? ? ? ? 這些年招聘的主要崗位就是銷售崗呢燥，由于基層崗位流動(dòng)大崭添，面對(duì)“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”叛氨，我常常陷于一種窘境呼渣。瀏覽一下各個(gè)招聘網(wǎng)站、公眾號(hào)寞埠、招聘APP屁置，關(guān)于銷售崗位的招聘有多少，就知道全天下的企業(yè)全年都在招聘銷售崗位仁连。這是一個(gè)看似沒(méi)有太高門(mén)檻蓝角，但其實(shí)非常難招的崗位。在銷售招聘困難的階段怖糊，我們甚至都把工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)定為不限帅容，學(xué)歷放寬颇象，只要那些真正愿意做銷售的人伍伤。但即便是這樣，銷售崗位的招聘還是很難遣钳，很多人寧愿選擇客服扰魂、行政崗的穩(wěn)定也不愿再做銷售。下面重點(diǎn)談?wù)勗誊睿以阡N售崗位招聘中遇到的難題劝评、優(yōu)化的辦法和待解的疑惑。

我遇到的“四個(gè)難題”

第一“難”：沒(méi)有簡(jiǎn)歷倦淀，簡(jiǎn)歷永遠(yuǎn)不夠

? ? ? ? 按照傳統(tǒng)崗位的招聘方式和一般崗位的招聘發(fā)布方式蒋畜，在傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站51job、智聯(lián)招聘撞叽、58姻成、趕集和APP端招聘工具比如BOSS插龄、香草等，還有眾多同行銷售微信群科展，以及不能放過(guò)的朋友圈均牢，招聘信息換著不同的版本發(fā)，發(fā)才睹，發(fā)徘跪，都覺(jué)得自己變成了銷售，但是似乎效果還是非常一般琅攘。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站在不采取置頂或者其他首頁(yè)廣告的前提下垮庐，像我們一般沒(méi)有太多招聘預(yù)算，所以普通的發(fā)布情況下乎澄，每周篩選后可以用的簡(jiǎn)歷也就在15-20份左右突硝，這種情況還算是不錯(cuò)的情況。而現(xiàn)在比較時(shí)興的APP端似乎在銷售崗位招聘方面表現(xiàn)也相對(duì)一般置济，特別是采取一些免費(fèi)發(fā)布的情況下解恰，每天看上去線上有大量的銷售人選，但是真的可以發(fā)起聊天浙于，并且確定意向人選的話护盈，效率還是沒(méi)有那么高。免費(fèi)的渠道有點(diǎn)像“愿者上鉤”的感覺(jué)羞酗。在看看朋友圈和社群的表現(xiàn)呢腐宋，在最初使用這個(gè)方法時(shí)，效果還是非常明顯的檀轨，因?yàn)橥械慕榻B和轉(zhuǎn)發(fā)胸竞，尤其是銷售同行，他們也非常熱衷于幫忙介紹参萄，但后來(lái)這條渠道的招聘卻是越來(lái)越差卫枝，朋友圈被用壞了。還有一個(gè)內(nèi)推渠道讹挎，員工曾有過(guò)一段時(shí)間的熱情高漲校赤，但后來(lái)考慮到“近親繁殖”，這個(gè)渠道基本就失效了筒溃。作為HR马篮，每天都在感慨沒(méi)有簡(jiǎn)歷、簡(jiǎn)歷怜奖、簡(jiǎn)歷浑测。顯然被動(dòng)等待簡(jiǎn)歷的招聘時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

第二“難”：業(yè)務(wù)部門(mén)說(shuō)“HR不懂做銷售的人”

