摘要:當(dāng)下螃成,我們經(jīng)常聽(tīng)到有不少創(chuàng)業(yè)者談的初心是為了融資查坪、為了上市。到底什么才是創(chuàng)業(yè)的初心氮凝?什么是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該抵制的誘惑望忆? 以下是阿里合伙人、湖畔大學(xué)校董邵曉鋒(花名“郭靖”)的內(nèi)部演講干貨稿壁。 /請(qǐng)思考幾個(gè)問(wèn)題/ 1歉备、你做一件事情的初心是什么?有沒(méi)有改變過(guò)喧笔? 2龟再、你為社會(huì)創(chuàng)造了什么價(jià)值? 一浆劲、不要一創(chuàng)業(yè)就想做BAT 一家創(chuàng)業(yè)公司如果就想著要把自己做成阿里,目標(biāo)就錯(cuò)了梳侨。
當(dāng)下,我們經(jīng)常聽(tīng)到有不少創(chuàng)業(yè)者談的初心是為了融資蚯嫌、為了上市丙躏。到底什么才是創(chuàng)業(yè)的初心?什么是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該抵制的誘惑栅盲?
以下是阿里合伙人废恋、湖畔大學(xué)校董邵曉鋒(花名“郭靖”)的內(nèi)部演講干貨。
/請(qǐng)思考幾個(gè)問(wèn)題/
1拟烫、你做一件事情的初心是什么迄本?有沒(méi)有改變過(guò)嘉赎?
2、你為社會(huì)創(chuàng)造了什么價(jià)值公条?
一靶橱、不要一創(chuàng)業(yè)就想做BAT
一家創(chuàng)業(yè)公司如果就想著要把自己做成阿里,目標(biāo)就錯(cuò)了抓韩。阿里剛開(kāi)始做的時(shí)候沒(méi)對(duì)標(biāo)哪一家公司勾怒,我們既沒(méi)有說(shuō)要去做eBay客扎,也沒(méi)說(shuō)要去做亞馬遜炭序。
我們只是覺(jué)得中國(guó)的中小企業(yè)需要這樣的互聯(lián)網(wǎng)工具,幫助它們拓展業(yè)務(wù)窗声,幫助它們出口辜纲,幫助它們接單,解決這個(gè)問(wèn)題见剩。所以我們認(rèn)認(rèn)真真扫俺、踏踏實(shí)實(shí)地去做這件事情。
創(chuàng)業(yè)的人一來(lái)就說(shuō)我要做個(gè)阿里羹呵、要做個(gè)BAT的公司疗琉。這種目標(biāo)一設(shè)立,基本上他的初心就不對(duì)涛癌,因?yàn)樗菫樽龃蠖觥?/p>
越是到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代送火,我們就越應(yīng)該去想:我們能解決一個(gè)什么社會(huì)問(wèn)題种吸?能幫助你的某個(gè)特定用戶(hù)群創(chuàng)造一個(gè)什么樣的特殊價(jià)值入手呀非?要把這些問(wèn)題想透。
公司大多數(shù)是一個(gè)自然規(guī)律猖败,是一個(gè)自然的結(jié)果降允。除了這個(gè)方向以外,還有執(zhí)行到不到位的原因幢尚。執(zhí)行不到位,即使方向?qū)α苏媛膊灰?jiàn)得能把公司做出來(lái)理茎,但其實(shí)你不需要去想我要跟阿里一般大,我要跟誰(shuí)一樣园爷。
因?yàn)槟阒灰⒅@些事式撼,踏踏實(shí)實(shí)做下去,真的把用戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)扰楼,真的把大家頭痛的問(wèn)題解決了美浦,這個(gè)業(yè)務(wù)就能做起來(lái)浦辨。
二、怎么比別人做得更好流酬、更快芽腾?
