在個(gè)人站長(zhǎng)期間,雖有很多不足惋砂,但感覺(jué)最強(qiáng)烈的還是:孤立無(wú)援妒挎。想把論壇做的更大更好,自己能力有限西饵,也不懂如何與他人建立合作酝掩。
后來(lái),個(gè)人站長(zhǎng)時(shí)代走到末期眷柔,獲取流量越來(lái)越難期虾,而且除了廣告沒(méi)有其他商業(yè)模式,越來(lái)越多的個(gè)人站長(zhǎng)關(guān)了網(wǎng)站轉(zhuǎn)行驯嘱。
此時(shí)镶苞,我的論壇也遇到瓶頸,流量越來(lái)越小鞠评、管理團(tuán)隊(duì)流失茂蚓、氛圍大不如前,我也覺(jué)得自己無(wú)能為力剃幌,也覺(jué)得論壇這事再做下去意義也不大聋涨,想尋找新出路。這時(shí)就開(kāi)始了第二段經(jīng)歷:自主創(chuàng)業(yè)锥忿。
這個(gè)項(xiàng)目是:益動(dòng)體育社區(qū)∨V#現(xiàn)在web端還在,但主攻app敬鬓,后面會(huì)具體說(shuō)淹朋。
一、為什么做
1.團(tuán)隊(duì)
如上文所說(shuō)钉答,我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性础芍,但找到一個(gè)合適的伙伴+項(xiàng)目,比找對(duì)象難多了数尿,所以當(dāng)我遇到阿和(暫且這么叫他)的時(shí)候很開(kāi)心仑性。
他是一個(gè)興趣廣泛、人緣很好右蹦、特別聰明的人诊杆,是業(yè)內(nèi)很早的一批產(chǎn)品經(jīng)理。和我一樣的是何陆,都是理想化的晨汹、很執(zhí)著、很專(zhuān)注的創(chuàng)業(yè)者贷盲。單純是因?yàn)橄矚g這件事淘这,所以才想方設(shè)法做好。
成為朋友之后,他說(shuō)服我一起組建團(tuán)隊(duì)铝穷,創(chuàng)業(yè)做事钠怯。我想著,愛(ài)好曙聂、追求晦炊、年齡都相同,而且分別擅長(zhǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)筹陵,也很互補(bǔ)刽锤,就答應(yīng)了。
2.項(xiàng)目
我們要做一個(gè)運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的社區(qū)朦佩,成為線下活動(dòng)的線上需求載體并思,具體模式見(jiàn)下文。我對(duì)這個(gè)方向非常認(rèn)可语稠,也很感興趣宋彼。因?yàn)樵缦霐[脫之前以足球?yàn)橹黝}、以話題為形式的傳統(tǒng)論壇模式仙畦,
還讓我興奮的是输涕,我們決定不實(shí)用當(dāng)時(shí)的開(kāi)源程序,而是獨(dú)立設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品慨畸。這樣我就可以實(shí)現(xiàn)我想要的功能莱坎,不再受千篇一律的Discuz限制了。
3.創(chuàng)業(yè)形式
我認(rèn)為寸士,兼職就算不上創(chuàng)業(yè)檐什。因?yàn)槟銢](méi)有全身心投入,沒(méi)有去鉆研去折騰去拼弱卡,怎么可能有進(jìn)展乃正;因?yàn)槟愣疾豢贤度胭Y金和時(shí)間,你怎么說(shuō)服伙伴和投資人相信你婶博。沒(méi)道理的瓮具。
于是,我決定辭職凡人,專(zhuān)注這一個(gè)項(xiàng)目名党。
4.沒(méi)有更好的選擇
很可能有這種情況,我問(wèn)你為什么選擇他作為你的男朋友挠轴,你會(huì)說(shuō)他帥氣兑巾、聰明、有進(jìn)取心忠荞、對(duì)你好等等,其實(shí)還有一個(gè)原因,我們都不愿提起委煤,那就是堂油,也沒(méi)有其他更好的選擇了。
對(duì)于這件事碧绞,我相信對(duì)我府框、對(duì)阿和來(lái)說(shuō),都是這樣讥邻∑染福肯定不是最理想、最好的選擇兴使,但可以接受系宜。
當(dāng)時(shí)我的情況是,論壇衰落我無(wú)力回天发魄、想去互聯(lián)網(wǎng)公司打工但連面試機(jī)會(huì)都沒(méi)有盹牧、不喜歡做銷(xiāo)售雖然那兩年賺了房子首付的錢(qián)。
二励幼、產(chǎn)品模式
1.定位
