今天分享的書是《向上匯報》。
工作中,除了外部客戶,老板是我們的重點內(nèi)部客戶谣殊。領(lǐng)導(dǎo)手握生殺大權(quán),也握著無數(shù)資源條件牺弄,比如:你的KPI姻几、費用資源、培訓(xùn)資格势告、升職加薪蛇捌。所以跟Boss保持順暢的溝通不但可以穩(wěn)固你的位置,也能讓你在職場如魚得水培慌。
如何溝通平時讓我們傷透了腦筋豁陆,今天我從《向上匯報》里學(xué)到兩點重要的技巧,分別是:讓時間有價值和合作共贏。
001讓時間有價值
像我們匯報的是中層領(lǐng)導(dǎo)吵护,他事務(wù)性的工作比較多盒音,最初我總喜歡事無巨細(xì)的跟他聊天說事,說完自己輕松馅而,然后讓對方給出建設(shè)性的意見祥诽,最好給我指明一個方向。剛?cè)肼毨习宄鲇谧屇惚M快適應(yīng)新工作瓮恭,會手把手的教你雄坪,可一旦上手后,再跟老板聊這些屯蹦,他可能就會把責(zé)任轉(zhuǎn)給我维哈,培養(yǎng)我獨當(dāng)一面的能力绳姨,而這一期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的成長是飛快的阔挠。
接下來的匯報不再事無巨細(xì)飘庄,而是目標(biāo)明確的說重點,抓中心任務(wù)购撼,因為雙方都很忙跪削,而我也應(yīng)該讓自己的專業(yè)一面展示給領(lǐng)導(dǎo)。
從《向上匯報》里學(xué)到的匯報流程如下:
開頭:重點突出迂求,30秒概括的說出這件事碾盐。
如“領(lǐng)導(dǎo),我今天要說的事情是某個VIP客戶需要舉辦一個會議揩局,希望提供贊助毫玖。”
中間:給出關(guān)鍵信息谐腰,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得做這件事是有利益的孕豹。
如“對方是某某協(xié)會的主委,可以帶動全國的一個影響力十气,同時他口頭答應(yīng)可以幫助我們推動公司的某個項目〈夯簦”
結(jié)尾:為節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時間和注意力砸西。我們給出可供選擇的有效選項。
如“領(lǐng)導(dǎo)址儒,您看我們贊助某一部分帶來什么樣的結(jié)果芹枷,贊助另一個部分會有另一種什么什么效果×ぃ”
如此鸳慈,匯報流程清晰,領(lǐng)導(dǎo)無需梳理即可知曉整件事的來龍去脈喧伞,然后也會以最短的時間決策給予你答復(fù)走芋。
002合作共贏
這一點很好理解,在工作中潘鲫,有主人翁的精神可以讓我們更加積極主動的做事翁逞。
我們上班如果覺得是替領(lǐng)導(dǎo)做事,難免會想著偷懶放松溉仑。而合作的關(guān)系挖函,才能實現(xiàn)與老板的共贏。問題來了浊竟,老板身居高位怨喘,你拿什么資源跟老板合作津畸?其實很簡單,老板需要得力助手必怜,只要成為他需要的人就可以合作共贏了肉拓。
首先、多關(guān)注對方棚赔,比如ppt匯報帝簇,我們不但要關(guān)注匯報的內(nèi)容,還要對匯報對象有所了解靠益,如果他是一個嚴(yán)肅的人丧肴,你也應(yīng)該嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、條理清晰的匯報胧后;如果對方是一個親民型的領(lǐng)導(dǎo)芋浮,你就要注重過程中跟領(lǐng)導(dǎo)多互動。
其次壳快、匯報結(jié)束后纸巷,不要當(dāng)做完事了,匯報的持續(xù)性也是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題眶痰,領(lǐng)導(dǎo)不會總記著這事瘤旨,你需要主動的報告后續(xù)的執(zhí)行情況以及進展,直至項目結(jié)束竖伯,當(dāng)項目順利結(jié)束存哲,領(lǐng)導(dǎo)會對你的長線工作能力有所認(rèn)可,也會對你建立靠譜的印象七婴。
最后祟偷、項目過程中,所有的花費也是要與項目并行的打厘,每個老板都希望花最少的錢做最多的事修肠。作為員工,這時候要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度替他著想户盯,那么他對你的信任勢必也上升了高度嵌施,再高一點上升到企業(yè)的高度,為公司提升影響力先舷,維護公司的品牌形象艰管。這些工作都不是白做的,領(lǐng)導(dǎo)會對你這樣有高度蒋川,有能力的員工愛不釋手牲芋。
總結(jié)一下,向上匯報教會我們工作中與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù),良好的匯報技巧讓你展現(xiàn)更好的職業(yè)素養(yǎng)缸浦,讓你工作中不卑不亢夕冲,在獲得工作收入的同時,獲得更多收入之外的成就感裂逐,也讓你獲得更多的晉升機會歹鱼。