轉自艾宏組長
1矫付、在好好說話,擁有好“言”值這個綜合素質的表現上绍弟,如果10分滿分技即,你給自己打幾分?為什么樟遣?
? ? ? ?8.5分,我通常會換位思考身笤,用對方能夠接受的方式和話語交流豹悬。非正常情況,是情緒作怪液荸,說話時候瞻佛,就不管不顧,口無遮攔娇钱,但是不至于糟糕到不計后果伤柄。
2、在日常工作和生活中文搂,描述一個案例說明好好說話的魅力适刀。(可以是正面也可以是負面的)
? ? ? ?初次到失業(yè)處,為員工辦理失業(yè)備案及遞交失業(yè)材料的時候端逼,處處碰壁步脓,因為剛剛轉行HR,業(yè)務流程不熟悉忽孽,手續(xù)準備不完備,連續(xù)登門辦理兩次常挚,社保中心是聞名的辦事不順暢單位,(事后分析有兩方面原因:1辦事人員未一次性告知要點稽物,2自身未全部領會奄毡。)每次去到窗口,首先承認自身失誤導致贝或,其次無論辦事人員言語多不厭煩吼过,我依舊保持謙卑的態(tài)度請教,最后辦事人員開了綠燈傀缩,一點一點的耐心教我把全套手續(xù)全部捋清那先。
? ? ? 如果他對我態(tài)度不好,我也惡言以對赡艰,首先不會順利辦完手續(xù)售淡,其次也將留下負面印象,導致今后的其它手續(xù)辦理。