快速發(fā)展的今天史简,談判不僅只在工作中乃秀,也存在生活中的方方面面,正式的圆兵、非正式的跺讯,商務(wù)合作、購物砍價等等殉农。
找到談判的方法和技巧刀脏,多加運用,養(yǎng)成習(xí)慣習(xí)慣超凳,成為解決日常生活中問題的重要方法和手段愈污。
一、分級設(shè)立談判目標(biāo)
首先要明白談判中的誤區(qū):談判的目標(biāo)就擊敗對方轮傍,實現(xiàn)自己的利益暂雹。談判的宗旨是實現(xiàn)雙贏,而不是產(chǎn)生對抗创夜。
在談判中杭跪,切勿將要達成目標(biāo)設(shè)定太高,而是應(yīng)該有層次區(qū)分挥下,即:最高目標(biāo)揍魂、基本目標(biāo)、最低目標(biāo)棚瘟。
如果能達成最高目標(biāo)现斋,意味著談判非常圓滿;達成基本目標(biāo)偎蘸,意味著基本的要求得到了滿足庄蹋;如果只達成了最低目標(biāo),完成了最低的夙愿迷雪,只有當(dāng)最低目標(biāo)都不能達成時限书,談判才算失敗。
根據(jù)每個層次的目標(biāo)章咧,留足備選方案倦西。
比如:想要升職加薪,想要升一級并加薪2000赁严,其中就可以將2000分為三個層次作為談判目標(biāo)扰柠,加薪不升職粉铐,升職不加薪,可以作為預(yù)留方案卤档。
二蝙泼、忍耐力是終極談判力
談判中,除了必要的敏銳觀察力劝枣、細(xì)心的收集力汤踏,更為重要的是忍耐力,談判不是一個點一兩句話能解決的舔腾,而是一個需要一段時間溪胶,持續(xù)性完整的過程。
比如買衣服時候的討價還價琢唾,商家喊500载荔,你回他250,他說肯定不行采桃,最便宜450。然后就開始了拉鋸戰(zhàn)丘损,商家說他衣服有多好普办,你說他衣服哪哪有問題,最后基本都是誰忍耐不了徘钥,同意了對方的開價衔蹲。
當(dāng)然這是一個最簡單的例子,生活中的談判情況要比這復(fù)雜很多呈础,不過總的說來舆驶,忍耐力更強的,最后獲得的優(yōu)勢更大而钞。
三沙廉、用金字塔原則增強談判力
就是把最想說的話放在金字塔最上面,然后支撐的事例逐級往下臼节,形成“觀點—論據(jù)”的層疊信息群撬陵,最終構(gòu)建成邏輯網(wǎng)。
自上而下网缝,先說觀點再說論據(jù)巨税,也可以自下而上,先說論據(jù)再說觀點粉臊。
例如:什么什么問題是因為什么原因草添、什么情況導(dǎo)致,如果繼續(xù)會造成哪些情況扼仲,如果改變哪些條件可以變成哪些情況远寸,所以最好的方式是什么什么促王。