? ? ? 常聽(tīng)到的話是“做銷售的都是些多精明的人巴崃帷迁央！常規(guī)的招聘話術(shù)恐怕吸引不到銷售的怎顾。“”你們HR不知道想做銷售的人需要什么漱贱，所以人家不來(lái)面試槐雾。“可我自認(rèn)為是懂的幅狮，但現(xiàn)實(shí)的到場(chǎng)面試情況似乎證明我真的不太懂如何吸引銷售人員募强。的確很多公司的銷售團(tuán)隊(duì)招聘都是銷售經(jīng)理直接做的，他們靠自己部門(mén)招聘崇摄，效率很高擎值。像我來(lái)這家任職公司之前，銷售團(tuán)隊(duì)的絕大多數(shù)人都是銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)的頭兒自己招的逐抑，他們天天身處銷售一線鸠儿，接觸的銷售人員也多，再加上鼓勵(lì)銷售員工互相介紹厕氨，所以銷售團(tuán)隊(duì)招聘似乎也不太難进每。有一次，管理銷售的一個(gè)頭兒跟我聊天命斧，他說(shuō)：”你不能在電話里透露太多信息田晚，這樣應(yīng)聘者知道你太多以后反而就沒(méi)有興趣了。有些話還是留著當(dāng)面去說(shuō)国葬，言多必失贤徒！“有時(shí)，他也會(huì)跟我支招說(shuō)汇四，”打電話不是求著他們來(lái)接奈，不來(lái)就拉倒，越是客氣通孽，就變成上桿子的不是買(mǎi)賣(mài)序宦。“他講起來(lái)便是滔滔不絕利虫，我虛心接受從中吸取經(jīng)驗(yàn)挨厚，盡管有的地方不盡認(rèn)同堡僻，但也為話術(shù)調(diào)整做了部分參考糠惫。

第三“難“：被放鴿子

? ? ? 那段時(shí)間瘋狂地找簡(jiǎn)歷，盡可能地打電話钉疫，在線聊天硼讽。一天下來(lái)好不容易有幾個(gè)答應(yīng)面試的，談定了時(shí)間牲阁，又是短信又是郵件的費(fèi)心通知固阁。結(jié)果第二天被一大半求職者放了鴿子壤躲。有的人會(huì)很禮貌地提前告知你種種原因不來(lái)參加面試，而大多數(shù)還是選擇悄無(wú)聲息地爽約备燃。而我好不容易跟用人部門(mén)協(xié)調(diào)的面試時(shí)間碉克，只好硬著頭皮去解釋。這種情況再次被印證并齐，作為HR還是不夠懂求職者的想法漏麦，電話里沒(méi)有做好溝通，導(dǎo)致對(duì)方的面試興趣度降低况褪，爽約率增高撕贞。

第四“難“：留人難

? ? ? ? 前面說(shuō)的是招聘環(huán)節(jié)的問(wèn)題。現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)擁有高流動(dòng)率的銷售崗位测垛，在入職之后的表現(xiàn)捏膨，從中可見(jiàn)如果不是批量入職的話，招聘的隱形成本有多么高食侮。按周統(tǒng)計(jì)号涯，我平均入職培訓(xùn)的人數(shù)是5-6個(gè)人，這個(gè)數(shù)量有點(diǎn)不太好意思锯七，實(shí)在跟大企業(yè)動(dòng)輒上百人入職沒(méi)有辦法比較诚隙，更慘的時(shí)候可能兩三周才有一兩個(gè)入職培訓(xùn)。招聘入職后起胰，經(jīng)歷培訓(xùn)和實(shí)際上崗能堅(jiān)持留下來(lái)的人可能因培訓(xùn)久又、融入和績(jī)效表現(xiàn)等產(chǎn)生流動(dòng)。我曾經(jīng)歷過(guò)一起入職的3個(gè)人效五，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后又一起離職的情況地消。總之畏妖，招聘銷售崗真的不是入職之后就萬(wàn)事大吉脉执，而是一個(gè)需要持之以恒去經(jīng)營(yíng)的招聘事業(yè)。由此可見(jiàn)戒劫，一個(gè)優(yōu)秀強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)的建立是多么不容易半夷。而HR的招聘也僅僅是一個(gè)開(kāi)始。

我找到的“三個(gè)優(yōu)化辦法”

? ? ? ? 對(duì)于招聘銷售迅细，我始終覺(jué)得自己還是處在初級(jí)階段巫橄。這里要分享的“解“，也只能算是我當(dāng)時(shí)采取的一些優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)吧茵典。

