前幾天,我和老婆又吵了一架。
為什么呢矛绘?
其實(shí)為這事我們已吵過太多了耍休,她很委屈,我也不高興货矮。
老婆的親戚到家里來玩羊精,我沒有打招乎,僅僅是點(diǎn)點(diǎn)頭笑了一下囚玫,然后就離開回了自己的房間喧锦。
人走后,老婆沖我發(fā)火說:你牛B什么呀抓督?
我一下就懵了燃少,說:我又怎么了?
老婆說:家里來人你連句話都不說铃在,就躲起來了阵具,你有什么好牛的?
我說:我不是對(duì)他們點(diǎn)頭笑了笑嗎定铜?再說我走開不也是讓你們說話方便阳液,也自在一點(diǎn)嗎?我哪里躲了揣炕?
就這樣她一句我一句的吵起來了帘皿,最后的結(jié)果是誰也不理誰了。
在對(duì)待親戚的觀點(diǎn)上我和老婆是不同的畸陡。
因?yàn)楦赣H在外地工作鹰溜,我從出生長(zhǎng)到現(xiàn)在與親戚沒有過什么接觸,所以如果不是父母介紹丁恭,我看見親戚與在馬路上看見擦肩而過的陌生人的感覺是一樣的曹动。
而老婆不同。
她從小就在親戚的身邊長(zhǎng)大涩惑,所以她對(duì)親戚的感覺就是親人仁期,那她也就希望我能把她的親戚當(dāng)親人來對(duì)待。
那我的想法是什么呢竭恬?
你怎么對(duì)待親戚我都沒有意見跛蛋,我也知道老婆的親戚就是我的親戚,可要我如老婆一樣做到她對(duì)待親戚的方式痊硕,我真做不到赊级。
結(jié)果是什么呢?
為了家庭合諧岔绸,認(rèn)錯(cuò)唄理逊,盡量改唄橡伞,可是一不留神,老毛病就犯了晋被,然后就又吵起來兑徘,然后我又得認(rèn)錯(cuò),唉羡洛。挂脑。。
可是我們從心底里欲侮,誰又改變了誰呢崭闲?
這也是我不會(huì)做人的地方吧?
在我們一生中威蕉,我們總是不斷地要提出自己的想法刁俭,并力圖說服別人接受我們,以達(dá)到我們自己的目的韧涨。如果從賣產(chǎn)品的角度講這就是銷售了吧牍戚?
銷售當(dāng)中,當(dāng)面對(duì)陌生的客戶時(shí)氓奈,我最常遇到的是什么問題呢翘魄?
懷疑鼎天、抵觸舀奶、拒絕、不合作……
這說明了什么斋射?
說明我總是把焦點(diǎn)放在對(duì)方身上育勺,我一直想做的事,就是改變對(duì)方罗岖,讓他合作涧至,讓他聽話,讓他如何如何桑包。
一個(gè)人能夠改變另一個(gè)人嗎南蓬?
標(biāo)準(zhǔn)答案是:不可以!
雖然心里明明是知道的哑了,然而赘方,卻又情不自禁地總想那么去做,總想著要改變對(duì)方弱左,這是不是一個(gè)很大的錯(cuò)誤窄陡?
當(dāng)我力圖要改變對(duì)方時(shí),到最后拆火,結(jié)果只有一個(gè):失斕病涂圆!
不斷重復(fù)著失敗時(shí),內(nèi)心的感受是什么呢:挫敱姨尽润歉!
隨之而生的就是,當(dāng)我要去面對(duì)客戶時(shí)颈抚,內(nèi)心自然就會(huì)感到壓力卡辰,會(huì)擔(dān)心,會(huì)害怕邪意,會(huì)不舒服九妈,焦慮也就隨之產(chǎn)生。
在我的身上還有一個(gè)總想要改變卻總是會(huì)犯的毛参砉怼:沒有心情的時(shí)候什么都不想去做萌朱。
明明知道有一個(gè)重要的客戶要拜訪,有一個(gè)重要的電話要打策菜,可是晶疼,我就是沒有心情,我知道我應(yīng)該做又憨,可是我不想做翠霍,我沒有情緒去做。
然后我就會(huì)很難受蠢莺,在內(nèi)心很煎熬:應(yīng)該做的與喜歡做的寒匙,往往在兩頭,內(nèi)心充滿矛盾躏将,充滿無奈锄弱。
作為業(yè)務(wù)員我還有一種狀態(tài):沒有方法,不知道該怎樣去做祸憋?
然后我就會(huì)用曾是最流行的成功學(xué)会宪,給自己打雞血,讓自己的內(nèi)心充滿了熱情與干勁蚯窥,高喊著:我是最棒的掸鹅!
勇往直前,結(jié)果沖到最后拦赠,卻總是頭破血流巍沙,一敗涂地。
滿腔的熱血矛紫,卻有心無力赎瞎,因?yàn)闆]有方法,盲目的行動(dòng)颊咬,結(jié)果就是:革命尚未成功务甥,自己倒成了革命烈士牡辽。
我看了很多的市場(chǎng)上關(guān)于銷售的書,都是要搏取陌生客戶的好感敞临,爭(zhēng)取良好的第一印象态辛。
于是在要開發(fā)新客戶的時(shí)候,第一次見面挺尿,第一句話奏黑,我都會(huì)說:某某先生你好,我是XX公司的XXX编矾, 我們的產(chǎn)品可以幫助你節(jié)省時(shí)間熟史, 提升效率,而且還可以讓你賺錢窄俏。
接下來蹂匹,馬上堆砌起親切的笑容,卑躬屈膝凹蜈,彎腰駝背伸出雙手緊緊握住對(duì)方的手限寞,盡量表現(xiàn)出艷陽(yáng)般的熱情,以博取對(duì)方的好感仰坦。
這樣用了很多次以后履植,我發(fā)現(xiàn)無非是讓人覺得我是一位好好先生,是一位有禮貌悄晃,又熱情豪邁的業(yè)務(wù)員玫霎,其他的沒有任何屁用。
可是為什么沒有用的方法 传泊,依然有人在用呢鼠渺?
但是,電視上眷细,網(wǎng)絡(luò)上,報(bào)紙上報(bào)道過的那些看起來很LOW的騙人的方法鹃祖,卻依然依然有人受騙呢溪椎?
如果銷售所用的方法是僵硬的,所得到的結(jié)果也就可想而知恬口。
也許在拜訪客戶前認(rèn)真搞清楚他想要的到底是什么好處校读,能夠達(dá)到他什么樣的目的,才是關(guān)健所在祖能。
不要去想著能夠改變別人的想法歉秫,而是想辦法如何成為幫助客戶達(dá)成目的的可信任的專家顧問,如果能夠做到养铸,那么把產(chǎn)品賣出去也就是順便的事了雁芙。
簡(jiǎn)單嗎轧膘?
好難啊兔甘!