不知道你有沒有過這樣的時候钧椰,別人正在跟你說一件事,你卻在內(nèi)心里不停地說蛉艾,“我沒有”墩莫、“不是這樣的”延塑,想著一會兒該怎么反駁他音诈,或者覺得幻碱,“他一定是話里有話绎狭,我都聽出來他想說的潛臺詞了”细溅。
最近,泛心理科普團隊“KnowYourself”的主創(chuàng)儡嘶,在他們的公眾號發(fā)了一篇文章喇聊,文章說,這種情況就是典型的“防御性傾聽”蹦狂,這種傾聽方式對人際關(guān)系的破壞性非常大誓篱。
什么是防御性傾聽##
在溝通的過程里,如果聽對方說話的人覺得對方是在指責自己凯楔,或者對自己有負面評價時窜骄,就會很警覺地在心里設(shè)一道屏障,用來保護自己摆屯。但是呢邻遏,這道屏障往往會讓兩個人之間的信息傳達失去準確性,導(dǎo)致誤會的發(fā)生虐骑。而且准验,如果傾聽者覺得對方是在攻擊自己,那么他的回應(yīng)方式也是會有攻擊性的廷没,所以才說糊饱,防御性傾聽對人際關(guān)系的破壞性很大。
不難看出來颠黎,當進入“防御性傾聽”這種狀態(tài)時另锋,人們的注意力就不在談話的內(nèi)容上了滞项,而是變成了對對方的警惕,人們會盡全力去識別砰蠢,別人說的話里有多少地方傷害了自己蓖扑,或者想著怎么去反駁對方才能贏。
防御性傾聽會導(dǎo)致人和人之間的誤解台舱,這里的原因可能有幾種:##
** 第一種可能是律杠,**傾聽者覺得自己受到了攻擊,就努力去找證據(jù)為自己辯護竞惋,但是這個努力的過程柜去,常常讓自己不能準確地了解對方的想法,所以就有了誤會拆宛。比如嗓奢,伴侶說,你對兩個人的感情不投入浑厚,陷入防御性傾聽的人股耽,不會去聽這種“不投入”具體是指什么,而是打斷對方钳幅,開始為自己辯解物蝙,比如我給你買過什么什么東西。其實對方說的是陪伴和情感交流不夠敢艰,而你說的是你給了他什么物質(zhì)上的滿足诬乞。
** 第二種可能是,**防御性傾聽的人會主動指責對方钠导,讓自己在對話中取勝震嫉,因為這樣一來,對方就不能再威脅自己了牡属。但是這種態(tài)度會影響雙方的信任票堵,甚至曲解他人的善意,讓兩個人的關(guān)系陷入僵局逮栅。比如同事跟你說悴势,這份報告還有可以完善的地方,陷入防御性傾聽的人证芭,不會管他說的建議到底值不值得采納瞳浦,只會覺得同事多管閑事,甚至可能說“你上次交的報告都被老板退回來重寫了废士,有什么資格給我提建議呢叫潦?”
** 最后一種可能是,**人們有時會通過轉(zhuǎn)移話題官硝,來回避自己感受到的指責和攻擊矗蕊,但是這也常常讓他們不能了解對方的想法短蜕。比如面對父母的催婚,很多人都會岔開話題傻咖,不讓父母把話說完朋魔。其實父母只是希望孩子在外打拼的時候,身邊能有個照應(yīng)卿操。
其實*** 每個人都有可能陷入防御性傾聽的狀態(tài)***警检,因為維護自己的尊嚴和立場,阻止對方傷害自己害淤,這是人類非常自然的反應(yīng)扇雕。但是相比于正常人,人格上不成熟的人窥摄、高敏感人群和自我價值感比較低的人镶奉,更容易感到來自別人的攻擊,也就更容易進入自我防御狀態(tài)崭放。
既然防御性傾聽有這么多問題哨苛,那么我們該怎樣應(yīng)對它呢?##
** 首先币砂,**我們要根據(jù)前面所說的建峭,及時發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入到了防御性傾聽的狀態(tài)。
** 第二道伟,**當確定自己陷入了防御式傾聽時迹缀,我們要好好想一想使碾,讓我們進入防御狀態(tài)的“攻擊”蜜徽,是不是真的存在。因為有時候票摇,我們可能確實是誤解了別人的意思拘鞋,如果只是意見不同的話,我們就不應(yīng)該把對方的話當做攻擊矢门。在這里有一個建議盆色,其實我們可以嘗試把注意力,放在對方說的客觀事實的部分祟剔,而不是判斷評價的部分隔躲,這樣就可以更好地避免誤解。
** 最后物延,**我們在和別人溝通的時候宣旱,也需要注意,自己是不是在攻擊對方叛薯,可以學(xué)著用更沒有攻擊性的方式浑吟,去表達自己的看法笙纤。比如把“但是我覺得”,改成“另外我覺得”组力,盡量避免說類似“你為什么總是怎樣怎樣”的這種指責等等省容。
*** 本文源自:公眾號“KnowYourself”(“我總覺得你話里有話”|為什么會出現(xiàn)防御性傾聽)***