第一：增加簡(jiǎn)歷來(lái)源

? ? ? 上文提到了招聘網(wǎng)站和其他招聘渠道每天都會(huì)充斥著大量的招聘信息湘换，并且很多崗位的招聘名稱是非常類似的，尤其是在傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，求職者通過(guò)關(guān)鍵詞或者職能方式去搜索崗位招聘信息彩倚。當(dāng)時(shí)筹我，我搜索了當(dāng)時(shí)各網(wǎng)站上的銷售崗位招聘信息，觀察崗位名稱帆离，崗位描述和公司介紹怎么寫(xiě)蔬蕊，薪資福利怎么樣，招聘文字的風(fēng)格哥谷。然后參照修改我們的銷售崗位招聘信息袁串，我主要做了這些調(diào)整：

1、銷售崗位名稱：從原來(lái)的銷售代表增加例如保險(xiǎn)呼巷、雙休囱修、無(wú)責(zé)底薪、住宿等這些比較有吸引力的字眼王悍。另外為了增加投遞破镰，考慮求職者習(xí)慣使用的不同關(guān)鍵詞，變換關(guān)鍵詞修改崗位名稱發(fā)布多個(gè)職位压储，例如有銷售鲜漩、客戶、電話銷售等集惋，但不要重復(fù)發(fā)布一樣的職位孕似。

2、崗位描述：絕大多數(shù)崗位招聘信息描述采取傳統(tǒng)的崗位職責(zé)刮刑、任職條件和企業(yè)介紹這三部分喉祭。這是最基本的文本信息，但僅憑這些內(nèi)容雷绢，尤其是我們的公司還只是一個(gè)不知名的小公司泛烙，如果也這樣做，實(shí)在看不出吸引力在哪里翘紊，即使薪酬寫(xiě)的再高也沒(méi)有太大作用蔽氨。因此，我著手調(diào)整招聘信息的內(nèi)容帆疟，用簡(jiǎn)單和關(guān)鍵的語(yǔ)言突出這個(gè)崗位要做什么鹉究，客戶從哪里來(lái)以及在這個(gè)崗位上可以獲得什么，加粗的字體突出薪資福利和發(fā)展踪宠，然后就是對(duì)我把這些寫(xiě)在最前面自赔，然后最后把公司介紹和發(fā)展前景寫(xiě)得盡可能有趣。這個(gè)有趣的文案可以參考如魔方招聘和香草招聘的公眾號(hào)軟文殴蓬，都寫(xiě)得特點(diǎn)突出匿级，吸引力明顯。

3染厅、每日刷新和重新發(fā)布：在招聘競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下痘绎，為盡可能節(jié)約招聘成本是當(dāng)然，但是招聘還是要確保每天你的招聘信息可以盡可能靠前肖粮。只有讓大家看到你的招聘信息孤页，保證信息的可達(dá)性，才有可能在激烈和雜亂的競(jìng)爭(zhēng)中讓求職者選擇群發(fā)或者重點(diǎn)投遞我們的崗位涩馆。我當(dāng)時(shí)保持的是每天早上刷新行施，每天晚上重新發(fā)布，確保我們的招聘信息都是時(shí)時(shí)更新的魂那。

4蛾号、每天掛在網(wǎng)上，只有一件事涯雅，那就是找簡(jiǎn)歷鲜结。通過(guò)微信、app各種聊天工具“勾搭”求職者活逆，就是聊精刷，聊，聊蔗候。網(wǎng)上各種招聘渠道不停地找簡(jiǎn)歷怒允，主動(dòng)投遞的、主動(dòng)搜索的锈遥，還有求介紹纫事，增加簡(jiǎn)歷量和電話邀約量。

第二：調(diào)整邀約話術(shù)