益動(dòng)體育社區(qū)汰寓,是一個(gè)運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者線上交流互動(dòng)、線下組織活動(dòng)的社區(qū)
2.目標(biāo)用戶
①愛(ài)好廣泛的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者
②一線城市
③22到40歲之間
④有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)人群
3.核心價(jià)值
找到與自己有相同愛(ài)好的人苹粟,在線上交流有滑、在線下一起運(yùn)動(dòng)
4.產(chǎn)品形態(tài)
①模塊介紹:
a.圈子:建立主題興趣圈,如足球嵌削、滑雪毛好、羽毛球
b.場(chǎng)地:各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地信息庫(kù)和用戶評(píng)價(jià),如南山滑雪場(chǎng)
c.活動(dòng):指線下活動(dòng)掷贾,如籃球睛榄、夜跑、輪滑
d.論壇:大廣場(chǎng)想帅,全體用戶的開(kāi)放討論區(qū)
②各模塊關(guān)系:
a.圈子:發(fā)布帖子场靴、圖片、活動(dòng)港准、關(guān)聯(lián)場(chǎng)地
b.場(chǎng)地:發(fā)布評(píng)價(jià)旨剥,也可以發(fā)布活動(dòng)、關(guān)聯(lián)圈子
c.活動(dòng):發(fā)布回復(fù)浅缸,也可以關(guān)聯(lián)圈子和場(chǎng)地
也就是說(shuō)轨帜,看似圈子場(chǎng)地活動(dòng)是三個(gè)模塊,其實(shí)是相互關(guān)聯(lián)的一個(gè)整體衩椒。好處是解決了信息流通的問(wèn)題蚌父,壞處是用戶不知道哪里是操作源頭哮兰,產(chǎn)生困惑。
③盈利模式:
a.電商苟弛。因?yàn)榕d趣集中喝滞,且容易形成討論和互相影響的氛圍,商品是運(yùn)動(dòng)相關(guān)的裝備膏秫,適合植入右遭。不用自己賣(mài)貨,分成就行缤削。如果做成窘哈,會(huì)是比較早的社區(qū)+電商的模式。現(xiàn)在看是老掉牙了亭敢,但對(duì)于當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)還是很有前景的滚婉。
b.品牌植入。與品牌商合作吨拗,將品牌作為活動(dòng)或話題的主題满哪,植入到產(chǎn)品模塊中,類(lèi)似于當(dāng)時(shí)的facebook page劝篷、新浪微博的企業(yè)微博哨鸭、人人網(wǎng)的公共主頁(yè),在益動(dòng)就是知名滑雪娇妓、跑步的裝備品牌像鸡,讓用戶在里面交流、曬哈恰、參與主題活動(dòng)只估,精準(zhǔn)的提升品牌。
以上兩種方式着绷,都必須建立在有一定用戶量級(jí)的前提下蛔钙。所以,先把用戶規(guī)模做起來(lái)荠医,再說(shuō)盈利的事吁脱。
附一張圖,大家隨便看看彬向。UI都是七年前設(shè)計(jì)的兼贡,別嫌土。
三娃胆、我做了什么
我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)遍希,在產(chǎn)品剛啟動(dòng)時(shí),重點(diǎn)是用戶增量里烦,社區(qū)氛圍是其次凿蒜。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為用戶增量有兩個(gè)解決辦法:線上推廣和線下拉人禁谦。
1.線上推廣
①豆瓣小組
益動(dòng)和豆瓣小組的用戶契合度高,都是一線有消費(fèi)能力有追求的白領(lǐng)废封,至少運(yùn)動(dòng)類(lèi)小組的是這樣的枷畏。我當(dāng)時(shí)用自己的帳號(hào)加入了各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)最活躍、用戶最多的小組虱饿,先在里面發(fā)帖活躍混個(gè)臉熟。然后就開(kāi)始發(fā)軟文or廣告貼了触趴,主題大多是
有沒(méi)有一起來(lái)和平里打羽毛球的
聯(lián)賽在即氮发!XX足球隊(duì)招募了
【長(zhǎng)期有效】每周到鳥(niǎo)巢滑輪滑
