思考方式會更加立體化卤档,考慮的內(nèi)容會更加全面。從眼界狹窄到高戰(zhàn)略層次轉變程剥。
時代變得越加復雜劝枣,挑戰(zhàn)也變得越發(fā)艱難,很多時候我們遇到的問題都不會是單純涉及一個領域的织鲸。全局思維可以幫助我們更好地適應這樣的世界舔腾,了解到我們需要獲得什么樣的幫助,做什么樣的準備搂擦。這樣我們和其他人協(xié)作的時候稳诚,溝通會更加順暢明了,每一步都是在向前推進的瀑踢。
而對于管理者來說扳还,更加需要了解這樣的系統(tǒng)思考方式,來幫助組織將任務和目標細分丘损,增強實踐效果普办。為了讓團隊去朝著一個方向出發(fā),需要管理者組織好各種各樣的員工徘钥,將個體的工作整合到一個整體中衔蹲。
如何培養(yǎng)全局思維來解決問題呢?
1.給自己設定更高的要求和目標
每當跨越過一個高度的目標之后呈础,你就會可以習慣思考如何一小步一小步地實現(xiàn)設定的目標舆驶,來為之后更大的目標鋪平前方的道路。
2.給自己充足的思考時間
短時間的思考可能也會想出一個不錯的解決方案而钞,但是并不會一直如此沙廉。長期來看,充足的思考時間可以鍛煉自己想出一個更完善的解決方案臼节,也會節(jié)省調(diào)整和糾錯的時間撬陵。
3.偶爾挑戰(zhàn)一下權威
越復雜的問題有時候越需要打破常規(guī)的思考模式珊皿。
亞里士多德的“從高處下降,重的物體一定比輕的物體先落地”理論一直延續(xù)了快2000年巨税,直到伽利略用反復的實驗被推翻了蟋定。
哥白尼打破了地心說,愛因斯坦打破牛頓經(jīng)典力學....
權威有的時候是可以被推翻的草添,你需要足夠堅定的內(nèi)心和合適的思考方法驶兜。
4.記錄自己的想法
有時候好的創(chuàng)意稍縱即逝,需要把它們記錄存儲下來远寸,預備將來可能的不時之需抄淑。也許有些想法會不切實際,但是你可能只是缺少實現(xiàn)條件驰后。
過段時間整理一些這些創(chuàng)意肆资,你可能會有新的聯(lián)想,這都可能幫助你解決眼下的麻煩灶芝。
5.設置時間指標
一味的陷入思考也是不可行的迅耘,缺少時間節(jié)點,會讓你的效率降低监署。給自己一個deadline,給自己一點壓力纽哥,逼迫自己在限定時間想出答案钠乏。
其實,這樣的思維方式春塌,不僅局限于在職場的管理晓避。在任何時候,你的思維格局只壳,都應該先有整體俏拱,再有局部。先俯瞰全局吼句,再探究局部锅必。
全局思維的方式,使得你隨時保持方位感惕艳,不會迷失搞隐,你所需要做的只是在需要深入研究的局部花更多的精力和時間。