01貨拉拉女孩跳車身亡
最近關(guān)于貨拉拉女孩跳車身亡的新聞報道鋪天蓋地，全網(wǎng)都在關(guān)心這個早逝的生命是如何隕落的垫毙。而就在3月3日隨著警方通報后更多的細(xì)節(jié)才得以披露霹疫。
02事件始末
讓我們先復(fù)盤一下事件始末：
2月23日三湘里手_湖南本地通于微博上聲稱收到網(wǎng)友@今夜的風(fēng)格外喧囂來稿——“2021年2月6日晚9點综芥，湖南長沙年僅23歲的車莎莎從貨拉拉副駕駛跳窗丽蝎，后經(jīng)搶救無效不幸離世。”后引起網(wǎng)上強烈討論和轉(zhuǎn)載屠阻，各大有關(guān)部門及相關(guān)責(zé)任方均作出回應(yīng)红省。目前貨拉拉方已兩次致歉，受害女孩的生前監(jiān)控畫面及微信聊天記錄以及家人回應(yīng)等均被公開国觉。而就在前天長沙警方就案件的復(fù)盤進行了官方通報吧恃。
03拒絕溝通的兩個人
從警方通報中不難看出的是當(dāng)司機告訴女孩如超40分鐘會引起自身被罰款時女孩并未回應(yīng)，而當(dāng)司機為了搶單而更改路線途經(jīng)偏僻路段時面對女孩的恐慌和停車要求也并未予以理會麻诀。這樣兩個互相拒絕溝通的人痕寓，最后賭氣式地付出了生命的代價和牢獄之災(zāi)是十分可惜的。
如果當(dāng)時面對司機的困窘女孩能稍加體諒蝇闭，一句“不好意思啊呻率，東西有點多，如果超出時間要罰款的話我來交呻引±裾蹋”而不是一臉冷漠地拒絕回答。
而如果司機在感到女孩不安時稍加解釋“我不會害你的逻悠，別緊張元践，我只是想要再多搶一單而已□宸纾”而不是對女孩惡言相向的話卢厂。
或許他們兩個人都不會遇到這場無妄之災(zāi)乾蓬。
04這是一個無獨有偶的事件
然而貨拉拉女孩事件的發(fā)生并不是第一次“拒絕溝通”的開始惠啄。
無獨有偶，“12·22武漢外賣小哥傷人致死案”任内、“滴滴司機被罰2萬自殺:貧窮比我們想象的更令人絕望撵渡！ ”等社會新聞層出不窮。
誠然在這些互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的案件背后作為平臺方在服務(wù)系統(tǒng)中有著大部分不可推卸的責(zé)任死嗦，但其實除了這些我們能做到的還有很多趋距，而非暴力溝通便是其中最為重要的一項。
05非暴力溝通
那么什么是非暴力溝通呢越除？
非暴力溝通指的是一種能使人們通情達(dá)意节腐、和諧且準(zhǔn)確傳達(dá)語意的溝通方式。
而要做到非暴力溝通則需要以下三步：
1摘盆、觀察事實翼雀。即一件事情發(fā)生時僅用較為客觀或中立的態(tài)度去描述，而不是帶著自身的情緒去評判孩擂。就拿貨拉拉案件中司機告訴女孩搬卸貨物等待的時間超過40分鐘時自己是會被罰款的狼渊，這點本身并沒有錯，錯在司機在陳述完這件事實后還對女孩惡語相向类垦。
2狈邑、表達(dá)感受城须。即當(dāng)一件事態(tài)發(fā)生時可以表達(dá)自己的心情而不是去評判對方做的是否正確。就像如果孩子因為喜歡打游戲而成績不理想時米苹，如果父母只是帶著評判性地否定孩子的全部那只會取得相反的效果糕伐，作為家長完全可以將自己的擔(dān)憂表達(dá)出來。
3驱入、提出需求赤炒。有時候直白地表達(dá)自己需要什么更容易讓別人明白。就如當(dāng)男朋友打游戲而忽略女生時亏较，女生完全可以跟男生說“我希望你可以多陪我而不是打游戲”莺褒，這樣的說辭比起“你一天到晚就知道打游戲，你還知道干嘛雪情？”不是更容易緩解兩個人的關(guān)系遵岩、解決兩個人之間的問題嗎。
06致每一個“對話者”
這個世界上每天仍有數(shù)以億計的交流發(fā)生巡通，而大多數(shù)的暴力或流血事件原是可以制止的尘执。在跳脫平臺改進的的角度之外仍有我們每個“對話者”可以努力的地方，愿下一場因“拒絕溝通”而引發(fā)的無妄之災(zāi)永遠(yuǎn)不要到來宴凉，也希望貨拉拉女孩在天堂能夠安好誊锭，司機大哥也能好好反思重新做人。