做起來(lái)之后要解決的問(wèn)題是:如果還有其他人共同做這件事,我怎么比別人做得更好阴绢、做得更快艰躺?所以能形成多大規(guī)模,真不用去想左电,首先他的目標(biāo)就是錯(cuò)的。
盲目地樂(lè)觀伏穆、盲目地?cái)U(kuò)張纷纫、經(jīng)不住誘惑,或者對(duì)未來(lái)2—5年的市場(chǎng)變化沒(méi)有預(yù)判烟瞧、沒(méi)有感知染簇,必然會(huì)死在這些地方。
有的人做到10億就說(shuō)“一兩年之內(nèi)我就可以超越誰(shuí)”砾赔。隨后大量地投入青灼,大量地?cái)U(kuò)張規(guī)模杂拨,資金卷入,用戶(hù)體驗(yàn)急劇下降弹沽,產(chǎn)品流程的體驗(yàn)沒(méi)有當(dāng)作一個(gè)最重要的東西策橘,這一定是忘掉初心的表現(xiàn)。
對(duì)于這個(gè)行業(yè)外部環(huán)境偶摔,未來(lái)2—3年會(huì)發(fā)生急劇的變化你沒(méi)有判斷出來(lái)促脉,就像三年前還有很多人在建設(shè)線下的實(shí)體市場(chǎng)瘸味,但到今天實(shí)體市場(chǎng)一個(gè)都賣(mài)不出去够挂,你沒(méi)有預(yù)判到三年以后實(shí)體市場(chǎng)沒(méi)有人在做了。所以很多公司往往都是在這種地方出現(xiàn)了問(wèn)題枯冈。
三、堅(jiān)守底線:不去做和業(yè)務(wù)不相關(guān)的事
回到根本性的問(wèn)題上:
你今天面對(duì)的這些用戶(hù)是誰(shuí)滩褥?
他今天的需求滿(mǎn)足了沒(méi)有炫加?
你給他創(chuàng)造了什么價(jià)值俗孝?
未來(lái)三年用戶(hù)在這方面的需求有沒(méi)有產(chǎn)生變化?
變化可能往什么地方去插勤?
你要扎扎實(shí)實(shí)地去想這些革骨,而不是去想10億到100億。你是有可能到一百億的卤橄,但如果你單純地為了這一百億臂外,中間就可能亂來(lái),收購(gòu)公司嚎货,把流水?dāng)U大殖属,把市場(chǎng)規(guī)模做大瓦盛,那么你有考慮過(guò)文化融入、業(yè)務(wù)融合的問(wèn)題嗎挠唆?
其實(shí)這些都是會(huì)面臨的非常復(fù)雜的問(wèn)題嘱吗,包括你要學(xué)會(huì)如何面臨整個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)環(huán)境俄讹、經(jīng)濟(jì)政策患膛、政府的一些監(jiān)管體系的變化。
當(dāng)你做的是一些小創(chuàng)新的時(shí)候驹溃,對(duì)這些外部環(huán)境的感知度沒(méi)有那么明顯延曙。但是到了一定規(guī)模以后,跟外部環(huán)境的任何變化的敏感度會(huì)迅速增加布疙。
那時(shí)候一丁點(diǎn)事都可能對(duì)你產(chǎn)生很大的影響愿卸,如果你依然對(duì)這些東西無(wú)所謂趴荸,有可能冷不丁的是哪天摔在哪個(gè)地方都不知道,因?yàn)樾〉臅r(shí)候是感受不到的顿涣。
最早我剛來(lái)公司的時(shí)候酝豪,B2B的中文網(wǎng)站還在,那個(gè)時(shí)候考核PV(頁(yè)面瀏覽量)蒲障。那個(gè)時(shí)候我也是來(lái)了才學(xué)的瘫证,所以要經(jīng)常關(guān)注Alexa (一家專(zhuān)門(mén)發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站)痛悯。
如果你只考核PV數(shù)重窟,就可能導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)上本來(lái)一個(gè)頁(yè)面可以完成的事情,團(tuán)隊(duì)可能把它做成了三個(gè)頁(yè)面扭仁。