? ? ? ? 我曾經(jīng)被說(shuō)成是不懂銷售的HR所灸，邀約到場(chǎng)被放鴿子的情形非常多儿礼。但我痛定思痛，開(kāi)始調(diào)整自己的工作方式庆寺。別人說(shuō)得再輕松蚊夫，這件事還是要自己去解決。關(guān)于話術(shù)懦尝，我原本有一套基本成型的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)知纷。但這套話術(shù)的問(wèn)題就在于我要拿它去面對(duì)海投的求職者，短短的幾句話：“您好陵霉！請(qǐng)問(wèn)您是***嗎琅轧？我是**公司人力資源部。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在說(shuō)話是否方便踊挠？我在***網(wǎng)站看到您投遞應(yīng)聘我們的銷售崗位乍桂。想邀請(qǐng)您參加面試冲杀。“基本不做多余的表述睹酌，只做信息的傳達(dá)权谁，然后與求職者確定面試時(shí)間和地點(diǎn)。這種話術(shù)對(duì)于極少部分的確有意向投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘的人來(lái)說(shuō)是OK的憋沿，他們都會(huì)有極大的意向并且到場(chǎng)率很高旺芽。但銷售崗位簡(jiǎn)歷中，90%以上是海投和系統(tǒng)推送來(lái)的辐啄，因此當(dāng)你的電話撥通采章，大多數(shù)人的反應(yīng)是“麻煩再說(shuō)一下你的公司名稱“或者直接說(shuō)”不好意思，我是海投的壶辜，沒(méi)有印象了“或者對(duì)方表示了興趣悯舟，“麻煩你能介紹下具體工作內(nèi)容和公司業(yè)務(wù)嗎？”

? ? ? 很多情況下砸民，當(dāng)我慷慨激揚(yáng)地介紹完图谷，對(duì)方來(lái)一句：“對(duì)不起，我不考慮阱洪”愎螅”一句話就把我打發(fā)掉了。所以話術(shù)必須要調(diào)整并且不能千篇一律冗荸，才有可能提高邀約率承璃。

? ? ? 關(guān)于銷售電話邀約話術(shù)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)（可能與一般崗位邀約有共性蚌本，但也有一些特殊的地方）：

1盔粹、打電話前，請(qǐng)先調(diào)整好狀態(tài)和氣場(chǎng)

? ? ? 你的狀態(tài)和氣場(chǎng)會(huì)通過(guò)電話傳遞出去程癌，要做到每一通電話傳遞出去的是自信舷嗡。銷售崗位不同于其他崗位，一個(gè)求職者一天可能會(huì)接到數(shù)十個(gè)電話嵌莉，并且很多求職者還有過(guò)被各種名目进萄、業(yè)務(wù)和待遇包裝的不靠譜公司坑過(guò)的經(jīng)歷，所以大家對(duì)于銷售崗位招聘電話尤為謹(jǐn)慎锐峭。

? ? ? ? 首先中鼠，在邀約時(shí)，聲音傳遞的一定是自信和真誠(chéng)沿癞。自信是建立于對(duì)公司業(yè)務(wù)和對(duì)崗位工作內(nèi)容援雇、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利的充分了解椎扬，這樣我們?cè)诮榻B公司時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)卡殼惫搏、支支吾吾或者含含糊糊具温，讓人認(rèn)為這個(gè)公司可能是騙人的或者完全不正規(guī)。往往是只有HR自己相信的時(shí)候筐赔，才能把信息堅(jiān)定地傳遞給求職者铣猩。真誠(chéng)的話語(yǔ)才能真正打動(dòng)求職者，愿意與你進(jìn)一步溝通川陆。

