第一巾兆,進行轉(zhuǎn)移話題
顧名思義就是當顧客提到“貴”的時候,要想辦法把顧客的注意力轉(zhuǎn)移到價值上虎囚,比如質(zhì)量角塑、售后,規(guī)模淘讥,甚至公司的可信度等等圃伶。描敘產(chǎn)品內(nèi)在的價值之后,再一一分析產(chǎn)品的價格組成部分。
例如
“美女窒朋,也許你遇到過比我們價格便宜的搀罢,但是這個產(chǎn)品您是買回去自己用的,這類產(chǎn)品它的質(zhì)量直接影響著你的健康炼邀,要知道這個并不是一次性的魄揉,可能會使用好幾年,所以您是否喜歡才是最重要的而價格是次要的.......拭宁。”
第二瓣俯,高價分解
當顧客說產(chǎn)品貴的時候杰标,把價格分解到顧客的使用期限或者使用功能上,例如細分到每天所花費的成本彩匕。健身房辦年卡的時候經(jīng)常這么干腔剂。
例如:
顧客:400?這么貴驼仪?買不起呀掸犬!
銷售:美女,您看它現(xiàn)在的價格是400元绪爸,但是這個產(chǎn)品將陪伴您至少一年的時間湾碎,平均下來每天才花一塊錢,相當劃算的呀奠货!
第三介褥,對比法
這個對比可以分為兩種:其一,跟自家同類型其他等級商品做類比递惋;其二柔滔,跟同類型的其他公司做對比。這點需要扎實的專業(yè)基礎(chǔ)萍虽,且需要事先做好市調(diào)睛廊。
第四:順勢而為法
當顧客跟你提到價格貴的時候,我們順勢詢問顧客能接受的價位并推薦出符合客戶心理價位的產(chǎn)品杉编。以高趁低的話術(shù):“您看這套產(chǎn)品六萬五超全,這套是四萬三,這套只要二萬七王财,您看便宜卵迂,建議你可以考慮這后面的兩款∪蘧唬”先給對方價格高的產(chǎn)品见咒,然后再上低一些的價格,客戶在心理上就容易接受的多挂疆。
第五改览,損失厭惡法
所謂的厭惡損失下翎,就是指如果錯過這個產(chǎn)品,你將損失多少多少宝当,這種損失最直接的體現(xiàn)就是時間成本和附價值等方面视事。
例如:“價格確實不是最低,但是您有聽說過不值錢的好東西嗎庆揩?”“您有沒有不花錢買過東西或者有沒有因為省錢使用了便宜的產(chǎn)品而追悔莫及的經(jīng)驗俐东,一分價錢一分貨這句話你信同意嗎?我們沒有辦法給您最便宜的價格订晌,但是我們可以給你最滿意的價值虏辫!”
招數(shù)千變?nèi)f化,不過萬變不離其宗锈拨,誰滿足了客戶需求誰就擁有客戶砌庄!其實進步最快的就是跟著高手貼身學(xué)習(xí)才是最快的進步方式,進步比自己閉門造車快10倍奕枢,也屬于一種借力娄昆,這方面我有深刻體會(建議有空可以看一下藍小雨的《我把一切告訴你》)。