國內(nèi)在線網(wǎng)站“去哪兒網(wǎng)”在接連的線上營銷之后，首次祭出了明星營銷篷就〉芮蹋“性感女神”柳巖以及“世紀(jì)暖男”佟大為分別在長沙、嘉興酒店為顧客check in(辦理房間入住)莽红，并擔(dān)綱“在線大使”收集顧客吐槽妥畏、支招智能預(yù)訂邦邦，全面提升去哪兒網(wǎng)線上線下酒店服務(wù)。這是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一次啟用大牌明星服務(wù)普通消費者醉蚁。
活動現(xiàn)場異橙枷剑火爆，許多顧客遠(yuǎn)道而來网棍，不僅與男女神親密接觸黔龟，更是通過“去哪兒旅行無線端”享受低房價的優(yōu)惠，還有機會獲得去哪兒網(wǎng)千元紅包滥玷。
這種大膽的用明星“切客”模式成為革新之舉的同時氏身，其逆襲勢頭直逼攜程。
一罗捎、消費者與酒店共享發(fā)展紅利
必須提起的重頭戲是去哪兒的“免傭金”策略观谦。酒店商家心甘情愿把上門的顧客讓給去哪兒，也是得益于此桨菜』碜矗活動時期產(chǎn)生的訂單不向酒店收取傭金，并且每成交一筆訂單都會向酒店商家贈送E幣（可免費兌換話費等）和金幣（可免費兌換去哪兒廣告位）倒得。酒店不用支付目前在線旅游網(wǎng)站慣例收取的傭金泻红，自然能夠讓利消費者，同時發(fā)展自己的會員霞掺。不僅如此谊路，成功辦理手續(xù)后，去哪兒網(wǎng)同時也為顧客準(zhǔn)備千元紅包的“驚喜”（含30元酒店紅包菩彬、10元門票紅包缠劝、60元車車紅包、1000元旅游大禮包）骗灶。如此這般惨恭，酒店與顧客各得其所，何樂而不為耙旦？張強表示脱羡，該項目的本質(zhì)就是讓消費者和酒店共同分享其無線酒店高速發(fā)展的紅利。
通過在產(chǎn)業(yè)鏈上的引領(lǐng)免都，傾向于更好得服務(wù)讓利于消費者锉罐，去哪兒網(wǎng)免除酒店傭金后，一年可以讓全國消費者在旅行時減少酒店支出大約100億元绕娘。
不得不說脓规，去哪兒網(wǎng)這次的活動是一記狠招。去哪兒網(wǎng)雖然并沒有獲取任何收入险领，還要付出話費侨舆、代金券升酣、廣告位等資源投入，但對于去哪兒旅行無線端來說态罪，運用前臺轉(zhuǎn)化噩茄、拉升間夜量的同時，也增強用戶黏性和使用頻次复颈。
二绩聘、更為有趣的玩法貼近年輕人
數(shù)據(jù)顯示，目前北上廣時尚耗啦、敏感的白領(lǐng)人群最愛在去哪兒網(wǎng)上“團(tuán)”酒店凿菩。他們學(xué)歷高、消費者時自主能力強帜讲，其中59%的是本科畢業(yè)衅谷、碩士比例為11%，大專27% 似将。從活動現(xiàn)場人頭攢動的景象來看获黔，接地氣的明星見面方式恰好迎合年輕人的口味。
與此同時在验，“性感女神做客服”的話題玷氏，也引爆微博、QQ空間腋舌、微信等社區(qū)盏触，通過社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系鏈的聯(lián)結(jié)，眾多用戶也自主傳播這一熱點块饺。在明星效應(yīng)得到最大化延伸的同時赞辩，去哪兒網(wǎng)也收獲到預(yù)料中的高關(guān)注度。
在此之前授艰，去哪兒網(wǎng)也將其出奇辨嗽、不拘一格的特質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致，不僅引起年輕消費者的好奇心想诅，更是受到他們的熱烈追捧召庞。在去哪兒網(wǎng)上岛心，你不僅會發(fā)現(xiàn)不僅有17元一個床位的標(biāo)價来破，在三亞一家“三亞咕咕青年旅社”，還有8元一晚的酒店內(nèi)帳篷“房”忘古，足以吊起年輕人的胃口徘禁。
在這個圣誕來臨之際，特立獨行的去哪兒網(wǎng)豪華酒店髓堪，也以“不走平常路”的姿態(tài)出現(xiàn)送朱。以299的價格就能訂購到一間原價999元的五星酒店，這些品牌包括喜達(dá)屋等驶沼。
這些看似有趣的玩法炮沐，旨向吸引未來旅游業(yè)的主力軍——8090后。未來的旅游業(yè)不該在價格戰(zhàn)上競爭回怜，而是結(jié)合企業(yè)的文化核心大年，形成服務(wù)的差異化與專業(yè)化。
