從2015年開始,我開始接觸社群運營俭正,那個時候還不知道社群運營是個什么東西谷扣,就是覺得終于有一群人在一起愉快的玩耍了驯遇。以下按照時間順序?qū)ι缛旱倪\營進行一下梳理芹彬,希望能夠給從事相關(guān)工作的人帶來一些幫助。
1叉庐、初創(chuàng)階段
那個時候舒帮,我在做在職心理學(xué)的研究生論文,需要一些人來幫助我完成心理學(xué)調(diào)查報告陡叠,具體形式是玩郊,大家先來聽我的幾節(jié)關(guān)于關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的課,然后填寫一些人生幸福感的調(diào)查問卷枉阵。在這個過程中瓦宜,我認識了大量的小伙伴。
能夠完成這樣一個跨越岭妖,多虧了我的第一位社群運營搭檔临庇,我是一個不太擅長社交的人,現(xiàn)在也是昵慌。在最開始的時候假夺,推廣的并不是很好,最少的時候斋攀,課程只有兩個人來聽已卷,好在課程講的還可以,慢慢的開始有了口碑傳博淳蔼,同時也在豆瓣網(wǎng)站上進行了宣傳侧蘸,慢慢的每次沙龍就都保證在15人左右了。
萬事開頭難鹉梨,在起步階段讳癌,一定要有宣傳意識,比如使用各種宣傳媒體存皂,比如豆瓣晌坤、微博、微信朋友圈旦袋、微信群骤菠、QQ群、單個朋友發(fā)送微信疤孕。另外要重視宣傳渠道商乎,一個好的宣傳渠道往往會起到?jīng)Q定性的作用,比如當時的羅友圈祭阀。
實踐指南:
a鹉戚、使用全媒體的宣傳爬泥。
b、尋找意見領(lǐng)袖進行推薦崩瓤。
c、找到一個合適的產(chǎn)品踩官。
2却桶、發(fā)展階段
在無意間,社群漸漸形成蔗牡,經(jīng)過思考颖系,我確定了組織的名字,魔豆計劃辩越。專門為小伙伴提供成長服務(wù)嘁扼。我們除了魔豆職業(yè)生涯規(guī)劃課之外,還做了一個羅友霸王課沈陽代理黔攒,這是一個全國性的組織趁啸,一個專門做各種免費課的平臺。我們根據(jù)產(chǎn)品建立兩個微信群督惰,兩個群的人數(shù)開始維持在500人左右不傅。
這個時候,我們開始認識到了幾個問題赏胚。
1访娶、地區(qū)性的陌生人之間承諾意識缺乏,如果沒有約束觉阅,出席率在30%-50%左右崖疤。
2、公開課形式的羅友霸王課典勇,缺乏互動劫哼,很多人聽了一次就不會來第二次了。
3割笙、志愿者的熱情很高沦偎,大家在一起也很開心,但是沒有找到一個系統(tǒng)的反饋方法咳蔚,來讓大家的付出有價值豪嚎,有發(fā)展通道。
4谈火、人數(shù)被無形的限制住了侈询,每次最多大課120人,小課20人糯耍,微信群400到500人扔字,公眾號訂閱人數(shù)在1000到1100之間徘徊囊嘉。
5、職業(yè)生涯課這個產(chǎn)品過于小眾革为。
6扭粱、一直是免費運營,組織者和志愿者都需要自己搭錢震檩,在沒有明確目標的前提下琢蛤,大多數(shù)人無法一起走的更遠。還好有小課的不斷升級抛虏,保證了核心團隊的凝聚力博其。
再談一下運營一個社群需要什么。
第一迂猴,需要宣傳負責(zé)人慕淡,在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上不斷的宣傳更新。
第二沸毁,專門的公眾號負責(zé)人峰髓,負責(zé)公眾號的運營,每次活動的宣傳和總結(jié)文案制作息尺。
第三儿普,每次的活動策劃以及活動運營團隊的組建。
第四掷倔,需要資源層的拓展眉孩,尋找大眾的意見領(lǐng)袖和大家認同的牛人大咖。
第五勒葱,需要明確的發(fā)展方向或者核心凝聚力浪汪。(凝聚力要么是理念要么是成長要么是錢。)
第六凛虽,需要爆款的營銷方案死遭,進行社群的大規(guī)模擴展,如果沒有的話凯旋,至少通過流行的小方法呀潭,不斷進行社群影響力拓展。
現(xiàn)在的社群拓展越來越偏向技術(shù)化至非,一個好的創(chuàng)意需要依靠技術(shù)來實現(xiàn)了钠署,社群運營到一定程度,想要擴大影響力荒椭,就一定要投入資金在技術(shù)方面了谐鼎。
3、盤整震蕩階段
一個社群一旦開始減慢發(fā)展趣惠,跟其他的公司也一樣狸棍,各種問題都會浮現(xiàn)出來身害。為了找到魔豆的發(fā)展方向,我們進行了大量的嘗試草戈。
我們嘗試做了魔豆茶話塌鸯,邀請各領(lǐng)域的小咖進行主題分享。
我們嘗試做了一個聯(lián)合年會唐片,邀請其他社群一起做年會丙猬。
我們嘗試做了3期訓(xùn)練營,作為職業(yè)發(fā)展課的新方向牵触。
我們嘗試進行魔豆內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,對合伙人制進行了實驗咐低。
這些嘗試有失敗的揽思,有成功的,但是根本上的困境并沒有走出见擦。
1钉汗、核心產(chǎn)品定位太小眾,不符合大眾傳博規(guī)律鲤屡,在聯(lián)合年會上损痰,面對一樣的流量,我們的轉(zhuǎn)化率最低酒来。
2卢未、做的太雜,什么都嘗試做過堰汉,影響力不夠辽社。
3、沒有很好的輸出設(shè)計翘鸭,學(xué)習(xí)書法可以參加書法展覽作為一個進階標志滴铅,然后是省級的,全國級的就乓。學(xué)習(xí)英語演講汉匙,可以參加各級的比賽。我們的社群產(chǎn)品的輸出沒有很好的平臺生蚁。如果要自己創(chuàng)造一個平臺噩翠,目前的能力又達不到要求。
4邦投、對于各級組織者沒有一個很好的回饋绎秒,導(dǎo)致參與力度缺乏。
2017年解決問題列表:
1尼摹、到底是做成一個通用平臺還是專項技能平臺见芹。
2剂娄、組織架構(gòu)該如何實現(xiàn)。
3玄呛、產(chǎn)品該如何確定阅懦,務(wù)必要保證這個產(chǎn)品有一個明確的有吸引力的升級方向。
4徘铝、確認是否收費耳胎,以及怎么保證各種組織者的回饋。
以上就是我對魔豆社群發(fā)展兩年的總結(jié)了惕它。雖然過程不算平坦怕午,但在兩年的時間里,我在社群發(fā)展淹魄、社群設(shè)計以及個人能力提升方面郁惜,還是取得長足的進步的。很多的經(jīng)驗甲锡,不在其位是很難有所體驗的兆蕉,一個自發(fā)性建立的社群,就相當于一個自創(chuàng)品牌缤沦,難度巨大虎韵,收獲巨大,謝謝大家一路的陪伴和支持缸废。