01
帶著欣賞的眼光去溝通問題
對自己的系統(tǒng)思考能力也是一種鍛煉
早些年的時候七兜，我做過一段時間的活動策劃丸凭，負(fù)責(zé)公司整個網(wǎng)站的活動運營。
在這段時間內(nèi)腕铸，我最大的體會就是惜犀，全公司的人都非常積極，努力的給我們一些建議狠裹；
活動策劃出來之后虽界，也會積極的參與進(jìn)來，提出各種問題涛菠，直至活動上線后莉御，仍然會提出各種問題。
最常見的問題就是：“為什么要這樣做呢俗冻，為什么不那樣做呢礁叔？”
大家的心情我還是能理解的，希望公司的業(yè)績蒸蒸日上迄薄。
但隔行如隔山琅关，跨部門同事提出的很多問題其實沒有多大意義，不但改變不了現(xiàn)狀讥蔽，還會給我們產(chǎn)生額外的工作量涣易，勞心勞力的給他們?nèi)プ鼋忉屓伺遥瑖?yán)重的還會造成部門對立。
比如最常見的一個問題都毒，這個活動力度不行啊，不給力啊碰缔，你看其那個啥平臺账劲，力度好大啊，沒有力度金抡，誰來買單啊瀑焦，業(yè)績怎么增長啊梗肝？
問題提的都對榛瓮，但稍微思考一下可能就不會這么說話。
是不是最近公司對毛利要求非常嚴(yán)格啊巫击，所以你們這次活動的力度上不去禀晓，有什么其他辦法能解決么，或者我們一起腦暴一下坝锰？
如果力度上實在解決不了粹懒，那是否可以通過其他的方式來促進(jìn)銷售，是否需要我們協(xié)助幫忙呢顷级，如果需要隨時聯(lián)系凫乖，我們?nèi)f(xié)助。
其實不怕提問題弓颈，最怕的是在沒有思考的情況下就提出問題帽芽，這樣會浪費大家時間。
很多人在提問題的時候翔冀，基本上分為兩種心態(tài)导街。
一種心態(tài)是這幫傻叉能力不行啊，做出來的東西怎么這么差橘蜜？
另一種心態(tài)是菊匿，不知道自己提出的問題是否有意義，也許對方已考慮過這個問題计福，也許對方有一定的難處跌捆，也許我們能夠幫上點忙？
顯然第二種心態(tài)在溝通過程中更具建設(shè)性象颖，抱有這種心態(tài)的同事首先會根據(jù)自己的經(jīng)驗和所了解到的信息來判斷自己看到的問題是否問題佩厚。
同時會站在對方部門的角度來考慮，為什么他們會這么做说订，是不是有什么樣的原因抄瓦。
當(dāng)雙方溝通比較深入的時候潮瓶，大家就能夠針對問題背后的原因共同討論解決方案，或者是在一定程度上給予對方支持钙姊。
是否能夠提出一個有質(zhì)量的問題毯辅，不是一件簡單的事情，需要你對現(xiàn)有業(yè)務(wù)足夠的了解煞额，需要你進(jìn)行系統(tǒng)的思考思恐，還需要你有一套分析問題，解決問題的方法論膊毁。
部門多了業(yè)務(wù)多了胀莹，顯然你很難對每一條業(yè)務(wù)都做到非常了解，這個時候正確的分析問題婚温，解決問題的邏輯思維就很重要描焰。
所有這一切是源自于你對別人的認(rèn)可，對別人專業(yè)能力的認(rèn)可栅螟，抑或是某個閃光點的認(rèn)可荆秦。
如果在心態(tài)上你不能夠做到這一點，很難保證自己沿著正確的思維邏輯去思考嵌巷，因為你已經(jīng)很難客觀的看待問題了萄凤。
當(dāng)然不排除你遇到的同事確實是個飯桶，不過這種場景畢竟是少數(shù)搪哪。所以帶著欣賞的眼光去溝通問題靡努，解決問題，效率可能更高晓折，對自己的系統(tǒng)思考能力也是一種鍛煉惑朦。
02?
