項(xiàng)目背景
集團(tuán)公司為了更好整合資源盾碗，需要把幾家沒(méi)業(yè)務(wù)的公司注銷，完全沒(méi)業(yè)務(wù)的公司走建議流程注銷成功了舀瓢，剩下兩間公司以前年度有發(fā)生過(guò)業(yè)務(wù)廷雅，而且賬務(wù)有點(diǎn)混亂的公司需要走正常流程進(jìn)行稅務(wù)注銷。需要先處理好賬務(wù)關(guān)系，完成賬務(wù)清賬航缀，再完成稅務(wù)注銷商架。
目前已經(jīng)注銷了其中一家A，當(dāng)時(shí)是D同事跟進(jìn)谬盐，我只是接手了最后一點(diǎn)點(diǎn)工作甸私，完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)D回家休產(chǎn)假了飞傀，B公司的注銷只能靠我了皇型。
步驟一 回溯行動(dòng)目標(biāo)
1、組織目標(biāo)
短期：按要求注銷這兩家公司稅務(wù)砸烦，不形象公司注銷進(jìn)度
中期：讓集團(tuán)旗下公司的結(jié)構(gòu)更優(yōu)化弃鸦，資源配置更合理
長(zhǎng)期：實(shí)現(xiàn)資金收益最大化，把錢用在收益最高的項(xiàng)目上
2幢痘、個(gè)人目標(biāo)
短期：按要求注銷B公司稅務(wù)唬格，提升個(gè)人稅務(wù)專業(yè)知識(shí)能力，
中期：打造個(gè)人品牌颜说，顯示自己的專業(yè)度购岗，勝任更高職位
長(zhǎng)期：擴(kuò)大自身影響力，為自己以后跳槽做好準(zhǔn)備
步驟二 對(duì)比事實(shí)結(jié)果
1.整體結(jié)果
（1）事沒(méi)搞定：公司A已經(jīng)注銷成功了门粪，公司B還未注銷成功喊积。
001社保沒(méi)有注銷，經(jīng)溝通可以與稅務(wù)注銷一起辦理
002以前年度有29塊多繳稅款玄妈，需要先辦理退稅乾吻，申請(qǐng)了2個(gè)月才辦理完畢。
003賬務(wù)上以前年度有300多萬(wàn)代總公司理財(cái)?shù)氖找嫘枰忍幚砟怛撸呀?jīng)打報(bào)告給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批绎签，已獲批示，補(bǔ)上合同酝锅，把資金轉(zhuǎn)回總公司诡必。
004賬務(wù)未結(jié)清
（2）人沒(méi)搞定：負(fù)責(zé)擬定合同以及資金劃轉(zhuǎn)的同時(shí)在收到通知后消極怠工
2.時(shí)間支出
預(yù)計(jì)注銷時(shí)間：1個(gè)月
實(shí)際注銷時(shí)間：5個(gè)月
3.關(guān)鍵人評(píng)價(jià)
部門領(lǐng)導(dǎo)：
1、不認(rèn)可：辦理了幾個(gè)月搔扁，沒(méi)有看到任何進(jìn)展擒权，反而問(wèn)題越來(lái)越多。之前清理往來(lái)賬務(wù)的時(shí)候怎么沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒(méi)有營(yíng)業(yè)的公司竟然有這么大一筆收益阁谆，沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)，拖了那么久愉老，還有沒(méi)有什么特殊情況场绿，快快報(bào)告
2、批評(píng)：有問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)嫉入，不要等到最后一刻才報(bào)告
其他部門相關(guān)同事：
不滿：拖那么久還沒(méi)辦理注銷焰盗，耽誤他們工商注銷流程璧尸。
不認(rèn)可：別人辦理A公司注銷都沒(méi)你那么多事，就你效率低下熬拒。
步驟三 全面分析原因
客觀原因
1.以前的業(yè)務(wù)處理問(wèn)題導(dǎo)致現(xiàn)在稅務(wù)注銷有困難
2.稅務(wù)局的簽名錯(cuò)誤爷光，導(dǎo)致我們退稅流程要重新走，時(shí)間多花了一倍
主觀原因
態(tài)度：不重視澎粟，總是覺(jué)得注銷任務(wù)太復(fù)雜蛀序，消極等到主管的安排
方法：沒(méi)有管理好主管預(yù)期，讓主管上報(bào)老板時(shí)預(yù)期不準(zhǔn)確活烙，在遇到問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)溝通徐裸。
