“尚都家居杯”浙江牛商爭霸賽-浙江牛商崛起
期待已久的牛商爭霸賽終于在杭州一個淅淅瀝瀝下著雨的早上正式啟動了，雖然時間短暫但意義和影響將會非常深遠。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
今后我們的戰(zhàn)友將會相互攜手、相互鼓勵麻惶、不斷挑戰(zhàn)自我梅惯，實現(xiàn)一個又一個超越宪拥。
首先6.23日這次的拓展訓練，通過了幾個小游戲讓小伙伴們共同克服一個又一個困難铣减，認識到自身的缺點她君。
從剛開始盲動、草率葫哗，忽略了集體的力量缔刹，在還沒有制定一套可行的方案之前就開始行動，使原本可以輕松有效的完成任務劣针，卻搞的復雜拖延校镐。
在工作中也是一樣的道理，在面對各種困難和挑戰(zhàn)時捺典，小伙伴的無私奉獻鸟廓、團隊的凝聚力、相互關心襟己、激勵引谜、包容、建議等無形中使團隊更加強大擎浴。
第二天6.24上午在蔡會長的主持下落實了組建戰(zhàn)隊框架员咽，讓我深刻體會到分層管理，明確領導極其重要贮预。
每個人的崗位職責確定后贝室，各司其職，有利于明確責任仿吞，使其即知道該做什么又可以思考怎樣去把它做好滑频，竭盡所能發(fā)揮崗位作用。
? 接下來就開始了干貨分享茫藏，首先鄧立萬鄧總的分享給我觸動最深他說的“窄眾思維”误趴。
是的我們現(xiàn)在必須要學會做減法，只針對特定的目標群體并且只使用目標群體最容易接受的術語务傲、信息接受渠道凉当、廣告?zhèn)鞑シ绞剑η缶_的命中目標群體售葡。簡單看杭、粗暴、直接挟伙、有效楼雹。
下午陸新椿陸總給我們分享的數(shù)據(jù)分析以及如何查詢數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)規(guī)避風險，診斷問題-亡羊補牢贮缅，評估效果-改進營銷榨咐，提高效率-加強管理。
陸總還給我們傳授了“九陽真經”之《九問九答》這個對公司的客服來說簡直是一大福音谴供。
提前設置好話術块茁，使其接待客戶時不會手忙腳亂的打字，尤其是對于剛入職的小白遇到客戶問到專業(yè)性的問題時不至于回復的慢桂肌、不專業(yè)数焊、費時，從而導致客戶流失崎场。
提前設置話術能更及時高效的回答好客戶的問題佩耳，挖掘客戶的信息，抓住每一位客戶谭跨。
? 最后特別感恩蔡會長組織的浙江牛商爭霸賽讓我有了這次可以學習的機會以及鄧總和陸總的無私奉獻和分享干厚，在這里對您們說一句“您們辛苦了，謝謝饺蚊！”