欣賞別人的優(yōu)點
集百家之長，成一家之言
記得剛進(jìn)平安那會漓概，我總是在團(tuán)隊面前夸贊其他幾個部門leader漾月，我說那個誰精細(xì)化運營很強，這方面比我強的多胃珍，你們要好好學(xué)習(xí)梁肿。
那個誰，供應(yīng)鏈能力比較強觅彰，業(yè)務(wù)拓展能力很強吩蔑，你們要好好觀察他的做事方式，好好學(xué)習(xí)填抬。
一次在和團(tuán)隊一位同事吃飯的過程中烛芬，他問了我一句話：老大，為什么你總是覺得其他幾個部門leader都不錯呢，老是夸他們某方面能力強呢赘娄，我看一般般仆潮。
我和他分享了一句話：會欣賞別人才能知道自己的不足，才能知道山外有山遣臼，人外有人性置，才能彌補自己的不足。
每個人的職場能力揍堰、業(yè)務(wù)能力都不可能是全方位的蚌讼，每個人的成長路徑也是不一樣的，不同公司出來的人个榕，不同背景出身的人，能力側(cè)重點都有些不一樣芥喇。
銷售出身的和運營出身的工作風(fēng)格肯定不一樣西采，優(yōu)缺點也肯定不一樣，垂直類公司和平臺類公司出來的人能力側(cè)重點也會有些區(qū)別继控。
我們要做的是發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點械馆，欣賞別人的優(yōu)點，集百家之長武通，成一家之言霹崎。
自我們上學(xué)以來，經(jīng)歷過小學(xué)初中高中大學(xué)的漫長年月冶忱，我們學(xué)到最多的當(dāng)屬競爭意識尾菇。
在應(yīng)試考試中，學(xué)會欣賞和懂得競爭哪個更重要囚枪？
就功利現(xiàn)實而言派诬，當(dāng)然是競爭，不然干嘛我們每次結(jié)束考試的第一反應(yīng)就是對答案链沼，獲得分?jǐn)?shù)后相互攀比唯恐落后默赂。
這也是應(yīng)當(dāng)且自然的事，在那個時期沒有人會純粹地羨慕一個人考了一百分括勺。競爭使人上進(jìn)缆八，打壓競爭對手也會給人收獲自信。
走上工作崗位之后疾捍，競爭當(dāng)然更加激烈奈辰，但要想贏得競爭，團(tuán)隊和合作顯得更為重要拾氓。
在日常生活中冯挎，如果我們沒有辦法去鑒別出別人的長處和優(yōu)點，甚至在心理上產(chǎn)生敵對式的排擠，對方如果聰明大方的話房官，他們并不會因為我們的冷漠和敵意受到傷害趾徽。
試問，冷靜點考慮翰守，誰會和一個自己都不明白自己在干嘛的人較真呢孵奶？
而相反過來，如果你看到朋友的閃光點蜡峰，懂得欣賞對方了袁，誰又會不對你抱有好感甚至知己之情呢？
被我們欣賞的人將他們更長板和獨特的領(lǐng)域展現(xiàn)出來湿颅，而我們也能夠從中獲得學(xué)習(xí)的機會载绿。自古來，寫的一手好字的大書法家都是建立在先仿前人的基礎(chǔ)上破而立的油航。
這是一種具備深度的藝術(shù)演進(jìn)崭庸，而我們生活中的細(xì)微成長就是建立在欣賞模仿身邊的人的基礎(chǔ)上的。所以懂得欣賞其實是一種能量的傳遞過程谊囚，而這能量不是守恒的怕享，是挖掘無限增長的。
03
當(dāng)你學(xué)會真誠地欣賞別人之日
就是你得到別人更多欣賞之時
