今天我們來講假設檢驗分析方法愧沟。
假設檢驗分析方法主要分為三步
提出假設：根據(jù)要解決的問題來提出假設
收集證據(jù)：收集證明來證明之前的假設
得出結論：不是主觀猜想出來的廓啊，是通過收集證據(jù)證明才能得出結論
那么在工作中里旷痕，我們該如何使用假設檢驗呢？
從用戶、產(chǎn)品刁憋、競品出發(fā) ??
我們可以從用戶、產(chǎn)品木蹬、競品這三個維度提出假設至耻，用戶對應運營部，產(chǎn)品對應產(chǎn)品部門镊叁，競品對應市場部門尘颓。
那我們可以假設這三個維度的部門出問題了
假設用戶有問題，可以對用戶的渠道晦譬、或者畫出用戶使用產(chǎn)品的業(yè)務流程來分析原因
假設產(chǎn)品有問題疤苹，可以研究這段時間，銷售產(chǎn)品是否符合用戶的需求
假設競品的問題蛔添，看競品是否在做促銷活動痰催，導致用戶都去競爭對手那里
從4P營銷理論出發(fā) ??
我們也可以從4P營銷理論：提出假設[1]
營銷組合有很多的要素兜辞，要素可以概括為4類：
產(chǎn)品（公司提供給市場有形/無形的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的實體夸溶、品牌逸吵、包裝等）
價格 用戶購買產(chǎn)品時的價格，包括基本價格缝裁、折扣后的價格
渠道（產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者手里中間經(jīng)過了哪些銷售途徑扫皱，例如經(jīng)過代理商，還是直接批發(fā)給了用戶捷绑，線下線上通過了哪些渠道）
促銷 ?公司利用各種方法來刺激用戶消費來買產(chǎn)品韩脑，包括買一贈一、廣告粹污、地推段多、打折等
公司發(fā)現(xiàn)銷售額業(yè)績下降了，可以通過4P營銷理論出發(fā)來提出假設壮吩，
從產(chǎn)品出發(fā)提出的假設：是銷售下降原因有可能是產(chǎn)品不能滿足用戶需求进苍？
從價格出發(fā)提出的假設是：價格和競爭對手比可能沒有優(yōu)勢？
從渠道出發(fā)提出的假設：某個渠道是不是沒有貨了鸭叙？
從促銷出發(fā)提出的假設：活動促銷是不是沒有效果觉啊？
從業(yè)務流程出發(fā) ??
4P營銷理論是從公司的角度去研究產(chǎn)品的，其實還可以從用戶的角度出發(fā)去研究產(chǎn)品沈贝，也就是從用戶使用產(chǎn)品的業(yè)務流程來提出假設
關于這塊可以看我之前的邏輯樹分析方法杠人，里面講了如何拆解一個事務的流程來更好地解決問題。
舉個栗子
假設你去面試宋下，面試官拋給你一組數(shù)據(jù)嗡善，是某app一周的活躍率，問了一個一個司空見慣的問題：數(shù)據(jù)中看到了什么問題杨凑？你覺著背后的原因是什么滤奈？
拿到本類問題要先對數(shù)據(jù)進行可視化，光從表格上無法看到數(shù)據(jù)隨時間變化的趨勢撩满。
比如說根據(jù)表格繪制成折線圖，這周六數(shù)據(jù)下降了绅你，根據(jù)上篇文章的對比分析法伺帘，沒有對比就沒有好壞，這周六的數(shù)據(jù)跟這周數(shù)據(jù)比較是下降的忌锯，但是有沒有可能這個app本身周六就不活躍呢伪嫁？
為了更好的進行分析，還要繼續(xù)問面試官往前幾周的數(shù)據(jù)是什么樣的偶垮，才能從整體上看出數(shù)據(jù)在一個較長范圍內(nèi)是怎么變化的张咳，可以看出數(shù)據(jù)變化的規(guī)律帝洪。
面試官微微一笑，給了上周的數(shù)據(jù)脚猾。
你一對比葱峡，這個APP的規(guī)律是每周末的活躍率都有所下降，但是本周六下降的更明顯龙助，可以計算出前幾周的平均日活躍率和這周六的日活躍率進行對比砰奕，發(fā)現(xiàn)了這周六的日活躍率下降了5%。
那么問題就變成了為什么這周六日活躍率會下降提鸟？哪些原因造成的下降呢军援？
我們應用假設檢驗分析方法：
提出假設：用戶、產(chǎn)品称勋、競品這三個角度提出假設
【假設】用戶問題
【證據(jù)】按渠道維度拆解用戶胸哥，發(fā)現(xiàn)渠道B明顯下降
【結論】獲取用戶的渠道B出現(xiàn)了問題，從而導致本周六的日活躍率降低
【假設】產(chǎn)品有問題
【證據(jù)】找相關部門了解情況赡鲜，一起排查問題（是不是新功能上線導致的問題空厌、是不是有大量投訴，投訴的原因是什么蝗蛙，對用戶對產(chǎn)品滿意度進行調(diào)查）
【結論】經(jīng)查找產(chǎn)品沒問題
【假設】競品問題
【證據(jù)】通過調(diào)研看競品是否有大的活動蝇庭，發(fā)現(xiàn)競品最近沒有搞大的活動
【結論】沒有競品問題
【最終結論】獲取用戶的渠道B出現(xiàn)了問題，從而導致本周六的日活躍率降低捡硅，那么為什么渠道B數(shù)據(jù)下跌了哮内，可以跟團隊的相關人員進行討論，像負責推廣的同事了解情況壮韭，最后發(fā)現(xiàn)渠道B最近的投放活動在本周六那天剛好結束了北发，導致APP的新用戶少了，導致了活躍率下降
注意事項
得出的結論不是主觀猜測出來的喷屋，而是要依靠第二部找到的證據(jù)琳拨，去證明結論
假設檢驗這三步是要不斷重復的過程，在得出結論之后屯曹，分析還沒有停止狱庇，多找到得到結論可能的原因是什么，然后用數(shù)據(jù)去驗證可能的原因恶耽，不斷的重復假設檢驗的這個過程密任，直到找出問題的根源
在使用假設檢驗分析方法的過程中，還要用到其他分析方法
在開始分析之前偷俭，為理清思路可以先畫個圖浪讳，將問題、假設涌萤、問題從上至下連起來淹遵，讓分析思路更加清楚
[1].4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合口猜，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）透揣、渠道（Place）济炎、宣傳（Promotion），由于這四個詞的英文字頭都是P淌实，再加上策略（Strategy）冻辩，所以簡稱為“4P’s”
https://baike.baidu.com/item/4P%E8%90%A5%E9%94%80%E7%90%86%E8%AE%BA/5732385?fr=aladdin