等,符合豆瓣小組用戶找活動(dòng)的需求冗懦,帖子里都有很具體的信息爽冕,然后附上益動(dòng)的鏈接,說(shuō)報(bào)名必須點(diǎn)擊這個(gè)披蕉。當(dāng)時(shí)持續(xù)不斷的拉來(lái)很多人颈畸,這算是個(gè)有效的手段。
偷偷說(shuō)没讲,有些運(yùn)動(dòng)眯娱,我是用美女帳號(hào)發(fā)的,效果特別好爬凑。當(dāng)然了徙缴,不能忽悠用戶,參與活動(dòng)的確實(shí)是美女嘁信。
②貼吧
貼吧的效果不好于样,原因是貼吧屌絲多,畢竟百度的核心用戶是小城市的潘靖;而且貼吧用戶的需求是線上交流穿剖,不是找線下活動(dòng)的。
我在貼吧用了和豆瓣不同的推廣方式卦溢,用有信息量糊余、熱門(mén)話題的軟文,附上鏈接那種既绕,瘋狂發(fā)啄刹,企圖復(fù)制之前推廣自己論壇時(shí)的效果。但發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊和留存都很差凄贩,算是失敗了誓军。
其他網(wǎng)站、QQ群疲扎、群郵件的效果都不好昵时,我傻眼了捷雕。
2.線下拉人
在線下去找單個(gè)用戶就沒(méi)啥意義了,因?yàn)橐鎰?dòng)是玩圈子的壹甥,所以我的策略是找組織救巷。比如經(jīng)常一起打羽毛球的一群朋友、一個(gè)足球隊(duì)句柠、一幫滑雪愛(ài)好者浦译,這樣的。
主打用戶的需求點(diǎn)是溯职,在益動(dòng)可以建你們專(zhuān)屬的圈子精盅,發(fā)活動(dòng)通知會(huì)更方便,活動(dòng)完了還能發(fā)帖交流一下谜酒,也可以把照片發(fā)上來(lái)叹俏,交流非常方便。
我和阿和分別都去不同運(yùn)動(dòng)群體中拉人僻族,發(fā)帶網(wǎng)址和介紹的名片粘驰,然后回到線上再跟人家互動(dòng)。
就說(shuō)一個(gè)具體的事吧述么,我們出錢(qián)組織了一個(gè)足球聯(lián)賽蝌数,贊助球衣(背后有益動(dòng)品牌)和球場(chǎng)錢(qián),但要求聯(lián)賽球隊(duì)都把線上大本營(yíng)搬到益動(dòng)上來(lái)碉输,聯(lián)賽制度籽前、積分榜射手榜、賽程也在益動(dòng)上敷钾,每場(chǎng)比賽之前隊(duì)長(zhǎng)必須在益動(dòng)發(fā)布活動(dòng)枝哄,結(jié)束后回來(lái)發(fā)總結(jié)和照片等等。希望綁定球隊(duì)在線上的需求阻荒,畢竟線下不可控挠锥。
直接說(shuō)結(jié)論吧,效果很不好侨赡,聯(lián)賽期間各球隊(duì)是按照我們要求來(lái)的蓖租。聯(lián)賽結(jié)束之后就流失了。
下圖是這個(gè)聯(lián)賽的圈子羊壹。
四蓖宦、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.需求
當(dāng)我面在設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能的時(shí)候,激動(dòng)萬(wàn)分油猫,認(rèn)為用戶使用起來(lái)會(huì)很爽稠茂,可以在我們這里做這個(gè)做那個(gè),但當(dāng)事實(shí)擺在眼前時(shí)還是傻了(用戶粘性差,易流失睬关,如足球聯(lián)賽的例子)诱担。
我問(wèn)過(guò)很多用戶,自己也反思了好久电爹,發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題是蔫仙,用戶在益動(dòng)線上交流和線下活動(dòng)這個(gè)事,可能是偽需求丐箩。也就是用戶根本不需要這個(gè)產(chǎn)品摇邦,即使我們覺(jué)得好用。
用戶還是會(huì)使用QQ群屎勘、電話涎嚼、群發(fā)短信,來(lái)實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)的需求挑秉,線上討論更不是剛需。單純只是更便捷苔货、更好用犀概,并不是給力的點(diǎn),能讓用戶放棄之前的習(xí)慣夜惭。這就是偽需求姻灶。