這個故事是克林頓·希拉里在演講中多次提及的镰踏，她在中學(xué)讀書時的一件往事函筋。
一個春暖花開的中午，希拉里和爸爸在公園里散步奠伪。她發(fā)現(xiàn)一個老太太緊裹著一件厚厚的羊絨大衣跌帐，脖子上圍著一條毛皮圍巾，那穿戴仿佛是在滴水成冰的三九隆冬绊率。她說：“爸爸含末，你看，那位老太太穿的即舌，真是太奇怪佣盒、太可笑了！”
當(dāng)時爸爸的表情有些嚴(yán)肅顽聂，沉默了一會兒說：“希拉里肥惭，我突然發(fā)現(xiàn)你缺少一種本領(lǐng)，就是欣賞別人的本領(lǐng)紊搪。這說明你在與別人的交往中蜜葱，缺少了一些熱心和友善∫”
希拉里覺得爸爸太小題大做了牵囤，很不服氣地問：“那你不覺得老太太穿得太多了嗎？”
爸爸說：“恰恰相反，我覺得老太太很值得欣賞揭鳞。她穿著羊絨大衣炕贵，圍著毛皮圍巾，也許是因為生病初愈野崇，身體還沒有完全康復(fù)称开，也許是因為別的什么原因。
但你仔細(xì)看乓梨，她專注地看著樹枝上清香鳖轰、漂亮的丁香花，表情是那么的安詳扶镀、愉快蕴侣。
她是那么熱愛鮮花，熱愛春天臭觉，熱愛大自然睛蛛。我覺得老太太的神情令人感動！難道你不認(rèn)為她很美嗎胧谈？”
希拉里認(rèn)真地觀察了之后，覺得確實像爸爸說的那樣荸频，從老太太臉上的笑容可以看到她的內(nèi)心像怒放的鮮花一樣菱肖。
爸爸領(lǐng)著希拉里走到老太太面前，微笑著說：“夫人旭从，您欣賞鮮花的神情真令人感動稳强，您使這春天變得更加美好了！”
老太太似乎有些激動：“謝謝和悦，謝謝您退疫！先生「胨兀”隨后褒繁，她從提包里取出一小袋餅干，一邊遞給了希拉里一邊夸贊地說：“這孩子真漂亮……”
事后馍忽，爸爸對希拉里說：“渴望得到欣賞棒坏，是人的本性。一定要學(xué)會真誠地欣賞別人遭笋，因為每個人都有值得欣賞的優(yōu)點和特點坝冕。當(dāng)你學(xué)會真誠地欣賞別人之日，就是你得到別人更多欣賞之時瓦呼∥箍撸”
在職場環(huán)境中，如果你能夠做到這一點，那么你的人際關(guān)系一定很不錯磨澡。
要知道在公司中話語權(quán)是很重要的碗啄，當(dāng)你具備良好人際關(guān)系的時候，你就會擁有很強的話語權(quán)钱贯，無論是在項目推進(jìn)過程中挫掏，還是在業(yè)務(wù)溝通中，都能夠給你帶來非常巨大的幫助秩命。
04
欣賞是一種有能力獲得
具備賦能者所散發(fā)的能量的能力
在一次羅胖采訪羅永浩的節(jié)目中尉共，對羅粉和羅友進(jìn)行了一次較真又深刻的闡述。他認(rèn)為他們平臺的受眾不是他的粉絲弃锐，列舉了支持喜愛TF-boy的人群才屬于粉絲袄友。
區(qū)分在哪里呢？
羅胖認(rèn)為霹菊，喜愛tfboy的大部分女性都在散發(fā)自己的母愛剧蚣，讓他們?nèi)齻€能夠獲得能量并支持他們得到更大的發(fā)展，而羅胖的受眾旋廷，并不是因為喜歡羅胖這個人鸠按，因為他長得太粗糙。
受眾喜歡羅胖的原因是因為他所創(chuàng)造的價值和知識鼓舞了他們饶碘，為他們提供了服務(wù)和便利目尖，喜歡羅胖完全是因為他的才能和風(fēng)格。
羅胖用了“賦能”這個詞扎运，實質(zhì)上是tfboy的粉絲賦能給了三個男孩瑟曲，讓他們能夠火地一塌糊涂；
