事件一
背景：國內(nèi)某些餐廳因各種不可名狀的原因布持，只提供開水余境。
經(jīng)過：有一次見到一個顧客走到前臺，很客氣的找服務(wù)人員要溫水毁渗，可是一聽說不提供溫水之后立馬就爆炸了践磅，說你們做餐飲業(yè)為什么連問誰都沒有？把你們店長叫來＞囊臁府适！幾經(jīng)解釋羔飞，這位顧客仍然不依不饒，最后當(dāng)著一餐廳員工和顧客的面檐春，拍出100元逻淌，說我花錢買一杯溫水總可以了吧！喇聊！
分析：這位顧客明顯是太把自己當(dāng)回事了恍风，國有國法，家有家規(guī)誓篱，人家既然不提供自然有人家的道理，你以為當(dāng)著那么多人做出這種行為很有面子么凯楔？恰恰相反窜骄，在場的人不管是比你有錢，還是比你窮摆屯，只會看不起你邻遏。“顧客是上帝”這句話要雙向理解虐骑，大家想想，世界那么大，哪個上帝會干這種貶低自己的傻事曹步？我要是你家上帝径荔，就先等你睡著之后給你來個千年殺，看你還敢不敢造次颠黎！
與此同時另锋，店家其實也有自己的問題，顧客提出的質(zhì)疑其實是有一定道理的狭归，餐飲業(yè)終究是服務(wù)行業(yè)夭坪，而且要溫水這種行為事實上并不過分。記得在一檔自媒體節(jié)目中聽到過一個故事过椎，當(dāng)時的嘉賓是在澳大利亞半工半讀室梅，他在餐館中打工，遇到一個沒有牙的老太太疚宇，很想吃通心粉亡鼠，他很有禮貌的說這個真的沒辦法，這時候大廚走過來問了事情經(jīng)過后灰嫉，和老太太商量了一下拆宛，就去后廚把剛出鍋的通心粉放進(jìn)攪拌機，端出一盤糊糊遞給老奶奶讼撒，老人家就這么心滿意足的把夢寐以求的美食吃到嘴啦浑厚。如果當(dāng)時不提供溫水的能店家設(shè)身處地的為顧客著想股耽，想必那出鬧劇也不會上演。
事件二
背景：到了夏天的時候钳幅，一些冷品店的生意暴好物蝙，但是相應(yīng)的，機器也會不時的出現(xiàn)故障敢艰。
經(jīng)過：碰到過兩位上年紀(jì)的阿姨诬乞，去甜品店買冰淇淋，當(dāng)時天氣確實挺熱的钠导，沒想到排到自己的時候震嫉，打制冰淇淋的機器壞掉了，其中一個阿姨突然冒出一句：把你們領(lǐng)導(dǎo)喊來牡属！
分析：看到大姨的反應(yīng)我有點懵逼票堵，什么情況？難不成時代進(jìn)步了逮栅，領(lǐng)導(dǎo)都會拉冰淇淋了悴势？？這位阿姨其實在喊完之后也有點不好意思措伐，所以當(dāng)時也沒有鬧大特纤，但是問題其實和事件一中的“上帝”一樣。在我朝侥加，老百姓一出什么事都要去找青天大老爺捧存，發(fā)展到今天，可不就去找領(lǐng)導(dǎo)唄官硝。但是具體問題也要具體的分析矗蕊，甜品店機器壞了，最著急的就是店家氢架，不是您傻咖。
事件三
背景：人家就是小公舉，就是想讓你舉高高嘛~~
經(jīng)過：①曾遇到一位顧客買炸雞岖研，然后突然很不開心的投訴去卿操，原因是這塊炸雞肉太多了，沒法吃孙援；②聽一位網(wǎng)友講害淤，她在上學(xué)做兼職的時候，遇到一個女學(xué)生拓售，因為排的隊伍太長窥摄，沒馬上給她點餐而投訴；③我打工的餐廳础淤，在周六日午高分的時候崭放，遇到一位很蠻橫的女士哨苛，要我家前臺妹妹把所有優(yōu)惠券給她念一遍；④一次買早餐遇到一個大叔币砂，看了很久菜單建峭，問有沒有牛奶，店家說有的决摧，然后大叔扭頭就走了Ｒ谡簟！
分析：知道什么是SB無理取鬧了么掌桩？只有你想不到边锁，沒有你遇不到。