網(wǎng)購(gòu)和用滴滴叫車(chē),是改變用戶習(xí)慣的成功案例诈茧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)衣食住行是硬需求产喉,如果產(chǎn)品的模式足夠給力,是可以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的領(lǐng)域的敢会。所以我認(rèn)為類(lèi)似于分享交流曾沈、裝逼曬圖,這種在某種場(chǎng)景和心境下才會(huì)做的事鸥昏,且貢獻(xiàn)門(mén)檻很高塞俱,這些都不是硬需求,做起來(lái)會(huì)很難吏垮。
2.團(tuán)隊(duì)
在第一段經(jīng)歷是已經(jīng)提到過(guò)團(tuán)隊(duì)障涯,主要是單槍匹馬的痛苦。這里還要說(shuō)團(tuán)隊(duì)膳汪,因?yàn)槟醯拇顧n太難找了唯蝶。
阿和很出色,找不出什么具體的缺點(diǎn)遗嗽,甚至我退出的時(shí)候他愿意用工資來(lái)補(bǔ)償我粘我。但我一直覺(jué)得我們之前缺少共同語(yǔ)言和默契,他也缺少對(duì)我的信任媳谁。在決定不再繼續(xù)做益動(dòng)的交流中涂滴,我表示他不夠信任我友酱,他也直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出我運(yùn)營(yíng)工作的不給力,說(shuō)『我甚至不能給出用戶對(duì)一個(gè)新功能上線后的反饋』柔纵。
現(xiàn)在回想缔杉,他說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。益動(dòng)當(dāng)時(shí)沒(méi)做起來(lái)搁料,我的責(zé)任很大或详,運(yùn)營(yíng)完全沒(méi)做起來(lái),沒(méi)能發(fā)揮自己的作用郭计,連節(jié)奏和套路都沒(méi)有霸琴。
即使這樣,我還是覺(jué)得我倆互相沒(méi)感覺(jué)昭伸,不夠默契梧乘。就好像兩口子結(jié)婚幾年了,一直沒(méi)什么心動(dòng)的感覺(jué)庐杨。
3.時(shí)機(jī)
我退出后去找工作了选调,不久后他也去上班了,益動(dòng)就放在那里灵份,他業(yè)余時(shí)間在玩仁堪。幾年后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起填渠,益動(dòng)開(kāi)始做app弦聂,用戶和品牌提升都很快,今年被樂(lè)視體育投資1500萬(wàn)人民幣氛什,并會(huì)利用樂(lè)視資源幫益動(dòng)做推廣莺葫。
在web2.0、SNS概念最火的年代枪眉,我們開(kāi)始做PC益動(dòng)徙融,同時(shí)也有非常多的新興社區(qū)誕生。當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)氛圍比現(xiàn)在好很多瑰谜,而且互相交流和討論的氣氛特別好欺冀,大家寫(xiě)博客,參加聚會(huì)萨脑,而且不會(huì)像現(xiàn)在O2O這樣燒錢(qián)砸用戶隐轩。
可惜最后活下來(lái)的沒(méi)有幾家,兩三年過(guò)去后渤早,創(chuàng)業(yè)者又回去上班了职车。我想,那時(shí)不算是個(gè)好時(shí)機(jī)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起悴灵,很多產(chǎn)品趕上了在自己垂直領(lǐng)域的紅利期扛芽,獲得了很好的用戶增長(zhǎng)和資本支持,這就是順勢(shì)而為的重要性积瞒。
這個(gè)項(xiàng)目川尖,我的能力欠缺和非剛需是最大的問(wèn)題。除此之外茫孔,團(tuán)隊(duì)和時(shí)機(jī)一直都是決定創(chuàng)業(yè)成敗的重要因素叮喳。益動(dòng)現(xiàn)在過(guò)的很好,我也很開(kāi)心缰贝,也感謝這個(gè)產(chǎn)品給了我這段經(jīng)歷馍悟。
這次經(jīng)歷,讓我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)真是九死一生的事剩晴,而且對(duì)能力和運(yùn)氣要求太高锣咒,很畏懼。所以有了第三段經(jīng)歷赞弥,加入到一個(gè)有人脈和資源儲(chǔ)備的產(chǎn)品宠哄,跟著一個(gè)資深的前輩參與創(chuàng)業(yè),這個(gè)下一篇再說(shuō)嗤攻。