能力：對(duì)企業(yè)稅務(wù)注銷不熟悉，不知道稅務(wù)上有什么要求啸盏，賬務(wù)上清理要如何做重贺，如果有盈利，盈利要怎么分配和交稅
流程：沒(méi)有明確的流程回懦，想到哪就做哪气笙。
步驟四 設(shè)計(jì)優(yōu)化行動(dòng)
1、停止做：消極應(yīng)對(duì)工作怯晕，抱怨潜圃，減少辦公室的嘴皮子聊天，影響工作贫贝，且與目標(biāo)無(wú)關(guān)? 馬上開始
2秉犹、優(yōu)化做：
01老板已經(jīng)對(duì)留存的理財(cái)收益做出批示，和相關(guān)同事溝通后稚晚，自行先進(jìn)行賬務(wù)處理崇堵，資金等相關(guān)同事稍后再按要求完成，提高效率客燕，加快進(jìn)度?? 今天完成
02 在賬務(wù)處理上以B公司結(jié)算最優(yōu)化來(lái)完成清算? 今天完成
3鸳劳、開始做：
01打印B公司2013年5-9月報(bào)表，在波板糖軟件（補(bǔ)充申報(bào)報(bào)表的軟件）中填報(bào)對(duì)應(yīng)年份的報(bào)表也搓，并生成報(bào)表赏廓，導(dǎo)出電子版，周三前完成
02從稅局拿回一套注銷要填寫的資料傍妒，先瀏覽一遍幔摸，看看哪些是需要填寫的內(nèi)容，以及需要準(zhǔn)備的資料有哪些颤练，周三完成
03根據(jù)資料清單既忆，進(jìn)行資料準(zhǔn)備，并申請(qǐng)公章等，周三完成
04進(jìn)行報(bào)表和所得稅在波板糖上申報(bào)和導(dǎo)盤患雇，并打印紙質(zhì)版跃脊，填好紙質(zhì)的清算申報(bào)表。周四完成
05苛吱、去稅局辦理注銷酪术，周五完成
步驟五 跟蹤反饋優(yōu)化
第一次復(fù)盤后現(xiàn)狀：
1、停止做：消極應(yīng)對(duì)工作翠储，抱怨
? 反饋：態(tài)度端正了绘雁，做事的效率也提高了
2、優(yōu)化做：
降低成本方向：
001把這次注銷需要的表格復(fù)印多一份留底彰亥，一旦寫錯(cuò)或者下次再有需要注銷的公司也不必再去尋找這些表格（未完成咧七，今天外出稅局領(lǐng)取表格）
002根據(jù)老板批示收益要?dú)w還總公司，在老板的文件下來(lái)后任斋，先自行完成賬務(wù)處理继阻，提高效率。（通過(guò)跟主管溝通后废酷，主管贊同我先完成賬務(wù)處理瘟檩，而且在金額上的處理不違反規(guī)定，也讓B公司減少交稅澈蟆，他比較滿意）
擴(kuò)大影響方向：
把注銷的流程整理成文檔墨辛，若是以后有別的同時(shí)需要也可用作參考。（未完成趴俘，本周清算完成后睹簇，周末輸出）
3、開始做：
在老板批示下來(lái)后已經(jīng)完成了前期的一部分工作寥闪，賬務(wù)處理已經(jīng)完成太惠，得到主管認(rèn)可，并批示盡快完成稅務(wù)注銷疲憋。
新的行動(dòng)計(jì)劃要在本周內(nèi)完成凿渊，對(duì)此有信心完成。
步驟六：總結(jié)固化規(guī)律
現(xiàn)象：
主管覺(jué)得我注銷個(gè)公司怎么那么多事兒缚柳，一會(huì)要退稅埃脏，一會(huì)又說(shuō)有收益要交稅，都被整暈了秋忙。
每天事情多彩掐，還要抽時(shí)間去處理銷戶的事，麻煩灰追。
真相：
部門工作事項(xiàng)多堵幽，老板對(duì)財(cái)務(wù)的信任度不高旁壮，已經(jīng)下了命令對(duì)注銷時(shí)間有要求，主管不想被老板責(zé)備谐檀，時(shí)間確實(shí)也過(guò)去一段時(shí)間了，還沒(méi)完成裁奇，讓他很擔(dān)憂和煩惱桐猬。
自己能力不足，對(duì)稅務(wù)注銷了解不足刽肠，也不知道該向誰(shuí)請(qǐng)教溃肪。
本質(zhì)：
主管要高效完成老板的任務(wù)贏取信任
配合好主管完成任務(wù)，解決主管的煩惱
規(guī)律：
接手新任務(wù)后要先了解情況音五，預(yù)估完成時(shí)間惫撰，做好時(shí)間表及時(shí)和主管進(jìn)行溝通，匹配心理期望值躺涝。
建立好內(nèi)外部人際關(guān)系厨钻，以后遇到一些棘手的問(wèn)題，可以找到相應(yīng)的人咨詢坚嗜。
平時(shí)提高自己的業(yè)務(wù)能力夯膀，贏取主管信任和支持。