也不能說(shuō)他錯(cuò)了乖坠,但是從阿里巴巴的價(jià)值觀上就錯(cuò)了。因?yàn)槟惚仨殘?jiān)守客戶(hù)第一仰迁、極致的用戶(hù)體驗(yàn)上的PV顽分,而不是玩了一個(gè)游戲卒蘸,看看PV排名是不是很高。那實(shí)際用戶(hù)呢恰起?他的價(jià)值呢趾牧?他的體驗(yàn)?zāi)兀糠炊鴷?huì)受到影響梯皿。
所以如果在最后县恕,你單純地拿一個(gè)你要的結(jié)果考核忠烛,一定不是最好的方法。而是要根據(jù)公司的價(jià)值觀冤议、公司自己的戰(zhàn)略师坎,設(shè)定如何得到這個(gè)結(jié)果胯陋,對(duì)這個(gè)過(guò)程的衡量可能會(huì)變成KPI考核非常至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn)袱箱。
有些話說(shuō)起來(lái)容易发笔,做起來(lái)是難的凉翻,比如“不忘初心”,“有什么前计、要什么残炮、放棄什么”缩滨。
其實(shí)人最難的不是說(shuō)“我有了,不去拿”苞冯,或者是“有機(jī)會(huì)侧巨,我沒(méi)抓住”司忱,**最大的挑戰(zhàn)不在于這里,最大的挑戰(zhàn)是當(dāng)你有能力鳍烁,同時(shí)又有機(jī)會(huì)和極強(qiáng)的誘惑幔荒,你能忍著不去干梳玫。**
因?yàn)槿魏我患夜救绻腥魏握T惑、任何賺錢(qián)的機(jī)會(huì)姚垃,你就會(huì)抑制不住自己的欲望积糯,想插一手。如果是這樣絮宁,這家公司的戰(zhàn)略一定會(huì)亂掉绍昂,核心的價(jià)值也一定體現(xiàn)不出來(lái)偿荷,因?yàn)槟愕某跣臅?huì)被你忘掉跳纳。
四、要堅(jiān)守使命艾蓝、愿景斗塘、價(jià)值觀
阿里始終堅(jiān)守著這一條:不去做跟阿里自身業(yè)務(wù)不相干的事馍盟。
無(wú)論從淘寶開(kāi)始,到金融八毯,到物流,到云計(jì)算瞄桨,這都是商業(yè)的基礎(chǔ)體系建設(shè)话速。因?yàn)槲覀儓?jiān)守我們的使命、愿景芯侥、價(jià)值觀尿孔,有這東西就非常好判斷。
阿里巴巴為什么特別強(qiáng)調(diào)我們自己的使命筹麸、愿景活合,也永遠(yuǎn)告訴大家“我們要去哪兒,我們想做什么”物赶。因?yàn)槌跣倪@個(gè)東西一旦忘掉了白指,后面你對(duì)于哪些該做?哪些不該做告嘲?就沒(méi)有了判斷的標(biāo)準(zhǔn)错维。
收入的增加,靠的是我們每一次對(duì)每個(gè)人的個(gè)性化的了解橄唬,精準(zhǔn)的推送實(shí)現(xiàn)我們商業(yè)利益的最大化赋焕,這就是我們一直在堅(jiān)守的東西。
今天公司人多了仰楚,光是這群人高度統(tǒng)一是不夠的隆判,怎么往下落到中層,再往下落到主管這一層僧界,再往下落到員工侨嘀,其實(shí)難度還是非常大。
但越是這樣捂襟,越需要有那么一群人天天的咬腕、年年的講這件事,堅(jiān)守這些事情葬荷,要有一個(gè)“合伙人”這樣的組織來(lái)傳承涨共、弘揚(yáng)我們自己的使命、愿景宠漩、價(jià)值觀举反。
隨著公司的繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)被稀釋更多,這就是我們合伙人最大的挑戰(zhàn)哄孤,最難的目標(biāo)照筑。
公司越來(lái)越大,業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大瘦陈,業(yè)務(wù)模塊越來(lái)越細(xì)凝危,如何堅(jiān)守原則,這是對(duì)公司最大的挑戰(zhàn)晨逝;也是為什么要把它變成我們“合伙人”組織的核心蛾默。它的使命就是:**傳承公司的使命、愿景捉貌、價(jià)值觀支鸡。我們要有這么一個(gè)組織來(lái)確保這件事情能夠被傳承下去,堅(jiān)持下來(lái)趁窃。**