聽了老師三天的銷售課程拔莱，聽的時(shí)候心潮澎湃，現(xiàn)在好像也記不起來多少了匿又。
但也不可否認(rèn)的是方灾，老師確實(shí)講的很用心，也是干貨滿滿。分想一下我的幾個(gè)感受裕偿，同時(shí)思考一下我在銷售工作中遇到的問題洞慎。
1 破冰是建立信任的關(guān)鍵部分。
在過往的很多銷售課程中嘿棘，都有看到講破冰劲腿。而且都花費(fèi)了很大的篇幅。但這似乎也都能引起我對這個(gè)部分的重視鸟妙，最后通常就是看了也就過去了焦人。
這次文婧老師的課程，讓我感受到破原來如此重要重父。
文婧老師講的破冰最重要的方式是贊美+細(xì)節(jié)+對比花椭。
2 成交是需要設(shè)計(jì)的。
銷售到成交的過程不是想說什么說什么房午，不是云里霧里矿辽，不是糊里糊涂，銷售是步步為營歪沃，精心策劃而成嗦锐。
解決銷售問題，不是僅僅在話術(shù)上下功夫沪曙，生拉硬拽奕污，而是在精心設(shè)計(jì)下一步步把客戶帶到成交的環(huán)節(jié)。絲滑成交液走。
銷售是在前面就把和客戶的信任建立好了碳默，客戶的疑慮也解決了，客戶的需求滿足了缘眶，客戶的到價(jià)值塑造好了嘱根，最后就是開心成交。
就像練太極一樣巷懈，很多環(huán)節(jié)做不到位该抒，其實(shí)要下的功夫在看似沒有關(guān)系的基本功上面，而不是只在“術(shù)”上下功夫顶燕。
比如在展會(huì)銷售的時(shí)候凑保，我們總是在最后如何逼單上下功夫，如何把自己的臉皮修煉的“厚”一些涌攻，如何“不要臉”的客戶要錢欧引，可能一小部分客戶這樣“被留下”了，但其實(shí)更多的客戶是被嚇跑了恳谎。
所以要做的還是要在前面做足功夫芝此，絲滑得把客戶帶到成交憋肖，而不是簡單粗暴。
3 直接不等于真誠婚苹。
自己在銷售過程當(dāng)中岸更，以及在平常溝通當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)比較簡單直接租副，覺得把自己知道的展現(xiàn)給客戶坐慰，讓客戶自己做決定就行，買不買客戶說了算用僧，只做自己能做的部分结胀。做一個(gè)良心，佛系銷售责循，但最后的結(jié)果確實(shí)成交率是比較低的糟港。
浪費(fèi)了資源，提高不了自己的銷售額院仿，當(dāng)然最重要的是最終也幫不了客戶秸抚。
4 銷售不是客服。
那么銷售和客服的差別在哪里呢歹垫？
我的理解是銷售是有影響力的剥汤，一步步引導(dǎo)客戶成交，而客服以客戶的需求為根本排惨，圍繞客戶的需求展開工作吭敢。
5 銷售不是產(chǎn)品介紹的工具或者介紹產(chǎn)品的機(jī)器人。
6 銷售了解客戶的疑慮是非常重要的部分暮芭。
7 讓客戶覺得我很懂他是非常重要的部分鹿驼。
在展會(huì)銷售過程當(dāng)中我遇到的幾大問題。
1 如何給客戶留下深刻的印象辕宏，讓客戶如果不能在展會(huì)當(dāng)場買畜晰，也能記得我，聯(lián)系我后期來工廠瑞筐。
我的思考：來工廠的客戶凄鼻，應(yīng)該一是覺得我們的產(chǎn)品真的很好，二是覺得我們的工廠很好聚假。但是還是有一些不放心所以块蚌，要現(xiàn)場來工廠實(shí)地看了才放心。
2 如何把客戶留下來魔策，讓客戶愿意聽我講匈子。目前我遇到的問題是：好多客戶聽聽就走了河胎。
是因?yàn)槭裁丛蚰卮程唬亢檬軅母杏X，我講的不好嗎？
3 最后無法成交不敢成交政敢∑溽悖或者感覺成交的時(shí)機(jī)還不到。
銷售也是一種能力喷户，能力不是知識(shí)唾那，知識(shí)是知道了就知道了，能力是需要刻意練習(xí)褪尝，形成身體記憶闹获，形成“自然”，“無意識(shí)”河哑。
2025年避诽，好好修煉細(xì)節(jié)銷售能力。