? ? ? 其次剂习，要盡量控制語(yǔ)氣蛮位、語(yǔ)速和聲調(diào)较沪。聲音是先天的，我們無(wú)法改變自己的音色失仁，但吐字清晰尸曼、語(yǔ)速適中、平緩的語(yǔ)調(diào)萄焦、相對(duì)低沉而不是升高的聲調(diào)控轿，這樣的溝通方式可以傳遞一種更舒服的氣場(chǎng)。相信每個(gè)人都有接到過(guò)HR的電話邀約拂封，有的電話里的聲音表達(dá)讓你覺(jué)得非常舒服茬射，不由會(huì)增加幾分印象和好感，但也有的說(shuō)話速度極快冒签，這樣傳遞信息很難被全部獲取在抛，詢問(wèn)一些基本信息給人感覺(jué)像是在念稿子，印象分自然會(huì)稍差一些萧恕。我曾經(jīng)試過(guò)不同的語(yǔ)氣進(jìn)行電話邀約刚梭，發(fā)現(xiàn)升高語(yǔ)調(diào)（應(yīng)該就是類似于捏著嗓子的那種發(fā)音）的邀約成功率沒(méi)有放低語(yǔ)調(diào)（應(yīng)該是那種氣息下沉的聲音）高。這是我的實(shí)際體會(huì)票唆，當(dāng)然如果你跟我一樣聲音沒(méi)有那么有磁性朴读，咱們可以做的就是微笑，在電話里把微笑的氣場(chǎng)傳遞出去走趋，一樣可以彌補(bǔ)聲音的不足衅金。

2、做溝通簿煌，不要做通知

? ? ? ? 既然是溝通典挑，那必然是雙向的，電話里必須互動(dòng)起來(lái)才有戲啦吧。對(duì)于銷售基礎(chǔ)崗位的招聘您觉，很多公司可能會(huì)選擇尋找第三方機(jī)構(gòu)協(xié)助招聘。有些公司會(huì)建立一個(gè)電話招聘團(tuán)隊(duì)授滓，每天按照分配的電話號(hào)碼像做電話銷售一樣狂打琳水，不管電話所有人是否需要或者愿意做這份工作肆糕。這種電話邀約就是在搏概率，打的多了總有來(lái)的在孝。我是在一個(gè)規(guī)模不大的公司诚啃，沒(méi)有足夠的預(yù)算去找第三方機(jī)構(gòu)招聘（據(jù)我之前了解的市場(chǎng)行情，招聘一名銷售員錄用后需要支付的費(fèi)用在800-1500元不等私沮，如果轉(zhuǎn)正的話可能還會(huì)另有收費(fèi)始赎，總之代招的價(jià)格的確不菲），也沒(méi)有那么多的電話資源可打仔燕。因此造垛，我非常珍視手中挑選出的每份簡(jiǎn)歷，要詳細(xì)地了解簡(jiǎn)歷的工作經(jīng)歷和求職意向晰搀，在電話里與求職者進(jìn)行溝通五辽，而不是簡(jiǎn)單、無(wú)目的的電話指令外恕。

3杆逗、電話里聊哪些重點(diǎn)

? ? ? 電話溝通的內(nèi)容一般包括：?jiǎn)柡颉⒆詧?bào)家門(mén)和來(lái)電意圖鳞疲、公司介紹罪郊、簡(jiǎn)歷信息溝通和求職意向，最后明確面試時(shí)間和地點(diǎn)的確定尚洽。

(1) 注意禮儀悔橄，使用“您好！”“請(qǐng)問(wèn)是**先生/女士嗎翎朱？這是**公司人力資源部橄维。收到您的簡(jiǎn)歷應(yīng)聘**崗位∷┣”“耽誤您幾分鐘時(shí)間溝通一下争舞，您現(xiàn)在方便嗎？”

(2) 言簡(jiǎn)意賅地公司介紹和崗位澈灼，但不要照著公司簡(jiǎn)介長(zhǎng)篇累牘的念竞川。例如我們公司是某某集團(tuán)旗下/**行業(yè)會(huì)員企業(yè)/創(chuàng)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)**方面的業(yè)務(wù)叁熔，您應(yīng)聘的崗位負(fù)責(zé)**產(chǎn)品的銷售工作委乌。突出公司特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)明確崗位工作荣回。

(3) 了解求職者遭贸，包括簡(jiǎn)歷里的工作經(jīng)歷和斷檔問(wèn)題，例如曾在行業(yè)的銷售產(chǎn)品類型心软、銷售方式壕吹、在崗/離職狀態(tài)以及求職意向著蛙，做進(jìn)一步匹配并追問(wèn)離職原因和存在較長(zhǎng)時(shí)間斷檔的原因。

