? ? ? 解雇別人不是件容易的事情共螺，甚至是一件非常可怕的事情竹。無論是因為表現(xiàn)不好而被解雇藐不，還是因為經(jīng)濟不景氣而大量裁員。對于扮演惡人角色的人秦效，他們在事前雏蛮、事中、事后都會感到內(nèi)疚和焦慮阱州；而被要求離職的員工挑秉，更有可能成為個人職業(yè)生涯最糟的一天。

? ? ? 解雇的方法目標(biāo)是把痛苦和傷害降到最小的程度苔货，當(dāng)然并非所有的解雇都是天然平等的犀概。

? ? ? 被解雇的情況有三種：

? ? ? 第一種情況是因為違背正直誠實的品行而遭到解雇---包括偷竊、說謊夜惭、欺騙姻灶，以及其他違背道德或法律的情況。

? ? ? 第二種情況是由于經(jīng)濟低迷而發(fā)生的裁員滥嘴。

? ? ? 第三種情況是由于業(yè)績不佳遭到解雇。

? ? ? 第三種是書中討論的焦點至耻，因為由于業(yè)績不佳而導(dǎo)致的解雇常令人感到更加痛苦和棘手若皱。

? ? ? 經(jīng)理人必須接受的現(xiàn)實是員工的離開是不可避免的，不能完全交給人力資源部門就不管了尘颓，而是相反走触，處理這樣的問題是經(jīng)理人的本職工作，有兩條指導(dǎo)原則----不要讓人感到驚訝疤苹，以及盡量減少羞恥感互广。

? ? ? 1.違背正直品行遭到解雇

? ? ? 不用猶豫，也不用煩惱。但是應(yīng)該讓公司上下都明確知道發(fā)生這種不幸的原因惫皱，讓每個人都清楚破壞規(guī)矩可能帶來的后果像樊。

? ? ? 2.由于經(jīng)濟低迷而發(fā)生的裁員

? ? ? 這種情況會復(fù)雜一些，公司里的每一個雇員旅敷，而不僅僅是高層人士生棍，都應(yīng)當(dāng)知道公司的經(jīng)濟狀況，經(jīng)理人要盡可能多地搜集財務(wù)信息媳谁，盡可以清晰和及時地傳達(dá)給自己的員工涂滴，一旦發(fā)生裁員，員工會有所準(zhǔn)備晴音，不讓員工感覺驚訝柔纵。

? ? ? 3.由于業(yè)績不佳而遭到解雇

? ? ? 經(jīng)理人要學(xué)會在工作中、在充滿壓力的環(huán)境中學(xué)習(xí)怎樣處理解雇別人的問題锤躁。此類培訓(xùn)課程無論組織內(nèi)部和外部都比較少搁料，所以可能有時候要靠直覺，有的人很擅長进苍，但有的人不擅長加缘。

? ? ? ? 解雇員工時容易出現(xiàn)的三種嚴(yán)重錯誤：行動太匆忙，不夠坦誠觉啊，拖得太久拣宏。

? ? ? （1） 行動太匆忙

? ? ? ? 這種情況會讓被解雇員工感到憤怒，從而會做出一些事情或發(fā)表一些言論影響在職員工的感受杠人，這種情況下經(jīng)理人需要花費時間去恢復(fù)大家的心理平衡勋乾，使組織重新運轉(zhuǎn)起來。

? ? ? （2）不夠坦誠

? ? ? 這種情況會讓員工感覺到受侮辱嗡善，過去經(jīng)理人給了員工很多正面的反饋辑莫，但沒有坦誠地反饋負(fù)面的信息，讓員工在被解雇時會感到萬分震驚罩引，不管解雇費用多高各吨，他們都會有受侮辱的感受，從而非常憤怒袁铐。這種情況還可能會造成其他員工離職或者失去客戶的情況揭蜒，因為每一位離開公司的雇員都會繼續(xù)代表你的公司。

? ? （3）拖得太久

? ? ? 這種情況會產(chǎn)生一種麻木不仁的“活死人效應(yīng)”剔桨，公司所有的人都知道某人要被解雇了屉更，甚至包括當(dāng)事者本人，可是老板卻等了很長一段時間才采取行動洒缀，結(jié)果瑰谜，辦公室里出現(xiàn)極其尷尬的情況欺冀，甚至可能導(dǎo)致工作的癱瘓。

? ? ? 為什么會出現(xiàn)這種情況萨脑？一是因為解雇別人是件非常困難的工作隐轩；二是老板把表現(xiàn)不好的雇員放到進(jìn)退兩難的位置上，是因為他們希望讓周圍的同事看到----而且贊成----解雇決定的必要性砚哗。大多數(shù)老板希望借此來證明自己的謹(jǐn)慎龙助，而不是迫不及待。

? ? ? ? 如何才能處理得當(dāng)呢蛛芥？

? ? ? 第一提鸟，不要制造太大的意外

? ? ? 建立一套嚴(yán)格的業(yè)績評價體系，一個好的業(yè)績評價方法能夠給員工提供正確的信息仅淑，讓他們提前做準(zhǔn)備----這是最開放称勋、最公平的方法。員工明白自己所處的位置涯竟，也就是說赡鲜，如果業(yè)績始終沒有辦法得到改進(jìn)，大家最后會達(dá)成一個分手的共識庐船。

? ? ? 在員工業(yè)績不佳的時候银酬，經(jīng)理人要與員工就業(yè)績改進(jìn)和職業(yè)發(fā)展進(jìn)行探討，甚至解雇的問題也可以提出來筐钟，彼此不加掩飾地進(jìn)行討論揩瞪。這樣在不得不分手的時候基本上不會產(chǎn)生沖突，大家也絕不會感到有什么意外篓冲。

? ? ? 也就是說李破，堅持了坦誠精神和業(yè)績評價，那些不愉快的情況將越來越少壹将。

? ? ? 第二嗤攻，將恥辱感減到最小

? ? ? 員工的業(yè)績非常糟糕，但是直到他離開之前诽俯，你一定要竭盡所能妇菱，不要讓他產(chǎn)生被周圍的群體排斥的感覺。要幫助他重新樹立自信心暴区，指導(dǎo)他闯团，讓他知道其他地方有更好的機會在等著他，他的技能能夠在那里得到更好地發(fā)揮颜启。你甚至可以幫助他找到新的工作偷俭，要把被解雇人員的軟著陸當(dāng)成自己的目標(biāo)浪讳。

? ? ? 杰克.韋爾奇作為一名卓越組織中的偉大的CEO缰盏，不僅僅培養(yǎng)發(fā)展人，也要選拔解雇人，他認(rèn)為如何解雇他人是一件非常困難的事口猜，而且他并不擅長负溪，以上是他在《贏》這本書中講到的一些解雇方法，供參考济炎。