NVC吆鹤，解決了我家連接三年的漏水問題
2016年開始接觸NVC, 一本薄薄的書，大概學(xué)習(xí)了兩年墙牌，感覺自己的人生都順滑了涡驮。
工作上，與他人的交流更順暢了喜滨，原來總會與對口的日方擔(dān)當(dāng)吵架捉捅，學(xué)了一段NVC后，我學(xué)會站在對方的立場來想這個問題（雖然我還是會不贊同他的價值觀）鸿市，但基本不會吵了锯梁。生活上，我家樓上漏了三年水一直不肯修焰情，前兩周用NVC的同理傾聽和發(fā)掘雙方需求的原則出發(fā)跟她交流了20分鐘陌凳，她竟然同意維修自家衛(wèi)生間了。本次重點介紹這個案例吧内舟。
背景介紹：
2015年合敦，我家客廳天花板開始出現(xiàn)水漬，樓上的阿姨下來看過態(tài)度很囂張和不可理喻：我家房子是一次性付款買的验游，跟你們按揭的不一樣充岛。
2017年，衛(wèi)生間天花出現(xiàn)水漬耕蝉，通過物業(yè)聯(lián)系樓上崔梗，答復(fù)為：不管，自己負(fù)責(zé)垒在。
2018年蒜魄，依舊漏水，居委來過調(diào)節(jié)场躯，樓上給了三個答案：
1ST: 我家修可以谈为，但費用不能由我家出2nd: 我家孩子太小了，等孩子大了再修
3th:我家老爺子剛?cè)ナ?年踢关，要三年后才能動房子（如果一開始就是這個理由伞鲫，出于人道，我可能還會選擇相信签舞。）
總之秕脓，每次得到這家人的信息，我心中都有一萬只草泥馬在奔騰儒搭。
發(fā)掘自己的需求吠架，我需要安全和秩序，所以決定不怕麻煩师妙，聯(lián)系律師，開始自己的維權(quán)之路屹培。在這里默穴，要感謝我的朋友們怔檩，無論是幫我做過防水的師傅還是物業(yè)管家，都非常樂意幫我做證蓄诽，整理好起訴書薛训，基本只差提交了。
那天晚上仑氛，在電梯里碰到我家樓上乙埃，開始了進(jìn)入正式對話。（之前基本都是通過物業(yè)锯岖，我沒去過她家）介袜。方便起見，我簡稱A, 阿姨簡稱B
A: 阿姨出吹，我準(zhǔn)備起訴你了遇伞，您做好心理準(zhǔn)備。
B: 你不要找我打官司捶牢，律師費我是不會付的（推測：阿姨的需求是少花錢鸠珠？雖然這個不屬于NVC的需求中的一個）
A: 阿姨，按照中國的法律規(guī)定秋麸，律師費由輸?shù)囊环街Ц?/p>
B: 你一點也不真誠渐排，都沒去我家溝通過，我也不是一個欺負(fù)人的人灸蟆。我白天只有一個人驯耻，還帶一個孫，丈夫不到60歲就去逝了次乓，我很可憐的吓歇。（吐槽，阿姨這個時候的需要是傾聽嗎票腰？）
A: 阿姨我很理解你（沒學(xué)NCV之前城看，我一定會說，關(guān)我鳥事杏慰？）但是我也很可憐的测柠，您上次來我家時說的話，讓我不敢去你家交流缘滥，我害怕我情緒控制不住轰胁，真的發(fā)生肢體沖突。我真的不是不想去朝扼，而是不敢去赃阀。（示弱）
B:我們修可以，但是費用不能全由我們來支付擎颖，責(zé)任也不能全在我們榛斯，你看你付多少观游？(阿姨的訴求還是錢？驮俗？)
A:阿姨懂缕，這個方面我們可能沒辦法達(dá)成一致。要不我們還是走法律程序王凑，等法院的判決吧搪柑。您說的責(zé)任認(rèn)定問題，我們也可以請專業(yè)的公司來鑒定索烹。費用也是由輸?shù)囊环截?fù)擔(dān)工碾。
B:我家衛(wèi)生家一點事都沒有，要把我家搞得亂七八糟术荤，我原來在的小區(qū)就有這樣的例子倚喂，費用是由樓下承擔(dān)的。（個例謬誤理論瓣戚，這個最近的思維課有學(xué)端圈，PS:阿姨的訴求還是錢？子库？）
A:阿姨舱权，這個在中國法律上是由樓上來承擔(dān)的。我也知道**小區(qū)的**仑嗅，樓上不僅要承擔(dān)自己的費用宴倍，還要承擔(dān)樓下的天花維護(hù)等全部費用。 要不然給您一周時間考慮下仓技，下周我再開始正式起訴鸵贬。
B:我們各自負(fù)責(zé)各自的費用吧。你不要告我了脖捻，我家從來沒有成為被告阔逼。
A:這樣我可以考慮。（訴訟時間很長地沮，所以如果可以協(xié)商解決嗜浮，我自己也不想走訴訟。）
第二天摩疑，物業(yè)管家發(fā)了他家敲碎衛(wèi)生間地板的照片給我危融。這件事，就算這樣解決掉了雷袋。
我的感觸就是吉殃，忍耐解決不了問題，但NVC可以。我很少推薦東西蛋勺，但《非暴力溝通》我常常推薦給朋友速侈，還買了好幾本書，送給身邊的朋友迫卢。NVC，讓生活更美好冶共。