(4) 關(guān)于期望薪資耳贬。一般會(huì)被求職者問(wèn)及踏堡，我的建議是了解對(duì)方的薪資期望，可告知薪資區(qū)間咒劲。對(duì)于薪資越是掩飾或者含含糊糊顷蟆，反而會(huì)讓求職者對(duì)公司可靠度的印象減分。

(5) 確定面試時(shí)間和地點(diǎn)腐魂，發(fā)送郵件（可附公司和崗位介紹）和短信雙重通知帐偎，并提醒求職者注意查收。

第三：面試階段挤渔，做足準(zhǔn)備和面試方法

1肮街、 面試官的準(zhǔn)備工作

? ? ? ? 面試官除了掌握篩選候選人的“生殺大權(quán)”外风题，還有一個(gè)重要的角色就是代表公司的形象判导。通過(guò)面試官，候選人將感受到公司的風(fēng)格和文化沛硅，并有可能聯(lián)想到將來(lái)共事的可能性眼刃。因此，面試官的形象摇肌、氣場(chǎng)和面試提問(wèn)的專業(yè)度既是篩選合適人選的關(guān)鍵因素擂红，也會(huì)在OFFER到崗方面發(fā)揮重要的營(yíng)銷作用。當(dāng)然围小，影響候選人最終選擇offer的因素很多昵骤，但對(duì)于合適的人選，怎么能讓煮熟的鴨子飛了呢肯适？作為HR变秦，我們當(dāng)然要盡人事，把各個(gè)環(huán)節(jié)做好框舔，不要讓自己的努力白費(fèi)蹦玫。每次面試完，我都會(huì)跟用人部門(mén)面試官聊聊刘绣，有時(shí)狀態(tài)不錯(cuò)的話樱溉，我們都互相打打氣，如果哪里做的有欠缺纬凤，也會(huì)盡快在下場(chǎng)面試調(diào)整：一是調(diào)整的就是面試狀態(tài)福贞，保持良好的風(fēng)貌和儀態(tài)；二是提前對(duì)候選人簡(jiǎn)歷做功課停士。

2挖帘、關(guān)于銷售崗位的行為面試法

? ? ? ? 結(jié)合銷售崗位勝任力模型并行為面試法绢馍，總結(jié)出以下4條，因行業(yè)和崗位的差異肠套，肯定有一定局限性舰涌，僅供參考：

? （1）成就導(dǎo)向/自我驅(qū)動(dòng)：優(yōu)秀的銷售員具備追求目標(biāo)的成就感和動(dòng)力。相反你稚，一個(gè)對(duì)于業(yè)績(jī)目標(biāo)并不在意的人可能更追求穩(wěn)定的收入瓷耙，對(duì)于高激勵(lì)的目標(biāo)達(dá)成沒(méi)有太大興趣。

示范問(wèn)題：你曾經(jīng)最棒銷售業(yè)績(jī)是怎樣的刁赖？請(qǐng)具體談?wù)勅绾巫龅降模?/p>

（2）客戶導(dǎo)向：每一筆銷售成交或者處理客戶的發(fā)難無(wú)一不是需要站在客戶角度去了解客戶訴求的能力搁痛。

示范問(wèn)題：談?wù)動(dòng)龅竭^(guò)的難搞定的客戶最后成單的經(jīng)歷，你是如何處理的宇弛？請(qǐng)舉例說(shuō)明鸡典。

（3）抗壓能力：面對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)或客戶拒絕，仍能夠堅(jiān)持并不輕易放棄枪芒，迎接挑戰(zhàn)彻况。

示范問(wèn)題：是否有過(guò)完成一個(gè)挑戰(zhàn)性目標(biāo)的經(jīng)歷？請(qǐng)具體談?wù)勈沁_(dá)成的過(guò)程舅踪。

（4）人際關(guān)系：銷售工作需要跟不同的人打交道纽甘，因此需要具備一定的人際交往和問(wèn)題處理的能力。

示范問(wèn)題：有遇到過(guò)非常挑剔的客戶嗎抽碌？當(dāng)時(shí)你是怎么應(yīng)對(duì)的悍赢？結(jié)果怎樣？舉例說(shuō)明货徙。

