智慧家庭學(xué)院0809一天的課程結(jié)束了呈驶，整整一天的超能量學(xué)習(xí)給我留下了很多東西任岸。
上午智慧家庭銷售經(jīng)理金總為我們分享智慧家庭定位和落地，如何做到智慧家庭體驗(yàn)中心含潘，讓我從中學(xué)習(xí)到了①海爾智慧家庭是為用戶定制享受美好智慧生活的家脖镀；是引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并購永不落伍的開放生態(tài)（所謂生態(tài)就是共同打造飒箭，一夜結(jié)盟）②智慧家庭擁有著四大獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和五大資源支持③“八方來客”讓我領(lǐng)略運(yùn)營的規(guī)劃。
對(duì)于一個(gè)完全外行的我，今天在馮部長的《海爾品牌之路》授課中我了解到了①海爾的品牌有:海爾弦蹂、卡薩帝肩碟、GEA、斐雪派克凸椿、AQUA削祈、統(tǒng)帥，其中斐雪派克屬于新西蘭的奢侈品脑漫，卡薩帝是海爾中的寶馬髓抑，也是現(xiàn)如今大家所認(rèn)可的品牌。②海爾的產(chǎn)業(yè)鏈也是蒸蒸日上优幸，如今有:“日日順”吨拍、“海融易”、“海爾家電”网杆、“海爾電器”羹饰、“海爾地產(chǎn)”、“海爾文化”碳却。品牌之路帶我走進(jìn)海爾严里，領(lǐng)略海爾。
王部長《從單品到成套追城，從產(chǎn)品到方案》告訴我們消費(fèi)的升級(jí)帶來了用戶需求的變化刹碾，作為智慧家庭成套體驗(yàn)顧問一定要跟顧客溝通尺寸的問題，行業(yè)發(fā)展帶來了家電市場的前移座柱，同時(shí)也告訴我們從賣產(chǎn)品到賣方案的成套設(shè)計(jì)迷帜。
下午邵部長為我們講解了《卡薩帝品牌文化》讓我了解到卡薩帝品牌給擁有者帶來的溢價(jià)，給家?guī)淼乃囆g(shù)色洞，它的理念戏锹、態(tài)度、價(jià)值將帶著我們的初心火诸，匠心锦针，慧心為用戶群明確了核心。掌握了卡薩帝的高端電器和現(xiàn)象置蜀。
山老師通過禮儀概述奈搜，職業(yè)形象，商務(wù)禮儀盯荤，社會(huì)禮儀四大點(diǎn)來講解《商務(wù)禮儀》馋吗，讓我學(xué)習(xí)到了TOP的著裝原則，軟墊式言辭+拜托語言秋秤，高EQ的激勵(lì)技巧和批評(píng)技巧宏粤；商務(wù)交往的問題（雷鮑夫法則）脚翘；打電話的時(shí)間禮儀，見面禮儀绍哎，握手禮儀……現(xiàn)在的我存在太多的不足来农，我會(huì)按照山老師講的嚴(yán)格要求自己，做一名合格的禮儀服務(wù)崇堰。
晚上劉海老師的PS的3D云設(shè)計(jì)教會(huì)我了prtscr是3D云中的截圖备图，ctrl+N為PS中的新建，ctrl+V為PS中的復(fù)制赶袄。
感謝所有老師的授課揽涮，老師你們辛苦了！
