新媒體運營是這幾年比較火的崗位，但是很多人并不知道新媒體是干什么的筛欢，甚至很多公司的新媒體運營是打雜的，哪里缺人去哪里幫忙柱搜，今天給大家講解什么是新媒體運營剥险？
新媒體運營=新媒體平臺+運營
新媒體平臺運營可以拆解為兩個部分，一個是新媒體平臺一個是運營健爬，接下來我分別為大家講解一下兩個概念夫凸。
新媒體平臺
傳統(tǒng)媒體——紙媒
- 線下傳播
- 編輯審稿阱持、發(fā)稿
- 單點傳播
傳統(tǒng)媒體——門戶網(wǎng)站
- 線上傳播
- PGC編輯、審稿發(fā)稿
- 單點輻射式傳播
新媒體
- 線上傳播
- 消費者同時是生產(chǎn)者
- 多元交叉?zhèn)鞑?br> 新媒體平臺至少需要滿足這三個條件鸽扁，第一個很好理解，線上傳播躲雅，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播骡和，第二個，消費者同時是生產(chǎn)者慰于，也就是UGC，誰都可以生產(chǎn)內(nèi)容發(fā)布出去绵脯。第三個多元交叉?zhèn)鞑バ堇铮@個怎么理解呢？比如原來紙媒悴侵，一個信息最多在家里傳播一下就沒有了废境，受眾面很廣，現(xiàn)在看到一個文章可以發(fā)朋友圈巴元，你的好友都可以看到驮宴，發(fā)群里，在群里的人都能收到這種消息堵泽，傳播更加廣。
運營
運營分為四大模塊：
- 內(nèi)容運營
- 用戶運營
- 活動運營
- 投放運營
內(nèi)容運營
目標：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容睬愤，擴大傳播量纹安。
核心KPI：閱讀量/轉(zhuǎn)發(fā)量/點贊量/傳播量
工作內(nèi)容：
- 平常贊素材、追熱點光督、寫原創(chuàng)
- 文字類需要排版，視頻類需要拍攝剪輯筐摘，直播類需要講課
- 用戶的基本互動后臺留言回答
- 建立忠實粉絲等
- 在各個平臺進行內(nèi)容分發(fā)
用戶運營
目標：維系用戶活躍度/獲取收入
核心KPI：社群的用戶數(shù)/活躍度/貢獻收入
工作內(nèi)容：
- 從公眾號或者其他渠道導流
- 社群KOL或兼職的維護船老，獎懲的設置
- 社群工具的使用
- 賣貨或者買課文章的設置
- 直播等活動的維護
活動運營
目標：增加粉絲數(shù)及用戶留存/獲取收入
核心KPI：粉絲數(shù)/留存率/ROI收入
工作內(nèi)容舉例：
- 負責在公眾號/社群/小程序活動
- 設置增長活動，設計ROI球恤，及整個流程規(guī)劃
- 設置轉(zhuǎn)化路徑荸镊，讓用戶更好的達到購買頁面
- 不停地尋找的新的增長方式，進行A/B test
投放運營
目標：在一定的資金或者資源投放下张惹，取得預期的結果
核心KPI：單個閱讀成本/進站或注冊成本/ROI
工作內(nèi)容：
- 尋找賬號進行投放岭洲，和號主/乙方進行溝通
- 廣點通/粉絲通素材建設，價格調(diào)控
- 進行供應商的篩選雷激，數(shù)據(jù)的監(jiān)測
- 尋找異業(yè)合作屎暇，對接公司所需部門
案例：支付寶錦鯉
新媒體平臺：微博話題的發(fā)起根悼，微信平臺加熱
主要運營動作：活動增長
1.活動創(chuàng)意：設計“錦鯉”玩法
2.活動策劃：活動流程設計挤巡，關鍵節(jié)點把握矿卑，活動傳播
3.活動執(zhí)行：物料準備母廷，人員協(xié)調(diào)徘意，資源申請
內(nèi)容運營：
1.微博和微信發(fā)出話題
2.海報清單制作
3.制作獲獎視頻
投放運營：
1.品牌方合作椎咧，一小時內(nèi)對官方活動的回應對活動加熱
2.微博KOL轉(zhuǎn)發(fā)引爆
3.獲獎者信小呆現(xiàn)身