? ? ? ? 上述四個(gè)問(wèn)題可結(jié)合求職者簡(jiǎn)歷中的實(shí)際工作經(jīng)歷來(lái)提問(wèn)左权，通過(guò)還原實(shí)際的工作經(jīng)歷，并追問(wèn)細(xì)節(jié)問(wèn)題痴颊，有助于我們判斷其是否具備應(yīng)聘崗位的能力赏迟。在此過(guò)程中，應(yīng)聘者的溝通能力祷舀、邏輯能力亦通過(guò)回答的內(nèi)容和方式得以考察瀑梗。

? ? ? ? 如果四方面考察都合適，最后我還會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：為什么選擇我們公司裳扯？如果被錄用抛丽，你希望在這個(gè)崗位上獲得什么枉长？通過(guò)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)一步了解求職者的求職預(yù)期巍扛，以便做進(jìn)一步匹配。

3磷箕、針對(duì)合適人選，展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)

? ? ? ? 當(dāng)對(duì)候選人基本考察完畢后蒿柳，針對(duì)合適的人選饶套，我們就要展開(kāi)必要的營(yíng)銷工作了。這里注意垒探，我們要把公司的前景妓蛮、崗位發(fā)展晉升、薪酬福利的優(yōu)勢(shì)充滿自信地同候選人進(jìn)一步溝通圾叼，但要注意“度“的問(wèn)題蛤克。雙方也可以就具體的工作問(wèn)題，特別是銷售方式夷蚊、工作內(nèi)容等再做探討构挤，以便初步達(dá)成共識(shí)。我始終認(rèn)為大多數(shù)offer能否談定惕鼓，往往都在這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)筋现。

第四：對(duì)沒(méi)有錄用或者沒(méi)有接受OFFER的候選人保持聯(lián)系

? ? ? ? 面試中不合適或者其他原因暫不能入職的候選人也是重要的資源，可以繼續(xù)保持聯(lián)系箱歧，在有合適的崗位或者機(jī)會(huì)時(shí)矾飞，這部分人還會(huì)成為你的資源。我曾經(jīng)招聘入職的兩位員工叫胁，當(dāng)時(shí)面試的結(jié)果是通過(guò)的凰慈，但由于入職時(shí)間的原因沒(méi)有達(dá)成一致汞幢，但由于一直保持聯(lián)系驼鹅，最后兩位在隔了一段時(shí)間后，正好銷售崗位空缺森篷，后來(lái)兩人都成為團(tuán)隊(duì)的正式員工输钩。因而，暫時(shí)的不合適的人員可作為儲(chǔ)備資源仲智，在合適的時(shí)刻就會(huì)用得上买乃。

我還未解的“惑”

? ? ? ? 以上為銷售崗位招聘中所總結(jié)的問(wèn)題和暫時(shí)找到的改善方法，當(dāng)然目前來(lái)看钓辆，這些措施都只能算是對(duì)問(wèn)題的改良剪验，還沒(méi)有從根本的招聘策略或者說(shuō)用人策略方面做更重要的工作。?

? ? ? ? 除上述外前联，銷售崗位同樣面臨的另一個(gè)問(wèn)題功戚，就是培養(yǎng)、成長(zhǎng)和流動(dòng)問(wèn)題似嗤。如果僅兼顧一頭兒去拼命招聘啸臀，但是新鮮血液融入后，培訓(xùn)不能跟上烁落，新員工無(wú)法成長(zhǎng)起來(lái)乘粒，就會(huì)造成人員的流動(dòng)豌注，而高流動(dòng)率對(duì)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性帶來(lái)不良影響。還有一種情況灯萍，由于績(jī)效考核沒(méi)有跟上轧铁，不斷擴(kuò)大的團(tuán)隊(duì)又面臨團(tuán)隊(duì)冗余和績(jī)效不佳的問(wèn)題，造成人力成本負(fù)擔(dān)旦棉。作為一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)属桦，招、育他爸、用聂宾、留和招每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，接下來(lái)還需要從人力資源戰(zhàn)略高度做進(jìn)一步反思诊笤。