是羅胖賦能給了受眾豪治，讓受眾感受到了能量洞拨。這兩組對象中賦能的角色是相反的，因為羅胖反對稱自己的受眾為粉絲负拟。
羅友對羅胖就是一種欣賞的過程烦衣，因為懂得欣賞羅胖所散發(fā)的能量，所以追隨羅胖掩浙，但這追隨是趨向理性的琉挖，是個體在自身的基礎(chǔ)判斷上做出的決定。
欣賞是一種有能力獲得具備賦能者所散發(fā)的能量的能力涣脚。只有懂得欣賞示辈，才能夠持續(xù)進(jìn)步，增加我們未來更多的美好和選擇遣蚀。
子曰：三人行必有我?guī)熝煞椤＿@并不是一句簡單地勸誡我們學(xué)習(xí)優(yōu)秀者的名言纱耻，相信孔子必是深知其中奧妙才有此感悟。
05
欣賞者心中有朝霞险耀、露珠和常年盛開的花朵
漠視者冰結(jié)心城弄喘、四海枯竭甩牺、叢山荒蕪
我們生活中應(yīng)該多一些欣賞
林清玄當(dāng)年做記者時蘑志，曾經(jīng)報道了一個小偷作案手法非常細(xì)膩。
他在文章末尾情不自禁地感嘆：“像心思如此細(xì)密贬派、手法那么靈巧急但、風(fēng)格這樣獨特的小偷，又是那么斯文有氣質(zhì)搞乏，如果不做小偷波桩，做任何一行都會有成就的吧？”
這句話影響了一個青年的一生请敦。
后來镐躲，當(dāng)年的小偷竟然成了臺灣幾家羊肉爐店的大老板了。
在一次邂逅中侍筛，這位老板誠摯地對林清玄說：“林先生寫的那篇特稿萤皂，打破了我生活的盲點，使我想匣椰，為什么除了做小偷裆熙，我沒有想過做正事呢？”從此窝爪，他脫胎換骨重新做人。
如果沒有林清玄當(dāng)年對小偷的“欣賞”和期盼齐媒，恐怕也就沒有他今天的事業(yè)成就蒲每。可見喻括，欣賞對人生的影響力邀杏。
我們都渴望得到別人的欣賞，同樣唬血，我們也應(yīng)該學(xué)會去欣賞別人望蜡。欣賞與被欣賞，是一種互動的力源拷恨，欣賞者必具有愉悅之心脖律，仁愛之懷，成人之美之善念腕侄。學(xué)會欣賞是一種美德小泉。
一個永遠(yuǎn)不懂欣賞別人的人也就永遠(yuǎn)不被別人欣賞芦疏。時時用使人悅服的方法贊美人是博得人們好感的好方法。人們所喜歡別人加以贊美的事微姊，便是他們自己覺得沒有把握的事酸茴。
批評別人要慎之又慎，先想想自己是否完美無缺兢交。說一句好話如口出蓮花薪捍；說一句壞話如口吐毒液。
山的沉穩(wěn)在于厚重配喳，水的活潑在于幽深酪穿。你只管認(rèn)真誠心地去欣賞別人，不必?fù)?dān)心別人會不會欣賞你界逛。如果你沉穩(wěn)如山昆稿，幽深如水，善待別人息拜，而又虛懷若谷溉潭，誰會不羨慕，不尊敬少欺，不欣賞你呢喳瓣？
妒忌是無能的表現(xiàn)坪稽，超越是力量的顯示怜珍。假如你人無優(yōu)品，身無技藝底循，心無善良仿滔，胸揣妒忌惠毁，妄自尊大，傲氣沖天崎页，不思進(jìn)取鞠绰，不去超越，誰會去羨慕你飒焦，欣賞你蜈膨，敬佩你呢？牺荠！
常見有這樣的人：自己有了成績翁巍，有了榮譽，就歡呼雀躍休雌，神采飛揚灶壶；別人有了成績，有了進(jìn)步杈曲，卻視而不見例朱、充耳不聞孝情，甚至冷嘲熱諷，挖苦洒嗤、嫉妒箫荡。
真誠地為別人的成績、進(jìn)步渔隶、榮譽喝彩羔挡，是一種胸襟，一種氣度间唉。
懂得欣賞別人绞灼，才會被別人欣賞，你說是嗎呈野？
